마케팅 관리 5조 박정진 김보선 김영채 권아영 국가량.

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1 마케팅 관리 5조 박정진 김보선 김영채 권아영 국가량

2 목 차 마케팅활동의 전개과정 소개 마케팅 관리 적용사례 소개 시장기회분석 적용 시장세분화 적용 마케팅 믹스관리 적용
목 차 마케팅활동의 전개과정 소개 마케팅 관리 적용사례 소개 시장기회분석 적용 시장세분화 적용 마케팅 믹스관리 적용 고객관계관리 적용

3 마케팅활동의 전개과정 세분화기준 설정 표적시장 선정 포지셔닝 전략 시장기회 확인 시장기회 평가 제품전략 가격전략 유통전략
시장기회분석 시장세분화 마케팅 믹스관리 세분화기준 설정 표적시장 선정 포지셔닝 전략 시장기회 확인 시장기회 평가 제품전략 가격전략 유통전략 촉진전략

4 마케팅관리 적용 사례 소개

5 현재의 제품과 시장에서 완전히 벗어나 새로운 사업으로
1. 시장기회 분석 -시장기회의 확인 다각화 현재의 제품과 시장에서 완전히 벗어나 새로운 사업으로 새로운 시장을 개척하는 방안이다.

6 2. 시장 세분화 -시장세분화의 기준선정 편익성에 의한 세분화 제품이나 서비스의 편익성을 염두에 두고 시장을 나누는 것

7 차별적 마케팅전략 -표적시장의 선정과 마케팅전략 두 개 이상의 세분시장을 표적시장으로 선정하여
각각에 대하여 서로 다른 마케팅믹스를 제공함으로써 각 세분시장에서 최대의 매출과 이익 그리고 시장점유율을 실현하는데 목적을 두는 전략

8 -포지셔닝 전략 (지각도) 성능(높음) 가격(낮음) 가격(높음) 성능(낮음)

9 3. 마케팅 믹스관리 적용 -제품관리:제품믹스 제품계열1 제품계열2 제품계열3 제품믹스의 길이 (폴 더) (슬라이드) (바)
제품계열 제품계열 제품계열3 제품믹스의 길이 (폴 더) (슬라이드) (바) 12345 123 12 제품믹스의 폭

10 -제품관리:제품수명주기 매출액 시간 도입기 성장기 성숙기 쇠퇴기

11 -제품관리:고객서비스 서비스에는 자체 서비스,보증.기술적 서비스 등이 있다.

12 -제품관리:브랜드전략 브랜드는 고객이 기업에 대하여 사랑하는 마음, 호의적인 태도를 갖게 하는 능력이 있다.
세계 100대 브랜드 순위 21위 삼성전자 ( 동아일보) 브랜드는 고객이 기업에 대하여 사랑하는 마음, 호의적인 태도를 갖게 하는 능력이 있다.

13 -가격관리:경쟁중심의 가격설정 경쟁제품을 기준으로 하여 가격을 설정하는 것.
제품의 원가나 수요와 크게 연계시키지 않으려는 것이 이 방법의 특징이다. 따라서 경쟁중심의 가격설정에서는 기준가격을 경쟁제품의 가격에 따라 결정하게 된다.

14 고객들의 심리적인 흡인력 내지는 호소력을 많이 갖는다는 관념을 근거로 하여 가격을 책정하는 전략이다.
-가격관리:심리적 가격전략 고객들의 심리적인 흡인력 내지는 호소력을 많이 갖는다는 관념을 근거로 하여 가격을 책정하는 전략이다. 권위가격전략사용 : 가격이 높을수록 품질이 좋고 높은 지위를 상징한다는 생각에 근거하여 가격을 높게 책정하는 전략

15 -유통경로관리:유통경로유형 생 산 자 도매상 중간소매상 소매상 소 비 자

16 본점,직영점,홈쇼핑,인터넷쇼핑 등 다양한 유통기관 선택
-유통경로관리:유통기관 선택 본점,직영점,홈쇼핑,인터넷쇼핑 등 다양한 유통기관 선택

17 -유통경로관리:물류관리 삼성전자는 토로스물류라는 제3자물류업체에 국내 판매와 수출물류를 전담시켰다. 토로스
:삼성전자의 전 생산제품을 대상으로 한 국내 판매물류 및 수출물류의 물류전략개발과 물류운영기능을 포함해 모든 것을 전담수행하고 있다..

18 광고 홍보 인적판매 -촉진관리: 제품이나 서비스에 관해 고객을 대상으로 효과적인 정보를 제공하고 설득하는 활동
-촉진관리: 제품이나 서비스에 관해 고객을 대상으로 효과적인 정보를 제공하고 설득하는 활동 인적판매 광고 홍보

19 4. 고객관계관리 적용 CRM : 고객과의 감정적인 관계를 강조하는 것 크로스 셀링 업 셀링

20 The End