효과적인 면접 준비 청주종합고용지원센터.

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1 효과적인 면접 준비 청주종합고용지원센터

2 목 차 1. 이미지메이킹 이해하기 2. 면접에 효과적인 이미지 3. 면접 요령

3 이로 인해 우리가 원하는 이미지를 스스로 조절하여 자신감을 갖는 것.
이미지메이킹이란? 말투 목소리 첫인상 매너 메이크업 헤 어 표정 몸짓 색상 의상 자세 걸음걸이 외적 이미지를 강화하여 긍정적 인 내적 이미지를 끌어내는 시너지효과(상승효과)를 얻는 것, 이로 인해 우리가 원하는 이미지를 스스로 조절하여 자신감을 갖는 것.

4 이미지메이킹의 중요성 루키즘(Lookism:외모지상주의) 인종, 성, 종교, 이념에 이어 외모
로 차별받는 시대가 도래 함 (미국조사 : 외모好 월급이 10%↑) 자기사랑이 최고의 이미지 메이킹이다! 자신을 과소평가하지 말 고 자기를 사랑하는 순간 외적 · 내적 모두 훌륭한 이미지를 소유 - 마음이 고와야 얼굴도 예쁘다 역발상 외모를 가꿈으로 내면의 긍정적인 힘까지 끌어내는 외면 활성화 프로그램 - 경쟁사회 속에서 성공의 디딤돌이 될 자신만의 이미지를 찾는게 중요

5 면접에 효과적인 이미지

6 O X 아 표정 운동 에 이 호감가는 표정만들기 풀스마일 위스키 와이키키
얼굴 전체의 근육을 이용하여 밝은 표정을 지어야 한다. 입모양만 웃는 모습을 연출한다면 가식적으로 보일 수 있다. ·예쁜 인상을 위한 워밍업 ·모나리자 미소 ·큰 미소 X O 아 오 표정 운동 에 우 눈썹, 눈동자, 코평수를 모두 운동한다. 이 풀스마일 위스키 와이키키

7 10 minutes 첫인상이 90% 거울을 보면서 표정을 연습한다. 밝은 표정, 긍정적인 태도, 자신감과 열의가 느껴지는 표정
이마가 보이는 헤어 스타일 10 minutes 면접에 소요되는 시간은 기껏해야 10분이다. 거울을 보면서 표정을 연습한다. 질문 받을 떄 미소 지을 때 진지할 때 밝은 표정, 긍정적인 태도, 자신감과 열의가 느껴지는 표정 단정한 복장 면접관은 호감을 느끼는 지원자 중에서 능력을 확인한다.

8 면접 옷차림 이렇게 하라 - 남성 남색, 검정색, 회색 등의 정장 옷차림이 가장 무난하다. 긴소매 와이셔츠를 입는 것이
좋으며, 잘 다림질 하도록 한다. 넥타이는 현란하거나 튀지 않도록 한다.

9 여성 - 면접 옷차림 이렇게 하라 단정한 블라우스, 자켓, 스커트 차림이 무난하다. 차분한 색상을 선택하여
수수하고 믿음직스럽게 한다. 액세서리는 품위있는 것을 선택하며, 화장은 세련되고 자연스럽게 한다.

10 여성 - 면접 옷차림

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12 인사 클리닉 목례 보통례 정중례

13 면접 자세 클리닉 - 남성

14 면접 자세 클리닉 - 남성

15 면접 어떻게 준비할 것인가?

16 면접 심사란? 평가를 위한 최종 관문 이다. 자신을 PR 할 수 있는 가장 좋은 시점 채용된 경우에도 처우가 달라질 수 있다.

17 면접 심사의 중요성(1) 취업을 위해 넘어야 할 최종 관문 지원자는 자신의 재능을 전면적으로 보여줄 기회
면접의 중요성 2 형식적인 면접이 아닌 개별 면접, 복합 면접 등의 기법 3 면접관은 지원자의 전체 능력을 확인할 수 있는 기회 4 5 서류전형이나 시험보다 면접비중이 높아지고 있음

18 대기업 중소기업 면접 심사의 중요성(2) 대학추천 1.1 % 필기 4.5 % 서류 5.6 % 면접 79.8 % 필기시험
1.6 % 대학추천 3.5 % 중소기업 서류 12.0 % 면접 74.9 %

19 면접심사의 유형 토론 다차원 발표 단독 집단 단독 면접 집단 면접 집단 토론 면접 다차원 면접 프리젠테이션

20 단독 유형별 면접 심사 대응법(1) 수험생 한 사람을 불러 한 시험관이 개별적으로 질의 응답하는 보편적인 방법. 단독 면접
시간이 많이 걸리나, 사람을 조목조목 알아내기에 좋은 방법이다. 면접자는 모든 부분에 대해 철저히 준비하고 임하여야 한다.

21 유형별 면접 심사 대응법(2) 집단 면접관 여러 명이 한 사람을 불러 놓고 질문하는 개별면접형식. 평가의 객관성을 유지하고 한 사람의 다양한 면을 골고루 알아볼 수 있다는 장점이 있다. 일대다 면접 면접관이 여럿이어서 당황하기 쉽다. 당황스런 질문도 예상되며, 어떤 경우에도 침착할 수 있도록 해야 한다. 대기시간에 충분히 긴장감을 풀고 자신감을 갖도록 하라.

22 집단 유형별 면접 심사 대응법(3) 면접관 여러 명이 수험생 여러 명을 한꺼번에 평가하는
방법. 여러 명을 동시에 비교 관찰할 수 있고, 평가에 있어서 객관성을 유지할 수 있다. 다대다 면접 대답할 기회가 많지 않으므로, 자신의 장점을 제대로 보여줄 기회를 놓칠 수도 있다. 다른 지원자와 차별화 할 수 있는 전략이 필요하며, 자신만의 개성 있는 답변을 미리 준비하는 것이 좋다.

23 일반적 질문사항 점검(회사정보, 지원내용 숙지) 단정하고 깔끔한 복장과 지참물 체크 예)신분증, 예비 스타킹 등
면접 체크포인트 준 비 부 터 퇴 실 까 지 면접장소와 교통편 확인 일반적 질문사항 점검(회사정보, 지원내용 숙지) 충분한 수면 주에 시사관련 프로와 주간신문 이슈 체크 단정하고 깔끔한 복장과 지참물 체크 예)신분증, 예비 스타킹 등

24 면접 심사 준비 자기 탐구 회사 탐구 요구사항탐구 사전 연습 나에게 요구되는 직무 관련 경험을 지원한 회사에 정리하고, 내게
적합한 일인지, 부족한 부분은 무엇인지를 미리 생각해 둔다. 요구사항탐구 사전 연습 지원한 회사에 대한 기본 정보를 확인하여야 한다. 최소한, 주요 생산품, 시장 상황, 경쟁 제품현황 등을 조사한다. 회사에서 내게 요구하는 보유 기술/지식 수준이나 직무 능력 수준 등을 미리 파악한다. 면접에서의 예상질문을 생각해보고, 그 대답을 미리 준비해 연습해 본다.

25 면접심사 무엇을 PR ? 가정 배경, 포상 이력, 특기사항, 성격 장단점 등
자신의 신조, 가장 자랑할 수 있는 일 가정 배경, 포상 이력, 특기사항, 성격 장단점 등 학교생활(훈련기관,전직장)에서 뭘 했고, 뭘 배웠는가? 전공, 업무경력,. 자원봉사, 동아리,커뮤니티 활동 등과 지원업무와의 연관성 장래 전망, 마음자세 지원동기 및 입사 후 자기계발 계획, 태도 등 구체적인 포부

26 면접시 주의사항 자기자신을 겸허하게 판단하라. 지원한 회사에 대해 100% 이해 하라. 면접기간 동안 대화의 흐름을 유지하라.
2 면접기간 동안 대화의 흐름을 유지하라. 3 친밀감과 신뢰를 구축하라. 4 상대방의 말을 성실하게 들어라. 5

27 면접심사 20가지 금기사항(1) 1) 지각하지 말라. 면접시험 15분전에는 면접장에 도착하도록 한다.
1) 지각하지 말라. 면접시험 15분전에는 면접장에 도착하도록 한다. 2) 앉으라고 하기 전까지 앉지 말라. 무례한 사람으로 보이기 쉽다. 3) 대화 중에 옷을 매만지거나 머리를 긁지 말라. 침착하지 못하고 자신 없는 사람으로 보인다. 4) 대화 중에 수식어를 지나치게 사용하지 말라.    핵심이 없는 대답이 되기 쉽다. 5) 질문이 떨어지자마자 바쁘게 답변하지 말라. 2초의 여유가 필요하다. 6)시선을 다른 데로 돌리지 말라. 핵심이 없는 대답이 되기가 쉽다 7) 혹 잘못 답변하지 않았나 해서 주위를 살피지 말라. 주관이 없고 소심해 보인다.

28 면접심사 20가지 금기사항(2) 8) 구인자(면접관)의 책상 위 서류에 집착하지 말라. 다음 질문에 대한 긴장을 놓친다.
9) 농담하지 말라. 경망스럽게 보여 취업에 대한 의지를 의심받게 된다. 10) 답변을 장황하게 늘어놓지 말라. 질문에 대한 이해력이 부족하거나 논리적인 사고력이 결여되어 보인다. 11) 답변이 생각나지 않는다고 고개를 숙이거나 먼 산을 보지 말라. 임기응변이 부족하고 패기가 없어 보인다. 12) 답변을 얼버무리지 말라. 무기력하고 불성실해 보인다. 13) 자신 있다고 빨리, 큰소리로, 너무 많이 말하지 말라. 말의 핵심을 놓치거나 가벼운 사람으로 보일 수도 있다.

29 면접심사 20가지 금기사항(3) 14) 구인자(면접관)가 서류를 검토하는 동안에는 말하지 말라.
예의가 없고 분별력이 없어 보인다. 15) 구인자(면접관)를 이기거나 압도하려 하지 말라. 자신감과 용기로 평가되기보다는 무례하고 독단적으로 보인다. 16) 면접장에 타인이 들어온다고 해서 일어서지 말라. 면접에 집중하지 않고 산만하다는인상을 줄 수가 있다. 17) 대화를 질질 끌지 말라. 도전적인 인상을 주거나 이해력이 없어 보인다. 18) 연설하는 식으로, 또는 군대식으로 답변하지 말라. 2초의 여유가 필요하다. 19) 자신의 배경을 들먹이지 말라. 의타적이며 자기개발 능력이 없는 사람으로 보인다. 20) 최종결정이 이루어지기 전까지 급여에 대해 말하지 말라. 보수가 조금이라도 많으면 딴 직장으로 금방 옮길 수 있는 사람으로 보인다.

30 면접관 사로잡는 화법 - 간단명료, 천천히, 또박또박, 차분한 어조를 사용.
- 질문을 파악하지 못했을 때는 질문을 재확인하여 정확히 답변. - 외래어, 반말, 속어, 은어 사용 삼가. - 가급적 표준어 사용. - 주관 있게 답변. 난처한 질문을 받았을 때는 긴장하지 말고 위트로 넘기거나 "지적해주셔서 감사합니다." 등의 말로 감사 표명. - 모르는 질문을 받았을 때는 솔직한 대답이 최고. 죄송합니다만, 다시 한 번 말씀해주시겠습니까?

31 면접 질문 유형 입사 지원 동기는 뭡니까? 국문학 전공자가 무역업무 수행이 가능할까요?! 우리나라에 있는
업무, 인성 파악형 질문 국문학 전공자가 무역업무 수행이 가능할까요?! 압박형 질문 황당형 질문 우리나라에 있는 바퀴벌레의 숫자는 ??!!

32 면접시 흔히 나오는 질문 – 개인 관련 당신 자신에 관해 얘기해 보세요. 당신의 가장 큰 장점과 단점은? 인생의 좌우명은?
자신이 가장 잘하는 것은 무엇인가 ? 국제화를 대비하여 당신은 어떤 준비를 하고 있나요?

33 면접시 흔히 나오는 질문 – 기업 관련 왜, 우리 회사에 지원했나요 ? 입사 후 일하고 싶은 부서는 무엇입니까 ?
우리 회사에 대해서 아는 대로 이야기 해보세요. 입사 10년 뒤 당신의 모습을 생각해 보셨나요? 우리 회사에서 당신을 뽑아야 하는 이유는?

34 Q : 결혼했습니까? 면접 시 곤란한 질문에 대한 답변
여성들에게 제일 불편한 질문일 수 있으나 결혼도 하나의 나의 자산임을 설명하자. * 결혼과 직업의 필요성 관계에 관한 재치있는 답필요! ☞ 아이가 있어 보육시설이 필요하다고 말하고 싶더 라도, 그런 요구는 입사한 후에 얘기하기로 할 것. ☞ 면접 시 시간외 근무나 출장 시 결혼이나 가족부양 책임등과 관계없이 업무가능하며, 직무수행에 있어 어떤 문제도 일어나지 않는 이유를 적절히 설명.

35 Q : 전에 유사한 일을 해보셨나요? 면접 시 곤란한 질문에 대한 답변 * 과거 유사한 업무경험이 있었다면,
: 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게 했는지 구체적으로 설명 “영업업무에서 관리자로 종사하고 있을 당시에, 저는 7명 의 영업사원들을 관리했으며, 최근 3년간 매년 평균 17% 의 매출 증가율을 보였으며, 작년에는 창사이래 최고의 수 익 26억원을 달성했습니다. 그들과의 인간관계 역시 매우 우호적이었다고 확신합니다.” * 관련 업무경험이 없었다면, “전에 이 일을 해 본적은 없지만 일에 대한 열정으로 열심히 배울 수 있으므로 맡겨만 주시면 해 내는 모습을 꼭 보여드릴 수 있습니다.”

36 Q : 왜 전직장을 떠났습니까? 면접 시 곤란한 질문에 대한 답변 1. 합리적인 이유인 경우 2. 불만족한 이유라 해도
☞ 장기파업으로 직장폐쇄 직전에 임금이 체불되는 상황이 되었다. 회사가 다른 지역으로 옮겨갔다 / 내가 이사를 오게 되었다. ☞ 새로운 교육과 훈련을 받은 결과 이와 같은 직무에서 일을 더 잘 할 수 있는 기회와 능력을 주었다. 2. 불만족한 이유라 해도 ☞ 해고되었거나 개인적인 상황으로 발생된 문제들이 있었다 해도 곧이 곧 대로 사실적으로 이야기 하지 말 것. ☞ 전 직장의 고용주나 동료에 대해서 부정적으로 얘기하지 말고 좋은 점에 대해서 얘기할 것.

37 효과적인 답변 “ 저는 광고 문안을 작성해 본 적이 있습니다.” ‘저는 회사의 판촉용 소책자에 넣을
상품소개 문안을 작성한 경험이 있습니다.’ “저는 회사의 판촉용 소책자를 보다 흥미 있고 읽기 쉽게 작성한 경험이 있습니다”당시, 그 판촉물이 나오고 난 후 첫 1/4분기에, 판매 주문이 10%정도 올랐습니다.”

38 ! 질문 응답 사례 - 질문 …모두, 각자의 답변을 생각해 봅시다. 질문 우리 회사는 매우 성실한 사람이 필요합니다.
자신의 성실성을 증명해 보일 사례가 있습니까 ? …모두, 각자의 답변을 생각해 봅시다.

39 질문 응답 사례 - 응답 “지난 여름방학에 왕십리유통에서 두 달 동안 아르바이트로 고객을
관리하는 일을 맡았습니다. 마침 상사가 병원에 입원하셨지만 저는 가장 먼저 출근하고 가장 늦게 퇴근하였으며, 모든 주문을 두 번씩 점검했으며 매주 단위로 고객에게 확인 전화를 걸었습니다.” 사례 설명 (육하원칙) “그 기간 동안 고객들은 어떤 불평도 하지 않았습니다. 그래서 사장님은 저의 일 처리에 대해 신뢰를 하셨고 계속 근무하면서 일을 맡아 달라고 하셨습니다.” 좋은 결과 (성실성의 보답) “한국물산은 훌륭한 고객서비스로 고객들에게 좋은 이미지를 심어주고 있는 것으로 알고 있습니다. 저의 이런 성실성이 귀사의 고객 서비스의 질을 유지하고 나아가 향상 시킬 수 있으리라 믿습니다.” 현재로 연결 (지원 기업)

40 면접 10계명 눈빛을 살려라 입꼬리를 올려 미소지어라 깔끔하고 단정한 옷차림을 하여라 부드러운 첫인상을 걸음걸이와 앉은
저는 한양물산의 박슬기 대리입니다. 입꼬리를 올려 미소지어라 깔끔하고 단정한 옷차림을 하여라 부드러운 첫인상을 만들어라 걸음걸이와 앉은 자세는 곧고 당당하게 면접 전에, 지원한 기업에 다니는 직원을 꼭 만나라 자신있는 말투로 대답하라 당황스런 질문이면 잠시 생각하고 말하라 면접이 80%, 학력이 20% 긴장을 풀기 위해 호흡을 가다듬어라 불필요한 제스처를 삼가라

41 면접 심사에 대한 오해와 진실 오 해 진 실 면접만 잘 보면 합격이다. 면접은 필요한 사람을 뽑는 과정이라기 보다 필요 없는 사람을 떨어뜨리기 위한 과정이다. 자신감과 성실함을 보여주는 것이 가장 중요하다. 자신감과 성실함을 보여주는 것도 중요하지만, 외모에서 오는 첫인상이 더 중요한 영향을 미친다. 인상 > 복장 > 말투 > 논리력 > 실력 순서대로 영향을 준다. 개성 있는 사람이 면접 점수가 더 높다. 많은 기업은 보수적이며, 차분하고 깔끔한 사람, 진지한 사람을 더 좋아 한다.

42 면접! 이것도 기억하자 면접장에 들어갈 때 면접장에서 나올 때 면접은 면접장 입구에서부터 첫인상이 가장 중요 (3초 이내)
깔끔하고 정돈된 이미지 유지 세련되고 자신감 있는 허리가 곧고 당당한 걸음걸이 예의를 갖춘 행동 (인사, 앉는 태도) 마지막 궁금한 점에 대한 질문에 대비 퇴실 전 마지막 PR 준비 끝까지 예의 바르고 당당한 모습 면접장을 완전히 떠날 때까지 긴장

43 면접시 대답 잘 하는 법 ~일 것입니다 VS ~입니다 / ~하도록 노력해 보겠습니다 VS 하겠습니다
씩씩하고 자신감 있는 목소리! 당당한 시선! 자신감이 느껴지는 언어를 사용하자 ~일 것입니다 VS ~입니다 / ~하도록 노력해 보겠습니다 VS 하겠습니다 부정적인 말을 사용하지 말자 ~아는 것이 없지만 / ~아직은 능력을 발휘하지 못하겠지만 쉬운 말을 사용하자 ~창의적이고 성실한~ / ~전략적인 사고방식~ 면접관의 질문을 끝까지 자세히 듣자 질문의 핵심에 맞는 답, 결론부터 제시(두괄식), 단문 중심 한 마디로 말씀 드리면(결론), 예를 들면(구체적인 예; 왜냐하면), 그래서(확인), 이상입니다(끝) 자존심 상하는 질문에도 미소로~ 적절한 용어 구사(예:우리나라)