1 제 11 장 프로젝트의 일정계획 1. 프로젝트 관리의 목적 2. 프로젝트의 계획 및 통제 3. 프로젝트의 일정계획 방법 4. PERT/CPM 의 확정적 모형 5. PERT/CPM 의 확률적 모형 6. 시간 - 비용의 관계 현대 생산 ∙ 운영관리

 프로젝트의 정의 프로젝트 : 유일한 제품이나 서비스 또는 결과를 창출하기 위한 일시적인 노력 프로젝트형 생산 : 유일한 제품을 단일 단위로 생산하는 데 사용 프로젝트의 예 2

현대 생산 ∙ 운영관리 1 프로젝트 관리의 목적  프로젝트 관리의 목적 프로젝트 관리의 목적 : 비용, 일정, 성과 프로젝트 관리에서는 이들 간의 상충관계를 고려해야 함.  프로젝트 비용 프로젝트 비용 : 프로젝트에 소요되는 직접비용과 간접비용의 합 프로젝트 비용은 프로젝트 예산으로 수립됨. 프로젝트 관리에서는 계획된 예산의 범위 내에서 프로젝트 비용을 관리해야 함. 3

현대 생산 ∙ 운영관리 4  프로젝트 일정 프로젝트의 완료 시점과 중요한 중간 단계의 시점은 일반적으로 최초에 설정됨. 프로젝트 관리에서는 설정된 날짜들을 지킬 수 있도록 일정을 통제해야 함. 프로젝트의 예산과 일정은 상충되는 경우가 많음 ( 예 : 만약 프로젝트가 계획보다 늦어지면 잔업이 필요하지만 잔업비용을 지출하기에는 예산이 충분하지 않을 수 있음 ). 시간과 비용 간의 상충관계를 고려하여 의사결정이 이루어져야 함.  프로젝트 성과 프로젝트 성과 : 프로젝트에 의해 생산되는 제품이나 서비스의 성능 특성 예 : 새로운 기계의 연구개발 프로젝트의 경우, 성과는 개발된 새로운 기계의 성능 명세 ; 영화 프로젝트의 경우, 성과는 제작된 영화의 품질과 흥행수입 성과 또한 비용과 일정 양쪽 모두와 상충관계에 있음 ; 예를 들면, 영화의 경우에는 영상이 기대한 성과에 미치지 못하면 추가 촬영이나 각본의 수정이 요구되지만 이는 비용 증가와 일정 변경을 초래함.

현대 생산 ∙ 운영관리 5 2 프로젝트의 계획 및 통제  프로젝트 계획 프로젝트 계획이란 프로젝트의 시작 단계에서 요구되는 프로젝트의 전반적인 특징과 방향을 설정하는 의사결정 ( 프로젝트의 주요 목적, 소요 자원, 조직, 중요 인력 등 )  프로젝트 일정계획 일정계획 단계에서는 프로젝트 계획을 보다 상세하게 규정 먼저 프로젝트의 상세한 활동목록인 작업명세구조 작성

현대 생산 ∙ 운영관리 6 작업명세구조의 각 활동에 대한 상세한 시간 일정 결정 각 활동에 대한 상세한 예산 수립 끝으로 인력을 각 활동에 할당  프로젝트의 통제 프로젝트 팀은 각 활동이 계획대로 진행되도록 프로젝트를 시간, 비용 및 성과의 측면에서 감시하고, 실제 결과와 계획 간의 괴리가 큰 경우에는 시정조치를 취함.  프로젝트의 종료 프로젝트의 종료란 공식적으로 프로젝트를 끝내는 것을 말함. 프로젝트의 종료에는 모든 작업의 완료, 모든 도급계약의 종료, 모든 대금 지급, 완성된 프로젝트 인도, 프로젝트에 사용된 인력과 장비의 재할당 등이 포함됨. 프로젝트의 종료는 공식적으로 정의되어야 함 ( 예 : 건물의 준공식, 도로공사의 개통식 ).

현대 생산 ∙ 운영관리 7 3 프로젝트의 일정계획 방법  프로젝트의 일정계획의 두 가지 기본적인 문제 프로젝트의 최단 완료시간은 얼마인가 ? 프로젝트의 최단 완료시간을 지키기 위해서는 어떤 활동들이 반드시 계획대로 정확히 수행되어야 하는가 ( 주공정의 발견 ) ?  프로젝트의 일정계획을 위한 방법 고전적인 갠트도표 과학적인 기법인 PERT/CPM

현대 생산 ∙ 운영관리 8 (1) 갠트도표에 의한 프로젝트의 일정계획  주공정 : A-C-E-F-G

현대 생산 ∙ 운영관리 9 (2) PERT/CPM  PERT (program evaluation and review technique) PERT 는 1958 년 미국 해군에서 폴라리스 미사일 개발 프로젝트의 일정계획 및 통제를 위한 관리기법으로 개발되었음.  CPM (critical path method) CPM 은 1957 년 듀폰 (Du Pont) 사에서 화학공장의 정비를 위한 공장 폐쇄 프로젝트의 일정계획 기법으로 개발되었음.  PERT 와 CPM 의 역사적 차이 PERT 는 활동시간을 세 가지로 추정하여 평균시간을 계산하는 일종의 확률적 모형 ; CPM 은 활동시간을 확정적으로 추정 PERT 는 프로젝트의 시간적 측면만 고려하였으나 CPM 은 시간과 비용 둘 다 고려 현재는 구별 없이 PERT/CPM 으로 사용

현대 생산 ∙ 운영관리 10  PERT/CPM 의 전개 단계 제 1 단계 : 프로젝트에서 수행되어야 할 모든 활동 파악 제 2 단계 : 활동 간의 선행관계를 결정하고 활동 및 활동 간의 선행관계를 네트워크로 표시 제 3 단계 : 각 활동에 소요되는 시간의 추정 제 4 단계 : 프로젝트의 최단 완료시간과 주공정 발견

현대 생산 ∙ 운영관리 11 4 PERT/CPM 의 확정적 모형 (1) PERT/CPM 네트워크  PERT/CPM 네트워크의 두 가지 유형 AON 네트워크 : 활동을 마디 (node) 로 표시 AOA 네트워크 : 활동을 가지 (arc) 로 표시 일반적으로는 AON 네트워크 사용  AON 네트워크 AON 네트워크에서는 활동을 원 (○) 으로 된 마디로 표시 ; 활동 간의 선행관계는 화살표 (→) 로 표시 바로 시작될 수 있는 활동 ( 즉, 선행활동이 없는 활동 ) 이 여러 개 있으면 편의상 전체 프로젝트의 시작을 나타내는 가상의 시작마디를 둠 ; 최종 활동 ( 즉, 후속활동이 없는 활동 ) 이 여러 개 있으면 전체 프로젝트의 완료를 나타내는 가상의 완료마디를 둠. 가상의 시작마디와 완료마디는 사각형 (□) 으로 표시

현대 생산 ∙ 운영관리 12  프로젝트 X 의 활동표와 네트워크

현대 생산 ∙ 운영관리 13 (2) 열거법  경 로 PERT/CPM 네트워크에서 시작마디와 완료마디를 연결하는 일련의 활동을 경로 (path) 또는 공정이라고 함. 프로젝트 X 의 네트워크에는 5 개의 경로가 있음. A-C-F-H A-C-G-H B-D-F-H B-D-G-H B-E-G-H

현대 생산 ∙ 운영관리 14  열거법의 논리 프로젝트의 최단 완료시간 ＝ 최장 경로의 소요시간 최장 경로를 주공정이라고 하며, 주공정에 속하는 활동을 주공정 활동이라고 함. 주공정 활동이 지연되면 주공정의 소요시간이 길어지게 되고 따라서 프로젝트의 최단 완료시간도 지연되므로 주공정 활동을 중점적으로 관리해야 함.  열거법에 의한 최단 완료시간과 주공정의 결정

현대 생산 ∙ 운영관리 15

현대 생산 ∙ 운영관리 16

현대 생산 ∙ 운영관리 17

현대 생산 ∙ 운영관리 18

현대 생산 ∙ 운영관리 19

현대 생산 ∙ 운영관리 20 - 프로젝트 X 가 18 일 내에 끝날 확률

현대 생산 ∙ 운영관리 21 6 시간 - 비용의 관계  프로젝트의 최소 비용 일정계획 프로젝트가 최소의 비용으로 완료될 수 있도록 일정계획 수립  프로젝트 비용 프로젝트 비용 = 직접비용 + 간접비용 프로젝트의 직접비용 : 각 활동의 완료에 소요되는 비용 ( 즉, 활동비용 ) 의 합 ; 프로젝트의 완료시간을 단축하려면 직접비용 증가 프로젝트의 간접비용 : 프로젝트의 완료시간이 길어짐에 따라 증가하는 비용 ( 예 : 이자, 설비사용료, 보험료와 같은 간접경비 )

현대 생산 ∙ 운영관리 22  프로젝트의 비용과 완료시간 간의 관계

현대 생산 ∙ 운영관리 23

현대 생산 ∙ 운영관리 24  예 제 활동시간 및 활동비용 프로젝트의 간접비용 : 5,000 원 / 일 프로젝트의 네트워크

현대 생산 ∙ 운영관리 25 프로젝트의 완료시간을 1 일씩 단축해 나가는 과정

현대 생산 ∙ 운영관리 26 각 완료시간에 대한 프로젝트의 총비용 프로젝트의 비용선