메가HRD 서비스요청관리시스템(SRMS) 2010, 4
메가HRD 홈페이지에서 사용중인 ID로 로그인 최초 방문시 메가HRD 홈페이지에서 사용중인 ID입력하신 후 로그인 버튼을 누르세요 관리자 승인요청이 진행됩니다 관리자 승인은 매일 오후 5시에 일괄적으로 이루어지며 승인 이후 부터 로그인이 가능합니다. 최초 로그인 시 입력하는 이메일로 SRMS 업무 메일이 발송되므로 계정을 등록하여 사용하시기 바랍니다. 사용자 매뉴얼 – 사용자 등록 및 로그인
사용자 매뉴얼 – 업무요청 시 제목 : 요청사항의 제목입력 종류선택 : 삭제 : 관리툴에서 제공하지 않는 데이터의 삭제 수정 : 관리툴에서 제공하지 않는 데이터의 수정 신규 : 기능, 디자인, 사이트 등 신규 제작 일체 (기업운영 요청은 별도 처리) 오류 : 시스템 및 웹사이트의 오류 수정 (과정 콘텐츠 제외) 추가 : 기존 요청사항 완료 후 추가개발 하는 경우 기타 : 위 사항에 해당하지 않는 경우의 일체 완료희망일 : 실제 업무를 완료해야 하는 시점을 선택 시급한 업무일정에 대해서는 "내용"란에 사유기술 내용 및 첨부파일 : 간단한 내용전달인 경우 수기로 작성하여 요청하는 것을 허용하나 효율적 업무진행을 위해 모든 요청에 기획서(품의, 스토리보드 등) 및 참고자료를 업로드 하는 것으로 함 프로젝트 : 해당업무와 연관된 시스템 및 종류 *대표이사 수명업무의 경우 전사업무로 등록 *시스템개발팀의 협의 없이 코드를 등록하지 말 것 중요도 : 즉시 처리사항 외에는 "중" 을 기본값으로 이용해 주 시기 바랍니다.
사용자 매뉴얼 – 업무요청 시 Staff 추가 Staff는 업무 참조자를 의미합니다. 해당업무와 관련이 있는 사용자를 등록하여 관리하면 업무 진행상의 메일을 참조 수신할 수 있습니다. 향후 업무의 종류에 따른 결재, 합의, 통보의 기능으 로 확장 개발될 예정입니다. TIP! 1. 업무요청사항의 중요도에 따라 담당자 이외에 이 업무에 관련된 스태프를 추가 2. 어떤 담당자가 해야 할 지 모르는 경우는 담당자 없 이 스태프에 업무 분배가 가능한 관계자를 등록하여 요청 3. 의사결정이 필요한 업무는 스태프에 해당 관계자 를 모두 등록하여 미팅 또는 협의 요청
사용자 매뉴얼 – 업무요청 시 개발자/디자이너 할당 TASK 등록 시의 현업 개발 담당자를 지정할 수 있 습니다. 등록 시 지정하지 않으면 관리자에 의해 배치되며 지정 요청한 담당자의 업무량에 따라 재 지정될 수 있습니다.
사용자 매뉴얼 – 업무요청 완료 TASK 등록 완료 후 화면 등록이 완료되면 아래와 같이 SRMS메일이 요청자, Staff, 개발담당 자에게 발송됩니다. 또한 TASK의 변경, 수정, 완료, 보류 등의 Issue가 발생할때에도 지속 적으로 메일이 발송됩니다.
사용자 매뉴얼 – 본인 TASK 조회 내 TASK 관리 내가 작업자 또는 참조자로 포함된 모든 TASK의 리스트를 확인할 수 있으며, 각 TASK클릭 시 진행사항에 대해서 확인할 수 있습니다.
사용자 매뉴얼 – 전체 TASK 진행사항 별 조회 TASK 진행사항 별 조회 전체 TASK의 등록현황 및 진행사항을 조회할 수 있으며 중요도별, 작업자별, 프로젝트별 진행사항을 확인할 수 있습니다.