삼성전자 애니콜 V4400 광고 오인지 조사 보고서 2005. 12 ㈜ 리서치 앤 리서치 Confidential 貴中 ISO 9001 품질관리 체제 국제 공인 기관

CONTENTS Ⅰ. 조사개요 Ⅱ. 요약 Ⅲ. 조사결과 분석 1. VGA 인지 및 동영상 재생기능 인식수준 2. MP3 기능 인식수준 3. VGA 동영상 재생기능 인식수준 ※ 첨부 1. – 설문지 ※ 첨부 2. - 통계편 2 6 8 9 13 15 1 ISO 9001 품질관리 체제 국제 공인 기관

Ⅰ. 조사 개요 ISO 9001 품질관리 체제 국제 공인 기관

1. 조사목적 및 조사설계 1) 조사목적 본 조사의 목적은 삼성전자 애니콜 V4400 제품정보가 실린 광고문구가 오인성을 초래하는지 여부를 파악하여 광고 사건 심사의 기초자료를 제공하는 것임 2) 조사설계 구분 내 용 자료수집방법  온라인조사 조사대상  16세 ~ 39세 남녀 조사지역  서울 표본크기  350 명 표본추출방법  연령별 비례할당추출법 표본 구성

2. 조사 내용 구분 설문 내용 인구통계특성  성/연령  직업/학력/ 보유 핸드폰 단말기 VGA 인지 및 핸드폰 동영상 재생기능 인식수준  VGA 인지여부  VGA 인지내용  핸드폰 동영상 재생기능 인식수준 핸드폰 MP3 기능 인식수준  핸드폰 MP3 기능 인식수준 VGA 동영상 재생기능 인식수준  VGA 동영상 재생기능 인식수준  VGA 정 인지자 - VGA 동영상 재생기능 인식수준

3. 응답자 특성 성별 (N=350) 연령별 (N=350) 핸드폰별 (N=350) 직업별 (N=350) 학력별 (N=350)

Ⅱ. 요약 ISO 9001 품질관리 체제 국제 공인 기관

요 약  해상도 VGA에 대한 인지율는 56.0%이며, VGA급 해상도 크기를 640 X 480으로 정인지하는 비율은 32.0%로 나타남  1년 6개월 전에 출시된 핸드폰 동영상의 재생기능 인식수준은 ‘영상이 멈추지 않아야 하고 움직임도 원활한 정도가’ 27.1% > ‘영상이 멈추지 않아야 하지만 움직임은 느릴 수 있는 정도’ 23.7% > ‘영상이 멈출 때도 있지만 움직임은 원활한 정도’ 23.1% = ‘영상이 멈출 때도 있고 움직임도 느릴 수도 있는 정도’ 23.1% 임  1년 6개월 전 출시 핸드폰의 MP3 기능은 다운/저장/재생/곡 빨리감기/곡 되감기가 가능해야 한다고 인식하는 비율이 79.7%, 다운/저장/재생/곡 빨리감기/ 곡 되감기/ 구간 빨리(되)감기/ 기능까지 되어야 한다고 인식하는 비율이 19.4% 임  1년 6개월 전에 출시된 핸드폰의 VGA급 동영상 재생기능 인식수준은 ‘영상이 멈출 때도 있고 움직임도 느릴 수도 있는 정도’ 24.6% > ‘영상이 멈출 때도 있지만 움직임은 원활한 정도 23.4% = ‘영상이 멈추지 않아야 하지만 움직임은 느릴 수도 있는 정도 ’23.4% > ‘영상이 멈추지 않아야 하고 움직임도 원활한 정도’ 21.4% 순으로 나타남

Ⅲ . 조사결과 분석 ISO 9001 품질관리 체제 국제 공인 기관

1. VGA 인지 및 핸드폰 동영상 재생기능 인식수준

1) VGA 인지여부 VGA에 대한 인지도는 56.0%로 나타나고 있으며, 특히 남성 20대의 인지도가 높은 편임 VGA 인지여부 (N=350) Q. 귀하께서는 캠코더 화면의 해상도(화질)를 나타내는 VGA급에 대해 들어본 적이 있거나 알고 있나요?

2) VGA 해상도 크기 인지 VGA급 해상도 크기에 대한 정인지율은 32.0%로 나타나고 있으며, 특히, 남성의 정인지율이 상대적으로 높은 편임 VGA 정인지 (N=350) Q. 그럼, VGA급의 해상도 크기는 어느 정도라고 생각 하시나요?

3) 핸드폰 동영상 재생기능 인식수준 1년 6개월 전 출시된 핸드폰의 동영상 재생기능 인식수준은 ‘영상이 멈추지 않아야 하고 움직임도 원활한 정도’가 27.1%로 가장 높게 나타남 핸드폰 동영상 재생기능 인식수준 (N=350) Q. 귀하께서는 1년 6개월 전에 출시된 핸드폰 제품이 ‘동영상 촬영 가능’하다고 하면, 이 핸드폰의 동영상 기능은 다음 중에서 어느 정도까지 가능 할 것이라 생각되시나요? (※ 제품에 대한 기대수준이 아니라, ‘핸드폰 제품이 동영상 촬영기능’하다고 했을 때, 느껴지는 대로 응답해주세요)

2. 핸드폰 MP3 기능 인식수준 핸드폰 MP3 기능 인식수준

1) 핸드폰 MP3 기능 인식수준 1년 6개월 전 출시된 핸드폰의 MP3 기능은 다운/저장/재생/곡 빨리감기/곡 되감기 까지 되어야 한다고 인식하는 비율이 79.7%, 다운/저장/재생/곡 빨리감기/ 곡 되감기/ 구간 빨리(되) 감기 기능이 포함되어야 한다고 인식하는 비율이 19.4% 임 핸드폰 MP3 기능 인식수준 (N=350) Q. 귀하께서는 1년 6개월 전에 출시된 핸드폰 제품에 ‘MP3 기능이 있다’ 고 한다면, 이 핸드폰의 MP3 기능은 어느 정도 수준일 것 같은가요? (※ 제품에 대한 기대수준이 아니라, ‘MP3 기능이 있는 핸드폰 제품’ 이라고 했을 때, 느껴지는 대로 응답해 주세요)

3. VGA 동영상 재생기능 인식수준 VGA 동영상 재생기능 인식수준 VGA인지자 - VGA 동영상 재생기능 인식수준

1) VGA 동영상 재생기능 인식수준 1년 6개월 전에 출시된 핸드폰의 VGA급 동영상 재생기능을 ‘영상이 멈출 때도 있고 움직임이 느릴 수도 있는 정도’로 인식하는 비율이 24.6%로 가장 높게 나타남 VGA 동영상 재생기능 인식수준 (N=350) Q. ‘VGA급(640 x 480) 캠코더 촬영지원’ 이라는 문구 내용으로 보아 귀하께서는 1년 6개월 전에 출시 된 이 핸드폰 의 캠코더 재생기능 수준이 어느 정도일 것 같은가요?

VGA 정인지자 - VGA 동영상 재생기능 인식수준 (N=350) 움직임이 느릴 수도 있는 정도’가 27.0%로 가장 높게 나타남 VGA 정인지자 - VGA 동영상 재생기능 인식수준 (N=350) Q. (VGA 정 인지자 대상) ‘VGA급(640 x 480) 캠코더 촬영지원’ 이라는 문구 내용으로 보아 귀하께서는 1년 6개월 전에 출시 된 이 핸드폰의 캠코더 재생기능 수준이 어느 정도일 것 같은가요?

첨부1. 설문지 ISO 9001 품질관리 체제 국제 공인 기관

첨부2. 통계편 ISO 9001 품질관리 체제 국제 공인 기관