직업 ● 진로설계 -교재 : 진로상담, 김봉환 외, 학지사 교육학과 4년 1학기 직업 ● 진로설계 -교재 : 진로상담, 김봉환 외, 학지사 강의 : 정옥경

목차 1 진로 직업상담의 개요 2 직업상담의 원리 3 직업선택 및 발달이론 www.themegallery.com Company Logo

직업상담 직업상담(vocational counseling) 선택 가능한 직업의 결정, 각 직업의 조건들, 취업에 필요한 조건, 취업절차 등 보다 구체적인 수준에서 취업을 돕는 활동을 지칭한다. 취업, 직업 적응, 직업전환, 은퇴 상담 등 www.themegallery.com Company Logo

직업상담의 목적 자기자신에 대한 올바른 이해 일(직업)세계에 대한 이해 합리적인 의사결정능력 증진 정보탐색 및 활동능력 함양 직업에 대한 올바른 가치관 및 태도형성 www.themegallery.com Company Logo

직업상담 영역 1. 취업 이전 : 직업준비 및 선택에서의 의사결정을 도움. 2. 취업시 : 취업준비 및 구인 구직 계약을 알선. 3. 취업이후 * 직장 적응 및 건강문제, 직업문제 등을 진단. * 직장전환이나 실업시 재취업을 도움. * 퇴직 후 여가를 도움. www.themegallery.com Company Logo

상담자와 내담자와의 관계 1. 래포의 의미 래포(rapport)는 상담자와 내담자 사이에 서로 믿고 존경하는 감정의 교류에서 이루어지는 조화적 인간관계이며 상호적인 책임이다. 래포는 상담자와 내담자 간의 신뢰감과 친근감을 의미한다. 상담자와 내담자는 동반자이다.(실존주의) www.themegallery.com Company Logo

래포의 형성요인 ① 상담자의 친절하고 따뜻하며 부드러운 태도 ② 내담자의 현실과 감정을 거부하지 않고 수용 ③ 자유스럽게 표현하고 행동할 수 있게 하는 허용적인 분위기 조성 ④ 내담자는 가치가 있다는 견지에서 존중 ⑤ 내담자의 표현이나 행동을 무비판적 태도 ⑥ 내담자의 문제를 가치중립적 태도 ⑦ 신뢰감과 책임감을 다하는 상담자의 태도 ⑧ 내담자는 수혜자가 아니다. www.themegallery.com Company Logo

비스텍(Biestek)의 상담 기본원리 프로크루스테스의 침대 개별화의 원리 의도적 감정표현의 원리 통제된 정서관여의 원리 수용의 원리 비판단적 태도의 원리 자기결정의 원리 비밀보장의 원리 www.themegallery.com Company Logo 프로크루스테스의 침대

직업상담의 기본원리들 1. 진학과 직업선택에 초점을 맞추어 전개되어야 한다. 2. 개인의 특성을 객관적으로 파악한 후 상담자와 내담자 간의 래포의 형성을 거쳐야 한다. 3. 진로발단이론에 근거하며, 진로발달이 진로상담에 영향을 미친다. 래포가 형성된 관계 속에서 이루어져야 한다. www.themegallery.com Company Logo

직업상담의 기본원리들 4. 변화하는 직업세계의 이해와 진로정보 활동을 중심으로 개인과 직업의 연계성을 합리적으로 연결시키는 과정과 합리적 방법 이용에 초점을 두어야 한다. 5. 각종 심리검사의 결과를 기초로 합리적인 결과를 끌어낼 수 있도록 도와주는 역할을 해야 한다. 6. 상담윤리강령에 따라 전개 되어야 한다. 7. 진로의사결정 과정을 도와주어야 한다. www.themegallery.com Company Logo

직업상담이론 직업상담 이론들 내담자중심 특성-요인 Company Logo 포괄적 행동주의 발달적 정신역동 www.themegallery.com 행동주의 특성-요인 내담자중심 발달적 정신역동 포괄적 직업상담 이론들 Company Logo

직업상담이론 정리 특성요인 진로상담은 내담자의 능력과 그 흥미, 그리고 인성에 있어서 개인차에 초점 내담자중심상담은 내담자의 자아개념과 현상학적인 장(場)을 강조 정신역동상담이론은 내적인 동기변인을 중시하고 이에 관련된 방어기제를 중시 발달상담이론은 인생에 걸친 개인의 진로행동 성숙도에 초점 행동주의이론은 진로결정에 영향을 미치는 학습과정과 행동변화에 초점 포괄적상담이론은 진학선택과 취업에 초점 www.themegallery.com Company Logo

직업상담이론 정리 모든 내담자에게 꼭 맞는 상담이론과 상담기법은 있을 수 없다. 내담자에 따라 문제에 따라 다른 상담이론과 기법을 사용하여야 한다. www.themegallery.com Company Logo

직업선택이론 목차 특성- 요인이론 욕구이론 성격이론 직업적응이론 사회학적 이론 진로의사결정이론 긴즈버그 발달이론 슈퍼의 생애발달이론 고트프레드슨의 포부 발달이론

1. 특성-요인이론 제개념 (1) 이론의 개요 1) 파슨스(Parsons)의 기여 ㉠ 파슨스는 직업지도 운동의 선구자로서 노동자들이 능력과 흥미에 맞는 직업을 선택할 수 있도록 교육과 사회제도를 개혁할 것을 제안하였다. ㉡ 개인분석(자기분석), 직업분석, 과학적 조언을 통한 매칭을 주장 강점과 약점을 포함한 개인적 성향을 충분히 이해하고, 주어진 직업에서의 성공조건 및 보상과 승진에 관한 정보 파악.

(2) 파슨스의 이론 계승 ㉠ 개인차 심리학의 성장=> 파슨스의 모델을 발전 => 패터슨은 진로상담자들이 사용할 수 있는 여러 가지 심리검사 도구를 개발. ㉡ Darley는 특성요인이론과 유사한 용어인 미네소타견해(Minnesota Point of View)를 개발하였다. 미네소타 그룹의 한 학자인 Williamson은 특성요인이론의 옹호자가 되었다. ㉢ 미네소타 대학의 직업심리학자들은 다양한 특수 적성검사, 인성검사 등의 도구를 개발함으로써 특성-요인이론의 기초를 다졌다.

(3) 특성-요인 이론의 기본가정 p. 33 개개인은 신뢰할 만하고 타당하게 측정될 수 있는 고유한 특성을 갖는다. 2) 모든 직업은 그 직업에서 성공을 하는 데 필요한 특성을 지닌 근로자를 요구한다. 3) 개인의 특성과 직업의 요구간에 연결(매칭)이 가능하다. 4) 매칭이 잘 될수록 직업적 성공 또는 만족의 가능성은 커진다.

(4) 특성요인 진로상담의 기법. 1) 촉진적 관계형성 : 2) 자아이해의 신장 : 3) 실제적인 행동의 계획이나 설계 : 상담자는 내담자의 학문, 직업적인 선택이나 감정, 태도 등에 대해 언어로써 명료화시켜 준다. 또한 실제적인 행동을 계획하고 설계하도록 한다. 4) 계획의 수정 : 내담자가 계획을 실행에 옮기고 직접 직업 선택을 해 보도록 조력한다. 5) 의뢰 :

=> 윌리암슨의 변별진단 p. 34 무선택(무결정, 미선택) 불확실한 선택 (3) 현명하지 못한 선택( 어리석은 선택) (4) 흥미와 적성 간의 모순(흥미와 적성 간의 불일치)

5) 진로상담단계 p35. (1) 1 단계 :초기면담, 관계형성 (2) 2 단계 :검사 실시 (3) 3 단계 : 직업정보 제공

6) 진로상담 과정 p36 (1) 분석 (2) 종합 (3) 진단 (4) 처방 (5) 상담 (6) 추수지도

7)장점 진로지도나 진로상담을 전개할 때 개인의 여러 가지 특성을 고려하도록 한 것이 이 이론의 가장 큰 공헌으로 보인다. 또한 특성-요인이론에 의해서 강조된 표준화 검사도구와 직업세계의 분석과정은 진로상담에 매우 유용하다. 8) 단점: 예언타당도, 일회상담, 특성 발달 불명확, 진로상담 지침 부재.

2. 욕구이론

Roe의 욕구이론의 개요 성격이론과 직업분류라는 전혀 이질적인 영역을 통합 직업의 전 영역을 신체적 · 심리적 변인 및 경험 등에서의 개인차와 관련 지어 고려하는 것을 목적. 3) 직업과 기본욕구 만족의 관련성에 대한 논의는 Maslow의 욕구위계론을 바탕. 4) Maslow의 욕구위계에서는 하위 욕구일수록 강하며, 생리적인 욕구를 제외한 나머지 욕구들은 조절 가능.

2. 욕구이론의 특성 각 직업군마다 다른 욕구를 보유 2) 욕구의 차이는 유아동기 부모-자녀관계 기인. 3) 아동기 형성 욕구가 직업선택에 큰 영향 4) Roe 이론 기본 가정 ; 인성구조의 차이가 다양한 욕구를 배출시키며, 직업선택은 이러한 욕구를 충족시키기 위한 수단.

3. (1) Roe의 직업분류 p. 39 1) Roe는 새로운 분류체계를 개발. 2) Roe는 MORE에서 힌트를 얻어 흥미에 기초해서 8가지 직업군집 분류 3) 직업활동과 관련된 인간관계의 특성과 강도에 기초한 연속선상에 직업들이 배열될 수 있으며, 연속선상에서 가까이 위치한 군집들이 떨어진 군집보다 인간관계의 특성과 강도면에서 더 유사하다. 4) 직업의 곤란도와 책무성을 고려; 8X6 구조.

8가지 직업군(흥미) 1) 서비스직 : 다른 사람의 욕구와 복지에 관심을 가지고 봉사하는 것에 관련. 2) 비즈니스직: 대인관계가 중요, 어떤 행동을 취하도록 상대방을 설득하는 데 초점. 3) 단체직 : 관리직, 화이트칼라, 기업의 조직과 효율적인 기능 관련 직업들. 인간관계 질은형식화. 4) 기술직 : 상품과 재화의 생산, 유지, 운송과 관련된 직업을 포함하는 군집. 대인관계보다 사물을 다루는 데 관심.

5) 옥외활동직 : 농산물, 수산자원, 지하자원, 임산물, 기타의 천연자원을 개발, 보존, 수확하는 것과 축산업에 관련. 6) 과학직 : 과학 이론과, 이론을 특정한 환경에 적용하는 것 관련. 심리학, 인류학, 물리학 , 의학직. 7) 일반문화직 : 문화유산의 보존과 전수에 관련, 인류의 활동에 흥미, 교육, 언론, 법률, 성직, 언어학과 인문학관련직. 8) 예능직 : 창조적인 예술과 연예에 관련된 특별한 기술을 사용하는 것과 관련된 직업 개인과 대중 또는 조직화된 한 집단과 대중 사이의 관계에 초점을 둔다.

(3) 직업의 6단계(곤란도와 책무심) 책임, 능력, 기술의 정도 기준 ; 각 6 단계 고급 전문관리 중급전문관리 준전문관리 숙련직 반숙련직 비숙련직

=> 흥미와 욕구에 대한 다섯 가지 명제 1) 유전은 모든 특성의 발달 잠재과정 제한. 2) 유전된 특징의 발달 정도와 방식은 개인의 특이한 경험, 문화적 배경, 가정과 사회 · 경제적 지위의 모든 측면에 의해 영향 받음.  진로발달과정에 사회와 환경 영향 많이 고려… 3) 개인적인 경험에 의해 관심은 무의식적으로 특정한 방향 선택. 4) 관심-방향성의 관점에서 정신 에너지의 최종적 형태는 흥미의 주요 결정요인. 5) 욕구의 강도, 욕구 만족도, 욕구의 조직화는 성취동기유발의 정도를 결정하는 주 요인.

3) 이론의 적용 p.41 직업군의 선택은 부모-자녀의 관계속에서 형성된 개인의 욕구구조에 의해서 결정. 회피형(거부, 방임), 정서집중형(과보호, 과잉요구), 수용형(무관심, 애정) 2) 따뜻한 부모-자녀의 관계 : 인간 지향적인(Person-oriented) 성격을 형성,서비스직, 비즈니스직, 단체직, 문화직, 예술직을 선택. 3) 반면에 차가운 부모-자녀 관계 : 사람과의 접촉이 개입되지 않는 다른 수단을 통해서 해결하는 방법을 터득, 비인간 지향적인 직업(기술직, 옥회 활동직, 과학직)을 선택.

(6) 평가 공헌 Roe의 이론은 성격과 직업분류를 통합하는 업적을 남겼고, 독특한 방식으로 직업을 분류하는 모델을 제시하였다. 2) 비판 진로상담을 위한 구체적인 절차를 미제공, 실제적인 적용성의 결여.

3. 성격이론- 홀랜드이론

=> 홀랜드의 직업선택이론 홀랜드(John Holland)의 직업선택이론은 개인의 특성과 직업세계의 특징과의 최적의 조화를 가장 강조하였다. 개인의 직업적 적응 또는 직업적 적합성은 그 개인의 초기경험의 산물인 인성에 따라 이루어진다는 이론적 전제 아래 사람들은 자신의 인성을 표현할 수 있는 적합한 환경을 추구한다는 것이다

홀랜드 이론의 기본가정 p. 43 1) 대부분의 사람들은 실재적(Realistic), 탐구적(Investigative), 예술적(Artistic), 사회적(Social), 설득적(Enterprising), 관습적(Conventional)의 여섯 가지 유형 중의 하나로 분류될 수 있다. 2) 6종류의 환경이 있다. 각 환경에는 그 성격유형에 일치하는 사람들이 머물고 있다. 3) 사람들은 자신의 능력과 기술을 발휘하고 태도와 가치를 표현하고 자신에게 맞는 역할을 수행할 수 있는 환경을 찾는다. 4) 사람의 성격과 그 사람의 직업환경에 대한 지식은 진로선택, 직업변경, 직업성취 등에 관해서 중요한 결과를 예측할 수 있게 해준다.

(3) 홀랜드이론의 주요개념(부가적 가정) p. 45 1. 일관성 2. 변별성 3. 정체성 4. 일치성 5. 계측성

=> Holland 인성이론의 적용사례-p. 47 직업선호도 검사(VPI) : 160개 직업에 흥미정도. 2) 자기방향탐색(SDS) :내담자가 점수를 기록하는 1시간용 측정워크북과 소책자. 3) 직업탐색검사(VEIK): Holland는 '미래 진로문제에 다소 or 매우 스트레스를 받는' 내담자들 사용. 4) 자기직업상황(MVS) 20개의 질문, 직업정체성, 직업정보에 대한 필요, 선택된 직업목표에 대한 장애등을 측정 목적.

4. 직업적응이론 - 롭퀴스트와 데이비스의 이론

롭퀴스트와 데이비스의 이론 개요 p. 48 직업적응이론(TWA)은 미네소타 직업적응 프로젝트의 연구성과를 바탕으로 정립된 이론이다. 2) 개인의 특성에 해당하는 욕구와 능력을 환경에서의 요구사항과 연관지어 직무만족이나 직무유지 등의 진로행동을 설명하려는 이론이다. 3)‘개인-환경 조화(접근) 이론’지칭. 직업적응이론이 개인과 환경간의 상호작용을 강조.

2. 이론의 내용 p. 49 기본 가정: '인간은 생존과 안녕을 위한 요구조건, 즉 욕구를 지니고 있으며, 이러한 욕구를 만족시키려는 행동을 하려 한다.’ 2) 개인은 만족욕구를 가지며, 만족욕구 강화요인은 대체적으로 개인을 둘러싸고 있는 환경으로부터 제공받게 된다

3) 개인의 욕구는 환경에서 제공하는 강화요인에 의해 만족되며, 환경의 요구조건(직무나 과업, 집단구성원으로서의 역할 등)은 개인이 제공하는 강화요인(개인의 능력발휘 등)에 의해 충족된다. 4) 이러한 상호작용을 통해 개인과 환경의 욕구가 모두 만족되면 조화상태에 이르게 된다.

5) 개인이 환경과 부조화 상황이 되면, 환경의 요구조건을 변화하거나 자신의 욕구구조 변화시켜 조화상태에 이르려고 한다. 직업적응은 개인과 직업환경의 조화를 성취하고 유지하는 과정으로 이해된다. 7) 직업적응은 고용유지의 형태로, 개인이 어느 직업을 유지하는 시간의 길이로 정의되는 재직은 만족과 충족의 수준에 의해 결정된다.

3. 직업성격측면 ㉠ 민첩성 : 과제를 얼마나 일찍 완성하느냐와 관계, 정확성보다는 속도 중시. ㉡ 역량 : 근로자 평균 활동수준, 에너지 소비량. ㉢ 리듬 : 활동에 대한 다양성(단일성 X)을 의미. ㉣ 지구력 : 개인이 환경에 상호작용하는 다양한 활동수준의 기간을 의미.

4. 직업적응 방식적 측면 ㉠ 융통성 : 개인의 작업환경과 개인적 환경 간의 부조화를 참아내는 정도 ㉡ 끈기 : 환경과 부조화 경우 인내력 ㉢ 적극성 : 개인이 작업환경을 개인적 방식과 좀 더 조화롭게 만들어 가려고 노력하는 정도 ㉣ 반응성 : 개인이 작업성격의 변화로 인해 작업환경에 반응하는 정도

5. 직무만족 : 인생전체의 만족에 영향을 미친다. 1) 결정 요소 : 자율성, 직무의 의미성, 친목과 안정, 도전과 변화, 좋은 급료, 직업의 안정성 등 ㉠ 자신의 일에서 가치(보람과 의미)를 느낄 수 있어야 한다. : ㉡ 인간관계가 유연해야 한다. : ㉢ 자신의 결정에 따른 책임을 진다 : 2) 기계적, 반복적 직무는 내적 동기를 낮추어 일의 능률을 떨어뜨리게 되므로 직장인에게 도전과 변화는 꼭 필요하다.

6. 이론의 적용/ 진로상담 의 평가 과정 p. 51 자아이미지 평가 직업환경 평가 개인-환경 부조화에 대한 내담자의 적응양식 평가 타인과의 관계 평가 개인- 환경조화에서 흥미 평가는 이차적 . => 주관적 평가 후 객관적 평가 실시

5. 사회학적 이론

이론의 개요 p. 53 개인을 둘러싼 사회, 문화적 환경이 개인의 행동에 영향을 미친다. 가정, 학교, 지역 등 사회적 요인이 직업 선택과 발달에 영향을 미친다.

2) 이론의 내용 p. 54 아동은 부모의 직업보다 높은 수준의 직업을 선호한다.

3) 이론의 적용 1. 가정의 사회경제적 지위 2. 가정의 영향력 3. 학교 4. 지역사회 5. 압력 집단 6. 역할 지각

6. 진로의사결정이론

이론의 개요 : 개인이 진로결정 과정과 방법, 그리고 진로결정에 영향을 미치는 요인을 설명하고자 하는 이론이다. 겔라트 의사결정단계 : 목적의식 수립- 정보 수집- 대안의 열거= 대안 결과 예측- 실현성 예측- 가치평가= 의사결정 평가= 재투입

3) 의사결정 수준이론 진로결정 미결정- 정보부족, 우유부단 회피 성격 4) 진로의사결정유형 1. 합리적 유형 2. 직관적 유형 3. 의존적 유형

발달적 직업상담이론 1) 긴즈버그의 지로발달단계 7 1. 환상기(fantasy period, 6 ～ 10세) 1) 긴즈버그의 지로발달단계 1. 환상기(fantasy period, 6 ～ 10세) 2. 잠정기(tentative period, 11 ～ 17세), 시험적 단계 3. 현실기(realistic period, 18 ～ 22세)

발달적 직업상담이론 1) 의의 8 개인의 진로발달은 그의 전생애에 걸쳐 이루어지는 일생의 과정이라는 것이다. 진로발달은 개인적⋅사회적인 발달의 측면과 관련되어 있으므로 진로상담을 통해 진로발달을 돕는 것은 개인발달의 다른 측면을 돕는 것이 된다. 발달적 진로사담과정은 진로발달이론에 기초한다. 대표학자는 슈퍼(Super), 긴즈버그(Ginzberg), 타이드만(Tiedeman), 히어리(Hearley) 등이다.

발달적 직업상담이론 2) 변별진단 8 문제의 평가 : 내담자가 경험한 곤란과 진로상담에 대한 기대가 평가된다. 개인의 평가 : 내담자의 심리적⋅사회적 및 신체적 차원에서 개인의 상태에 대한 평가를 한다. 예언의 평가 : 직업적인 개인적 평가를 바탕으로 내담자가 성공하고 만족할 수 있는 것에 대한 예언이 이루어진다.

발달적 직업상담이론 3) 상담과정 8 1.문제탐색과 자아개념을 표출 단계(비지시적) 2.심층적 탐색을 위해 진로탐색의 문제를 설정 단계(지시적) 3.자아수용과 통찰을 얻기 위해 사고와 감정을 깊이 있게 하고 명료화하는 단계 4.현실검증을 위해 심리검사, 직업정보분석 등을 통해 자료를 개발하는 단계 5.현실검증에서 얻어진 태도와 감정을 자기와 일의 세계에 대해 탐색 ⋅ 처리하는 단계 6. 의사결정을 돕기 위해 가능한 대안과 행동을 고찰 단계

발달적 직업상담이론 8 4) 상담목표 내담자의 긴장을 이완시키고, 느낌을 명료화하며, 통찰을 조력하고, 자기가 일하는 분야에서 능력감을 맛보게 함으로써 진로적응을 돕고, 일상적인 삶에서의 적응력을 증진시키도록 돕는 것이다(Super, 1955). 발달적 진로상담의 직접목표는 내담자의 진로발달을 돕는 것이다.

발달적 직업상담이론 5) 슈퍼의 진로발달단계 8 1.성장기 : 환상기, 흥미기, 능력기 2. 탐색기 : 잠정기, 전환기, 시행기 3. 확립기 : 시행기, 안정기 4. 유지기 5. 쇠퇴기

고트프레드슨의 직업포부발달이론 9 힘과 크기 지향성 성역할 지향성 사회적 가치 지향성 내적, 고유한 자아지향성

승자는 열심히 일하고, 열심히 놀고, 열심히 쉬지만 패자는 허겁지겁 일하고, 빈둥빈둥 놀고, 흐지부지 쉰다. - J.하비스 – 정 옥 경 ooknara@hanmail.net