제6장 지휘화 활동 5조 국가량 김 보선 김영채 권아영 박정진

학습목표 지휘화의 개념과 지휘화의 중요성 이해 동기부여의 의의 대표적인 동기부여 이해 리더십의 의의와 다양한 리더십유형 이해 커뮤니케이션 개념이해,공식적인 커뮤니케이션과 비공식적인 커뮤니케이션의 차이점을 구분

발표 목차 지휘화의 개념 및 강조영역 동기부여 개념 및 이론 리더십의 개발 커뮤니케이션의 의의 총정리

1.지휘화의 개념 동기 부여 커뮤니케이션 리더십 지휘화 활동 강조 영 역 경영자가 조직구성원들에게 어떤 영향력을 발휘하고 조직목표를 달성하는 방향으로 이끄는 일련의 과정을 말함. 지휘화 활동 강조 영 역 동기 부여 커뮤니케이션 리더십

1-1 기업인 정주영 아는 것도 중요하지만 그것을 같이 일하는 모든 사람들에게 효율적으로 인식을 시키고, 그 인식시킨 내용이 효율적으로 행동에 옮겨지도록 하는 실행력이 있는 사람만이 최고 경영자요, 훌륭한 간부라고 생각한다.

2.동기부여 개념 및 이론 직무와 관련하여 개인이 갖는 노력의 지속성, 방향, 수준 등을 말함 내용이론 과정이론 욕구단계이론 2요인이론 성취동기이론 내용이론 기대이론 공정성 이론 과정이론

2-1 매슬로우 욕구단계이론 안전 욕구 생리적 욕구 사회적 욕구 존경욕구 자아실현욕구 국제지역전문가가 되고 싶은 욕구 조원들로부터PPT잘 만들었다고 인정받고 싶은 욕구 존경욕구 GLE인들과 원만한 관계를 유지 하고 싶은 욕구 사회적 욕구 일본 현지 조사 갈 때 지진을 겪고 싶지 않은 욕구 안전 욕구 생리적 욕구 밥 먹고 싶고 과제에서 벗어나 쉬고 싶은 욕구

2-2 2요인이론 개인의 불만족 성취감 인정 책임감 직무자체 개인성장 발전가능성 위생요인 동기요인

2-3 성취동기이론 인간의 욕구에 기초해서 동기부여를 설명하려는 이론 목표설정 성취동기가 강한 사람 성과결과 피드백 성과 지향적 동료 목표설정 성과결과 피드백

2-4 기대이론,공정성이론 과정이론 기대이론 공정성 이론 한 개인이 타인들에 비하여 얼마나 공정하게 대우를 받느냐 공정성 이론 기대이론 한 개인이 타인들에 비하여 얼마나 공정하게 대우를 받느냐 >사회적 비교 중시 동기유발=기대감x수단성x보상가치

3.리더십 개념: 특정상황하에서 집단이나 조직의 목표를 달성하기 위해서 개인이나 집단의 행위에 영향력을 행사하는 과정 흐름: 특성이론, 행위이론, 상황이론

3-1 리더십 행위이론 매니지리얼 그리드 컨트리클럽형 경영자 관계구축 팀형 경영자 공유목표 지원과 참여유도 무관심 경영자 성과 달성에 최소 노력 과업형 경영자 과업과 운영의 효율성에 관심 중간관리자 생산성과 사기균형 고 인간에 대한 관심 저 저 생산에 관한 관심 고

3-2 리더십 상황이론 하우스 경로-목표이론 리더의 효율성 종업원 상황 -능력 -경험 -통제위치 리더십 유형 -지시적 -후원적 -참여적 -성취재향적 리더의 효율성 환경적 상황 -과업구조 -권한시스템 -작업자그룹

3-3 허시와 블랜차드의 상황이론 효과적인 리더십 유형 고 관계행위 저 참여적 설득적 위양적 지시적 과업 행위 저 고 고 관계행위 저 참여적 설득적 위양적 지시적 과업 행위 저 고 성숙 고 중간 저

3-3 리더십 상황요인 과업의 성과 리더의 능력 부하의 태도와 욕구 리더의 권력

4. 커뮤니케이션 조직에서 개인과 집단, 집단과 집단, 기업과 고객 간, 기업과 이해관계자 간의 원활한 커뮤니케이션은 조직목표달성의 주춧돌이다. 공시적 커뮤니케이션 비공식적 커뮤니케이션 수직적 커뮤니케이션 수평적 커뮤니케이션 정보의 양이 적을 때 불확실한 상황 직면 폭넓은 인간적 유대 공격하기 위한 수단

4-1 커뮤니케이션의 채널의 풍부성 개인화/ 쌍방향 /느림 면 대 면 회의, 화상회의 비개인화/일방향/신속 보고서,메모,문자 효과적으로 정보를 전달 하기 위한 커뮤니케이션의 용량 풍부성 낮음 풍부성 높음 개인화/ 쌍방향 /느림 면 대 면 회의, 화상회의 비개인화/일방향/신속 보고서,메모,문자

5. 총정리 지휘화 커뮤니케이션 동기부여 리더십 욕구단계이론 2요인이론 성취동기이론 특성이론 행위이론 상황이론