TSRM 사용시 PC 기본환경설정 1. 로그인이 안되는 문제해결 1) Windows8 이상일때 - IE 62bit용은 ActiveX 설치가 안되므로 IE 32bit 용을 사용해야함 - IE 32bit용 8버전 또는 9버전으로 사용 2) Windows7 이하일때 - IE 8버전 또는 9버전으로 사용 ⇒ IE버전이 높아서 로그인이 불가능 시에는 IE9버전까지 다운그레이드 하셔야하며, 3쪽의 Internet Explorer 9버전으로 다운그레이드방법을 참고하시면 됩니다.
TSRM 사용시 PC 기본환경설정 2. 파일업로드가 안되어 저장이 안될때 문제해결 1) 파일첨부된 화면에서 저장시에는 아래그림의 파일업로드용 화면이 보여야함 2) 파일업로드용 화면이 보이지않고 저장이 실패했다는 메시지가 나올때는 파일업로드 시 오류가 발생한 것임 ⇒ 파일업로드가 안될때는 9쪽의 파일업로드를 위한 환경설정을 참고하셔서 PC환경을 변경해주셔야합니다.
Ⅰ. Internet Explorer 9버전으로 다운그레이드 - 제어판에서 Internet Explorer가 9버전이 될때까지 IE를 삭제 다음장부터 자세히 설명됩니다.
1. 제어판에서 프로그램 및 기능 선택
2. 설치된 업데이트 보기 선택
3. inter로 검색
4. 오른쪽 마우스버튼 클릭하여 Windows Internet Explorer 11 제거 후 리부팅
5. Windows Internet Explorer 9가 될때까지 반복
Ⅱ. 파일업로드를 위한 환경설정 - 인터넷옵션 환경설정 - 기 설치된 ActiveX 파일 삭제 후 재설치 - 인터넷 툴바 삭제 다음장부터 자세히 설명됩니다.
- 인터넷옵셥 > 보안탭 > 사용자지정수준버튼클릭 1. 인터넷옵션 설정 변경 - 인터넷옵셥 > 보안탭 > 사용자지정수준버튼클릭 > 파일을 서버에 업로드할때 로컬 디렉터리 경로 포함 사용처리
2. 설치파일 삭제 1) 인터넷옵션 > 검색기록의 설정버튼 클릭
2. 설치파일 삭제 2) 임시 인터넷 파일의 개체보기버튼 클릭
2. 설치파일 삭제 3) 탐색기에서 InnoDS~, InnoFD~로 시작하는 파일들 삭제
3. 인터넷 IE설치된 툴바등 삭제 - 알약을 사용한 툴바 삭제 샘플입니다. 1) 알약을 실행해서 메인화면에서 PC최적화버튼을 클릭
3. 인터넷 IE설치된 툴바등 삭제 - 알약을 사용한 툴바 삭제 샘플입니다. 2) PC관리버튼을 클릭
3. 인터넷 IE설치된 툴바등 삭제 - 알약을 사용한 툴바 삭제 샘플입니다. 3) 툴바/HBO 버튼 클릭
3. 인터넷 IE설치된 툴바등 삭제 - 알약을 사용한 툴바 삭제 샘플입니다. 4) 툴바들을 전체 선택한 후 삭제