제3장 동기론 기독교교육과 2005102018 장지성 2007102034 송지수

제1절 동기의 개념

제1절 동기의 개념이론 Johns 의 정의 Campbell 의 정의 바로 사람으로 하여금 어떠한 행동을 하도록 유도하는 요인 개인이 가지고 있는 욕구, 필요, 추진력, 충동 등으로도 정의 Johns 의 정의 Campbell 의 정의

제1절 동기의 개념이론 동기이론의 유형 형태 특성 이론 예 내용이론 사람에게 동기를 부여하는 특별한 요인을 식별하는데 관심을 둠 욕구체계론 동기-위생이론 생존-관계-성장이론 보수, 승진, 인정에 대한 욕구를 충족 과정이론 동기를 유발하기 위하여 동기요인들이 상호작용하는 과정에 관심을 둠 기대이론 공정성이론 목표설정이론 작업투입, 성취 요구, 보상에 대한 개인의 지각 명료화

제1절 동기의 개념이론 특별 요인 식별 상호 작용 과정 동기 욕구 성과 내용이론 과정이론

제2절 내용이론 1. 욕구체계론(Need Hierarchy Theory) Maslow의 욕구체계이론 °생리적 욕구 : 생명 유지를 위한 요구 °안전욕구 : 위험, 위협, 박탈에서 자신 보호, 불안을 회피 °사회적 욕구 : 동료의식을 조성하기 위한 욕구. °존경욕구 : 자기존중에 초점, 타인의 인정과 존경을 포함. °자아실현욕구 : 자신의 잠재력을 최대한 발휘하는데 초점

제2절 내용이론 Porter의 요구만족질문지 (Need Satisfaction Questionnaire: NSQ) ①안전욕구, ②소속욕구, ③자아존경욕구, ④자율욕구, ⑤자아실현욕구 Sergiovanni와 Carver °실패회피자 °성공추구자

제2절 내용이론 2. 동기-위생이론(Motivation-Hygiene Theory) Herzberg의 2요인(two-factor theory)이론 or 이중요인이론(dual-factor theory) °만족 요인(=동기 요인) - 작업 자체에서 도출 °불만족 요인(=위생 요인) - 작업 환경에서 도출 ※ 작업에서 나타나는 태도와 행동의 경향을 가지고 ‘동기추구자’와 ‘위생추구자’로 구분

제2절 내용이론 2요인(two-factor theory)이론에 대한 비판 °면담자가 듣기를 원한다고 생각하는 응답 하였을 가능성 °동기요인이 만족요인과 불만족요인으로 동시에 나타나기도 °피고용자의 실제적인 동기와 성과보다는 만족에 초점

제2절 내용이론 3. 생존-관계-성장이론 (Existence-Relatedness-Growth Theory: ERG) Alderfer의 ERG이론 °생존욕구 : 생존을 위하여 필요로 하는 욕구 °관계욕구 : 타인과 인간관계를 맺고자 하는 욕구 °성장욕구 : 성장, 발전하고 잠재력을 최대한으로 발휘하고자 하는 내적 욕구

제2절 내용이론 정리 Maslow Herzberg Alderfer 자아실현욕구 성장욕구 동기 요인 존경욕구 관계욕구 “확장” Maslow 욕구체계이론 Herzberg 2요인이론 Alderfer ERG이론 상위욕구/내적동기 자아실현욕구 존경욕구 사회적 욕구 안전욕구 생리적 욕구 동기 요인 위생 성장욕구 관계욕구 생존욕구 하위욕구/외적동기

제3절 과정이론 1. 기대이론(Expectancy Theory) Vroom → Naylor와 그의 동료(확장·발전) °노력을 얻은 결과 얻게 될 성취 수준에 대한 인지된 성과기대 °성과로 얻게 될 보상에 대한 보상기대 간의 함수이며, 양자는 개인이 느끼고 있는 유인가에 의하여 조정된다. ※ 큰 동기를 유발할 수 있는 세 가지 요인의 조합 ①높은 긍정적 유인가 ②높은 성과기대, ③높은 보상기대

제3절 과정이론 Porter-Lawler 피고용자의 성과-만족에 영향을 주는 요인을 검토하기 위해 동기의 기대이론 개념 확장

제3절 과정이론 기대이론의 중요한 사실 °직무 만족에 대해 탁월하게 예측해 주는 이론 °개인의 수행 예측 뿐만 아니라 만족 수준을 보다 잘 예측 °열심히 일하면 소망한 결과를 얻을 수 있다고 생각할 때 더욱 열심히 일한다는 사실 알려줌

제3절 과정이론 2. 공정성이론(Equity Theory) Adams °성과 - 과업을 수행한 결과, 보수, 승진, 직업 안정, 부가적 혜택, 근무조건, 인정 등 °투입 - 과업을 수행하기 위하여 특정인이 기여하는 모든 것 ※ 투입과 성과의 비율이 동등할 때 사람들은 고용자와 공정한 거래를 하고 있다고 느끼게 되며, 직무에 대한 만족을 느끼게 된다.

제3절 과정이론 공정성 회복을 위한 여섯 가지 행동 °투입조정 - 과소 보상시 직무의 시간/노력 감소, 봉급 인상 요구 과대 보상시 직무수행의 양과 질을 높임 °성과조정 - 노력/투입증가 없이 보수, 근무조건, 노동시간 개선요구 °투입과 성과에 대한 인지적 왜곡 - 과소 보상시 타인의 능력 과대 보상시 자신의 능력 °비교 대상의 투입과 성과의 변경 - 동료를 압력 °비교 대상의 변경 °조직이탈(퇴직)

제3절 과정이론 3. 목표설정이론(Goal Setting Theory) Locke °목표는 개인이 의식적으로 성취하려고 하는 것으로, 내용과 강도가 매우 중요한 요인 °목표의 내용 - 하려는 활동이나 얻고자 하는 성과와 관련 °목표의 강도 - 개인이 목표에 대해서 부여하는 중요성의 정도와 관련

제3절 과정이론 °목표는 ①개인의 과업에 대한 주의력 증가, ②행동에 투입하는 노력을 증진, ③목표 확립 후 포기하려는 유혹 줄음으로 지속성 증대 ④동기와 과업수행력 증진

제3절 과정이론 Steers가 제시한 여섯 가지의 좋은 과업 목표의 특징 °행위를 결정하는 인지적 요인 : 가치관, 의도(목표) °목표 달성 - 만족, 보다 높은 동기 목표 미달성- 좌절과 보다 낮은 동기 Steers가 제시한 여섯 가지의 좋은 과업 목표의 특징 ①구체성(모호성 감소, 행동방향 명확제시), ②곤란성(어려운 목표), ③참여(목표설정 과정), ④피드백(노력에 대한), ⑤경쟁(지나친 경쟁 x), ⑥수용성(자발적으로 수용)

제3절 과정이론 정리 Vroom 기대이론 Adams 공정성이론 Locke 목표설정이론 노력 성과 보상 vs 성과 기대 보상 유인가 유인가 Adams 공정성이론 <자신> <타인> 성과 투입 성과 투입 vs Locke 목표설정이론 주의 노력 전략 정서 욕망 의도 (목표) 행위 (수행) 가치관 성과

총정리 동기 욕구 성과 내용이론 과정이론 특별 요인 식별 상호 작용 과정 Vroom 기대이론 Maslow Herzberg 욕구체계이론 Herzberg 2요인이론 Alderfer ERG이론 노력 성과 보상 상위욕구/내적동기 Adams 공정성이론 자아실현욕구 존경욕구 사회적 욕구 안전욕구 생리적 욕구 동기 요인 위생 성장욕구 관계욕구 생존욕구 <자신> <타인> 성과 투입 성과 투입 vs Locke 목표설정이론 주의 노력 전략 가치관 정서 욕망 의도 (목표) 행위 (수행) 성과 하위욕구/외적동기

-끝- 감사합니다.