Leadership 3코스 Enlarging 한마음 행복한 직장 핵심가치개발 멘토링 365 프로젝트 한마음 행복한 직장은 구성원 개인의 인간성과 조직의 생산성을 균형있 게 키우는(Enlarging) 리더십 3코스 프로그램이다. 구체적인 내용으로 개인의 인간성과 조직의 생산성을 각 각 핵심가치 5 가지를 선정하여 중점적으로 개발함으로 개인적으로는 행복한 직원, 조직적 으로는 한마음공동체로 업그레이드 되는 것을 의미한다. 특히 이 과정은 개인 인간성과 조직의 생산성의 균형경영을 통하여 質 的과 量的인 면에서 경영 효율성을 얻고 최종적으로는 조직의 心的 경쟁력 강화를 얻을 수 있는 프로젝트다. 인간성 핵심가치개발-개인만족-행복한 직원 생산성 핵심가치개발-조직효율-한마음 직장 1 개인 인간성 핵심가치개발 교육과정 2 조직 생산성 핵심가치개발 프로젝트
멘토링 3가지 기능 기능1 전통적 멘토링: 인간관계 효율성 기능2 전인적 멘토링: 교육적인 효율성 역사적인 차원에서 조명해 보는 전통적(Typical)인 멘토링은 아담과 하와(돕는 배필 관계)로부터 인류 역사이래로 인간의 관계 본능 지향적인 차원에서 두사람이 하나되어 신뢰와 존경으로 한마음을 이루는 인간관계 촉진으로 인간의 삶에 효율성을 제공하는 기능을 발휘한다. 기능2 전인적 멘토링: 교육적인 효율성 교육적인 차원에서 조명해 보는 전인적(Personality)인 멘토링은 교육을 포함하여 삶의 현장에서 두사람이 하나되어 일정 기간 동안 知情意 즉 전인적인 인격프로그램으로 균형인간으로 개발됨으로 교육의 정체성을 찾게되는 데서 교육의 효율성을 제공한다. 기능3 제도적 멘토링: 경영적인 효율성 경영적인 차원에서 조명해보는 제도적(System)인 멘토링은 조직에 적용으로 인간성과 생산성의 균형 경영을 이루고 개인의 만족감으로 행복한 직원, 조직의 생산성으로 희망찬 직장을 기대하며 특히 전 직원 가치공유로 한마음 공동체 구축에 효율성을 발휘하게 된다.
한마음 행복한 직장 1 의미 멘토링 한마음 행복한 직장은 오늘날 생산성 편중 경영에서 New Trend로 인간성을 우선으로 생산성과 균형경영으로 質的 量的 경영 효율성으로 행복한 직원, 한마음공동체 조직이 되는 것을 의미한다. 2 목적 구성원 개인의 목적으로는 인간성 만족감을 통하여 행복한 직원이 되는 것이고 조직의 목적은 직원의 역량결집으로 한마음 공동체의식에서 心的 경쟁력 강화를 얻는 데 있다. 3 내용 개인의 인간성 요소인 인격, 감성, 소통, 칭찬, 마음을 핵심가치-5를 내용으로 하고, 조직의 효율성 요소인 인간, 기술, 창의, 윤리, 협력을 핵심가치-5를 내용으로 설정하였다. 4 추진방법-교육편 추진방법 교육편에서는 먼저 1차로 임직원을 대상으로 개인의 인간성 핵심가치-5를 교육 주제로 이론, 기술, 현장사례 등으로 진행한다. 5 추진방법-활동편 추진방법 활동편에서는 멘토/멘제로 선정 된 자들에게 12개월 미팅 현장 활동 체험 학습을 실습방식으로 진행한다. 이때 주제는 1차 교육 수강한 개인의 인간성 핵심가치-5와 2차로 조직의 생상성 핵심가치-5를 365 미팅활동 소재로 삼아 진행한다.
멘토링 365 프로젝트 생산성 신뢰받는 한마음조직 행복한 구성원 한마음 행복한 직장 행복한 개인 인간성 핵심가치 한마음 조직 知的가치 1인격가치 1인간가치 情的가치 2감성가치 2기술가치 3소통가치 3창조가치 4칭찬가치 4윤리가치 意的가치 5마음가치 5협력가치 인간성-균형인간 생산성-균형조직 존경받는 지도자 신뢰받는 한마음조직 행복한 구성원
핵심가치-5 개발 교육과정 감성 소통 칭찬 마음 1 인격 Plus 교육과정 2 감성 Plus 교육과정 Leadership 3코스 Enlarging 멘토링 인간성 핵심가치-5 개발 교육과정 인격 감성 소통 칭찬 마음 핵심가치 1 인격 Plus 교육과정 2 감성 Plus 교육과정 3 소통 Plus 교육과정 4 칭찬 Plus 교육과정 5 마음 Plus 교육과정 5
1 인격 Plus 과정Curriculum 1 인격 개발 교육과정 *인격 핵심Point-5 과정 Hour 교육내용 예비진단 인간의 인격은 세계안에서 다른 실재, 즉 다른 존재와 관계를 맺게 되는 삶속에서 지,정,의(知情意)로 형성 되며 한 개인의 체험이 사회적으로 드러난 것이다. 특히 자주거론 되는 멘토링, 인간, 인격 등에 관한 상호 관계와 각기 정체성, 그리고 개념정리를 다루어 인격 멘토링 프로그램을 누구나 표준화와 체계화로 다룰 수 있도록 기술했다. 멘토링, 인간, 그리고 인격을 연관한다면 [멘토링 프로그램으로 보통사람 한사람(a Person)에게 멘토들(Mentors)이 인격프로그램(Personality Program)을 적용하여 인격을 갖춘 리더(a Leader)로 세우는 일이다.]라고 연관지울수 있다. 특히 이 파트에서 인격개발 멘토링의 5가지 핵심주제인 개념, 정의, 진단, 평가, 개발을 다루어 멘토링이 인격개발을 핵심 내용으로 하는 정체성을 분명이 밝혔다. *인격 핵심Point-5 1 두사람이 하나 되어 지식의 가치를 넓힌다. 2 두사람이 하나 되어 마음의 가치를 넓힌다. 3 두사람이 하나 되어 건강의 가치를 넓힌다. 4 두사람이 하나 되어 관계의 가치를 넓힌다. 5 두사람이 하나 되어 관리의 가치를 넓힌다. 과정 Hour 교육내용 예비진단 참고도서 인성 Plus 1H 주제1 멘토링 사례 자기 인격 3단계 주제진단 [인격리더십 진단] 1 전문 분야 2 정서 분야 3 의지 분야 1 멘토링 인격 오디세이 2 멘토링 인간 가치경영 1 인격 멘토링 사례 6H 주제2 인격본질-5 인격개념(Concept) 2 인격정의(Definition) 3 인격진단(Test) 4 인격평가(Evalution) 5 인격개발(Development) 주제3 멘토 모델 1장 멘토 정신 1) 6
2 인간성지식 가치개발 Pre-Test 번호 High Tech 지식지수 점수 인간이 지혜롭게 되기 위해서는 (1) 정보를 신속하고 정확하게 처리할 수 있는 능력을 가져야 한다. (2) 날마다 부딪히는 일을 처리하면서 한 부분만이 아니라 먼저 전체를 본 후 부분을 볼 수 있는 능력을 지닌 사람이다. (3) 외국어를 깊이 있게 이해함으로써 폭넓은 지식을 가진다. (4) 추상적인 상태를 구체화함으로써 제대로 행동할 수 있는 힘을 가진 사람이다. (5) 그리고 자연에 대한 깊이 있는 이해를 통해 자연의 법칙을 알고 적절히 자연의 힘을 활용할 줄 안다. 특히 약점을 극복하는 전략을 세울 수 있다. 자신의 약점이 무엇인지를 항상 파악하기 위해 노력함으로써 현 상황에 대한 적응 능력을 극대화한다. 또한 부딪히는 문제(전문분야)에 대한 약점을 파악하고 이에 대처할 수 있는 능력과 이를 주관하고 객관화 할 수 있는 능력을 가진다. 아울러 주어진 각 문제들의 유기체적 관계를 이해 할 수 있는 전문적 능력을 갖춘 사람이다. [지식 (Hightech) 가치 진단법] 번호 High Tech 지식지수 점수 1 내가 소지한 자격증을 활용하고 있는가? 2 내가 소지한 지적 재산권(특허권포함)의 활용하고 있는가? 3 내가 소지한 업무 노하우(Know How)의 활용하고 있는가? 4 내가 취득한 학위(학,석,박사 등)의 활용하고 있는가? 5 내가 취득한 정보를 활용하고 있는가? 6 내가 소지한 기술을 활용하고 있는가? 7 나의 I T (정보기술-컴퓨터 인터넷 등) 실력은? 8 내가 다루는 업무에서 전문서적을 활용하는 정도는? 9 나의 자기개발을 위한 장단기 계획은? 10 나의 외국인과 의사소통 수준은? 소 계 7
3 인간성개발 Story Telling ◀인격을 닮는 선생-학교와 도서관차이 유대인의 지혜문서인 탈무드에서 한 대목을 인용한다. 내용은 학교와 도서관이 다른 점은 무엇인가? 가 주제이다. “어째서 학생은 이 학교에 입학하려 하는가?” 하고 면접담당 랍비가 학생에게 질문을 했다. “이 학교는 전통과 공부하기 좋은 분위기라서 열심히 공부하고 싶습니다.”하고 입시학생은 답변했다. 그러자 랍비는 “만약 학생이 공부하고 싶다면 도서관으로 가는 편이 나을 것이다. 학교는 공부하는 곳이 아니다.”라고 도저히 이해할 수 없는 말을 했다. 그러자 학생은 반대로 랍비에게 물었다. “그렇다면 저는 이 학교에 입학할 필요가 없다.는 말씀입니까?” 그러자 랍비는 “학교라는 곳은 위대한 선생님 앞에 앉는 것이다. 바로 그들이라는 살아 있는 교본에서 모든 삶을 배우는 것이다. 학생은 위대한 랍비나 선생을 지켜봄으로써 배워 가는 것이다.”라는 시험관 랍비의 최종 답변 이었다.
2 감성 Plus 과정Curriculum 1 감성 가치개발 교육과정 *감성 핵심Point-5 과정 Hour 교육내용 예비진단 감성지수 또는 감정적 지능지수 라고도 한다. 지능지수(IQ)와는 질이 다른 지능으로, 마음의 지능지수라고 할 수 있다. 심리학 저술가인 다니얼 골먼(D.Goleman)이 저서 《감성지능(Emotional Intelligence)》에 제시하면서 대중화 되었다. 감성리더십은 자신의 감정을 스스로 조절하고 타인의 감정을 배려하는 멘토링 리더십과 섬기는 리더십과 포용의 리더십의 본체이다. 본 교육 프로그램은 각 조직 및 단체에서 지적지능 (Hightech) 편향으로 인한 부작용을 보완차원에서 감성지능 (Hightouch) 기반의 인간성 리더십 프로그램을 개발하여 지성과 감성의 균형을 이루기 위한 교육 프로그램이다 *감성 핵심Point-5 1 자기감정 이해 능력을 점검하라 2 자기감정 조절 능력을 점검하라 3 자기 동기부여 능력을 점검하라 4 타인 감정 이해 능력을 점검하라 5 타인과 인간관계 능력을 점검하라 과정 Hour 교육내용 예비진단 참고도서 감성 Plus 1H 주제1 멘토링 사례 감성개발 (E Q) 방법 10가지 방법 [인성리더십 진단] 1 전문 분야 2 정서 분야 3 의지 분야 1 멘토링 활동촉진 기술 오디세이 2 멘토링 인재개발 1 감성 멘토링 사례 6H 주제2 감석 Skill-5 Self-Awareness 2 Self-Regulation 3 Self- Motivation 4 Empathy 5 Social Skill 주제3 멘토 모델 1장 멘토 정신 1)
2 인간성마음 가치개발 Pre-Test 번호 High Touch 마음지수 점수 긍정적이며 적극적인 사고를 하며, 구체적 대안(代案)을 가지고 담대한 행동을 한 다. 이를 통해 신뢰를 얻고 존경을 받으며 다른 사람들의 사기 저하를 막고 두려움 과 좌절감에서 벗어나며, 그들로 하여금 최대의 능력을 발휘할 수 있게 하는 것이 다. [마음 (Hightouch) 가치 진단법] 번호 High Touch 마음지수 점수 1 나는 타인을 위해 가능한 넓게 포용력을 발휘하는 편이다. 2 나는 이웃을 위해 구체적으로 헌신 봉사한 사례가 있다.. 3 나는 다른 사람과 다툼이 있을 때 먼저 화해를 청한다. 4 나는 아름다운 음악을 들으며 그 느낌을 머릿속에 상상해 보곤 한다. 5 내가 해야 할 일은 힘들고 하기 싫더라도 분명히 해낸다. 6 다른 사람이 나를 비판할 때 화가 날 찌라도 그 원인을 곰곰이 찾아본다. 7 나는 일반업무 외에도 악기나, 그림과 같은 특기나 취미를 한가지 이상 가지고 있다. 8 나는 타인을 책망하기 보다는 칭찬을 더 많이 해주는 편이다. 9 다른 사람이 훌륭한 일이나 좋은 성과(성적)를 거두었을 때 진심으로 축하해준다. 10 나는 교양서적과 마음에 관한 글을 자주 읽는 편이다. 소 계 10
3 인간성개발 Story Telling ◀멘토의 유산 멘토링을 소재로한 미국영화 ““Finding Forester””라는 영화 이야기이다. 주인공은 그 유명한 제임스 본드역을 해낸 실명 손 코네리다. 이 영화 주인공은 유명한 작가 포레스터(멘토역)이고 마잘(멘제역)이라는 흑인 소년이다. 어느날 멘토는 마잘이 문학에 소질 있음을 알고 계속 지원하나 마잘은 고등학교에 농구선수 특기로 진학하게 되었다. 그래도 멘토는 포기하지 않고 계속 물심 양면 지원한다. 우여 곡절 끝에 마잘은 농구를 포기하고 작가 생활로 삶의 방향을 전환한다. 얼마 후 마잘은 변호사로 부터 소포를 받게 되고 자기의 멘토가 2년전에 암으로 사망했다는 것과 멘토가 살던 아파트, 그리고 가득한 장서, 모든 저작권이 멘제 마잘에게 상속한다는 유언장과 그전에 사용했던 멘토의 때묻은 열쇠꾸러미도 함께 보내왔다.
3 소통 Plus 과정Curriculum 1 소통 가치개발 교육과정 *소통 핵심Point-5 과정 Hour 교육내용 예비진단 인류 역사와 함께한 소통은 원활하면 형통(亨通)이, 그렇지 못하면 고통(苦痛)의 삶이 되었다. 역사적인 차원에서 소통은 타인 배려 차원에서 아담에게 하와를 돕는 배필로 배려한 것이 소통의 근원이다. 멘토링 소통은 1:1 이라는 대면을 원칙으로 이루어지는 데 이는 가장 단 시간내에 가장 강한 힘을 발휘하는 인재개발 소통 프로그램인 것이다. *소통 핵심Point-5 1 먼저 상대방의 성격을 이해하고 올바르게 대응하라. 2 상대방의 제안을 마음으로 받아드리는 경청을 하라 3 먼저 질문을 받고 답변을 해주고 그 후 질문하라. 4 인격적으로 대등한 관계에서 공감반응을 해주어라. 5 둘이서 하나되어 신뢰와 존경으로 한마음을 가져라. 과정 Hour 교육내용 예비진단 참고도서 소통 Plus 1H 주제1 멘토링 사례 소통기술사례 1 카사노바와 여인들 2 다윗과 요나단 3 빌 게이츠와워런버핏 [인성리더십 예비 진단] 1 전문 분야 2 정서 분야 3 의지 분야 1 멘토링 활동촉진 기술 2 멘토링 인재개발 1 소통 멘토링 사례 6H 주제2 소통 진단 Skill-5 소통의 달인 2 원활한 소통 3 평범한 소통 4 일방적 소통 5 불통의 단계 주제3 멘토 모델 1장 멘토 정신 1)
2 인간성건강 가치개발 Pre-Test 번호 High Health 건강지수 점수 건강이란 단순히 신체적인 건강 뿐 만을 뜻하는 것이 아니라 맑은 마음을 유지함으로 정신적으로도 건강을 인정 받을 수 있는 사람을 말한다. 유대인들은 건강을 대단히 중요시 여긴다. 물론 첫 번째로 신체의 건강을 말하며 이에 버금가는 것이 마음 건강이다. 마음의 건강을 몸에 비유하자면 건강이 좋지 않아 찌뿌드드한 상태에 빠지지 않을 것이다. 다시 말하면 정신적으로 우울하면 기분이 좋지 않고 항상 겁에 질려 어른들의 눈치만 보고, 그 상태를 피하고자 하는 것이다. 아무리 바쁘고 힘든 일이 있더라도 건강한 몸을 지키기 위해서 매일매일 건강법을 실천하고 그 몸을 성결하게 지킬 수 있어야 한다. [건강 (Highhealth) 가치 진단법] 번호 High Health 건강지수 점수 1 나는 정기적으로 건강을 위해 운동을 한다. 2 나는 정기적으로 건강 진단을 받는다. 3 나의 체중과 신체는 균형을 이루고 있다. 4 나의 기상시간과 취침시간은 일정하다. 5 나는 과로 등을 피하면서 정상적인 근무시간을 유지한다. 6 나는 의료보험증 사용 빈도가 많지 않다. 7 나는 건강에 무리하지 않게 휴식을 취한다. 8 나는 건강에 좋은 음식을 고를 수 있다. 9 나는 정신 수양을 위해 마음의 시간을 갖는다. 10 나는 직장이나, 직장이나, 가정 등에서 스트레스를 받으면 바로 풀려고 노력한다. 소 계 13
3 인간성개발 Story Telling ◀한 사람의 귀한 가치 ‘챨리 채프린’ 의사는 환자에게 권했다. ‘산길을 걸어 보세요.’ 몇일 후 환자는 시무룩한 모습으로 돌아왔다. ‘전혀 울적한 마음이 가시지 않는다. 의사 선생님’ ‘그럼 요새 베스트셀러인 이 책을 읽어 보게’ 다시 온 환자는 우울증이 더 심해졌음을 고백했다. 그 후 의사는 분위기 좋은 카페를 권했으나 별로 효과를 거두지 못하고 환자는 더 심한 우울증에서 헤어나지 못했다. 다시 의사는 그 환자에게 ‘요즘 찰리 채프린의 영화가 많은 사람을 웃긴다는데 한번 보지 않으려나’ 그 소리를 들은 환자는 귀가 번쩍했고 홀린 듯 뛰어나가서 다시는 돌아오지 않았다. 이것은 찰리 채프린이 데뷔시절 슬럼프에 빠졌을 때 이야기이다.
4 칭찬 Plus 과정Curriculum 1 칭찬 가치개발 교육과정 요즈음 우리사회는 “칭찬은 고래도 춤추게 한다”는 책이름과 같이 도처에서 칭찬 분위가 무르읶고 있다. 멘토링코리아에서는 일찍이 심리학을 활용한 과학적인 칭찬 기법으로 ”피그말리온 칭찬기법”을 개발하여 1:1 멘토링 활동에 적용함으로 큰 효과를 얻고 있다. Pygmalion의 원리는 특정한 사람에 기대를 갖고 칭찬기법을 적용하면 좋은 효과를 얻는다 것으로 특히 1:1 멘토링에서 멘토가 이러한 칭찬기법을 활용하면 성공율이 높아진다는 맥킨지 컨설팅의 사례 보고서를 함께 소개한다. *칭찬 핵심Point-5 1 심리적 측면에서 4개의 행동유형별로 칭찬한다. 2 1:1 멘토링 활동에서 눈높이에 맞게 칭찬해야 효과가 높다 3 멘토 관점에서가 아니라 상대인 멘제의 관점에 맞게 칭찬한다. 4 평준화 칭찬이 아닌 특정한 상대 한사람을 수준별 칭찬한다 5 상대의 행동유형을 사전에 알고 칭찬함으로 감동을 준다 과정 Hour 교육내용 예비진단 참고도서 칭찬 Plus 1H 주제1 멘토링 사례 4가지 행동유형 칭찬예비진단 -행동유형 -자발유형 -협력유형 -성실유형. [인성리더십 진단] 1 전문 분야 2 정서 분야 3 의지 분야 1 멘토링 활동촉진 기술 2 멘토링 인재개발 1 칭찬 멘토링 사례 6H 주제2 칭찬 Skill-5 웃으며 하라! 2 구체적으로 하라! 3 상황에 맞게 하라! 4 스킨십을 사용하라! 5 자신있게 하라! 주제3 멘토 모델 1장 멘토 정신 1)
2 인간성관계 가치개발 Pre-Test 번호 High Relation 관계지수 점수 더불어 살고자 하니 남을 자신과 동등한 인간으로 생각하며, 다른 사람의 입장에서 생각하므로 동질성을 갖게 하고 신뢰와 존경을 받으며, 그들과 더불어 더 큰 힘을 재창출하는 촉매제의 역할을 할 수 있다. 이러한 지도력을 통해 한 조직의 힘을 극대화할 수 있으며, 어떤 어려움 가운데에서도 이를 이겨낼 수 있는 힘을 끌어낼 수 있는 게 사람이다. 자신의 재능을 최대한 발휘하여 주어진 일들을 바르게 잘 처리하는 Star game의 멘토들이 이웃을 위해 봉사하고, 사회를 더욱 아름답게 하는 데 기여하며, 21세기의 역사를 이끌어 가는 주역이 될 때 개인과 사회가 행복해질 수 있다. [관계 (Highrelation) 가치 진단법] 번호 High Relation 관계지수 점수 1 나는 직장에서 선배와 인간관계가 좋은 편이다 2 나는 “ 동료와 ” 3 나는 “ 후배와 ” 4 나는 가정에서 부모님과 “ 5 나는 “ 부부 또는 (미혼경우) 형제자매와 ” 6 나는 “ 자녀 또는 (미혼경우) 친척들과 ” 7 나는 동창회에 참석하여 두터운 관계로 사귀고 있다. 8 나는 취미 오락 특기 등의 동호회에 참석하여 회원으로 활동한다. 9 나는 업무상, 교제상 등 학회나 전문인 모임에서 교제를 넓히고 있다. 10 나는 사회 건전 단체나 봉사 기관에 참석하고 있다. 소 계 16
3 인간성개발 Story Telling ◀상호협력 Synergy효과-눈썰마 경주 미국 동북부에 겨울이면 폭설이 자주 쏟아진다. 그 때마다 때를 기다렸다는 듯이 마을 사람들은 썰매용 경주마 놀이를 하면서 한 겨울을 지내곤 한다. 유달리도 그날은 마을 사람 모두가 흥분 상태로 시간가는 줄 몰랐다. 왜냐하면 경주마 놀이 결과가 전혀 예측할 수 없는 사건으로 벌어졌기 때문이다. 경주마 중 1등은 2톤을 싣고 달린 마차였고, 2등은 1,9톤을 싣고 달린 마차였다. 이때까지는 여느 때와 별다른 상황은 아니었다. 그 때 마침 한 사람이 재미있는 제안을 했다. “그렇다면 두 마리 경주마가 한 썰매를 끌면 몇톤이나 끌가?”라는 것이었다. 많은 사람이 내기에 참여하여 ‘4톤’ ‘4,5톤’ ‘5톤’하면서 의견이 분분 했다. 실제 시도해보니 두 마리가 한 썰매를 5,5톤이나 싣고서 달렸다.
5 마음 Plus 과정Curriculum 1 마음 가치개발 교육과정 *마음 핵심Point-5 "마음챙김명상은 분주한 생활 속에서도 현재 일에 온전히 집중하게 해 업무 효율성을 높여준다. 리더로서 동료와 협력하고 더 나은 결정을 내리는 데도 유익한 도움을 준다." 열렬한 명상가인 윌리엄 조지(George) 하버드대 경영대학원 교수의 설명이다. 명상이 '업무 몰입'을 낳아 조직 차원의 생산성 향상과 혁신을 자극하는 한편, 개인적으로는 자기통제력·이타심 같은 좋은 리더의 자질을 북돋아줘 리더십 향상에도 매우 유용하다는 것이다. 내면 수양을 중시하는 '신비주의'와 외부 성과를 강조하는 '자본주의'가 결합된 '마음경영'(mind business)인 셈이다. 임직원들의 행동은 물론 마음까지 관리함으로써 총체적인 업무 역량을 높이겠다는 고도의 기업 전략이기도 하다. *마음 핵심Point-5 1 생각을 챙겨라! 그 생각이 언어가 된다 2 언어를 챙겨라! 그 언어가 행동이 된다 3 행동을 챙겨라! 그 행동이 습관이 된다 4 습관을 챙겨라! 그 습관이 인격이 된다 5 인격을 챙겨라! 그 인격이 인생이 된단 과정 Hour 교육내용 예비진단 참고도서 마음 Plus 1H 주제1 멘토링 사례 마음 챙김명상 3단계 Step 진단 1단계-주의력확산 2단계- 자기이해 와자기통제 3단계-유용한 정신 습관 창조 [인격 3요소 명상] 1 ID 잠재의식 2 EGO 현재의식 3 Super Ego 초월의식 1 멘토링 명상경영 2 멘토링 인격 오디세이 1 마음 멘토링 사례 6H 주제2 마음챙김 Skill-5 전인 의사결정법 생각,언어,행동,습관,인격 2 전인 생애설계법 마음,건강,재능,자금,미래 3 전인 마음조절법 무관,관심,의욕,과욕,탐욕 주제3 멘토 모델 멘토 정신 1)
2 인간성자기관리 가치개발 Pre-Test 번호 High Selfcontrol 관리지수 점수 자기 앞에 여러 가지 일이 놓여졌을 때 우선 순위를 결정하여 행동한다. 이를 통해 일의 행동에 옮길 적당한 시기, 즉 타이밍을 알며 결정적인 시기와 장소, 사람을 파악할 힘이 있다. 아울러 자신의 마음을 다스려 겸손한 마음을 유지하며 남의 말을 수용할 수 있는 너그러움(개방성)을 지닌 사람이다. 이런 열린 마음은 새로운 변화에 적응력을 높여 주며 바른 대응책을 얻게 해 준다. 따라서 융통성을 가지고 주어진 문제에 창조적으로 대처 할 수 있다. [관리 (Highcontrol) 가치 진단법] 번호 High Selfcontrol 관리지수 점수 1 나는 선(善)과 악(堊)을 판단할 수 있는 능력이 얼마인가?. 2 나는 진리(眞理)와 허위(虛僞)를 “ 3 나는 상(賞)과 벌(罰)을 “ 4 나는 혈기(血氣)를 절제할 수 있는 능력이 얼마나 있는가? 5 나는 식욕(食慾)을 “ 6 나는 성욕(性慾)을 “ 7 나는 오락(娛樂)을 “ 8 나는 시간(時間)을 계획하고 그대로 지키고 있는가? 9 나는 나의 수입(收入)과 지출(支出)에 균형을 맞추고 있는 가? 10 나는 나에 주어진 물자에 대하여 절감 의식이 어느 정도 인가?. 소 계 19
3 인간성개발 Story Telling ◀상호협력 쌍방 Synergy 효과 어느 고을 임금님이 과수원 지기를 내보냈다. 과일이 익을 무렵이면 임금님 몰래 과일을 먼저 따 먹었기 때문이다. 그 후에 임금은 후임 지기를 선발하는데 한참이나 고심하고 나서 최적의 인물을 선발했다. 누가 보기에도 시각장애자와 하반신 장애자들이어서 과일 따 먹는 걱정은 염려를 놓을 수 있었다. 철이 바뀌어 과일이 먹음직스럽게 주렁주렁 매달렸다. 임금은 침이 넘어가는 것도 꾹 참고 더욱 잘 익기를 기다렸다. 임금님의 시종이 어느 날 혼비백산 달려와 ‘과일이 없어졌다’ 라고 말하자 임금님은 너무나 기가 막혀서 철저히 과수원을 수색하고 나서야 어처구니없게도 범인은 두 장애자임을 밝혀냈다. 시각장애자의 어깨를 타고 하반신 장애자가 일을 치루었던 것이다.
핵심가치-5 개발 365 Projects 인간 기술 창의 윤리 협력 1 365 미팅활동 추진방법 2 핵심가치-5 미팅활동 실무 Leadership 3코스 Enlarging 멘토링 생산성 핵심가치-5 개발 365 Projects 인간 기술 창의 윤리 협력 핵심가치 1 365 미팅활동 추진방법 2 핵심가치-5 미팅활동 실무 3 미팅활동 지원 프로그램 4 미팅활동 지원 특강 안내 21
1 멘토링 365미팅활동 추진방법 1 멘토링 미팅활동 추진개요 1 365 미팅 활동이란? 2 교육과정과 미팅활동 연계 멘토링은 인재개발 프로그램으로 교육과정을 포함해서 일정기간 멘토/멘제가 콤비로 활동을 하게 되는 데 그기간을 365일 12개월을 시범으로 설정한 것이다. 2 교육과정과 미팅활동 연계 멘토링 교육과정은 멘토/멘제의 상견례와 멘토링에 관한 전문성과 멘토링 활동기술 그리고 진행방법을 내용으로 수강하게 된다. 그리고 다음순서로 12개월 멘토링 본 미팅활동 현장체험 실습으로 이어지는 것이다 3 365 미팅활동 목적/목표 설정 금번 핵심가치-5가지 교육과정을 수료하고 교육주제에 맞게 미팅활동 목적응설정하여 멘토/멘제 등 멘토링 참여자들이 먼저 자부심을 갖고 보람의식 책임의식 목표의식을 갖도록 한다 1) 인간존중 365 미팅활동 체험학습을 갖는다 2) 기술최고 365 미팅활동 체험학습을 갖는다 3) 창의정신 365 미팅활동 체험학습을 갖는다 4) 윤리지향 365 미팅활동 체험학습을 갖는다 5) 협력추구 365 미팅활동 체험학습을 갖는다 4 개인 가치관 조언 미팅 활동에서 멘토는 멘토자신의 개인 가치관을 멘제에게 주입하는 것보다는 멘제의 특성과 가치관을 중심으로 조언하고 결정은 멘제가 하도록 한다. 5 미팅활동 자세 미팅활동에서 인생관, 직업관, 신앙관 등 소재를 다룰 때 멘토의 일방통행보다는 멘제와 상호간 경청-상담-토론-결정 등 4-단계로 진행하되 최종결정은 멘제의 의견을 존중해준다 6 미팅소재 활용 미팅활동에서 지식경영 등에 관한 미팅활동 5가지 목적의 성공율을 높이기 위하여 멘제는 물론 멘토도 역시 개인 핵심역량-5가지 개발 그리고 인간성 핵심가치-5 개발에 상호간 최선의 노력을 기울여야 한다. 22
2 조직에서 핵심가치의 설정의미 <핵심가치 (Core Values> [핵심가치 도출] 2 조직에서 핵심가치의 설정의미 <핵심가치 (Core Values> 우리조직은 사명을 다하기 위해 어떤것을 중요한 가치로 여기는가? 핵심가치란 경영에 있어서 우선 순위의 판단을 가능하게 해주는 행동과 의사결정의 규범이라 할 수 있다. 조직에서 내려지는 의사결정의 가장 중요한 기준을 정리한 것이 바로 핵심가치다. 조직이 앞으로 나아가기 위해서는 먼저 핵심가치를 분명히 해야 한다. 군대의 핵심가치는 ‘승리’와 ‘명령 복종’ 이다. 이런 기준이 불분명하면 오합지졸이 되어 버린다. 올바로 정립된 핵심가치가 직원들의 공감을 얻으면 그것은 놀라운 힘을 발휘하게 된다. 무엇보다도 신속하고 잡음 없는 의사 결정이 가능해진다. [핵심가치의 중요성] -갈등과 논란이 줄어든다. -의사결정을 신속히 할 수 있게 된다. -행동의 일관성이 생기게 된다. [핵심가치 도출] 무엇과도 바꿀 수 없는 우리의 근본적인 행동가치는 무엇인가? 조직에서 근본적인 행동가치라 함은 모든 의사결정에 가장 우선적인 기준이 되는 가치, 즉 핵심가치를 의미한다. 핵심가치는 수십년간 조직의 모든 행동과 의사결정에 활용될 중요한 기준이다. 따라서 미래에 중요하게 여겨질 만한 가치 또한 추가해야 한다. 앞 단계에서 도출한 사명을 지키기 위해 어떤 기준으로 일할지 정하는 순서다. 이때도 사명과 마찬가지로 기존의 핵심가치를 먼저 점검한 후 아래 3가지 사항에 유의하여 도출한다. 1)핵심가치가 행동과 의사결정의 정확한 기준이 될 만큼 구체적이고 명쾌한가? 2)늘 동일하게 적용할 수 있는가? 3)우리가 지원하는 방식을 잘 나타내고 있는가?
3 조직의 핵심가치-5 샘플소개 人間尊重 技術最高 創意精神 倫理指向 協力追求 3 조직의 핵심가치-5 샘플소개 한마음 공동체의 조건은 직원들의 역량 결집이 우선한다. 먼저 핵심가치를 설정하고 가치공유로 전구성원의 사고와 행동에 깊이 체화(體化)된 신념을 갖는다. 덧붙여 핵심가치는 우리회사가 가장 소중하게 지켜온 가치이자 신념으로서 우리회사의 위대한 내일을 위한 성공 DNA라고 설명하고 자부심을 가져야 한다. 人間尊重 기업은 사람이다. 우리회사의 인재에 대한 믿음 우리회사는 모든 사람이 각자 고유한 역량과 잠재력을 가진 우수한 인재이며, 세상을 움직이는 원동력임을 믿습니다. 技術最高 항상 기술최고를 추구한다. 우리회사를 움직이는 의지의 표현 우리회사의 역사는 국내에서 세계를, 일류에서 초일류를 지칭해온 최고지향의 역사입니다. 항상 최고에 도전하고 국내/세계 최고를 향한 경쟁에서 당당하게 승리하기 위해 노력합니다. 創意精神 늘 창의정신으로 앞서 간다. 우리회사의 일하는 방식 우리회사는 현실 안주를 퇴보로 인식하고, 끊임없이 변화와 혁신을 추구해 온 기업입니다. 우리회사는 세계시장을 리드하고 창의정신으로 변화를 선도하는 기업이 되기 위해 노력합니다 倫理指向 누가 뭐래도 올바른 길을 간다. 우리회사의 마음 가짐 우리회사는 부정없는 깨끗한 조직 풍토를 유지해 왔으며, 비즈니스에서도 정정당당하게 경쟁하고 있습니다. 우리회사는 사회로부터 신뢰받는 영속기업이 되기 위해 더욱 노력할 것입니다. 協力追求 나보다 남을 먼저 생각한다. 우리회사의 기본철학 고객, 종업원, 협력업체, 주주, 국가, 지역사회 그리고 인류 모두의 이익에 기여하는가?를 먼저 생각하는 상생정신으로 나눔경영, 녹색경영 등 기업의 사회적 책임을 수행합니다.
4 조직의 핵심가치-5 개발방법 1. 가치관 추진 조직을 만들어야 한다. 4 조직의 핵심가치-5 개발방법 1. 가치관 추진 조직을 만들어야 한다. 경영자 혼자서는 할 수 없고, 임원직 만으로도 불가능하다. 전조직으로 멘토지원단을 구성하여 전조직으로 이끌어가야 한다. 2. 가치관 해설집을 만들어 구성원에게 전달하여야 한다. 무슨 책자냐고 반대하는 경우가 많다. 가치관에 대한 그 조직에 맞는 정의와 사례를 포함하여 전 직원들이 분명하게 이해하도록해야 한다. 3. 가치관 교육과정을 개설하여 지속해서 추진해야 한다. 교육과정은 처음 임원, 부서장을 대상으로 하고, 특히 주요부서장이나 강의 전달력이 있고, 존경받는 사람을 멘토리더십 교육으로 강사로 세운다. 그리고 임원과 부서장에게는 가치관 전파책임을 부여해야 한다. 부서장이나 임원 등의 책임자에게는 가치관 교육이 일반 직원보다 최소 2배 이상 교육이 실시 되어야 한다. 이들이 변하지 않고는 직원들의 변화를 가져오는 일은 요원하다. 4. 가치관을 짧게 정의하고 각 종 회의시, 암기하는 방법이 효과적이다. 처음에는 조직이 군대식이냐고 반발도 있고, 암기를 해서 무슨 효과가 있느냐는 반대도 있다. 그러나, 수시로 반복하다 보면, 자연스럽게 행동으로 실천하게 된다. 가치관을 설정한지 수년이 지났지만, 핵심가치가 무엇인지 모르는 직원이 많다. 그러나, 각종 회의시 암기하다 보면 가치관이 무엇이냐가 아닌 그 의미를 타인에게 설명하는 것이 가능하게 된다. 5. 가치관을 홈페이지는 물론 광고판이나 팜프렛으로 홍보한다. 퀴즈나 설문 등을 통해 직원에게 가치관이 얼마나 내재화 되었는가를 수시로 점검하고 파악한다. 가치관을 담당하는 멘토지원단에서는 가치관 내재화를 위한 여러 아이디어를 구상하여 지속해서 내재화시켜야 한다. 신입직원이나 외부 전입된 직원이 우리 조직 가치관을 모르고서는 안정정착이 어렵다는 말을 하도록 철저하게 추진해야 한다.
2 핵심가치-5 미팅활동 실무 人間尊重 1 인간존중 365 미팅활동 목적-인간존중 활동 기업은 사람이다. 우리회사의 인재에 대한 믿음 우리회사는 모든 사람이 각자 고유한 역량과 잠재력을 가진 우수한 인재이며, 세상을 움직이는 원동력임을 믿습니다. 미팅활동 목적 인간성 바탕위에 인간가치개발 멘토링 목적-인간존중 활동 인간성 바탕위에 지금까지 생산성 위주에서 앞으로 인간성 위주의 조직으로 한마음 공동체를 구축하고 전직원 역량을 결집하여 지도자가 존경받고 신뢰받는 조직 그리고 구성원이 행복을 누리기 위함이다. 핵심가치-5 Pre-Test Tool 예비진단 설문 도구 Check 1 인간존중 ( ) 1. 생산성보다 인간성이 우선하고 있는가? 2. 일방보다는 위임결정이 이루어 지고 있는가? 3. 마음을 움직이는 경영이 이루어 지고 있는가? 멘토링 미팅활동 성공요건-5 1 멘토선정 인간존중을 감안 멘제를 먼저 선정 후 멘제의 인원과 업무특성을 감안하여 멘토를 선정한다. 2 전문교육 멘토는 먼저 핵심역량,인성개발 등 전문교육 1~2일을 수강한다. 3 미팅소재 미팅활동에서 가장 어려운 점은 미팅소재다. 사전에 인생관, 직업관, 신앙관, 업무내용 등 매뉴얼을 작성하여 활용한다. 4 미팅자세 멘토는 미팅할 때 경청-상담-토론-결정 단계로 하고 평등한 관계에서 조언을 원칙으로 하고 최종결정은 멘제가 하도록 한다 5 활동평가 미팅활동에서 보람,책임, 목표의식을 고취하기 위해 반드시 정량,정성 평가를 체계있게 준비하여 사전에 공개한다.
技術最高 2 기술최고 365미팅활동 목적-지식나눔 활동 항상 기술최고를 추구한다. 우리회사를 움직이는 의지의 표현 우리회사의 역사는 국내에서 세계를, 일류에서 초일류를 지칭해온 최고지향의 역사입니다. 항상 최고에 도전하고 국내/세계 최고를 향한 경쟁에서 당당하게 승리하기 위해 노력합니다. 미팅활동 목적 인간성 바탕위에 기술가치개발 멘토링 목적-지식나눔 활동 인간성 바탕위에 우리조직의 핵심기술을 선정하여 현재기술 등급을 분석하면서 국내/세계 최고를 지향하여 경력개발 체계화, 기술자 우대, 핵심기술자 개발 지원 등으로 지식을 나누고 업그레이드하기위함이다. 핵심가치-5 Pre-Test Tool 예비진단 설문 도구 Check 2 기술최고 ( ) 1. C D P제도가 활성회 되고 있는가? 2. 핵심기술과 기술자가 구분되어 있는가? 3. 모든 부서에서 기술자가 우대받고 있는가? 멘토링 미팅활동 성공요건-5 1 멘토선정 기술최고를 감안 멘제를 선정 후 멘제의 인원과 업무특성을 감안하여 멘토를 선정한다. 2 전문교육 멘토는 먼저 핵심역량,인성개발 등 전문교육 1~2일을 수강한다. 3 미팅소재 미팅활동에서 가장 어려운 점은 미팅소재다. 사전에 인생관, 직업관, 신앙관, 업무내용 등 매뉴얼을 작성하여 활용한다. 4 미팅자세 멘토는 미팅할 때 경청-상담-토론-결정 단계로하고 평등한 관계에서 조언을 원칙으로 하고 최종결정은 멘제가 하도록 한다 5 활동평가 미팅활동에서 보람,책임, 목표의식을 고취하기 위해 반드시 정량,정성 평가를 체계있게 준비하여 사전에 공개한다.
創意精神 3 창의정신 365 미팅활동 목적-창의개발 활동 늘 창의정신으로 앞서 간다. 우리회사의 일하는 방식 우리회사는 현실 안주를 퇴보로 인식하고, 끊임없이 변화와 혁신을 추구해 온 기업입니다. 우리회사는 세계시장을 리드하고 창의정신으로 변화를 선도하는 기업이 되기 위해 노력합니다 미팅활동 목적 인간성 바탕위에 창의가치개발 멘토링 목적-창의개발 활동 인간성 바탕위에 전직원 창의정신으로 분위기를 쇄신하고 자율성, 평등성, 실패인정 등을 통하여 끊임없이 변화와 혁신을 추구하여 선도기업으로 시장을 리드하기위함이다. 핵심가치-5 Pre-Test Tool 예비진단 설문 도구 Check 3 창의정신 ( ) 1. 자율성 분위기가 조성 되어 있는가? 2. 상하가 평등하고 하의상달이 제대로 되는가? 3. 창의와 더불어 실패인정이 이루어 지고 있는가? 멘토링 미팅활동 성공요건-5 1 멘토선정 창의개발을 감안 멘제를 선정 후 멘제의 인원과 업무특성을 감안하여 멘토를 선정한다. 2 전문교육 멘토는 먼저 핵심역량,인성개발 등 전문교육 1~2일을 수강한다. 3 미팅소재 미팅활동에서 가장 어려운 점은 미팅소재다. 사전에 인생관, 직업관, 신앙관, 업무내용 등 매뉴얼을 작성하여 활용한다. 4 미팅자세 멘토는 미팅할 때 경청-상담-토론-결정 단계로하고 평등한 관계에서 조언을 원칙으로 하고 최종결정은 멘제가 하도록 한다 5 활동평가 미팅활동에서 보람,책임, 목표의식을 고취하기 위해 반드시 정량,정성 평가를 체계있게 준비하여 사전에 공개한다.
倫理指向 4 윤리지향 365 미팅활동 목적-마음관리 활동 누가 뭐래도 올바른길을 간다. 우리회사의 마음 가짐 우리회사는 부정없는 깨끗한 조직 풍토를 유지해 왔으며, 비즈니스에서도 정정당당하게 경쟁하고 있습니다. 우리회사는 사회로부터 신뢰받는 영속기업이 되기 위해 더욱 노력할 것입니다. 미팅활동 목적 인간성 바탕위에 윤리가치개발 멘토링 목적-마음관리 활동 인간성 바탕위에 윤리지향에 관한 365 실천활동으로 먼저 마음에서 울어나오는 깨끗한 조직 풍토를 위하여 부정을 추방하고 업계와 지역주민으로부터 신뢰받는 조직으로 인정받기위함이다. 핵심가치-5 Pre-Test Tool 예비진단 설문 도구 Check 5 협력추구 ( ) 1. 윤리지수를 정기적으로 체크하는가? 2. 의사결정 과정이 공개적이고 윤리적인가? 3. 지도자들이 윤리리더십으로 인정반고 있는가? 멘토링 미팅활동 성공요건-5 1 멘토선정 윤리지향 마음관리를 감안 멘제를 선정 후 멘제의 인원과 업무특성을 감안하여 멘토를 선정한다. 2 전문교육 멘토는 먼저 핵심역량,인성개발 등 전문교육 1~2일을 수강한다. 3 미팅소재 미팅활동에서 가장 어려운 점은 미팅소재다. 사전에 인생관, 직업관, 신앙관, 업무내용 등 매뉴얼을 작성하여 활용한다. 4 미팅자세 멘토는 미팅할 때 경청-상담-토론-결정 단계로하고 평등한 관계에서 조언을 원칙으로 하고 최종결정은 멘제가 하도록 한다 5 활동평가 미팅활동에서 보람,책임, 목표의식을 고취하기 위해 반드시 정량,정성 평가를 체계있게 준비하여 사전에 공개한다.
協力追求 5 협력추구 365 미팅활동 목적-경영지원활동 나보다 남을 먼저 생각한다. 우리회사의 기본철학 고객, 종업원, 협력업체, 주주, 국가, 지역사회 그리고 인류 모두의 이익에 기여하는가?를 먼저 생각하는 상생정신으로 나눔경영, 녹색경영 등 기업의 사회적 책임을 수행합니다. 미팅활동 목적 인간성 바탕위에 협력가치개발 멘토링 목적-경영지원활동 인간성 바탕위에 협력업체에 인력개발, 핵심기술, 코스트다운, 시장개척, 경영노하우 등을 내용으로 멘토를 선정하여 365 프로젝트 활동으로 지원해주어 협력업체와 상호간 상생하기 위함이다. 핵심가치-5 Pre-Test Tool 예비진단 설문 도구 Check 5 협력추구 ( ) 1. 핵심기술자를 스카우트해온 사례가 있는가? 2. 협력업체에 Cost-Down을 요구한 적이 있는가? 3 협력업체 대상 M&A에 관한 의도를 내비쳤는가? 멘토링 미팅활동 성공요건-5 1 멘토선정 협력업체에서 업무를 감안 멘제를 선정 후 본사에서는 멘제의 인원과 업무특성을 감안하여 멘토를 임원 등 고위직으로 선정한다. 2 전문교육 멘토는 먼저 핵심역량,인성개발 등 전문교육 1~2일을 수강한다. 3 미팅소재 미팅활동에서 가장 어려운 점은 미팅소재다. 사전에 인생관, 직업관, 신앙관, 업무내용 등 매뉴얼을 작성하여 활용한다. 4 미팅자세 멘토는 미팅할 때 경청-상담-토론-결정 단계로하고 평등한 관계에서 조언을 원칙으로 하고 최종결정은 멘제가 하도록 한다 5 활동평가 미팅활동에서 보람,책임, 목표의식을 고취하기 위해 반드시 정량,정성 평가를 체계있게 준비하여 사전에 공개한다.
3 미팅활동 지원프로그램 목적: 멘토링 활동 성공율 높여 조직 인재 경쟁력를 강화한다. 1 멘토지원단 운영조직 직원 한 사람 한 사람은 경영의 원자(原子)와 같다. 경영권을 견제할 힘도, 조직을 올바르게 이끌 힘도 없다. 멘토역할은 조직의 원자를 분자로 뭉치게 하고 이를 다시 결합하여 새 숨결을 불어넣어 준다. 이로인하여 조직은 전 직원 한마음 공동체로 역량이 결집되고 인재경쟁력 강화를 얻게 되는 데 이것이 바로 멘토지원단의 소임(所任)이다. NA통신 멘토지원단 단장: 박철현전무 Mentor Support Group 모니터: 이석우부장 매니저: 나세영차장 내부자문: 김이철과장 외부자문: 멘토링코리아 인간존중 팀장 김서균 Combi-쌍 기술최고 이지현 창의정신 남기령 윤리지향 정일수 협력추구 차세화 단장 모니터 매니저 자문(내) 자문(외) 1 5 CEO결재관련,조직,인선,예결산,홍보 등 총괄업무 Combi의 활동,적합성,설문,상담,보고서 등 업무 전문교육수료자로 교육및 컨설팅프로그램 전문관리 멘제에서 선정 Combi의 연락,친목,자료징취 등 업무 멘토링프로그램 경험자 중에서 선발하고 자문역할 멘토링 전문업체를 선발하여 12개월 자문역할 담당 목적: 멘토링 활동 성공율 높여 조직 인재 경쟁력를 강화한다. 목표: 멘토의 자부심으로 보람의식,책임의식, 목표의식을 갖는다. 31
2 멘토링 365 미팅활동 평가 1 정성평가 핵심가치-5개발 멘토링 활동 분야에서 가장 다루어야 할 365 미팅활동 5가지 핵심가치-5개발 멘토링 활동 분야에서 가장 다루어야 할 365 미팅활동 5가지 목적이다. 미팅활동기간에 멘토와 멘제가 목적과 목표 달성을 위해 수시로 대응 에 임하여야 한다. 아래 목적/목표별 각 항목을 5점 만점(5-4-3-2-1)으로 평가한 다. 활동 목적 미팅활동 목표 진단설문도구 5점 척도 5 4 3 2 1 인간존중 활동 1. 생산성보다 인간성이 우선하고 있는가? 2. 일방보다는 위임결정이 이루어 지고 있는가? 3. 마음을 움직이는 경영이 이루어 지고있는가? 기술최고 1. C D P제도가 활성회 되고 있는가? 2. 핵심기술과 기술자가 구분되어 있는가? 3. 모든 부서에서 기술자가 우대받고 있는가? 창조정신 1. 자율성 분위기가 조성 되어 있는가? 2. 상하가 평등하고 하의상달이 제대로 되는가? 3. 창의와 더불어 실패인정이 이루어 지고 있는가? 윤리지향 1. 윤리지수를 정기적으로 체크하는가? 2. 의사결정 과정이 공개적이고 윤리적인가? 3. 지도자들이 윤리리더십으로 인정반고 있는가? 협력추구 1. 핵심기술다를 스카우트 해온 사례가 있는가? 2. 협력업체에Cost-Down을 요구한적이 있는가? 3 협력업체를 M&A에 관한 의도를 내비쳤는가?
2 정량평가 조직에 적용되는 제도적 멘토링은 인간성 바탕위에 생산성 효과를 얻는 게 목적이다. 특히 정량평가 기준은 생산 효율성을 기반으로 하는 게 원칙이다. 평가 명칭 : 정량평가 조직의 효율성 평가 평가 방법 : 5가지 효율성 평가 지수에 의거 금번 해당되는 항목을 적용한다. 평가 주관 : 멘토링 전문가와 전문 컨설턴트 평가 시점 : 멘토링 활동 마감 즉시 구분 평가방법 효율성(%) 유지율 목적: 멘토/멘제 쌍별로 제대로 유지되고 있는가 산식: 현재 쌍/당초 쌍x100 정착율 목적:멘제직원의 정착이 제대로 되고 있는가? 신입직은 이직율 50% 목표대에 감소 여부 산식: 현재멘제수/당초멘제수X100 참여율 목적: 멘토/멘제가 행사나 교육 참여 잘하는가? 산식: 참석인원/총인원x100 숙달율 목적: 금번 멘토링 기간에 업무 숙달 되었는가? 업무조기 숙달 20% 향상여부 산식: 금번숙달기간/정상으로 걸리는기간x100 회수율 목적:투자자금이 수익적 회수 성과가 있는가? 산식: 회수자금/투자자금x100 회수자금 산출에 참고사항 1. 전년보다 추가 정착 신입직원X월 평균 보수액 2. 멘제 업무 조기숙달 기간x 월 평균 보수액. 관계 폭 50% 관계 수 50%
4 미팅활동 지원특강 봄철현장 특강교육과정 주제별 2시간 특강1: 자기개발 과정 특강2: 한마음 과정 특강3: 멘토링 과정
Mentoring Trio Leadership 특강-15 Special Mentoring Trio Leadership 특강쿠폰 특강 코스 특강 자기 개발 과정 한마 음 멘토 링 인성 역량 개발 2시간 관계 역량 개발 2시간 생애 역량 개발 2시간 마음 역량 개발 2시간 리더 역량 개발 2시간 관계 기술 2시간 소통 기술 2시간 경청 기술 2시간 칭찬 기술 2시간 감성 기술 2시간 멘토링 개념 2시간 멘토링 시스템 2시간 멘토링 전략 2시간 멘토 역할 2시간 멘토 리더십 2시간 교육방법: 단위업체 초청으로 현장강의 35
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