알기쉬운 경영학 Ch.2 경영환경 유한대학교
제2장 기업의 경영환경 학습목표 - 환경변화 인식의 중요성을 이해한다. - 일반환경의 개념과 변화내용을 터득한다. - 과업환경의 개념과 변화내용을 터득한다.
제2장 경영환경 데이터분석이 의사결정 바꾼다. 소셜네트워크가 가치를 창출 고객층 분석에서 개인별 분석으로 변화 [경영 이야기] 빅데이터가 차세대 천연자원---기업 경영 ‘3가지 변화＇ 데이터분석이 의사결정 바꾼다. 소셜네트워크가 가치를 창출 고객층 분석에서 개인별 분석으로 변화
1. 환경변화 인식의 중요성 환경변화 인식의 중요성 인생의 항아리가 깨진 부분은 없는지 살펴보는 것이 중요함 ‘열심히 최선으로 살자’로는 부족함 성공하는 사람은 강한 자가 아닌 환경변화에 적응하고 끊임없이 학습하 고 준비하는 사람 신경제시대의 부창출 심층기반 - 속도: 민간부문과 공공부문의 속도격차 발생 - 공간: 미국중심 => 중국과 인도 - 지식: 무용지식(obsoledge)을 버릴 수 있는 용기
2. 기업의 일반환경(1) 경영환경의 구성체계 일반환경(general environment): 사회 전체 속에 있는 모든 조직에 공통적으로 영향을 미치는 환경(예, 정치적, 법률적 환경, 사회적 환경, 국제적, 문화적 환경, 기술적 환경) 과업환경(task environment): 기업경영활동과 밀접한 관련을 가지는 이해관계자와 관련된 환경
2. 기업의 일반환경(2) 경영환경의 구성체계
2. 기업의 일반환경(3) 정치적, 법률적 시스템: 기업이 해외시장을 개척하거나 마케팅할 때 정치적, 법률적 시스템: 기업이 해외시장을 개척하거나 마케팅할 때 우선적으로 고려하는 것이 정치와 법률 경제적 시스템 - “미국에서 권력이 워싱턴에서 월스트리트로, 월스트리트에서 실리콘밸리로 이동하고 있다” - 경제에 영향을 미치는 유가, 환율, 주가와 금리, 물가 등 유가: 천연자원이 부족한 우리 나라는 원료를 외국 수입에 의존 고유가는 무역수지 적자원인 환율: 결제화폐에 대한 자국 화폐의 교환비율
2. 기업의 일반환경(4) 주가와 금리: 주가는 자본시장의 꽃, 기업의 선호도 금리는 필요시장에서 필요자금에 대한 이자율 금리인하 => 통화공급 =>물가상승 타국의 정책금리 격차는 자금 이동의 주된 원인 물가: 유가, 환율, 주가, 물가 등의 경제요인들이 서로 상호작용하면서 움직임(원-달러 환율, 유가 1%씩 상승 => 소비자 물가는 0.08%, 0.02% 오름)
2. 기업의 일반환경(5) 인구통계: 인간의 공통 요구 인구동향을 면밀하게 파악하는 것이 필요 메가 트랜드: 사회에 영향을 미치는 거대한 흐름 마이크로 트랜드: 분파적인 사회에서 끊임없이 변화하는 열정적인 주체적인 (identity)집단에 대한 이해 포디즘(fordism): 일괄생산방식, 전통적인 기업운영방식 스타벅스 경제(starbucks economy): 맞춤식 제품개발 및 체험과 경험을 중요하게 생각하는 운영방식 과학기술: 기업이 혁신을 추구할 때 핵심요소 생태환경: 그린 소비자(Green Consumer) 증가 추이
2. 기업의 일반환경(6) 맥킨지 세계 9개국 조사 8000명(2007-2008년 설문결과)
3. 기업의 과업환경 SPICE 과업환경(task environment): 기업경영활동과 밀접한 관련을 가지는 환경 지역사회(society) 파트너(partner) 투자자(investor) 고객(customer) 종업원(employee) SPICE Society Partner Investor Customer Employee
4월, 이 봄에 _박영배 기어이 오고 말았다 목련이와 벗님이의 팔을 끼고 겨우내 살찐 궁둥이 실룩대며 춘향어미처럼 다가왔다 거만하게 오는가, 화사하게 오는가, 어쩌란 말인가! 날보고 어쩌란 말인가! 한없이 작아진, 의미를 버린 존재는 차라리 아지랑이로 변해 치마폭에 휘둘려 해체되었다 더 이상 나는 없다