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일본 통판업계의 동향 2005.5.6 柿 尾 正 之. 1.통신판매시장규모의 추이 出所) JADMA 「통신판매」기업실태조사 98→03 년 연평균 5.6% 증 91→96 년 연평균 5.3% 증 시장 감소.

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1 일본 통판업계의 동향 2005.5.6 柿 尾 正 之

2 1.통신판매시장규모의 추이 出所) JADMA 「통신판매」기업실태조사 98→03 년 연평균 5.6% 증 91→96 년 연평균 5.3% 증 시장 감소

3 2.통판업계 구성도

4 3.주요기업의 매상고/비교 200 4 年199 4 年

5 4.전문통판 회사명 04 년 결산매상고 증감률 주력상품 1디에이쯔시 91,080 ▲ 6.8 화장품、 건강식품 2환게루 66,448 ▲ 6.1 화장품、 건강식품 3사니헬스 51,10083.2 건강식품 4오르비스 31,45621.7 화장품、 건강식품 5야즈야 25,60039.0 건강식품 6야마다 양봉장 24,49024.6 건강식품 7재춘관 제약소 21,0168.1 화장품 8아사히녹건 15,33228.4 건강식품 9보아나루 13,539 ▲ 7.1 화장품 10 산토리 12,70088.0 건강식품 단위:백만엔、증감률 :%

6 5.NB계통판 회사명 2004 년결산주력상품 매상고증감률 1 산토리 12,700 88.0 건강식품 2 와코루 6,7247.5 속옷・의류품 3 모르시타인단 5,60024.4 건강식품 4 고바야시제야 5,40022.7 건강식품 5 소니컴퓨터엔터테인먼트 4,000 - NET 、 TV 게임 6 카고메 3,83871.0 음료 7 콘비 3,00536.5 베이비용품 8 산스타 2,257 ▲ 4.0 음료 9 미쯔비시 메트리얼 1,90514.2 보석류 10 토큐피 1,55018.3 건강식품 단위:백만엔、증감률 :%

7 6.이용자층의 변화 (% ) 出所) JADMA 「全国通信販売利用実態調査」

8 7.취급상품의 변화 2003年1993年 1위1위 건강식품신변잡화・악세사리・ 구두・벨트 2위2위 식료품 ( 건강식품 제외 ) 보석・귀금속 3위3위 화장품, 의약품가구, 인테리어, 깔개, 수납 용품 4위4위 미용, 건강, 의료기구시계, 안경, 광학기기 5위5위 보석, 액세서리, 귀금속, 시계 부인의류품 식기, 주방용품 ( 출처 ) 일본통신판매협회제 22 회통판기업실태조사」

9 8.다양화하는 모체 出所) JADMA 「全国通信販売利用実態調査」

10 ~모체별의 동향~ (1)카탈로그 카탈로그의 매상비율의 저하 ・다른모체의 SHIFT ・카탈로그의 역할, 개성화 ・나아가지 않는 고객 고정화 상품과판매형태의 개성화 고객에 의해 필요한 카탈로그

11 (2) TV 쇼핑 ①동향 ・시장전체에서 신장하면서도 나누어지는 명암 ・CS계( SHOP ch、QVC)의 독주 → 고객에 둘러싸인 미디어믹스 복합적 상품 제안 ・TV국계 통판의 반격 ・전업계의 고전 → 상품주도형의 전개의 한계 ( ? ) ・신장하는 건강상품

12 ②TV통판기업매상고 상위10사 회사명 2004 년 매상고 TV통판매상 고 증감율 1 쥬피터 SHOP CH 39,00541.2 2자파네또다가다 26,098 ▲ 0.8 3QVC자판 26,000165.3 4디노즈 12,280 ▲ 1.9 5미쯔고시 12,000- 6오꾸론 마케팅 12,00046.3 7일본문화센타 11,350 ▲ 4.0 8프라임 10,894 ▲ 26.2 9종통 10,000- 1010 토카당 6,5003.2 단위: 백만엔、증감율:% 出所)通販新聞社

13 (3)인터넷 ①인터넷통판기업 매상고 상위10사 순위순위 기업명 매상고 ( 百万円 ) (2003 年決算) 증감률 ( % ) 취급상품 1아스쿠르 49,447 42.5 오피스용품 2아마존저팬 34,200 71.0 서적、CD・DV D 3대루 28,000 71.0 PC 4천취회 24,60054.0 종합 5닛센 22,45863.9 종합 6요도바시카메라 22,000 -가전제품 〃휴렉패커드 16,200- PC 관련 8세시르 11,632 100.0 종합 9쟈파네트다카다 9,761 57.4 가전제품 1010 소흐마쁘 8,9462.8 PC 관련 (주)취급고 BASE 수치. 물품판매를 중심으로 하는 기업만의 자료。 出所)ネット販売( 04. 9 月号)

14 ②인터넷 통판의 과제 환경변화(BB화)의한 USER 의 동향에 대응한다。 일반고객의 참가에 의한 소매업으로서의 매력의 있을까 없을까를 묻는다。 「표면적인 고객 서비스」 으로부터「본질적인 고객 지향」 SITE 가 지지된다。

15 9. 법규제의 동향과 JADMA 자주규제 법규제 1. 특정상거래법 2. 효능효과에 관하는 광고표시의 규제 ・경표법 ・건강증진법 3. 개인정보보호법 JADMA자주규제 1. 통신판매 거래조건의 표시에 관한 매뉴얼 2. TV 쇼핑 가이드라인 3. 전자상거래 가이드라인 4. 개인정보 보호 가이드라인

16 10 .통신판매의 과제 (出所)日本通信販売協会「第 22 回通販企業実態調 査」

17 1 1 .통판업계의 동향 소매시장내의 경합격화 보이지않는 고객의 요구 어려운 상품상의 차별화 일본형 소비자의 대한 통판의 가치추구의 재인식 시장전체의 성장 ≠ / 기업의 성장 ( JADMA 의 입・ 퇴회사수) 종합통판기업의 양극화 고객의지지를 모으는 전문통판 메이커계의 통판참여 산지직송, 소규모기업에 의해 넓어져가는 裾野 「판매방법」의 차별화 시장환경과 가제 통판업계의 동향


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