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8 7 직무 분석 3. 기업 및 직무 분석 방법 NCS Lv01.Lv02.Lv03. 채용사이트 직무 정보 분석 기업 홈페이지 직무 소개 분석 채용 공고 상 업무 내용 분석 Lv04. 포털 “직무” 검색 및 분석 Lv05. 직무 인터뷰 내용 분석

9 8 기업 분석 결과 기반의 자기소개서 지원동기 작성 예시 4. 기업 및 직무 분석 결과 활용 3. 한세실업에 입사하면서 본인이 가지게 되는 좋은 점과 나쁜 점, 기회와 위험요소에 대해 기술해 주십시오. (2015년 상반기 한세실업 신입사원 공채, 자기소개서 3번 항목) 한세실업 2015 년 상반기 신입사원들이 베트남 해외연수 프로그램을 마치고 기념촬영을 하고 있다. / 사진제공 = 한세실업 신입사원연수 프로그램 한세실업 2015 년 상반기 신입사원들이 자신이 직접 만든 옷을 선보이고 있다. 글로벌 패션 의류수출 전문기업 한세실업 (105630) 은 인턴 과정 이후 정규직 전환이 확정된 39 명의 신입사원 환영식을 진행했다고 29 일 밝혔다. 패션수출기업 인턴 정규직 신입사원들은 ‘ 제 14 차 인턴 ’ 으로 지난해 하반기 신입사원 공채를 통해 선발됐으며 6 개월간의 인턴 근무 후 4 월 20 일 정규직 입사가 확정됐다. 이들은 4 월 23 일부터 27 일까지 진행된 베트남 해외연수를 통해 한세실업 베트남 법인을 방문해 완제품 생산, 출고 과정과 현지에서의 바이어 영업 현장을 직접 경험했다. 법인 바이어 영업 28 일 신입사원 환영식에서는 베트남 연수를 통해 느낀 점을 조별로 발표하고 임직원들의 따뜻한 환영과 격려의 메시지가 이어졌다. 한세실업은 신입사원의 각 가정에 합격 축하 메시지와 이용백 대표의 감사편지, 신입사원들 본인이 직접 만든 옷을 전달했다. 축하 감사편지를 쓴 이용백 대표이사는 “ 한세실업은 지난해 어려운 세계 경제 환경에도 불구하고 1 조 3,000 억원을 달성하고 2018 년에는 2 조원 달성을 위해 정진하고 있다 ” 며 “ 부모님들께서 훌륭한 재목으로 키워주신 신입사원들에게 최고의 근무조건을 제공하고 미래 인재, 글로벌 인재로 육성함으로써 글로벌 패션 의류기업으로 도약할 것을 약속 드린다 ” 고 말했다. 경제 한세실업 인턴채용은 2010 년부터 매년 1~2 차례 진행하고 있다. 한세실업 관계자는 “ 신입사원 인턴 전형 프로그램과 베트남 현지법인 연수는 검증을 거친 인재 발굴과 육성에 큰 도움이 되고 있다 ” 며 “ 우리나라 패션 산업을 이끌어 갈 미래 인재 육성을 위해 적극적으로 앞장 설 것 ” 이라고 전했다. 현지법인 인재 육성

10 9 기업 분석 결과 기반의 자기소개서 지원동기 작성 예시 4. 기업 및 직무 분석 결과 활용 3. 한세실업에 입사하면서 본인이 가지게 되는 좋은 점과 나쁜 점, 기회와 위험요소에 대해 기술해 주십시오. (2015년 상반기 한세실업 신입사원 공채, 자기소개서 3번 항목) 120 240 360 390

11 10 직무 분석 기반의 자기소개서 직무역량 항목 작성 예시 4. 기업 및 직무 분석 결과 활용 2. 지원한 직군에서 구체적으로 하고 싶은 일과 본인이 그 일을 남들보다 잘할 수 있는 차별화된 능력과 경험을 기술하시오. (2015년 상반기 신세계 : 신세계 백화점 신입사원 공채, 자기소개서 2번 항목) 신세계백화점에서는 매장 관리를 담당자를 SM 이라 부릅니다. SM 은 Sales Manager 즉, 판매 관리자를 뜻합니다. 영업 현장에서 발생하는 모든 제반 사항들을 관리하는 사람이라고 생각하시면 되며 일반적으로 1 명의 SM 은 10 개에서 많게는 20 개 이상의 브랜드를 관리합니다. SM 의 업무는 크게 ‘ 매출관리, 매장관리, 사원관리, 고객서비스 관리 ’ 의 네 가지로 나눠집니다. 매출관리는 말 그대로 SM 이 담당하고 있는 브랜드들의 일별 / 월별 / 연간 매출목표를 세우고 이에 따라 매출목표를 달성하기 위한 프로모션 ( 시즌별 테마행사, 고객초대회, 이벤트홀 행사 등 ) 을 기획하는 일입니다. 두 번째로 매장관리는 SM 이 담당하고 있는 매장의 안전 관리 상태, 청결 상태 등을 철저히 점검하여 고객을 맞이할 수 있는 최상의 상태를 유지하는 일을 의미합니다. 세 번째는 사원관리 업무입니다. 1 명의 SM 이 담당하고 있는 매장에는 직영사원 뿐만 아니라 브랜드 별로 수많은 협력사원들이 근무합니다. 많은 사람들의 리더로서 사원들을 관리하고 이들에게 원활한 영업 환경을 제공하는 것 또한 SM 의 역할입니다. 마지막은 고객서비스 관리 업무입니다. 백화점은 유통업인 동시에 서비스업입니다. 그런 만큼 백화점을 방문하시는 고객에 대한 서비스가 중요합니다. SM 은 매장에서 직접 고객을 응대하고 우리 백화점을 찾아주시는 고객들에게 만족스러운 쇼핑을 제공할 수 있도록 고객서비스를 실천하고 있습니다. 혹자는 SM 을 Super Man 의 약자라 하기도 합니다. 그만큼 위에서 언급한 많은 일들을 척척 해결해 내는 역량이 필요하다고 볼 수 있습니다. 보통 아침에 출근하면 팀장님과 팀 내 다른 장르 SM 들과 함께 그날의 특이사항에 대해 간단히 회의합니다. 회의 후에는 전 사원이 오픈 전에 함께 매장을 돌며 매장은 고객을 맞이할 최상의 상태를 유지하고 있는지, 브랜드 별로 상품 입고는 원활히 이루어지고 있는지, 사원들은 고객을 맞이할 준비가 되었는지 등을 확인합니다. 매장을 돈 후 오픈 30 분 전 특정 요일엔 SM 별로 브랜드 협력사원들과 함께 간단히 아침조회를 진행합니다. 아침조회 시에는 간단한 정보 공유사항과 서비스 공감회 등을 진행하며 무엇보다 협력사원들과 함께 웃으면서 아침을 시작할 수 있도록 즐거운 시간을 보냅니다. 점포 오픈과 함께 매장에서 오픈 인사를 마치면 오전 중에는 간단한 서류작업이나 신규사원 면담 등을 진행합니다. 오후가 되면 대부분의 시간을 영업 현장에서 근무하면서 고객 서비스에 만전을 기하고, 오후 현장근무를 진행하여 다시 한 번 매장을 체크합니다. 브랜드별 영업담당자 방문 시 프로모션 관련 회의 및 상담 등을 진행하다 보면 금방 하루가 지나갑니다. 폐점 음악과 함께 폐점인사를 마치고 나면 간단히 매장을 점검한 후 하루 일과를 마칩니다. 판매 관리자의 역할은 날이 갈수록 중요시되고 있으며, 판매 관리자 역량 강화를 위해 각종 교육 기회 및 해외 선진백화점 벤치마킹, 해외 최신 트렌드 정보 제공 등 다양한 기회가 주어집니다. 세계의 패션, 식품, Life Style 의 생생한 현장을 영업 현장에서 직접 느껴보시기 바랍니다. 직무 내용 하루 일과 향후 비전

12 11 직무 분석 기반의 자기소개서 직무역량 항목 작성 예시 4. 기업 및 직무 분석 결과 활용 2. 지원한 직군에서 구체적으로 하고 싶은 일과 본인이 그 일을 남들보다 잘할 수 있는 차별화된 능력과 경험을 기술하시오. (2015년 상반기 신세계 : 신세계 백화점 신입사원 공채, 자기소개서 2번 항목) 120 240 360 390

13 12 이력서와 자소서 작성의 이유 1. 서류 작성의 목적 이해 이력( 履歷 )[이ː력] [명사] 1. 지금까지 거쳐 온 학업, 직업, 경험 등의 내력. 2. 많이 겪어 보아서 얻게 된 슬기. 3. 정해진 과정에 따라 경전을 공부하는 일. 소개 ( 紹介 ) [명사] 1. 둘 사이에서 양편의 일이 진행되게 주선함. 2. 서로 모르는 사람들 사이에서 양편이 알고 지내도록 관계를 맺어 줌. 3. 잘 알려지지 아니하였거나, 모르는 사실이나 내용을 잘 알도록 하여 주는 설명. 이력서( 履歷書 ) [이ː력써] | [명사] 이력을 적은 문서. 자기소개서 ( 自己紹介書 ) | [명사] 자기의 이름, 경력, 직업 따위를 남에게 알리는 글. 이력서자기소개서

14 13 이력서 작성 단계 2. 이력서 작성 방법 및 실습 1단계 2단계3단계 전체 항목 검토 PTA*와 Mapping Copy & Paste 대략적인 작성 시간 파악 특이한 작성 항목이 없는지 확인 집중할 항목을 전략적으로 선택 어떤 항목에 어떤 내용(Requirement 분류 기준)을 작성할 지 가늠 PTA 중 작성 불가 항목 여부 확인 처음 보는 이력서 항목 발견에 따른 PTA 추가 사항 발생 시 실시간 추가 PTA의 ‘Event’ 항목 부터 Copy & Paste PTA의 ‘Duration (일자)’ 항목 Copy & Paste PTA의 ‘Reason’ 항목 Copy & Paste *PTA(Past Track Analysis) : 지금까지 살아오면 경험한 것, 보고 / 듣고 느낀 것을 정리해 놓은 문서

15 14 이력서 작성의 핵심 2. 이력서 작성 방법 및 실습 빼먹지 않고 쓰기 나만의 이야기를 구체적으로 작성하기 쓸 수 있는 항목이 있음에도 불구하고 작성하지 않는 경우 어떤 항목에 넣어야 할 지 잘 몰라서 작성하지 않는 경우 충분히 표현할 수 있음에도 너무 간단하게 작성하는 경우 의미 없는 ( 기업의 담당자 입장에서 ) 내용을 작성하는 경우

16 15 [ 실습 ] 1. 질문의 의도를 파악하라 3. 자소서 작성 방법 및 실습 1. 현대자동차에 지원하게 된 동기 또는 해당 직무에 지원하게 된 동기는 무엇입니까 ? 2. 가장 열정 / 도전적으로 임했던 일과 그 일을 통해서 이룬 것에 대해 상세히 기재하여 주십시오. 3. 타인과 함께 일을 할 때 귀하가 지닌 장점과 단점에 대해 상세히 기재하여 주십시오. 4. 다양한 경험 중 중요하게 생각하는 경험을 한 가지 선택하여 서술하고 그를 통해 이룬 일에 대해 기재하여 주십시오. 질문의 이유 (이 질문은 왜 물어보는 것일까? 우리에게 듣고 싶은 이야기가 무엇일까?) 자소서 항목 (회사가 자소서에서 제시하는 문항) 넌 누구 회사 사랑 직무 역량 조직 역량 제공 가치 질문의 의도 현대 자동차 아모레 퍼시픽 1. 귀하가 회사를 선택하는 ' 기준 ' 은 무엇이며, 이를 토대로 많은 회사 중 'AMOREPACIFIC' 에 꼭 입사해야 하는 이유에 대해 기술하시오. [600 자 이내 ] 2. 영업관리 업무를 수행하는데 있어서 가장 중요하게 생각해야 할 ' 가치 ' 는 무엇이며, 그 ' 이유 ' 는 무엇인지 설명하시오. [600 자 이내 ] 3. 영업관리직무에 있어서 ' 필요한 역량 ' 이 무엇인지 간략히 정의하고, 과거 경험 ( 대학시절, 교내외 활동 등 ) 을 통해 귀하가 그 역량을 보유하고 있는지 기술하시오. [600 자 이내 ] 4. AMOREPACIFIC 을 통하여 귀하가 이루고자 하는 ' 비전 ( 꿈 )' 은 무엇인지 기술하시오. [600 자 이내 ]

17 16 [ 실습 ] 1. 질문의 의도를 파악하라 3. 자소서 작성 방법 및 실습 1. 삶을 통해 이루고 싶은 인생의 비전 또는 목표 3 가지를 우선순위 순으로 적어 주십시오. 2. 자신이 다른 사람과 구별되는 능력이나 기질을 써주십시오. 3. 자신의 인생에 가장 영향을 끼친 사건 3 가지를 든다면 ? 4. 살아오면서 자신이 성취한 것 중 자랑할 만한 것을 1,2 가지 소개해 주십시오.(100 자 미만 ) 5. 후배에게 추천하고 싶은 책 3 권을 중요한 순서대로 적어 주십시오. (100 자 미만 ) 6. 즐겨 찾는 인터넷 사이트와 그 이유를 설명해 주십시오. (100 자 미만 ) 7. 자신에게 있어서 직장생활의 의미를 써 주십시오 (200 자 미만 ) 8. 지원동기를 구체적으로 적어 주십시오. (500 자 미만 ) 9. 위에서 표현되지 못한 자기소개를 간단하게 적어 주십시오. (1600 자 미만 ) 질문의 이유 (이 질문은 왜 물어보는 것일까? 우리에게 듣고 싶은 이야기가 무엇일까?) 자소서 항목 (회사가 자소서에서 제시하는 문항) 넌 누구 회사 사랑 직무 역량 조직 역량 제공 가치 질문의 의도 이랜드

18 17 자소서 작성 단계 3. 자소서 작성 방법 및 실습 1단계 2단계3단계 준비단계 Master 자소서 작성 어떤 자소서 항목이 등장하더라도 대처 가능한 나의 Master 자소서 작성 단, 항목 별 의도를 명확히 파악한 상태에서 작성 질문 의도 파악 관련 경험 선택 서론, 본론, 결론 작성 자소서 항목 전체를 검토 각 항목이 나의 어떠한 점을 파악하고자 묻는 것인지 그 의도를 파악 자소서의 4대 의도를 각 자소서 항목에 Mapping 항목 별 의도가 결정되면, 의도하는 바에 가장 부합하는 경험 선택 해당 경험에서 전달하고자 하는 Keyword를 1개에서 3개 정도의 단어로 작성 서론 작성 본론 Copy & Paste 결론 작성

19 18 자기소개서 항목 분석 | 1. 자기소개서 항목의 의도 이해 자기소개서 작성하기 항목 항목의 의도 삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오 (700자) 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※ 작품 속 가상인물도 가능) (1500자) 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. (1000자) 우리회사를 사랑하니? 넌 누구니? 직무역량 조직역량

20 19 자기소개서 항목 분석 | 2. 기업 / 직무 분석 결과 및 경험 Matching 자기소개서 작성하기 항목 항목의 의도 삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오 (700자) 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※ 작품 속 가상인물도 가능) (1500자) 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. (1000자) 우리회사를 사랑하니? 넌 누구니? 직무역량 조직역량 작성 준비 (기업분석) 지원한 계열사에 대해 알고 있는 Fact (직무분석) 지원한 직무에 대한 이해 직무 관련 경험 선택 이공계 : 전공 인문계 : 활동 나는 어떤 사람인가?에 대한 답 (개인, 조직) ‘나’라는 개인을 잘 보여줄 수 있는 경험 선택 조직 안에서 ‘나’를 잘 보여줄 수 있는 경험 선택 계열사 혹은 직무 관련 사회이슈 선택 (OOO + 동향) 사회이슈에 대한 나의 생각 정의 지원 직무와의 연결 포인트 정의 ++ ++ ++

21 20 자기소개서 항목 분석 | 3. 작성하기 자기소개서 작성하기 삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오 (700자) 우리회사를 사랑하니? 직무역량 (기업분석) 지원한 계열사에 대해 알고 있는 Fact (직무분석) 지원한 직무에 대한 이해 직무 관련 경험 선택 이공계 : 전공 인문계 : 활동 주제문, 정답 OOOO은 ~~~ 해왔으며, AAAA를 추구하는 회사입니다. 제가 지원한 BBBB직무는 ~~~한 역할을 수행하는 것으로 ~~~~ 경험(직무와 관련된)을 바탕으로 BBBB담당자로써 OOOO가 AAAA를 실현할 수 있도록, ~~~~한 역할을 해내는 것이 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈입니다. 아래 내용을 요약하면서 질문에 답하는 1~2문장 200자 100자 300자 100자 Enter

22 21 자기소개서 항목 분석 | 3. 작성하기 자기소개서 작성하기 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※ 작품 속 가상인물도 가능) (1500자) 넌 누구니? 조직역량 ‘나’라는 개인을 잘 보여줄 수 있는 경험 선택 조직 안에서 ‘나’를 잘 보여줄 수 있는 경험 선택 주제문, 정답 지금의 나를 있게 한 사건 1. 영향을 끼쳐서 지금의 내가 어떤 사람인지를 첫 문장에 표현 구체적인 사건(혹은 인물과의 관계 등) 기술 ~~~ 사건 (혹은 ~~~을 알려준 OOO님을 통해) ~~~~가치관, 혹은 ~~한 역량을 가지게 되었습니다. 라고 나는 누구인지 설명 400자 100자 Enter 제가 지원한 OOOO직무는 이러한 역할을 수행하게 될텐데. 위의 경험을 통해 ~~~한 사람이 된 제가 어떻게 그 일을 잘 할 수 있다 300자 Enter 지금의 나를 있게 한 사건 2. 영향을 끼쳐서 지금의 내가 조직에서 어떤 역할을 하는 사람인지를 첫 문장에 표현 구체적인 사건 (혹은 인물과의 관계 등) 기술 400자 Enter OOOO조직에서 ~~~~한 일이 있을 텐데. 위의 경험을 통해 ~~~한 사람이 된 제가 조직에서 어떤 역할을 해낼 수 있는 사람이다 300자 Enter

23 22 자기소개서 항목 분석 | 3. 작성하기 자기소개서 작성하기 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. (1000자) 직무역량 사회이슈에 대한 나의 생각 정의 지원 직무와의 연결 포인트 정의 주제문, 정답 이슈에 대한 상세 설명 왜 이 이슈에 집중해야 하는지, 영향력 등을 통해 그 중요성을 강조 “~~~~~~~(이슈 타이틀)” 왜 이 이슈가 중요한지, 무엇이 변화될 것인지 나만의 견해를 제시 300자 100자 Enter 이슈에 대한 나의 솔질한 견해 200자 Enter 해당 이슈와 연관되는 직무에 대한 이해, 직무의 역할 기술 100자 Enter 직무 담당자로서 해당 이슈에 대응하여 나는 무엇을 할 수 있는지 작성 300자 Enter