Copyright (c)2001,3 Ki-Chan Kim, All rights reserved. 1 Concept  Philosophy ex)Marketing Concept  Benefit ex) Product Concept  Term.

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1 Copyright (c)2001,3 Ki-Chan Kim, All rights reserved. 1 Concept  Philosophy ex)Marketing Concept  Benefit ex) Product Concept  Term

2 Copyright (c)2001,3 Ki-Chan Kim, All rights reserved. 2 상품의 정의 ? 보이지 않은 것으로 정의하라 = 원가이상의 부분만큼이 상표의 자산가치이다.  = 보이지 않는 것 = 상표자산가치부분 나 = 물 + 칼슘 + 알파 (Kindness,trust: 자기관리의 포인트 )  MBA= 수업 + make your salary twice. 맥도날드 = 햄버거 + 청결함 / 신속성 커피 = 향기 + “ 그대와 함께 커피 ” 지, 기, 자 = Brand Equity  1200 원짜리 테이프 + 조수미노래 녹음 =6000 원

3 Copyright (c)2001,3 Ki-Chan Kim, All rights reserved. 3 상품컨셉트의 관리 제품의 기능 ( 사용가치 ) 제품의 기능 ( 사용가치 ) 구입 가정내 배치 " 단순한 상품 " ( 기본욕구관련 ) " 생활재 " ( 생활패키지의 구성원 ) 생활은 생활재의 사용과정 의미, 애착, 思 ( 제품사용유형이 라이프스타일을 결정한다 ) 사용 사용해본 결과 ( 감정, 태도 ) 사용해본 결과 ( 감정, 태도 ) 기능적컨셉트 ( 경제성있는 차 ) 상징적컨셉트 ( 지위상징물로서 차 ) 경험적컨셉트 ( 안락한차, 멋있는차 ) " 주관적 판단 " ( 감정적 요소 ) 물리적 실체중심 Fuctional Benefits 기능적 문제해결 사회적 평가 Symbolic, 자아강화, 역할, 집단구성원으로의 소속감 Experential, 소비자 미학 다양성 보이지 않는 것 :Trust,Kindness Touch,feel

4 Copyright (c)2001,3 Ki-Chan Kim, All rights reserved. 4 Identification 전략 (BI,CI) 기능적요소 상징적요소 경험적요소 Benefits Expectations 소비자 Identification 전략 (BI,CI) (Needs) 시장세분화 Positioning Behavioral Identity Visual Identity Mind Identity

5 Copyright (c)2001,3 Ki-Chan Kim, All rights reserved. 5 제품관리 관리과정 : 계획 - 실행 - 통제 기획의 집권화와 집행의 분권화 기획의 집권화 : 마케팅부문, 전체제품의 전략적 기획 ( 수단 : 제품포트폴리오관리 ) 집행의 분권화 : 제품관리자 (PM) 기업 : 사업부제 ------ 통합적 관리 ( 사업부의 grouping)- SBU 제품관리 : 제품관리자 -- 제품포트폴리오 고도성장기에는 분권화가 기업성장의 원동력이었으나 안정기에는 사업부간에 모순이 발생 ( 고도성장기 ; 제품중심관리 -- > 안정성숙기 : 시장중심관리

6 Copyright (c)2001,3 Ki-Chan Kim, All rights reserved. 6 전략간 유기적관계 무엇으로 --> 제품컨셉트전략 (product concept strategy) 어떤시장에서 ---> 목표시장전략 (target marketing) 어떤특징을겨냥하여 --> 정위화전략 (positioning strategy) 이상의 조건에 맞는 마케팅수단의 결합 -- > 마케팅믹스전략 (marketing mix strategy)

7 Copyright (c)2001,3 Ki-Chan Kim, All rights reserved. 7 세상이 넓어지고 하나가 되고 있다 구멍가게 수퍼마켓 하이퍼마켓 사이버마켓 아이들쇼핑 : 장난감, 과장 걸어서쇼핑 자동차쇼핑 전자쇼핑 전자상거래

8 Copyright (c)2001,3 Ki-Chan Kim, All rights reserved. 8 맞벌이부부에서 주부의 소득비중 우리나라 :32%( 저소득층 :40%, 중간 :30%, 고소득층 :20%, 상위 5%:15%) 소득이 낮을수록 생활소득의 확보수단 소득이 높을수록 자기실현의 수단 선진국 :20% 정도