모바일 애플리케이션 유형에 따른 중독 차이 연구 : 대학생 스마트폰 이용자들을 대상으로 황하성 ( 동국대학교 신문방송학과 조교수 ) 박성복 ( 한양대학교 신문방송학과 조교수 )

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1 모바일 애플리케이션 유형에 따른 중독 차이 연구 : 대학생 스마트폰 이용자들을 대상으로 황하성 ( 동국대학교 신문방송학과 조교수 ) 박성복 ( 한양대학교 신문방송학과 조교수 )

2 1. 연구의 배경 스마트폰 이용자수 급증 이용초기부터 중독 의심하는 이용자들 스마트폰 이용자의 44% 가 스스로 “ 스마트폰 중독이 의심된다 ” 무엇이 스마트폰 중독을 야기시키는가 ? 인구통계학적 변인 ( 성별, 연령 ), 스마트폰의 매체적 특성 ( 무선인터넷, 인터페이스 등 ), 기능에 대한 만족도 스마트폰 기기에 대한 중독 VS. 스마트폰 콘텐츠 이용에 대한 중독

3 2. 연구의 관심사 스마트폰은 기존의 휴대전화와는 달리 다양한 애플리케이션사용이 가능한 device:  애플리케이션 유형과 중독의 관계는 존재하는가 ?  기존의 중독 하위 차원들이 계속 적용될 것인가 ?  기존의 휴대전화, 다른 기기 ( 컴퓨터 ), 기술 ( 인터넷 ), 콘텐츠 ( 게임 ) 중독과 다를 것인가 ?

4 3. 스마트폰 가입 현황및 사용 실태 지난달 말 기준 국내 스마트폰 가입자는 SK 텔레콤 950 만명, KT632 만 명, LG 유플러스 U+) 301 만명으로 총 1 천 883 만명

5 3. 스마트폰 가입 현황및 사용 실태 스마트폰 중독률은 8.4% 로 인터넷중독률 7.7% 보다 높음 중독자 비중은 인터넷과 달리 여성이 8.6% 로 남성 (8.2%) 보다 높음 10 대의 스마트폰 중독률은 11.4% 로 평균보다 높음 채팅 · 메신저 등 SNS 사용이 주요 이용목적임 : 따라서 게임이 주목적인 인터넷 중독과도 다름 (etnews, 2012, 3, 20)

6 4. 스마트폰 관련 선행 연구들 정보획득, 서비스통합성, 즉시성, 커뮤니케이션 / 사회적관계맺기 동기가 어플리케 이션 이용에 영향을 미침 ( 양일영⋅이수영,2011) 어플리케이션 기능별로 커뮤니케이션, 생산성, 여가오락, 뉴스정보, 위치기반서비 스, 거래 어플리케이션 순으로 많이 이용하고 있으며 ( 김영주⋅정재민⋅이은주,2011) 어플리케이션은 생산성, 정보성, 엔터테인먼트, 커뮤니케이션의 범주로 구분될 수 있으며 ( 김희웅⋅이현령⋅최수진, 2011) 스마트폰의 다양한 애플리케이션 사용에 따른 만족도는 스마트폰 의존에 영향을 미 치며 ( 박인권, 신동희, 2010) 성향적 추구 충족 ( 휴식, 자시과시 ) 이 높을수록 콘텐츠 만족감이 증가하며, 사회지향 적 추구 충족이 높을수록 콘텐츠 이용 증가 ( 김인경 외, 2011) 남성일수록 연령이 낮을수록 학력과 수입이 높을수록 스마트폰의 이용 경향이 높음 ( 금희조⋅조재호, 2011) 인지된 유용성, 용이성이 스마트폰 이용시간, 만족감 ( 태도 ), 구매의도와 관련이 있 으며 ( 손영준⋅김옥태, 2011)

7 5. 중독에 대한 논의 중독이란 “ 자신의 행위가 중대한 부정적인 결과를 초래함에도 불구하고 반복적 으로 지속되는 모든 행동을 의미하는 것으로 타인에 의해 일어나는 것 이 아니라 자신이 임의적으로 선택한 행동 ” ( 양정남, 1999) 중독 관련 유사 용어 강박적 이용, 과다이용, 몰입, 중독적 이용 중독의 특징 ( 박웅기, 2003)  대상에 상관없이 특정물질이나 활동에 몰입  물질이나 활동에 대한 통제력을 상실  이로 인해 주위에 피해를 입히며  부정적인 결과에도 지속적으로 이용

8 5. 중독에 대한 논의 중독에 영향을 미치는 요인 1) 매체특성과 중독 ( 구현영, 박현숙, 2010) 2) 이용동기와 중독 ( 조영기, 2007) 3) 이용자의 심리적 요인 ( 김정숙, 2003): 충동성, 소외감 4) 개인특성 ( 남진열, 2011) 및 성격 특성 ( 이해경, 2008): 자기 통제력, 효능감, 모방성, 동조성 5) 대인관계 요인 ( 강석기, 한상훈, 2005; 황용석, 박남수, 2011) : 사회적 불안, 사 회적 고립 등 6) 매체 이용량 ( 황용석 박남수, 2011) 7) 콘텐츠 만족도 ( 박인곤, 신동희, 2010) 8) 기타 : 성별, 연령, 소득, 환경변인 ( 청소년의 경우 부모 통제등 )

9 6. 연구문제와 연구방법 1) 연구문제 연구문제 1. 애플리케이션의 유형 ( 커뮤니케이션, 도구적, 사회관계적, 오락적 기능 ) 에 따라 스마트폰 중독의 차이가 나타나는가 ? 연구문제 2. 애플리케이션 유형의 만족도에 따라 스마트폰 중독의 차이가 나타나는가 ? 연구문제 3. 애플리케이션 이용 유형, 만족도는 스마트폰 중독에 어떠한 영향을 미치는가 ?

10 6. 연구문제와 연구방법 2) 연구방법 (1) 조사 대상자 : 스마트폰 이용 대학생 300 명을 대상으로 설문 실시 (2) 설문의 주요 변인 측정 ① 콘텐츠 유형 분류 ( 김영주외,2011 ; 김희웅 외, 2011) - 커뮤니케이션 기능 (email, 음성, 문자, 영상 ) - 도구적 기능 ( 검색, 알람, 스케줄, 상거래 등 ) - 사회관계적기능 (SNS 이용 ) - 오락적 기능 ( 게임, TV/ 영화 다운로드 및 시청 ) ② 중독의 하위 개념 ( 한주리, 허경호, 2004; 황하성 외, 2011 참조 ) - 의존, 집착, 생활장애, 강박 등

11 7. 연구의 기대효과 스마트폰 중독현상은 지금까지의 휴대전화 중독과는 다른 현상을 보일 것인가 ? 스마트폰 중독에 대한 보다 체계적이고 세분화된 개념 정의와 측정도구 개발의 필요성 애플리케이션 활성화 전략 도출 스마트폰 중독에 대한 이해와 예방 차원의 교육, 대책의 필요성 제 언

12 감사합니다 ~!