Next Generation Marketing solution ㈜ 인포웹.

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1 Next Generation e-mail Marketing solution INFOM@iler ㈜ 인포웹

2 1.e-mail Marketing Why? we concentrate on this subject.

3 효율성 ( 비용대비 효과 ) 단기적 효과 : 빠른 반응, 양적 성과장기적 효과 : 관계형성, 누적효과 검색엔진 /Link Domain Name e-Mail 상호작용 프로모션 상호작용 홈페이지 오프라인개념 프로모션 Associate Program e-Biz 와 e-mail (e-mail 을 통한 Communication) Communication, 어떤 수단이 효과적일까 ? e-mail 은 수많은 인터넷 서비스 중 가장 많은 사람이 이용. 가장 간편하고, 저렴한 비용으로 쌍 방향 커뮤니케이션을 가능케 하는 도구 저비용, 장기적 효과, 비용대비 효과 면에서 현재 가장 보편화된 Marketing 과 Communication 의 수단

4 e-mail Marketing Solution 에 대한 수요자의 기대 분석 e-mail Marketing Solution 이 보유하여야 할 특성들에 대하여 수요자들이 인지하고 있 는 중요성을 측정하였다. 5.462 5.469 5.621 5.764 5.817 5.853 5.878 5.879 5.919 6.126 솔루션 자체의 이메일 컨텐츠 작성기능 지원 대량메일 발송속도 잠재고객 리스트 확보 고객 질문에 대한 자동응답 메일발송 기능 발송결과 리포팅 기능 Target Group 설정 용이성 사용하기 쉬운 사용자 인터페이스 이메일 수신확인 기능 기존고객 데이터베이스 연동성 이메일 발송의 정확성 e-mail 솔루션 개발에 있어 가장 주 안점을 두어야 할 것은 e-mail 발송 의 정확성을 재고하는 것으로 나타 남. 이는 마케터들의 책임이 우선 정확한 메일 발송에 있기 때문으로 분석됨. 이외에 데이터베이스 연동성, 수신 확인 가능, 사용자 인터페이스 강화 의 순으로 나타남. 이는 마케터들이 사용하기 편한 환경에 대한 요구 수 준이 높음을 의미함. e-mail 솔루션 개발에 있어 가장 주 안점을 두어야 할 것은 e-mail 발송 의 정확성을 재고하는 것으로 나타 남. 이는 마케터들의 책임이 우선 정확한 메일 발송에 있기 때문으로 분석됨. 이외에 데이터베이스 연동성, 수신 확인 가능, 사용자 인터페이스 강화 의 순으로 나타남. 이는 마케터들이 사용하기 편한 환경에 대한 요구 수 준이 높음을 의미함. e-mail 솔루션에 대한 수요자의 기대 분석 - 전체

5 e-mail Marketing 의 장점 저렴한 의사전달 비용 ( “ 0 ” 에 가까운 비용 ) 고객으로부터 얻어낼 수 있는 신속 하고 높은 응답률 효과적인 eCRM 전략 실행의 수단 ( 고객과의 직접 접촉 채널 ) 정확한 타겟팅과 1:1 마케팅 수단 높은 메시지 전달의 정확성 쌍방향성 (Interactivity) 보다 높은 클릭률 ( 평균 5~20%) - 일반 배너광고는 0.5% 미만 EM

6 e-mail Marketing 의 등장배경 고객 주도적인 시장환경 속에서 고객 요구에 보다 빨리 적응할 수 있는 ‘ 유연성 ’ 과 ‘ 상호작용성 ’ 이 새로운 경쟁 력의 원천으로 부각 Marketing Tool 인터넷을 통한 저비용 - 고효율 구조의 원투원 마 케팅 방법에 대한 관심이 원동력 Personalization 을 구현할 수 있는 최적의 Tool 로 서 “ e-mail Marketing ” 에 주목 속 성 : 범용성, 속도, 비동시성, 상호작용성, Forward 를 통한 전파력, 타겟팅, 개인화, 트래킹, 리포팅, 저비용, 사용 용이성 등 Next Generation e-mail Marketing Tool - INFOM@iler 의 “ 스케줄 관리 ” 화면

7 유사 마케팅 기법과의 비교

8 ① 짧고 쉽게 써라 ! ② 내용을 알 수 있는 제목을 붙여라 ! ③ 본인이 누구인지를 서두에 밝힌다. ④ 줄 간격을 넓혀라 ! ⑤ 불만사항은 당사자에게만 보내라 ! ⑥ to( 수신 ) 와 cc( 참조 ) 의 용도를 구분하라 ! ⑦ 메일에 시각효과를 주라 ! ⑧ 용량은 최소화하라 ! ⑨ 회신 (reply) 할 것인지 새 메일을 보낼 것인지 신중히 판단하라 ! ⑩ e-mail 주소를 한번 더 확인하라 ! 2. e-mail Marketing etiquette 마케팅 기획 시스템 제반 여건 마련마케팅 내용 마련 EM 집행 후처리 작업 자료 정리 / 반영데이터 축적 고객 분석, 핵심파악 서버, 소프트웨어 마련고객명단, 내용 작성 컨텐츠 발송, 처리 다음 마케팅에 반영, 고객정보 축적 반송메일, 응답률 등 효과분석 e-mail Marketing Tips 1. e-mail Marketing 의 일반 시나리오 Re-Marketing

9 2. Next Generation e-mail Marketing solution INFOM@iler What is INFOM@iler? In what field INFOM@iler can be used?

10 LG capital (www.lgcapital.com) 아이러브스쿨 (www.iloveschool.co.kr) ㈜바른손카드 (www.barunson.com) 그 외 청와대, 국정홍보처, KTNET, KOTIS, 인포메일, 유니소프트, 다음소프트 등 다수 렛츠뮤직 (www.letsmusic.com) INFOM@iler 구축 현황 INFOM@iler 는 대량메일 발송의 기술을 바탕으로 한 eCRM 기반 e- mail Marketing solution 입니다.

11 INFOM@iler 의 기능 1. 발송은 정확한가 ? 2. 데이터베이스 연동성은 ? 3. 수신확인 기능은 ? 7. 사용하기 쉬운 인터페이스 ? 6. 그룹지정이 쉬운가 ? 4. 발송속도는 ? 5. 리포팅 기능은 ? 8. 컨텐츠 작성 지원은 ? - 당사 사이트 “ 인포메일 ” 의 하루 평균 600 만통 발송기술을 고스란히 담았습니다. - Oracle, msSQL, mySQL, sybase 모두 지원할 수 있습니다. - 수신확인 뿐 아니라, 특정배너 클릭까지 확인할 수 있습니다. - 100 만통 발송에 53 분의 경험이 있습니다.(T1, 동보, 20K) - 발송대행, 광고집행의 완벽한 리포팅 노하우가 담겨 있습니다. - 그룹지정 4 개 방법을 지원합니다..( 쉬운생성, SQL 입력, SQL 자동생성, 파일입력 ) - 사용자 위주의 인터페이스는 INFOM@iler 의 자랑입니다. - Full HTML 편집기를 내장하고 있습니다. 눈에 보이는 부분은 작습니다. 보다 넓은 INFOM@iler 의 세계를 직접 경험 하십시오.

12 INFOM@iler 의 화면보기 발송 스케줄 관리 회원정보관리발송그룹관리 HTML 편집기모니터링 시스템 관리자 - 해당월 발송현황 확인 - 등록 및 발송관리 - 실시간 발송현황 확인 - 수신율, 클릭율, 에러율 확인 - 일자별, 날짜별, ISP 업체별 - 직접 편집, 불러오기 기능 - 불러오기 후 편집 가능 - 그룹지정 4 가지 방법 지원 - 그룹 관리 ( 그룹 재설정 등 ) 기능 - 해당 그룹의 회원관리 - 회원 개인의 Action 확인 - Web 상에서 시스템 관리 - 시스템 관리의 용이성 증대

13 INFOM@iler 의 활용 범위 INFOM@iler 금융기관 ( 증권, 은행, 보험 ) 쇼핑몰 경매 전자상거래 관공서 교육기관 Entertainment ( 게임, 음악, 영 화 등 ) 언론, 방송 Marketing Tips - 신상품 및 이벤트 메일 - 베스트셀러 정보메일 - 경매 참여, 낙찰 알림 메일 - 주문 및 배송 상황 알림 메일 - 쿠폰메일 등 - 게임 및 음악 sample 서비스 - 각종 이벤트 및 콘서트 정보 메일 - 영화 sample 및 개봉영화 메일 - 영화, 콘서트 예매 안내, 확인 메일 - 각종 쿠폰메일 등 - 주문 접수, 배송, 취소 변경 메일 - 거래내역 확인 메일 - Market place 회원사 공지 메일 - 신상품 안내 메일 (DM 대체 ) - 뉴스레터 - 스팟 뉴스 메일 - 프로그램 안내 및 공지메일 - 설문조사 - 고객에 원하는 카테고리 별 뉴스 서비스 - 등록금 및 교재료 등 고지서 메일 - 학사정보, 행사, 과제 메일 - 강의 계획서 메일 ( 단과대별, 학과별 ) - 해당 부서별 정책 자료 - 보도자료 서비스 - 민원접수 및 해결사항 안내 메일 - 카드사용 내역 고지서 메일 - 회원 마일리지 포인트 정보 - 거래 결과 고지 서비스 - 보험 계약사항 안내 서비스 - 만기 통보 서비스 - 관심 주가정보 및 시황 서비스

14 :: System Requirement Linux - RedHat Linux 5.2 or 6 - Pentinum III 800 이상 - 512MB Main-Memory - 2GB 이상 HDD Solaris - Sun Solaris 2.6 or 2.7 - Sun 3500 - 1GM Main-Memory - 2GB 이상 HDD Other Unix Based System NT 지원 지원 데이터베이스 - Oracle - Sybase - mySQL - Microsoft SQL Server INFOM@iler 의 Technical Spec ⊙ web 기반에 의한 시스템으로의 접근성 용이 ( 시간, 공간의 제약성이 없어짐 ) ⊙ DB gateway 를 통한 실 데이터에 대한 투명한 접근 방법 및 안정성 ⊙ 복수 개의 발송서버를 채용할 수 있는 병렬처리 구조로 확장성을 넓힘 ⊙ 중간버퍼 ( 응답 Queue) 를 두어 DB 부하를 감소시킴으로써, 시스템의 안정성 도모

15 3.Infoweb ? Brief company profile

16 경영이념 경영이념 ㈜ 인포웹은 과에 관한앞선기술로 ㈜ 인포웹은 Mail 과 Multimedia 에 관한 앞선 기술로 따뜻하고 정감있는 따뜻하고 정감있는 Emotional Digital Community 를 만들어 나가고자 합니다. 세계수준의 토탈 메일 솔루션 기술을 보유, 재미있고 편리한 e-mail 세계 …. ( 주 ) 인포웹이 열어 가겠습니다.

17 회사개요 회사개요 회 사 명회 사 명회 사 명회 사 명 ㈜ 인 포 웹 대표이사 노 종 섭 자 본 금자 본 금자 본 금자 본 금 29 억 1 천만원 설 립 일설 립 일설 립 일설 립 일 1997. 9. 7 인 원 88 명 (2001 년 2 월 현재 ) 주 소 주 소 서울특별시 성동구 성수 2 가 3 동 315-58 한서빌딩 7 층

18 2000 년 04 육성 E-mail 프로그램 ‘Joypost.com’ 서비스 개시 02 대량 메일발송 시스템 INFOM@iler 개발 06 e- 현대백화점 Terrace Mail Center-Free mail 버전 개발 11 ㈜ ezpaper 합병, 가입자 230 만명 돌파, 발행부수 1,500 만부 돌파 11 COMDEX 2000 fall (LASVEGAS) 참가 2001 년 1997 년 09 소프트웨어 사업자 등록 1998 년 04 한국여행 컨텐츠 서비스 개발 11 웹메일 프로그램 ‘Active mail’ 개발 1999 년 02 일본 TransWare ㈜와 사업협약, 수출 개시 05 메일 매거진 발행 솔루션 ‘INFOMail’ 개발 06 Active! Mail 300 만불 수출계약 08 벤처기업 선정 02 인포메일 회원수 400 만 여명, 발행부 수 24,000,000 여부 회사연혁 회사연혁

19 사업영역 사업영역 1. 서비스 부문 인포메일 (www.infomail.co.kr) 조이포스트 (www.joypost.co.kr) - 국내 최대 메일매거진 사이트 - 캐릭터 육성 게임 사이트 2. 솔루션 부문 INFOM@iler Terrace Web mail McTracer - 대량메일 발송기술을 바탕으로 한 eCRM 기반 e-mail Marketing Tool - web 기반 대용량 web mail, web mail server - 자연어 처리 기반, 검색 엔진 3. SI 사업 ⊙ 공공 SI 사업으로 세무 EDI 시스템, 사용자 S/W 구축 ⊙ 기술 SI 사업으로 웹 서버, 전자상거래, 메일서버 구축 ⊙ 솔루션 SI 사업으로 MHS, TOOL 구축

20 사업영역 상세 소개 사업영역 상세 소개 ㅇ 특징 1. 회원수 : 400 만명 2. 매거진수 : 45,053(2 월 19 일 현재 ) 3. 구독등록수 : 24,031,622(2 월 19 일 현재 ) 4. 발송량 : 600 만통 / 일, 2 억통 / 월 5. 일일평균 신규가입자수 : 13,000 명 6. 일일평균 신규구독건수 : 75,000 건 7. 최근현황 - 동종업체 이지페이퍼 합병으로 국내 메일매 거진 시장의 80% 점유 - 자체발행 매거진 350 만 회원 확보 - 취향별 메일마케팅 본격 실시 (2001 년 ) INFOMail 의 특징

21 Terrace Web mail 의 특징 ⊙ 1999 년 6 월 일본에 수출, 300 만 $ 계약 체결 (Active! Mail 명으로 수출 ) ⊙ Web 기반 mail system – 시공간 및 PC 종류의 제약 없이 access 가능 ⊙ 다국어 지원 ⊙ 사용자는 브라우저 상에서 사용하므로 비용이 들지 않음 ⊙ 일본 내 Web mail 시장에서 인지도 1 위 일본 TBS 방송국 동경대학교 NTT 전화 정보유통플랫폼 연구소 ADAM NET 과 Cobalt Cube 번들 계약 NTT DOCOMO 미츠비시 전기 정보 네트워크 RedHat LINUX 번들 계약 일본 정보인증 서비스 다카라지마 출판사 프리메일서비스 그 외 국내외 200 여 업체에 납품 동경 일렉트로닉 일본 TV 방송국 ( 주 ) 하우스 식품 야스다 신탁은행 Qrio.com initech.com ecplaza.net mailwood.com e-hyundai.com lgcapital.com 사업영역 상세 소개 사업영역 상세 소개

22 Next Generation e-mail Marketing solution INFOM@iler Contact to e-mail: infomailer@infoweb.co.kr Phone: 3445-7505(ext 221)