2011 년 9 월 14 일. 목 차 I.IBK 기업은행 IT 본부 II.IBK 시스템 III. 농협중앙회 IT 본부 IV. 농협정보시스템.

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1 2011 년 9 월 14 일

2 목 차 I.IBK 기업은행 IT 본부 II.IBK 시스템 III. 농협중앙회 IT 본부 IV. 농협정보시스템

3 I T 본 부 IT 본부 소개

4 I T 본 부 IT 본부 비전 IT 본부 조직도 IT 시스템 구성도 수지 IT 센터 현황 사이버공격 대응체계 재해복구 대응체계 보고 순서

5 I T 본 부 1. IT 본부 비전

6 I T 본 부 2. IT 본부 조직도 IT 본부 ( 황만성 ) IT 총괄부 ( 소지섭 ) IT 기획팀 IT 프로젝트관리팀 정보보호팀 IT 정보부 ( 최승천 ) 경영정보팀 마케팅정보팀 통합데이터관리팀 IT 금융개발부 ( 조용찬 ) 수신업무팀 여신업무팀 국제외환팀 IT 채널부 ( 한영희 ) e-biz 기획팀 e-biz 개발팀 e-banking 개발팀 BPR 품질팀 ( 이병강 ) (4 부 1 팀 15 소팀 ) ◈ IT 기획, 감사 ◈ 외주관리 ◈ 자원도입 ◈ 프로젝트관리 ◈ 네트워크, 보안관리 ◈ 시스템 운영 ◈ 센터 시설관리 ◈ IT 기획, 감사 ◈ 외주관리 ◈ 자원도입 ◈ 프로젝트관리 ◈ 네트워크, 보안관리 ◈ 시스템 운영 ◈ 센터 시설관리 ◈ 고객 · 차주 · 상품관리 ◈ 수신 · 여신 · 외환 ◈ 국외전산 ◈ 계정성 서브시스템 ◈ 신용카드 / 대행 ◈ IT 업무상담센터 ◈ 고객 · 차주 · 상품관리 ◈ 수신 · 여신 · 외환 ◈ 국외전산 ◈ 계정성 서브시스템 ◈ 신용카드 / 대행 ◈ IT 업무상담센터 ◈ 인터넷 / 텔레 / 모바일 등 e- 뱅킹 업무 ◈ 고객 / 직원 채널관리 ◈ 대내외 연계시스템 ◈ 전자제휴 ◈ 인터넷 / 텔레 / 모바일 등 e- 뱅킹 업무 ◈ 고객 / 직원 채널관리 ◈ 대내외 연계시스템 ◈ 전자제휴 ◈ 경영정보 / 영업실적 ◈ 그룹웨어 / 전자결재 ◈ 통합 CRM ◈ 통합데이터관리 ◈ 정보계 서브시스템 ◈ 경영정보 / 영업실적 ◈ 그룹웨어 / 전자결재 ◈ 통합 CRM ◈ 통합데이터관리 ◈ 정보계 서브시스템 ◈ BPR 시스템 개발 / 운영 ◈품질관리 ◈데이터 아키텍처 관리 ◈ POST 차세대시스템 전략수립 ◈ BPR 시스템 개발 / 운영 ◈품질관리 ◈데이터 아키텍처 관리 ◈ POST 차세대시스템 전략수립 공통업무팀 e- 채널팀시스템운영팀

7 I T 본 부 [ ④기획 / 시스템운영 ]  영업점단말  자동화기기  IBK 고객센터  IT 업무상담센터  e 뱅킹 ( 인터넷, 텔레, 모바일 등 ) 기업고객 금융결제원 타 금융기관 개인고객 IT 채널부 IT 총괄부 영업점 본부 지역본부 BPR 센터 CMS  홈페이지  웹메일  메시지센터  펌뱅킹  B2B 자금결제 [ ②계정계 ] 차세대 시스템 특화 계정 처리 수신수신, 계약, 기일이체 여신품의, 여신계정, 담 보물, 기일 / 연체 외환무역외, 수출입, 외환공통, 외신 공통고객, 상품, 수수료, 후처리, 재무, 신탁, 정산, 계리 BC 카드, 대외망 국외지점 예산 / 사무지원 IT 금융개발부 IT 정보부 [ ③정보계 ] 정보축적 → 분석 / 가공 EDW ( 데이터저장고 ) 직원 계정성 서브 시스템 여신종합관리 간접투자 / 재정기금 방카슈랑스 대내외보고서 전산자료관리 부서업무 · 기획 대외기관제공 경영정보관리 임원정보 영업실적포탈 정보제공 정보성 서브시스템 신용 / 운영리스크 금리프라자 IBK Loan114 등 마케팅 / 업무지원 통합 CRM 知 CAMP 전자결재 IT 기획 기획 / 외주관리 프로젝트 관리 프로젝트관리 / 표준화 정보 보호 통신 / 네트워크 시스템 운영 주전산기 /DB 운 영 IT 감사 PC/ 프린터관리정보보호서버통합관리 [ ①채널 ] BPR 시스템 - 수신 / 카드 - 당좌 / 여신 / 외환 BPR 품질팀 [ ⑤품질관리 ] 품질품질 성능개선 품질테스트 BPR 품질팀 3. IT 시스템 구성도 * 영업점 연관 업무

8 I T 본 부  개 요 - 경기도 용인시 수지구 동천동 소재, 경부고속도로 서울 TG 부근 랜드마크 - 지상 16 층, 지하 4 층 ( 대지 1,200 평 · 건물 8,000 평으로 층당 250 평 ) - 2004. 9 월 일양약품 빌딩 매입, 리모델링 후 2005.10 월 입주  사무실 배치 4. 수지 IT 센터 현황 가. 센터 개요 수지센터용 도용 도 16 층 강당, 개발실 13~15 층 IBK 고객센터 12 층 IBK 시스템 ( 신용카드, 대행 ), IT 업무 상담센터 11 층 IT 금융개발부, 화상회의실 10 층 BPR 품질팀, IT 금융개발부 ( 국제외환팀 ) 9층9층 IT 본부, IT 총괄부 8층8층 IT 채널부 7층7층 자회사 통합 컴퓨터실 3~6 층 컴퓨터실 2층2층 스포츠센터, 회의실 1층1층 로비, 수지동천지점 B1 식당, 방재실 B2~B4 주차장 을지 본점용 도용 도 17 층 IT 본부 IT 총괄부 (IT 프로젝트관리팀 ) IT 정보부 IBK 시스템 ( 영업점 전산환경 지원팀 ) - 수지센터 663 명 ( 고객센터 포함 ), 본점 170 명 상주

9 I T 본 부 4. 수지 IT 센터 현황 나. 자원 현황 부 서 명부 서 명 수지 IT 센터을지 본점성수동 IBK 고객센터 계 정규직계약직외주용역계정규직계약직 외주용 역 계정규직계약직외주용역계 IT 본부 IT 총괄부 3528 91421016 107 IT 정보부 3215184 IT 금융개발부 7141131881 6970 258 IT 채널부 4654394 BPR 품질팀 1921233 소 계소 계 17139196406373130170 576 IBK 고객센터 720446257 18474159416 계 17824324266337313017018474159992 구 분구 분 IT 센터 핵심 기기직원 / 고객용 기기 주전산기데이터 저장장치서버단말기업무용 PC 노트북 CD/ATM 수 량수 량 18,508 MIPS160 TB 679 대 10,088 대 3,927 대 329 대 3,585 대 용 도용 도온라인 업무처리거래내역 저장본부 서브시스템창구단말 본부직원 업무용 회의 / 업무용 지점내외 무인기기  인 원 인 원 인 원 인 원  주요 전산 자원 * 정보보안 인력은 현재 총 IT 인력 대비 3.5% 에서, 금융감독원 권고수준인 5% 로 2011 년 중 충원할 계획임

10 I T 본 부 5. 사이버공격 대응체계 1 단계 차단시스템 1 단계 차단시스템 2 단계 차단시스템 2 단계 차단시스템 3 단계 차단시스템 3 단계 차단시스템 4 단계 차단시스템 4 단계 차단시스템 인터넷 DDoS 차단침입차단해킹차단인터넷뱅킹방화벽주전산기 ( 고객원장 ) 대고객 서비스 구간 내부 업무 구간 외부 인터넷 구간 사이버 보안 관제실 (IT 총괄부 정보보호팀 ) 사이버 보안 관제실 (IT 총괄부 정보보호팀 ) - 24X365 실시간 모니터링 실시 - 유해접근 즉시 차단 - 금융결제원 등 협조체계 유지 KT LG U+  한건의 보안 사고도 허용치 않는 최강의 보안시스템 운영 - 총 4 단계 방화벽으로 구성된 보안시스템과 전문인력을 바탕으로 월평균 6 만여건의 해킹시도를 100% 원천 차단하고 있음

11 I T 본 부  24 시간 365 일 無재해, 無장애의 업무연속성 확보 - 수지 IT 센터와 목동 재해복구센터를 통해 상호 실시간 백업체계 구축 - 한쪽 건물에 재해 발생하더라도 3 시간 이내 영업재개 가능으로 고객 신뢰도 제고 재해 발생 대비 실시간 백업체계 구축 재해 발생 대비 실시간 백업체계 구축 [ 수지 IT 센터 ] 주전산기 [ 목동 재해복구센터 ] 백업센터 - UPS - 자가발전기 영업점 1 - UPS - 자가발전기 영업점 2 全 영업점 전산망 이중화 6. 재해복구 대응체계 본부 통신회선 전용회선 2 회선 (KT, LG 데이콤 ) ADSL 2 회선 (KT, SK 브로드밴드 ) 영업점