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Published by애정 남궁 Modified 8년 전
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대규모 업데이트 프로모션 기획안 마케팅팀 2007. 6.
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1. Overview 2. 기대효과 3. 목표 4. 실행방안 5. 커뮤니케이션 방안 6. 스케쥴 7. 집행 예산 Contents
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1. Overview 목적 : 1) 여름 성수기 Active 유저 증대를 통한 매출 상승 2) 단기간 신규가입자 확대 프로모션 전체 기간 : 2007 년 6 월 27 일 ~ 7 월 17 일 (3 주간 ) 외부광고 집행 기간 : 2007 년 7 월 1 일 ~ 7 월 14 일 (2 주간 ) 기간 중 ISSUE : 대규모 업데이트
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2. 기대효과 1) 휴면 유저의 재방문 2) 지속적인 방문 유도 3) 회원 가입 프로모션 4) 체험기회 제공 5) 프리미엄 상품 구매 Active 유저 증대 매출 상승 신규 회원 확대
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3. 목표 프로모션 목표 기간내 신규 회원 수 16,000 명 기간내 프리미엄 전환수 1,600 명 프리미엄 매출 효과 기간 1 개월 차 2 개월 차 3 개월 차 재 가입율 -71.25%59.65% 프리미엄 가입 수 1,6001,140680 프리미엄 매출 액 15,840,000 원 11,286,000 원 6,732,000 원 합계 33,858,000 원 5 월 대비 160% 회원수 상승 체험 마케팅을 통한 신규회원 10% 프리미엄 전환 예상 7,8 월 매출에도 후광효과 기대 모든 목표 및 수치는 본섭 기준 프로모션기간 (3 주 ) 단위 : 명
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4. 실행방안 ActionResult User Benefit 대규모 업데이트 내부 / 외부 고객 커뮤니케이션다크에덴 인지 / 업데이트 정보획득 1) 프로모션 Flow Chart 다크에덴 홈페이지 방문 프로모션 1 신규 회원 가입 이벤트 회원 가입이벤트 참여 경품 제공 프로모션 2 회원 접속 유도 이벤트게임 동접 상승프리미엄 상품 무료 체험 (7 일 ) 프로모션 3 프리미엄 상품 가입 유도 이벤트 프리미엄 상품 혜택 강화프리미엄 상품 매출 증대
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2) 세부 프로모션 안
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5. 커뮤니케이션 방안 1) 커뮤니케이션 컨셉 리니지 WOW 기타 RPG Loyalty 단계 1 – Positioning : 틈새공략 단계 2 – Expansion : 낮은 Loyalty 공략 단계 3 – Expansion : 전체 RPG 공략 향후 전개 방향 Remind 를 위한 New Positioning 6 월 업그레이드 프로모션
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9 5 년 이상의 History 350 만 이상의 누적회원 5 년 이상의 History 350 만 이상의 누적회원 Return New Positioning / Promotion 에 의한 휴면고객 재방문 업그레이드 Promotion 진행
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5. 커뮤니케이션 방안 외부채널 내부채널 Online Media 를 통한 회원가입에 주력 내부 홈페이지, GM 을 통한 업데이트 / 프리미엄 혜택 강화 알림 Media Execution 휴먼회원 : 업데이트를 기대한 잠재고객 신규회원 : 방학을 앞둔 중 / 고 / 대학생 기존회원 : 프리미엄 가입 가능성이 있는 Active User Target 2) 커뮤니케이션 타겟
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3-1) 내부 커뮤니케이션 세부안 다크에덴 홈페이지 활용 - 메인 플래쉬 배너, 팝업, 이벤트 페이지 등의 재구성 게임클라이언트 런처 - 이벤트 배너 크기 및 디자인 재구성 GM 활동 - 유저와 운영자간의 커뮤니케이션 활성 유도 - 게임 내 공지 및 이벤트 참여 유도 - Verbal 효과 기대 주요 포털 지식 검색 질의 답변 - 네이버 지식 in, 다음 신지식, 야후 지식, 엠파스 지식 등 - 주요 업데이트 및 이벤트 프로모션시 정보 전달 역할 - 다크에덴 관련 묻고 답하기 - 각 지식사이트에 1 주 2~3 건 이상 업데이트 팬사이트 활용 - 현재 활동중인 상위 14 개 팬사이트 활용 - 이벤트 배너 링크, 공지 사항 등 업데이트 - 팬사이트 다크에덴의 궁금증 천국 / 회원수 58, 371 명 / http://cafe.daum.net/dark8282/http://cafe.daum.net/dark8282/ Road to Eden/ 회원수 56, 979 명 / http://cafe.daum.net/DARKEDENhttp://cafe.daum.net/DARKEDEN 다크에덴 / 회원수 15,042 명 / http://cafe.naver.com/daden1004.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid= 9728 등http://cafe.naver.com/daden1004.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid= 9728
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3-2) 외부 커뮤니케이션 세부안 - PR 보도자료 릴리즈 – 대규모 업데이트 및 프로모션 진행 관련 내용. 게임 전문 온오프라인 매체 기획 특집기사 구성 - 광고 집행 매체를 중심으로 진행 업데이트 리뷰 – 매체 객원기자 활용 ( 기자 + 유저성향 ), 유저 성향 중심의 컨텐츠 생성 인터뷰 – 업데이트 관련 개발자. 프로모션 진행 관련 마케팅 담당자. D1 마케팅 계획 일정내용상세 내용매체 1주1주 보도자료 업데이트 및 프로모션 관련게임웹진, 전문지, 주월간지 등 특집기사 D1 업데이트 및 D2 개발 관련게임조선 2주2주 리뷰 업데이트 관련 유저 ( 객원 ) 및 기자 리뷰게임어바웃, 머드포유 D1 6 월 업데이트 상세정보온플레이어 기획기사 롱런게임의 프로모션 전략게임동아 3주3주인터뷰 D1 개발자 (PM or 기획자 ) 게임조선 게임샷, TIG 마케팅 프로모션 담당게임샷, TIG
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3-3) 외부 커뮤니케이션 세부안 – Online Media 집행안
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6. 스케줄 Division123456789101112131415161718192021222324 외부 / 내부 매체집행내부 홈페이지, GM,, PR, 온라인광고는 프로모션 2 주차부터 진행 예정 회원 가입 이벤트신규 회원 확보 이벤트 진행 접속 유도 이벤트신규 + 기존 회원 접속을 유도하는 이벤트 진행 ( 출석 체크 ) 프리미엄가입이벤트신규 회원 프리미엄 가입 이벤트 진행 프리미엄 강화기존 프리미엄 혜택 강화 연속 결재 강화연속 결제 강화 안내 1 st Check Point2 nd Check Point 3 rd Check Point 1) 본서버 대규모 업데이트 기준 안정화 기간 2 주 고려 후, 프로모션 진행 2) 학생 방학 기간을 고려해서 광고 집행을 통한 신규 가입은 2 주차 진행 3) 프로모션을 통해 장기 매체 선정 기준의 지표로 활용
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7. 집행 예산 구분 금액 ( 단위 : 원 ) 온라인 매체비 13,000,000 경품비용 2,000,000 총 합계 15,000,000 1) 온라인 매체비는 VAT 별도 금액 2) 온라인 광고 ( 배너 ) 외주 제작시 100 만원 추가비용 발생
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