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Published by경순 표 Modified 8년 전
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정수기고객관리시스템 “W-Bill” 스마트폰관리기능연동 다양한 CMS 납부수단 향상된 회원관리 페이앳직접수금연동 ( 스마트폰카드결제 ) ▪ 필터관리 기본탑재 ▪ 대리점 / 딜러 등 고객구분기능 ▪ 디자인을 고려하여 개선된 UI ▪ User 중심의 심플화된 기능통합 ▪ 수납시스템의 컴팩트 연동 ▪ 스마트폰에 의한 출장지시확인서비스 ▪ CMS 재출금요청 어플연동기능 ▪ ’ 페이앳 ’ 현장형 카드결제 직접수금관리 ▪ 필터교환고객 어플 서명등록서비스 ▪ ” 계좌 CMS" 기본제공 ▪ 대기업전용납부수단 “ 카드 CMS" 추가제공 ▪ ” 휴대폰 CMS“ 포함한 트리플 CMS ▪ 스마트폰 즉시수납, “ 페이앳 ” ▪ ARS/ 안심키인 등 상담형 실시간 카드결제 ▪ 통합 월 5 만원의 저렴한 비용 ▪ 고객관리프로그램 무료제공 ▪ 원격지원서비스 ( 준비중 ) ▪ DB 이관상담서비스 ( 대리점 ) ▪ 간편메뉴얼지원 “ 향상된 관리시스템 무료 ” “ 차세대 스마트폰연동서비스 ” “ 다양한 납부수단 제공 ” “ 차별화된 비용과 편의서비스 ” 차별화 POINT 출장관리 등 실무에서 100% 기능활용이 가능한 프로그램 수납관리 / 고객관리의 이중등록 제거 등 불필요업무제거 고급 고객관리 프로그램의 무상제공 (CMS 이용고객 ) 스마트폰을 활용한 고객관리와 수납관리의 차세대 연동 서비스 제공 서비스개요 정수기프로그램 “W-BiLL” 은 고객중심의 프로그램솔루션과 다양한 납부수단의 결합을 통해 최적의 Sevice Value 를 창출합니다. Ⅰ 서비스개요
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워터 OOO, 동양 OO 社 VOC: “ 고객카드를 별도로 만들어 구분된 캐비닛에 따로 관 리해요.” Trouble: - 전산과 수기 이중등록 ( 이중관리 ) - 인력비용. 자재비용발생 VOC: “ 출장지시가 명확히 이루어지지 않아 일선에서 혼란이 많습니다. 직출해야 할 때도 있구요 ” “ 출장 시 현금수납문제로 고객과 다투는 일이 종종 있습니다.” “ 기사가 가끔 고객관리카드를 누락하거나, 분실해서 출장이 제대로 이루어지지 않는 경우가 발생합니다.” Trouble : - 출장지시 기능 완결성 및 연동기능 없어 시간지연 - 일선 수납문제로 고객과의 다툼 및 마찰발생 VOC: “CMS 이용비와 소프트웨어비를 별도납부해야 해서 초기비용부담이 만만치 않고 문제가 발생해도 어디로 연락해야할지 모르겠어요.” Trouble: - 과다한 비용발생 ( 최초비용 30~40 만원 이상소요 ) -CMS 社와 소프트웨어제공社 이중고객관리 혼란 실시간 고객관리 상황판 기능 실제 업무에 최적화된 출장관리기능 스마트앱과 Web 관리자 연동 W-BILL 스마트폰 어플제공 스마트 출장지시기능 연동 스마트 이동형카드결제 ‘ 페이앳 ’ 연동 실시간 고객카드 조회 검색기능 제공 페이앳 /CMS 수납관리 기능 연동 출장기사 출장진도율 확인기능 별도 프로그램이용비 無 CMS 원천사업자의 IT 기술력 수납과 관리의 일원화 획기적인 비용절감 ( 초기비용거의 없음 ) 옥시 OO, 은하 OOO 社 기타 W-Bill 적용 ProblemMethod 주요 고객불만에 대한 W-Bill 의 해법을 알려드립니다. Ⅱ 솔루션제안
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W-Bill 의 메인화면을 소개합니다. Today’s 교환, 방문예정스케쥴 - 오늘의 출장고객을 한눈에 !! - 손쉬운 SMS 발송 간편설정 - 출장지시서 일괄출력 OK!! - 고객의 출금내역을 간편하게 View - 다양한 납부수단도 한꺼번에 ~ - 간편한 페이앳 수금내역까지도 Customer’s 출금현황 - 매월수납내역을 경로별로 일목요연하게 - 회사의 납부상황을 한눈에 - 간편하게 미납상황 RISK 관리 Monthly 수납현황 Ⅲ 메인화면 및 주요기능 (1)
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기본에 충실한 w-bill 의 기능소개 Ⅲ 메인화면 및 주요기능 (2) 기본정보 - 가맹점정보, 계약정보 : 가맹점정보확인 및 계약사항확인 - 정수기등록 : 정수기정보등록 - 필터등록 : 필터정보등록기능 - 고객구분 : 고객별 구분 등록세팅 ( 예 : 지역별, 담당자별등 )
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기본에 충실한 w-bill 의 기능소개 Ⅲ 메인화면 및 주요기능 (3) 고객관리 - 고객등록 : 신규회원 등록기능 - 상담고객등록 : 상담고객정보등록 및 상담메모기능
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기본에 충실한 w-bill 의 기능소개 Ⅲ 메인화면 및 주요기능 (4) 필터일정관리 - 교환일정관리 : 필터교환 예정일자별 방문일정관리 - 교환내역조회 : 교환한 필터내역관리
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Ⅲ 메인화면 및 주요기능 (5) 기본에 충실한 w-bill 의 기능소개 CMS( 자동이체 ) - 등록정보조회 : 자동이체 신청회원 정보조회 - 출금정보조회 : 자동이체 결과조회 및 재출금기능
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Ⅲ 메인화면 및 주요기능 (6) 기본에 충실한 w-bill 의 기능소개 수납관리 - 청구내역조회 : 고객에게 청구할 내용및금액등록 - 수납내역조회 : 각 수납내용조회 (CMS 자동이체,PAYAT 결제, 직접수금 )
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Ⅲ 메인화면 및 주요기능 (7) 기본에 충실한 w-bill 의 기능소개 정산관리 - 정산현황조회 : 기간별 자동이체 정산현황조회 ( 계좌, 카드, 휴대폰 ) - 정산달력 : 월별 자동이체 정산현황 달력
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W-bill App W-Bill 의 강력한 스마트앱을 소개합니다. 출장지시 출장확인 고객조회 A/S 완료 기록 미수금 현장수납 “anytime..anywhere..W-bill” W-bill Web Real-time transmit 출장사원과 센터와의 커뮤니케이션이 스마트폰앱으로 이루어집니다. 출장지시사항은 앱으로 전송되며 지시사항에 따라 출장사원은 필터교 환예정고객을 앱으로 조회하며 현장방문합니다. 또한 앱으로 기록되는 A/S 현황과 고객변경사항을 실시간으로 w-bill 웹프로그램으로 전송되 어 기록되므로 센터는 출장사원의 업무진행현황을 쉽게 파악하실 수 있습니다. Ⅳ W-bill App
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정수기 프로그램 W-Bill 은 “ 더빌 CMS” 에서 제공하는 최고의 납부수단과 결합되었습니다. Ⅴ W-bill + CMS with Payat W-bill 계좌 CMS 카드 CMS 휴대폰 CMS PayAt 은행 CMS 별도의 은행가맹을 맺을 필요가 없으며, 은행계좌 자동이체 전 과정을 대행 카드 CMS 별도의 신용카드가맹을 맺을 필요가 없으며, 승인 - 매입 - 정산에 이르는 모든 과정 및 자동이체 휴대폰 CMS 휴대폰번호, 주민번호를 이용하여 SMS 인증을 통해 매월 정기적 / 비정기적 결제금액 자동이체 PAYAT 스마트폰에 리더기를 연결하여 간단히 신용카드로 결제를 할 수 있는 현장결제서비스를 제공 CMS 연동 수납회원관리가 가능한 web 버전의 w-bill 프로그램 제공 ( 프로그램 별도사용비용절감 ) 부가서비스 가상계좌, 현금영수증, 세금계산서, 통합계좌관리 ( 별도계약 ) 제공서비스 국내유일 신용카드자동이체제공 은행 + 신용카드 + 휴대폰 CMS 동시지원 대량데이터처리를 위한 소켓모듈제공 대량출금을 단번에 처리하는 최적화된 통신환경제공 반복출금에 최적화된 스케줄링기능 약정일과 회수지정만으로 최대 5 년간 자동출금 간편하고 안전한 온라인출금동의 공인인증 및 모바일인증을 통해 동의서관리 불편함개선 수납율 UP!! 고객만족도 UP!! 미납율 DOWN!! 더빌 CMS 브랜드특징
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Ⅵ Payat PAYAT 서비스란 ? ( 손안의 카드결제 어. 디. 서. 나 페이앳 ) 페이앳 (PAYAT) 은 스마트폰 APP 과 카드리더를 이용한 모바일 카드결제 서비스입니다. 방문을 위주로 하는 사원이 소유한 스마트폰에 리더기를 장착하여 현장결제가 가능한 신개념 결제솔루션입니다. ( 리더기가격 : 9,000 원, 안드로이드 / 아이폰 등 APP 다운설치 후 사용 ) * 1 개는 무료 페이앳 스마트폰 UI 활용사례
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Ⅶ 가격 W-bill +CMS 요금 월관리비프로그램가가입비 W-bill+CMS 5 만원없음 신규 10 만 / 이전 시 면제 W-bill 프로그램 - 1 만원 - 더빌 CMS 결제수단별 요금 계좌 CMS 카드 CMS 휴대폰 CMS PAYAT 수수료 이체 200 원 / 건 결제액의 3.5% 4% 결제액의 2.9% * 타사의 경우 카드 CMS/PAYAT 제공불가 의뢰 50 원 / 건 * 정산주기 : 현금 2 박 3 일 / 카드 9 박 10 일
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“ New Future, New Thinking ” 씨엠에스더빌 www.cmsthebill.com 070-4800-5588~9 / fax.02-6442-7532
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