2조2조 20063066 윤 푸름 김 정우 20073103 오 혜경 20071266 정 다운 20071388 김 타미나 20071311 박 준영 20071312 김 경선.

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1 2조2조 20063066 윤 푸름 김 정우 20073103 오 혜경 20071266 정 다운 20071388 김 타미나 20071311 박 준영 20071312 김 경선

2 통신 산업의 현황 SWOT 분석 Statement ( 시장세분화 ) Targeting ( 표적시장 ) Positioning ( 포지셔닝 ) 경쟁상황 제품 가격 유통경로 촉진 문제점과 향후 방향 환경분석 마케팅 믹스 STP 전략 선정동기

3 선정동기 2G 시장에서 3G 의 변화와 4G 의 변화 예상 KT 사의 유무선 통합 무선인터넷 사용률의 증가 아이폰 쇼크 KT 사의 공격 적인 마케팅 회사 매출액 10 년 매출액 09 년 마케팅비 10 년 마케팅비 alleh KT 6.69 조 1.83 조 1.47 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향

4 1G 2G 3G 3.5G 4G

5 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향 이동통신 시장은 이미 성숙기에 접어 들면서 성장 정체의 상황 유ㆍ무선 통합. 통신과 방송융합 등 컨버전스 영역으로 그 가치가 이동 무선인터넷 이용률의 증가 고객에게 부가 혜택을 제공하는 방식에 역량을 집중

6 무선인터넷 이용이 매년마다 성장을 이 루고 있음 09 년 아이폰 보급에 따른 무선인터넷 이용이 급증 출처 - 방송통신 위원회 및 한국정보통신산업협회, 기업 IR 통계치 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향

7 강점 Show 가입자 수가 급격히 증가 훨씬 빨라진 데이터 전송속도 다양한 서비스 제공약점 마케팅 비용 증가 다소 비싼 요금제 낮은 브랜드 이미지 기회 2G 에서 3G 로의 전환 무선인터넷 사용률 증가 정부 정책의 지원위협 SK 텔레콤의 본격적 3G 시장 진출 소비자들의 요금인하 요구 2G 에서 3G 로 옮겨가는 소비자 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향

8 구분명칭 회사명칭 주식회사 케이티 (KT Corporation) 주요사업 내용 유무선전화, 초고속인터넷 등 통신서비스 제공 대표이사이 석채 이사최대주주 ( 총괄현황 ) 국민연금관리공단 (7.69%),( 주 ) 케이티 자기주식 (6.85%) 주요연혁 09.06.02 KTF 와 흡수합병 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향 STP전략

9 다른 사람들과 다름을 추구하는 연령대. 휴대폰 바뀌는 시기가 빨라지고 문자소비는 증가 1318 세대 문자와 통화를 많이 하고 있고 또한 이성과 심야 통화도 많이 하는 편 1924 세대 밤늦은 시각, 연인이나 친한 사람에게 전화를 거는 일이 많음. 2325 세대 사회활동의 주요세대이며 많은 통화량. 그로 인해 낮고 효율적인 서비스를 원함. 2535 세대 1 연령별 세분화

10 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향 2 성별 세분화 3 이용자 특성별 세분화 여성의 사회적 지위가 향상 모바일 금융기관 접촉, 결제 가능 차세대 경제 생활을 선도 고객으로의 인식 모바일 멀티미디어를 즐기는 사람들 실시간 정보 습득 요구 여성 보보스 ‘ 부르주아 ’ 와 ‘ 보헤미안 ’ 의 결합어 자유롭고 진보적인 사고를 가진 20 대 후반 ~ 40 대

11 매일매일 할말이 너무 많은 1318 세대 모바일 멀티미디어 이용자 겨냥 사회적으로 활동 을 하는 여성층 나만의 스타일을 추구 하는 1924 세대 트랜드에 민감함 2325 세대 실용적인 서비스를 선호하는 2535 세대 모바일 이용 경제생활 하는 사회층 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향

12 2G 시장은 가고 3G-WCDMA 시장이 온다 1 위를 위해 1 등이 아닌, 2 등 3 등의 브랜드들은 “1 위보다 잘 해보겠다 ” 라는 생각을 버려야 하고. “ 다르게 해보겠다 ” 는 생각을 가져야 한다. 마케팅에서는 다르게 하는 것이 잘 하는 것이다.

13 사용자요금제명내용 10 대 SHOW 알 문자 매니아 10 대를 위해 문자 알을 따로 제공 20 대 SHOW 캠퍼스 존 할인지역을 선택 SHOW 야간할인 21:00~09:00 까지 할인 SHOW 커플 커플 지정 ( 음성통화 할인 문자무제한 ) 경제생활이용자 SHOW 이마트 저렴한 요금 + 이마트 쿠폰 SHOW 교통카드할인 사용금액에 따른 교통비 할인 멀티미디어 이용자 SHOW 뮤직요금 부담 없는 디지털 음원 제공 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향 타사와는 다른 특성 즉, 이미지 차별화 전략 수행 주로 10~30 대를 위한 요금제가 다양하게 출시 다양한 이용자들을 위한 차별요금제 적용

14 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향 SHOW 란 ? 단순한 음성통화를 넣어 ‘ 보고 보여주는 ’ 새로운 커뮤니케이션을 제공하고 고객에게 언제나 즐거움과 다양함을 보여주겠다는 의미를 지니고 있다. 무선인터넷속도가 2G 보다 12 배 빠르다. 무선인터넷 접속 Wi-Fi 로 인터넷 접근 용이 USIM 기반 이동통신 서비스 영상전화 및 영상부가 서비스 자유로운 글로벌 로밍 고속 / 저가의 데이터 서비스

15 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향요금제기본료 통화료 (10 초 당 ) SHOW 표준 12000( 원 ) 18 원 SHOW 지정번호 15000 ( 지정 10.8 원 ) 18 원 SHOW 베이스 14500 ( 무료문자 150 건 ) 18 원 SHOW 알 23000 19000 ( 알요금제 ) 3 알 3 알 SHOW 커플 22000( 커플 600 분, 문자무제한 ) 19 원 부담 없이 영상통화를 이용 할 수 있도록 음성통화 수준으로 낮춘 요금 고객개인별 라이프스타일과 통화 패턴에 맞춰 디자인한 요금

16 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향 대리점, 체험 매장등 간판의 교체 [ ‘KT’ 로고 에 서 ‘SHOW’ 로 고로 ] 대학가, 시내중심 가 Target 10 ~ 30 대 젊은층 체험매장의 증 가

17 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향 1. 블라인드 마케팅 회사 이름 대신 철저하게 ‘SHOW’ 라는 브랜드를 내세워 소비자에게 접근하였다. 2. 궁금증을 자극하는 ‘ 티저 ’ 광고 “ 우물쭈물 살다가 이렇게 끝날 줄 알았지. 지겨움 도 도죽었다. 심심함도, 하품도, 답답함도 죽었다. 세 상 상에 없던, 세상이 기다리는. 3 월, 쇼가 시작된다.”

18 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향 3. P P L ( 간접광고 ) (Ex) MBC 드라마 히트에서 형사가 사건현장 을 영상통화로 보고하는 형식으로 촬영을 하 였다. 4. K I S ( Korea IT Show ) 영상통화를 체험하는 장면. 왼쪽 위는 한덕 수 국무총리가 일본에 있는 야구선수 이승엽과 엽과 직접 영상통화를 하고 있는 모습이다.

19 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향 SK 텔레콤 높은 이동통신 점유율을 통한 3G 시장 접근 SHOW 고객이 원하는 서비스를 저렴한 가격에 제공 SK Telecom LG Teleco m 두 텔레콤 은 KT 사의 3G 시 장 점유율에 큰 영향. 그러나 KT 사의 3G 시장의 공격적인 마케팅에 비해 소극적

20 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향 문제점 높은 마케팅 비용 높은 마케팅 비용 높은 요금 높은 요금 향후 방향 마케팅의 다양화 마케팅의 다양화 서비스 질 향상 서비스 질 향상 콘텐츠 의 다양화 콘텐츠 의 다양화 기존 가입자의 유지 기존 가입자의 유지 가입자 추이

21 환경분석 기업개요 STP 전략 마케팅 믹스 경쟁상황 문제점과 향후방향