교육 프로그램 기업 사원 사내교육과정 기본 프로그램 공개교육과정 및 2008년도 진행일정

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1 교육 프로그램 기업 사원 사내교육과정 기본 프로그램 공개교육과정 및 2008년도 진행일정
ACG 사내교육 및 공개교육은 고객사의 경쟁력 강화에 필요한 마케팅 전문인력 양성을 목적으로 합니다. 강의 내용은 이론은 물론 컨설팅 경험을 통한 실질적인 Tool과 사례 중심으로 진행되어 현업에 적용 가능한 Output을 얻게 됩니다. ACG 교육의 특징 - 사내교육과정은 기본 프로그램을 바탕으로 고객사의 상황 및 니즈를 분석하여 최적의 맞춤 프로그램을 제공합니다. - 모든 과정은 참여형 워크샵 중심으로 구성됩니다. - 공개교육과정은 1박 2일 16시간 과정입니다. 고객 가치 향상 기업 사원 고객가치창출 고객가치약속 고객가치전달 사내교육과정 기본 프로그램 과정명 특징 및 기대효과 마케팅 1~2년차를 위한 마케팅 전략 과정 새내기 마케터를 대상으로 마케터가 실무에서 꼭 알아야 할 기본적인 마케팅 이론 및 지식 습득을 목적으로 함 마케팅 실무자를 위한 전략적 마케팅 계획수립 과정 마케팅 관리자 및 실무자를 대상으로 하며 마케팅 전략수립에 요구되는 실질적인 tools & skills 습득을 목적으로 함 고객가치 창출을 위한 신상품개발 시뮬레이션 과정 마케팅 및 상품개발 관련부서를 대상으로 하며 신상품 개발에 필요한 실질적인 knowledge 및 skills 습득을 목적으로 함 고객가치 향상을 위한 전략적 브랜드 관리 과정 마케팅, 브랜드, 홍보 부서를 대상으로 하며 전략적 브랜드 관리에 요구되는 실질적인 knowledge 및 skills을 습득함 고객가치 창출을 위한 마케팅 리서치 실무 과정 마케팅 관련부서 실무자를 대상으로 마케팅 의사결정에 필요한 실질적인 리서치 tools & skills의 습득을 목적으로 함 전략적 영업을 통한 고객가치 향상 과정 영업 관리자 및 실무자를 대상으로 하며 고객 및 마케팅 전략에 대한 이해를 기반으로 보다 전략적인 영업활동을 수행할 수 있도록 함 고객가치 향상을 위한 서비스 마케팅 과정 마케팅 및 CS 관리자 및 실무자를 대상으로 하며 서비스 산업에 대한 이해를 기반으로 서비스 산업에 요구되는 마케팅 전략을 이해 및 습득함 산업재 고객가치 향상을 위한 마케팅 전략 과정 산업재 마케팅, 영업부서 관리자 및 실무자를 대상으로 하며 산업재에 요구되는 마케팅 전략을 이해 및 습득하는 것을 목적으로 함 공개교육과정 및 2008년도 진행일정 과정명 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월 마케팅 1~2년차를 위한 마케팅 전략 과정 11~12 7~8 마케팅 실무자를 위한 전략적 마케팅 계획수립 과정 22-23 고객가치 창출을 위한 신상품개발 시뮬레이션 과정 18~19 9-10 영업을 통한 고객가치 향상 과정 10~11 13~14 문의 및 연락처 : 이재민 컨설턴트 )

2 신청방법 및 참가신청서 에이프릴컨설팅그룹 공개교육 참가신청서 에이프릴컨설팅그룹 교육담당자 귀중
▶ 모집인원 : 매 과정 별 30명 한정 ▶ 신청마감 : 선착순 접수 ▶ 참 가 비 : ₩ 360,000(VAT 별도) / 1인당 -교재대, 교육관련 자료, 실습비, 중식, 음료대 포함 (고용보험 환급 예정, 미환급시 60,000원 할인) ▶ 신청방법 : 참가신청서를 작성하시여 우편이나 이메일 또는 Fax로 송부하여 주시면 접수확인 메일을 보내드립니다. ▶ 교육담당 : ( ) 서울특별시 강남구 논현동 거평타운 16F 에이프릴컨설팅그룹 이재민 컨설턴트 TEL : (02) FAX : (02) ▶ 인터넷 홈페이지 주소 : 아래의 구좌로 송금해 주시고 입금증을 Fax로 보내 주시면 즉시 세금계산서를 보내 드립니다 예금주 : 에이프릴컨설팅그룹(주) 우리은행 외환은행 하나은행 에이프릴컨설팅그룹 공개교육 참가신청서 신청 과정 상호(법인명) 사업자등록번호 대 표 자 사업장 주소 업 태 종 목 구 분 성 명 주민등록번호 부 서 명/ 직위 TEL Address 참 가 자 교육 담당자 ※ 위 기재사항은 세금계산서 발급 시 필요하오니 꼭 기재하여 주십시오. 에이프릴컨설팅그룹 공개교육을 신청합니다. 2008년 월 일 에이프릴컨설팅그룹 교육담당자 귀중 ( ) 서울특별시 강남구 논현동 거평타운 16F TEL : (02) FAX : (02) URL :

3 Project-based Learning 프로그램
PBL(Project-based Learning) 프로그램이란? PBL 프로그램은 “보다 실무에 직접적으로 도움이 되는 교육 프로그램은 없을까?”, “컨설팅을 받은 후에는 내부 인력이 유사한 프로젝트를 수행하도록 할 수는 없을까?” 라는 고객사의 니즈에서 출발합니다. 에이프릴컨설팅그룹의 고객가치 향상 교육 및 컨설팅 수행을 통해 축적된 노하우를 기반으로 실질적인 프로젝트를 수행하면서 강의 및 워크샵을 통해 이에 필요한 지식 및 스킬을 충분히 습득할 수 있는 Action Learning 프로그램입니다. PBL프로그램을 통해 지속적인 고객가치 향상을 위한 기업역량을 키우시기 바랍니다. 교육 컨설팅 Knowledge Skill & tool Project 수행 대 상 고객 관련 부서(마케팅/브랜드/영업/CS) 관리자 및 실무자 6명 내외의 소그룹 3~4개로 진행함(그룹당 컨설턴트를 투입하며 그룹 수 조정 가능) Two-way Communication - 강사와 교육대상자가 함께 프로젝트를 기획, 수행, 보고하는 프로세스를 통해 two-way comm.이 이루어짐 문제해결을 위한 실질적인 Skills & Tools 습득 - 프로젝트 수행과 연계된 컨설팅 skills & tools에 대한 강의 및 프로젝트 수행을 통한 습득 Project-based Learning - 교육 대상자가 강의 및 워크샵 뿐만 아니라 프로젝트 수행 전 과정에 주체적으로 참여함으로써 향후 내부 프로 젝트 수행에 필요한 실질적인 컨설팅 노하우 습득 프로그램 특 징 고객사의 교육에 대한 기본 니즈 파악 교육기간 및 일정계획 세부 교육 프로그램 설계 고객사의 실질적인 이슈파악을 기반으로 한 해결 대상 프로젝트 선정 - 마케팅, 브랜드, CS, 영업 관련 기본 조사 설계 - 내부 또는 외부 고객 대상 정성조사 고객니즈파악 및 과정 설계 강의 및 워크샵 고객사 니즈 및 선정된 프로젝트에 따라 필요 한 knowledge, tool & technique을 습득 실질적인 프로젝트 수행을 위한 워크샵 강의 + 컨설팅 모듈을 믹스하여 자사의 실질 적인 이슈를 해결하는 과정을 경험 현장감 있는 지식 및 skills 습득 세부 조사 설계 Process 프로젝트 수행을 위한 세부적인 고객 조사 설계 정성조사 가이드라인 설계 과정 운영 경영진 대상 교육성과 보고 프로젝트 결과 보고 고객 조사 고객조사 수행 고객조사 결과에 대한 심층적인 probing 결과 보고 프로젝트 보고서 작성 고객조사 이슈에 대한 보고서 작성 문의 및 연락처 : 이재민 컨설턴트 )

4 주요 고객사 바디케어 제품 세이 마케팅 진단 및 마케팅전략 방향 제시
엘라스틴 샴푸 개발 및 런칭( 계도원) 후 모니터링 e편한세상 고객만족도 향상을 위한 CS 마케팅 진단 및 방향제시 e편한세상 CS 마인드 혁신 교육/CS 마인드 심화 교육 CS 체계 구축 및 전략 수립 컨설팅 전사원 CS 마인드 교육/고객만족 마케팅 임원과정 교육 전문점 경로의 Hair Brand 통합 전략 컨설팅- 미장센 마케팅 전문가 과정/리서치 과정/에어리어 마케팅 과정 교육 성공적인 마케팅의 성공요인 및 전략적 시사점 교육 신상품 마케팅 전략 컨설팅 포스코건설 CS 마케팅 진단 CS 마인드 혁신 교육/CS 마인드 심화 교육 영업활성화를 위한 진단 및 전략 수립 컨설팅 전략적 마케팅계획수립 워크샵/Business Model Incubating 과정 교육 고객가치 창조를 통한 기업가치 혁신 전략 모바일 방송(CBS) 신사업 성공을 위한 마케팅 진단 및 전략 컨설팅 브랜드 포트폴리오 전략 및 Main, DRAMA 마케팅 전략 컨설팅 매직앤멀티큐 신상품개발 및 마케팅 전략 컨설팅 NA브랜드 리포지셔닝 전략 수립 컨설팅 기흥 아펠바움 상품컨셉 및 마케팅 전략 컨설팅 고객가치(Customer Value) 혁신을 통한 기업가치 혁신 세미나 고객만족 마케팅 전략 교육 서비스 마케팅 트랜드 및 전략 방향 세미나 CS 경영전략 컨설팅(전략수립, 시스템 구축, 평가시스템 구축) CS마인드 향상 과정/마케팅 Step1과정 교육 신상품 개발 및 마케팅 과정 교육 마켓리더십 확보를 위한 고객만족 마케팅 전략 수립 컨설팅 영업마케팅 전략(기본/실무/전문가 과정) 교육 (칠성, 삼강, 리아, 햄 우유 포함)신상품 개발 프로세스 및 R&R 정립 컨설팅 고객만족 신상품개발 마케팅 워크샵 - 8차수 고객니즈 분석 모델 설계를 통한 CRM 전략기획 및 실행방안 컨설팅 마켓리더십 확보를 위한 마케팅 시장 진단 및 기회 발견 컨설팅 신혼가구 이오레 신상품 개발 컨설팅/브랜드 전략 컨설팅 THIS 구현을 위한 Total 마케팅 전략 수립 컨설팅 루펜 브랜드 개발 및 마케팅전략 연간 자문

5 주요 고객사 고객만족 마케팅 전문가 과정 고객만족 마케팅 실무과정 고객만족 마케팅 기본과정
CS경영의 가치 및 향후 CS 추진 전략 고객가치 창조를 통한 기업가치 혁신 전략 전략적 실행마케팅(마케터대상 고급과정) 마케팅 트렌드 및 전략 간부 핵심역량개발 과정(과제분석 및 계획수립, 조사방법론, 경영전략 특강, 솔루션 도출, 최종결과 검토) 고객만족 신상품개발과정 마케팅 전략 수립과정 부서장 역량 강화 과정(마케팅전략) 마케팅 트렌드 및 성공전략 전략적 마케팅과정 마케팅 기획서 작성 실무 고객가치 혁신 신입사원교육 고객가치 창조를 통한 기업가치 혁신 세미나 마케팅전략 수립 과정 대졸신입사원 연수 고객만족 경영사례 동부마케팅전략스쿨 CS마케팅/CRM (마케팅 개념과 전략수립, 마케팅전략기법) 동부아카데디 - 고객가치 창조를 통한 기업가치 혁신 전략 전략마케팅계획 마케팅 트렌드 및 마케팅 성공사례를 통해 본 전략적 활용 방안 마케팅 임원 양성과정 글로벌 CMO스쿨 고객가치 아카데미 고객만족 마케팅 전략 고객만족도 향상을 위한 전략 비대면 고객응대 교육(고객응대 기본과정, 리더를 위한 코칭과정) 고객만족 교육(고객만족 교육 서비스를 제공하기 위한 교육프로그램 및 교재 개발.교육시행) 고객중심 마케팅 이해와 사례 고객가치 창출 방법 혁신 사례 경력신입 대상 입문교육(브랜드 가치향상과 고객만족, 목표관리 개념이해) 전사원 대상 고객만족 마케팅 전략 고객가치 혁신을 통한 기업가치 혁신 전략 약국의 고객창조 마케팅 고객만족 마인드 혁신