채널기반의 빅데이터(Big Data) 활용 실무

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1 채널기반의 빅데이터(Big Data) 활용 실무
2015 교육안내 KMAC직무교육센터 edu.kmac.co.kr Channel, Data, CRM... 빅데이터(Big Data) 활용 채널기반의 빅데이터(Big Data) 활용 실무 Marketing Channel Based Big Data Application 교육일정 : 2015년 7월 16일(목)~17일(금) 교육시간 : 2일 / 16시간 교육장소 : KMAC비즈니스스쿨 (마포 소재) 교육담당 : 이지수

2 교육 개요 교육일정 교육시간 교육비용 교육비 환급(예상) 교육 목적
2015년 7월 16일(목)~17일(금) 교육시간 09:00~18:00 [2일/16시간] 교육비용 회원사 – 46만원(1사2인↑ 42만원) / 일반사 – 48만원(1사2인↑ 44만원) 교육비 환급(예상) 우선지원(중소기업) : 93,742원 / 대규모(대기업) : 50,171~71,957원 교육 목적 빅데이터에 대한 개념과 트렌드, 이슈 등을 마케팅 관점에서 이해하고 적용할 수 있습니다. 마케팅채널, 데이터마이닝, CRM 등 다양한 영역에서 빅데이터 를 수집-분석-활용할 수 있습니다. 빅데이터 구축 환경 및 조건(관련 법률 및 인프라 등)을 알고, 자사의 현재 환경과 비교·분석할 수 있다. 특징 및 기대효과 마케팅 과 연계한 “빅데이터(Big Data) 실무” 과정입니다. 빅데이터에 대한 개념, 추세, 이슈, 관련 법률 등 마케팅 관점에서 종합적으로 정리해드립니다 교수-수강생 간 쌍방향 강의로 워크숍, 사례, 실습 등을 통해 현업 적용력이 매우 높은 과정입니다. 핵심키워드 빅데이터 마케팅 채널 개인정보보호법 CRM 의사결정 정보 수집 Data Scientist Mining Marketing Mix 프로모션

3 마케팅 채널(Marketing Channel)의 혁명
교육 내용 단원 학습내용 시간 [Chapter 01] 마케팅 트렌드와 빅데이터(Big Data) ■ Marketing Methodology의 변화 ■ Big Data의 출현과 배경 ■ Big Data를 바라보는 시각과 주요 이슈 ■ Big Data 활용 사례와 시사점 ■ Big Data의 성공적 활용을 위한 전제조건 1일차 [Chapter 02] 마케팅 채널(Marketing Channel)의 혁명 ■ 마케팅 채널의 정의와 가치 ■ 마케팅 채널의 역할과 기대 ■ 마케팅 채널 디자인과 관리 ■ 마케팅 채널의 통합과 운영방안 [Chapter 03] 오피스 채널 (Offline Channel)의 마케팅 활동과 범위 ■ Offline Channel의 유형과 영향력 ■ 시장조사보고서 활용과 유의점 ■ (고객)설문조사 프로젝트 기획 및 분석 ■ POS 데이터관리 및 온라인데이터와의 병합 ■ 오프라인 프로모션의 목표와 단계별 실행방안 ■ 오프라인 프로모션에 대한 ROI와 결과 데이터 관리 ■ 오프라인 데이터를 활용한 marketing channel의 확장 [Chapter 04] 온라인 시장 환경의 변화에 따른 e-Marketing ■ 인터넷 비즈니스의 정의와 기대 역할 ■ e-Marketing 프로세스 및 환경 구축 ■ 온라인 고객 DB 확보 및 업데이트를 위한 캠페인 실행 전략 ■ 인터넷 환경에서의 Data 수집과 관리 ■ e-Marketing을 위한 데이터 구조 및 분석 ■ e-Marketing 결과 해석을 위한 지표 수립과 DB 구축 ■ e-Marketing의 성공과 실패 사례 [Chapter 05] SNS와 m-Marketing 패러다임 ■ 기업이 바라보는 m-Marketing의 현재 ■ m-Marketing의 역할과 기대효과 ■ 모바일 정보 품질에 대한 신뢰성 ■ m-Marketing 커뮤니케이션 프로세스 수립 및 ROI 분석 ■ m-Marketing을 위한 App 제작과 활용 사례

4 교육 내용 단원 학습내용 시간 [Chapter 06] Big Data 구축 환경 [Chapter 07]
■ Data Scientist의 정의와 조건 ■ Big Data 운영을 위한 인프라(조직/교육 등) 2일차 [Chapter 07] Big Data와 CRM ■ CRM에 대한 정의와 이해 ■ CRM 마케팅 활동 사례 ■ 디지털시대의 CRM 마케팅 ■ 성공적인 CRM 활동을 위한 Big Data의 역할 ■ Big Data 기반의 CRM 프레임웍 구축을 위한 단계적 접근방안 ■ CRM 성과관리 및 피드백 [Chapter 08] Big Data와 분석 ■ Big data 분석 프레임웍 ■ Data mining에 대한 개념적 이해 ■ Data Miner와 Data Scientist ■ Big Data 분석을 위한 Data mining 기법 ■ Data mining 활용 사례와 시사점 ■ [실습] Data mining 분석 이론 실습 및 적용 [Chapter 09] Big Data를 활용한 마케팅 활동 ■ Marketing Mix 기반의 활동목표 및 실행가이드 ■ 최근 소비자 구매 심리 변화의 이해 ■ 고객 커뮤니케이션 기법과 데이터 활용방안 ■ Big Data 기반의 디지털 마케팅 활동 사례 [Chapter 10] Workshop Day! Q1) 자사industry에서의 Big Data에 대한 가치와 필요성 /수준 진단 Q2) Big Data 구축을 위한 MKT Channel별 캠페인 프로모션 및 기대효과 Q3) MKT Channel별 데이터의 통합방법과 Big Data 관리방안 수립 Q4) Big Data기반 Data mining 분석 적용 및 CRM 마케팅 활동전략 수립 Q5) Big Data를 활용한 CRM 마케팅 및 프로모션의 성과관리 프로세스 구축 및 솔루션 RFP 구축

5 참가 안내 수강신청 온라인 수강신청 (개인정보보호와 보안을 위하여 반드시 온라인을 통해 수강신청해 주시기 바랍니다) ① KMAC직무교육센터 접속 ( ② 과정명 검색 후 “수강신청” click → ③ 주어진 양식에 회사 및 참가자 정보 입력 완료 ④ “교육 위탁 계약서” 출력 후 직인(또는 사용인감) 날인 ⑤ 팩스 전송 ( , ★교육 당일 전날 4시까지 반드시 전송해 주셔야 합니다) ⑥ 교육참가 (교육오픈 2일전 이메일과 MMS로 참가안내를 별도로 드리고 있습니다) (본 프로세스는 고용보험환급 과정 기준이며, 환급과정이 아닐 경우 ③번까지만 진행하시면 됩니다.) 수강생 유의사항 환급과정의 경우, 출결 및 지각/조퇴가 엄격히 관리됩니다. (80% 이상 참가시 수료 가능) 교육시작 전, 또는 MMS를 못받았을 경우 반드시 유선확인 전화를 주시기 바랍니다. 교육비에는 교재비와 점심식사비, 다과비 등이 포함되어 있습니다. 교육비 결제안내 교육비 결제는 아래 3가지 방법 중 선택하실 수 있습니다. ① 온라인입금 : 계산서(청구) – ① 발행/승인 ②입금 ③입금증(환급시 필요) 계산서(영수) – ① 입금 ②발행/승인 ② 카드 결제 : 카드로 결제가 가능합니다. (단, 환급대상일 경우 반드시 법인카드로 결제) ③ HRD-Net : HRD-Net에서 “교육과정” 검색 후 온라인 카드 결제 ※ 환급과정은 면세로, 계산서(청구,영수)는 교육시작일 기준으로 발행해 드립니다. ※ 청구계산서는 수료후 교육비납입증명서(은행이체내역서 등)를 함께 제출하셔야 환급이 가능합니다 (교육기관에서 발급한 ‘입금 확인증’ 은 인정 안됨) 은행명 계좌번호 예금주 지점명 기업은행 ㈜한국능률협회컨설팅 서여의도 국민은행 영등포 외환은행 여의도광장

6 교육장 안내 공덕역 방향 여의도 방향 교육장 : KMAC비즈니스스쿨 서울특별시 마포구 큰우물로 76 고려빌딩 3층 지하철 버스
5호선 마포역 하차 후 2번 출구로 나와서 도보로 2분 거리, 우리은행(일진빙딩)을 끼고 골목길로 들어오면 1층에 농협 있는 건물 3층 버스 파랑(간선)버스 : 160, 260, 261, 263, 600 초록(지선)버스 : 7013, 7016, 7611, 7613 빨간(광역)버스 : 8600, 2500 공덕역 방향 여의도 방향

7 공개교육 안내 A 노동부 훈련기관 평가 A등급

8 회사 소개 KMAC는 우리나라 산업에 혁신의 패러다임을 제시하여 온 경영컨설팅 및 교육기관입니다.
1990년 설립 이래, 진단평가/컨설팅/리서치/교육연수/미디어 등 Total Solution을 제공하여 왔으며, 이를 통해 한국산업의 성장과 발전에 기여하고 있습니다. 회사명 ㈜한국능률협회컨설팅 (KMAC) 대표자명 김종립 주소 서울시 영등포구 여의공원로 101, 8층 업종 교육/연수, 진단평가, 컨설팅, 리서치 등 사업자번호 KMAC 공개교육 특장점 1)고용노동부 직업능력개발 훈련기관 ‘A’등급 2)경영컨설턴트 중심의 강사 편성 3)Best Practice 사례를 기반으로 한 현장 개선형 교육 프로그램 4)최근 트렌드 및 시장 니즈에 부합하는 교육과정의 지속적인 개편 자본금 3,999,755,000원 사업영역 진단평가 (M&E) 컨설팅 (Consulting) 리서치 (R&C) 교육연수 (L&D) 미디어 (Media) 위원회 인증제도

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