운영관리 제1장 안현수.

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1 운영관리 제1장 안현수

2 강의소개 과목명: 운영관리 2282 강의교수: 안현수 (Eric Ahn) 강의시간: 매주 수요일 오전 9시
강의장소: 경영관 301호 이메일 연락처:

3 강사소개 99년 KAIST 경영과학과 박사 99년 eMachines IT specialist
00년~01년 삼보컴퓨터 인터넷 부문 파트너 (이사) 01년~02년 삼보컴퓨터 멕시코/텍사스 사장(상무) 05년~07년 삼보컴퓨터 제조/구매 본부장 (상무) ~07년 TGK 대표이사 ~현재: ㈜웹머신즈 대표이사 (Webmachines. Inc.)

4 교재소개 제목: Operations and Supply Management, The Core
저자: Jacobs and Chase 교제 번역서 김연성 외 공역 “전략적 운영관리” 한경사, 2008

5 성적평가 출석 및 수업참여도 : 20% 중간고사: 30% 기말고사: 40% 과제: 10% (퀴즈대체 가능)
기타사항: 건국대학교 학칙 및 건대 경영학과 교수 진의 조언에 따름

6 강의진행 기본적인 Requirement : 강의교재의 예습 Contents Summary 사례토의 깜짝퀴즈

7 운영관리 생산관리/생산경영(Production Mgt.) 생산운영관리(Production and Operations Mgt.)
생산/공급 관리 (Operations and Supply Mgt.)

8 Operations

9 Management

10 제1장 생산 및 공급전략 IKEA’s Bang Mug Bang Mug의 재설계
IKEA : 스웨덴의 Furniture retailer Key 성공요인: Good Quality at a Low Price Bang Mug의 재설계 현재까지 3번에 걸쳐 재설계 디자인 측면 뿐만 아니라 Storage amount까지 고려 팔레트당 Mug수 : 864 2024 운송비용 60% 절감

11 생산 및 공급관리(OSM)란? 생산(operations): 제품이나 서비스로 투입자원을 변 형하는 프로세스
공급(Supply): 특정 프로세스에서 다른 프로세스로 자재와 서비스의 이용/이동방법 생산 및 공급관리: 특정 기업의 제품이나 서비스를 만들어 전달하는 시스템의 디자인, 운영 및 개선 빨리 효율적으로 효과적으로 최소 비용으로

12 생산 및 공급전략 (1) 기업의 장기적 경쟁전략이 잘 수행되도록 기업의 자원을 이용하기 위한 광범위한 정책과 계획을 수 립하는 것 기업의 경쟁전략 : 뭘로 싸워 이길까 원가/가격 전략 (Cost/Price) 품질 (Quality) 납기 (Leadtime) 신뢰성 (Dependability) 수량 유연성 (Volume Flexibility) 제품 유연성 (Product Flexibility) 서비스 및 지원 (Service and Support)

13 생산 및 공급전략 (2) Trade-off 이해 Straddling VS Focusing
모든 경쟁차원에서 우월하기는 불가능하다는 점의 이해 가격 VS 납기 가격 VS 품질 납기 VS 제품유연성 Straddling VS Focusing Continental Airline VS Southwest Airline Order Winning Criteria/Qualifying Criteria Order winning (우위요건) : 특정기업의 제품이나 서비스를 다른기업의 것과 차별화하는 기준 Qualifying (최소요건) : 구매대안이 되기 위한 적격요건

14 생산 및 공급전략 프레임워크 (1)

15 생산 및 공급전략 프레임워크(2) Key : 핵심역량 (Core Competence)
경쟁자를 이기기 위해, 경쟁자와 달리 내가 가지고 있 는 핵심적인 능력. 기업, 개인 핵심역량의 종류와 평가 : 다양함.

16 생산성과의 평가 생산부분 : 원가(Cost) 관리의 핵심 가격 대 원가 : 이익의 관점 주요척도
가격상승  이익증가  원가절감 주요척도 종업원 1인당 수입 종업원 1인당 수익 외상매출금 회전율 재고 회전율 자산회전율