Mobile Search, 현황과 전망 다음커뮤니케이션, 김상균 Daum Communications

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1 Mobile Search, 현황과 전망 다음커뮤니케이션, 김상균 Daum Communications
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2 Part 1. PC환경 검색 1.1 시장 판도 1.2 경쟁, 검색의 핵심 인프라 1.3 경쟁, 집단지성

3 1.1 시장 판도의 변화 - 양극화의 심화, 시작된 네이버와 다음의 경쟁
Daum Communications 1. 07년 3분기 이후 92%(N+D) 변동 없음 - 네이버 점유율 하락 (75% → 71%) - 다음 점유율 상승 (17% → 21%) 2. 성과가 낮지만 잠재력이 높은 구글 - 한국 시장의 경쟁력은 약함 - 기본적인 검색기술 인프라 수준의 최상위, 잠재력은 높은 상태 3. 엠파스, 야후의 답보 - 엠파스, 네이트와 통합 야후, 유의미한 트래픽 변화 없음 4. 지속 성장중인 검색활동성 130->154->157->174 (월간 인당쿼리) 36억 -> 44억 -> 48억 -> 55억 (월간 총쿼리) Copyright (c) Daum Communications

4 1.2 경쟁, 검색의 핵심 인프라 - 대용량 데이터의 고속처리, 데이터의 구조화 연동
Daum Communications 1. 대용량 데이터 분석 및 처리 능력 - 데이터의 절대적인 양의 급증 - 랭킹, 품질 선별에 대한 빠른 대처 능력 2. 최고의 만족을 위한 데이터 구조화 - 필요한 데이터의 구조 분석력 - 데이터 기획 능력 - USER가 만들어둔 데이터의 창조적 사용 3. ROI를 위한 선택, 데이터 마이닝 자동화 - 절대적인 데이터 양에 대한 비용 증대 - 데이터의 범위와 품질을 위한 기술력 중시 발견 가능성의 극대화 search 데이터의 구조화 Copyright (c) Daum Communications

5 LOG 1.3 경쟁, 집단지성 - USER들이 알려주는 정답에 대한 이해 1. USER가 남긴 흔적에 대한 기록 & 분석
Daum Communications 1.3 경쟁, 집단지성 - USER들이 알려주는 정답에 대한 이해 1. USER가 남긴 흔적에 대한 기록 & 분석 - USER가 남겨주는 정보는 기하급수적으로 증가 - USER가 남긴 모든 정답을 비교, 분석 필요 2. USER에 대한 이해 - USER의 입장에 대한 이해 - 수많은 USER의 일관된 행동에 대한 이해 3. 양질의 DB를 얻기 위한, 양질의 DB 제공 - USER의 이해를 바탕으로 한 편리한 데이터 제공 - USER의 핵심 데이터 활용 LOG Copyright (c) Daum Communications

6 Part 2. 모바일 검색 2.1 시장판도 2.2 PC검색과의 차이, 환경 2.3 PC검색과의 차이, Needs
2.4 예상되는 변화들

7 2.1 시장판도, 해외 - iPhone의 등장, 그리고 구글의 장악
1. 미국 점유율, 구글 (63%), 야후 (34%) - 구글의 독점 2. 휴대폰 검색 활동성 폭발적 성장 - UV (per week) : 미국 +68%, 유럽 +38% 성장 - Visitor(per week) : 미국 +104%, 유럽 +50% 3. 스마트폰, 모바일 검색 트래픽의 원동력 - iPhone의 기기당 검색트래픽은 50배 - 트래픽 확대의 중요성 4. 떨어지는 만족도, 높은 지역정보 니즈 - 구글(44%), 야후(40%) user만이 만족 응답 - 일반적인 정보(33%), 로컬(29%), 네비게이션(26%)

8 2.1 시장판도, 국내 - 무선인터넷 접속의 진정한 개방 이후 , 시작
1. 활성화되지 않은 이통사 주도, WAP검색 - 모바일 검색의 폐쇄성 2. 풀 브라우징을 준비하는 포털 - PC방식의 UX 제공 3. 위피 폐지, 스마트폰의 검색 사용성 기대 - 검색 사용자수의 증대 기대 - 인당 검색 횟수에 초점

9 2.1 시장판도, 국내 - PC검색의 성능이 중요, 모바일 투자가 변수
1. 모바일검색 역시, 검색의 품질 - 검색 품질에 대한 꾸준한 투자 필요 2. PC검색과 다른 관점의 투자 - 모바일 특성에 맞는 검색 DB구축 (UX, 랭킹 모델 연구 필요) - PC검색 & 모바일검색 구축전략의 조직 내 유기적 결합의 필수 3. 모바일에서도 통합검색이 우세할까? - 검색모델의 큰 변화는 없을 것으로 예상 - 구글 방식이 전환 비용이 가장 적게 드는 구조 - 한국 고객의 눈높이는 달라지지 않을 것

10 2.2 PC검색과의 차이, 환경 - 검색창 외의 모든 것이 다르다. 1. 작은 화면, 느린 속도 2. 클릭의 두려움
- 로딩 속도 : 컴팩트한 UI - 스크롤 부담 : 랭킹 모델 필요 2. 클릭의 두려움 - PC와는 다른 one click 비용 - 클릭 후 품질의 핵심, 데드링크 제로 3. 타겟 링크의 모바일 친화성 - 검색결과 소비의 중요한 역할 - 모바일 친화적인 링크에 대한 랭킹 가중치 4. PC검색과 유기적인 관계 - 별도 작업의 비효율성 - PC검색의 알파의 노력으로 구현 - 검색 인력의 양분화 구조의 지양

11 2.2 PC검색과의 차이, Needs - 장소에 대한 특별한 욕구
1. 이동성의 보장, 장소에 대한 니즈 - 해외사례 30% 로컬 검색 니즈 2. 지도, 고해상도 항공사진, 스트릿트뷰 - 지도 기반 컨텐츠 준비 3. 핵심, 장소 DB 구축 - 검색어로 표현되는 장소 DB 설계 - 사용자의 리뷰, 상세 정보로 활용성 극대화 - DB 충실도에 따른 모바일 장소검색 활성화 기대 4. 모바일 검색의 유효한 BM 구축 - CPC 광고주와 다른 모델 - 장소에 대한 검색 니즈와 결합되는 크고 작은 업소에 대한 접근

12 2.2 PC검색과의 차이, Needs - 이런 것이 생활화된다
1. 이동 중 값싼 LPG주유소 찾기 - 키워드 : LPG주유소 - 결과 : 거리별, 가격별 소팅된 결과, 지도상 표시 2. 2차 회식 후 근처 와인바 찾기 - 검색어 : 와인바 - 결과 : 거리별, 추천수별 업소결과, 리뷰확인 액션 : 바로 전화 걸기 GPS폰+장소DB+모바일검색+지도매핑 모바일 광고 (CPC, CPA)

13 2.3 예상되는 변화들 - 검색어 입력의 장애를 없애라 1. 음성인식이 검색어 입력을 돕는다. 2. 초성검색
검색어 입력 인터페이스 구현 가능 2. 초성검색 초성 서제스트 기능 3. 개인화 기능 중요 - 검색어 히스토리 분석 개인화된 서제스트

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