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12.네트워크 마케팅을 통한 다양한 서비스 (9.신용카드 결제 시스템 도입도 같은맥락)
카드회사들이 경쟁적으로 회원 수를 확보하기 위한 방안으로 마련된 다양한 혜택들 가운데 영화할인 이라는 요소도 포함되어 CGV의 고객을 유인하는 방법들 중 하나로 자리 잡았다. 또한 마일리지 적립제도도 고객들의 호응을 얻고 있다. 참고용=>( 영화관의 주 고객인 20~30대의 꼼꼼함과 다양한 경로의 정보습득으로 영화할인과 마일리지는 선택이 아닌 필수가 되고 있는 것이 최근의 추세. 관련 기사 및 설문조사 내용 뒷 페이지
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◇ 외환카드 = 예스포유 엔터테인먼트 카드는 인터파크와 티켓링크에서 예매 시 CGV와 메가박스, 롯데시네마 등 전국 140여개 극장에서 1장당 2천원씩, 2장까지 할인 받을 수 있다. 일반 예스포유 카드와 플래티늄 카드, 더원카드 등도 1장당 1천500원씩, 2장까지 할인받을 수 있다. ◇ LG카드 = CGV매니아카드와 메가박스 KT원츠카드, 시너스 KT원츠카드 회원은 각 극장에서 월 1회, 연 8차례 한도에서 3천원을 할인 받을 수 있다. ◇ 현대카드 = CGV 마이원 현대카드M으로는 전국 CGV극장과 CGV 홈페이지 예매 시 3천원을 할인 받을 수 있다. ◇ 삼성카드 = 전달 카드 이용액이 10만원 이상인 회원에 한해 애니패스, 지엔미 카드 등 17종의 카드에서 영화할인서비스를 제공한다. 삼성카드 홈페이지를 통해 예매가능하며 8천500원 이상은 3천원, 그 이하는 1천500원 할인된다. 횟수는 월 5회 이내, 연간 12회까지 가능하다. 또 다음달 3일부터는 연간 6회 CGV극장에서 1천500원 현장할인을 받을 수 있다. <연합뉴스 >
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긍정적 반응이 38%를 차지하며 이는 할인정보를 얻기 쉬웠다는 것을 의미 합니다.
9-c 할인 적용 정보를 얻기 쉽다. 결과 : 긍정적 반응이 38%를 차지하며 이는 할인정보를 얻기 쉬웠다는 것을 의미 합니다. 빈도 퍼센트 누적퍼센트 1.00 2 8 2.00 3 13 21 3.00 10 42 63 4.00 9 38 100 5.00 합계 24
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10-I 멤버쉽 회원에 대한 마일리지 제도는 매력적이다.
결과 : 긍정적반응이 34%를 차지하며 이는 멤버쉽 회원에 대한 마일리지 제도는 매력있다는 것을 의미합니다. 빈도 퍼센트 누적퍼센트 1.00 2 8 2.00 4 17 25 3.00 10 42 67 4.00 5 21 88 5.00 3 13 100 합계 24
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8-c 입장권 구입 시 할인에 대한 설명을 자세히 들을 수 있다
결과 : 부정적반응이 55%를 차지하며 이는 할인에 대한 설명을 자세히 들을 수 없다는 사실을 확인 할 수 있습니다. 빈도 퍼센트 누적퍼센트 1.00 4 17 2.00 9 38 54 3.00 71 4.00 7 29 100 5.00 합계 24 문제점 : 할인정보를 얻기 쉽고 맴버쉽 마일리지는 매력적이라고 응답했으나 입장권 구입 시 할인에 대한 설명이 부족하다는 점 해결책 : 발권 시 고객에게 할인에 대한 정보를 제공해야함
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