LG유플러스는 2012년말 매출액 10조클럽에 가입하였고, 매년 전년 대비 13퍼센트 이상의 매출액 성장률을 보이고 있습니다.

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1 LG유플러스는 2012년말 매출액 10조클럽에 가입하였고, 매년 전년 대비 13퍼센트 이상의 매출액 성장률을 보이고 있습니다.
또한, 2012년 여름 무선가입자 1천만 달성으로 무선 시장에 20% 이상을 점유하고 있습니다. 작년 상반기 기준, 미래창조과학부에서 발표한 통신3사의 점유율은 이와 같습니다. 이와 같이 이전 4년의 성장을 지켜볼 때, LG유플러스의 올해 그리고 향후의 성장은 점점 더 기대하셔도 좋을 것이고, 여러분들의 그 성장의 주역으로 함께 하셨으면 합니다.

2 위. 아. MS 본부! 우리 회사의 강점인 strong network, open platform, customer insight을 바탕으로 고객에게 차별화된 LG U+의 가치를 제대로 전달함으로써 vision을 주도하고 있음.

3 위. 아. MS 본부! - 전국 800여개 LG U+ 직영매장에서 근무하는 유무선 통신 서비스 판매 전문가
- 매장 성과관리, CS, 인력관리 여러분, LG U+가 어떤 회사인지 그리고 어떻게 발전해왔고 앞으로도 얼만큼 발전할지에 대해서 많이 아시게 되셨죠? LG U+를 잘 알려주신 양효석 담당님께 다시 한번 큰 박수 부탁드립니다!! 이어서 LG U+가 성장하는데 가장 중요한 역할 중 하나인 FM, 그 FM이란 무엇인지 말씀드리겠습니다.

4 1. LG U+만의 다양한 비전 성장체계 LG U+ FM의 첫번째 특전으로는 다양한 비젼체계를 들 수 있습니다.
3년 이상 근무하여 우수한 성과를 내면 보증금, 권리금, 임차료, 월세 등 2억~3억 지원 (보통의 경우 4~5년의 근무 후 창업하여 대리점 CEO가 되는 경우가 많음) 내부성장: 점장 : LG U+ 직영점 매장의 점장 (최소 6개월 이상 근무 시 점장 발령 가능) TM (Training Manager) : 점장, FM, 플래너(판매사)들을 교육하고 서비스 코칭을 담당 CM (Channel Manager) : 여러 개의 소매 직영점을 관리하며 점장들이 최고의 고객서비스를 제공하도록 점장들을 지도하고 총괄, 관리하는 일

5 2. 경쟁력 있는 연봉과 인센티브 + α 1 총급여 (FM 1년차) 기본연봉 변동급 1년차 평균연봉 3,000만원 ↑
다양한 성장기회를 비롯하여 성과에 대해 확실한 보상을 제공 / 동종업계 최고수준 기본연봉 1년차 연봉 2,150만원 변동급 분기평가 결과에 따라 책정, 매월 지급 1년차 평균연봉 3,000만원 ↑ + α 판매인센티브 매월 성과에 따라 지급 두 번째 특전으로는 동종업계 뿐만 아니라 전 산업에 걸쳐 경쟁력 있는 연봉과 인센티브를 들 수 있는데요 단도직입적으로 FM으로 입사하실 경우 1년차 평균연봉이 3,000만원 이상입니다. 조금 자세히 설명드리자면 LG유플러스 FM/점장님들의 연봉은 기본연봉과 변동급, 판매인센티브, 역할급으로 이루어져 있으며, 이 중 변동급과 판매인센티브에 따라 평균연봉 3,000만이상, 4천만원 이상까지도 주어집니다. 변동급은 매 분기진행되는 평가에 따라 지급되는 임금인데, FM의 경우, 최대 50만원 / 점장의 경우 최대 70만원까지 주어집니다. 판매인센티브는 직영점 영업활동의 근간이 되는 판매성과에 대한 인센티브로 상한선이 없는 것이 특징입니다. 지난달 FM 중 최대 수혜 금액은 200만원이상이었습니다. 역할급은 점장 또는 TM, 소매CM 등의 직책을 수행할 경우 주어지는 돈으로 매월 20만원에서 직급에 따라 40만원까지 지급됩니다. 역할급 점장 / TM / 소매CM 수당

6 2. 경쟁력 있는 연봉과 인센티브 2 인센티브 / 고성과자 파격대우 인센티브 高성과자에 대한 파격대우
다양한 성장기회를 비롯하여 성과에 대해 확실한 보상을 제공 인센티브 개인 및 조직 별 성과 기여도에 따른 다양한 인센티브 제도 (경영 성과급, Biz 인센티브, Encourage 인센티브) 高성과자에 대한 파격대우 해외 연수 (Total Recognition Program) CM, TM, 사무직군 으로의 전환 이러한 기본적인 연봉 이외에도 LG U+ 성과에 따라 주어지는 경영성과급, 지점의 성과에 따라 주어지는 비즈인센티브 개인 고성과자에게 특별히 주어지는 인커리지인센티브가 있으며 FM/점장으로서 높은 성과를 보인 분들을 선정하여 해외연수 프로그램을 매분기마다 지원하고 있으며 채널매니져 및 트레이닝매니져, 또한 사무직군으로의 전환 기회가 주어지고 있습니다.

7 3. LG 人 만의 풍부한 복리후생 복리후생 보다 가치있는 생활을 추구를 위한 다양한 복리후생제도
이동통신 요금 무과금(업무용폰 지급) 멀티복지포인트 250만원 지원 산전후휴가, 육아휴직, Refresh 휴가 경조금 및 경조 휴가 지원 건강검진, 의료비 지원 LG인화원 온라인 강의, 자기개발비 지원(어학, 컴퓨터 등) 자녀 학자금 지원 세번째 특전은 LG 인으로서, LG 유플러스 인으로서 주어지는 풍부한 복리후생 입니다. 업무용폰 지원 : 8080 국번의 업무용폰 지급 (무한정 무과금) 멀티복지포인트 연간 230만원 : 자기계발 및 여가활동, 패밀리 신용카드 여름휴가 및 휴가제도 : 연 5일의 여름휴가 (유급) 및 연차휴가, 산전휴휴가, 육아휴직 등 자녀 학자금 지원 : 유치원 포함, 자녀 명수 제한 없음 의료비 지원 제도 : 본인, 배우자, 자녀 등의 의료비 150만원 초과시, 초과금액 지원 (~300만원) 건강검진 : 2년 1회 종합검진 실시 / 매년 일반검진 실시 휴양시설 이용 : 1년 1회 2박 3일 (곤지암, 대명리조트, 한화리조트 등) 외국어교육비 지원 : 월 수강료 60%, 연간 60만원 한도 경조금 지급 : 본인/가족 결혼, 회갑, 조위 등 휴양시설(리조트 및 콘도) 이용, 동아리 활동 지원

8 4. 성장을 위한 체계적인 교육과정 ④ Advanced 과정 ③ 점장 Basic 과정 ② 예비점장과정 ① FM Basic
조직관점 기본기, 인원 육성 및 코칭 Skill-up ③ 점장 Basic 과정 조직관리, 성과관리, 매장운영에 대한 실전훈련 ② 예비점장과정 소매점장 Mind-Set, 관리/코칭/리더십 역량강화 ① FM Basic FM역할 및 비젼, 상품/서비스 이해, 고객응대, 전산스킬 처음 입사하시게 되면 FM Basic 과정을 수강하시면서 FM의 역할과 비젼, 상품과 서비스에 대한 이해, 고객응대 등에 대한 과정을 통해 FM에 대한 이해를 하실 수 있게 되고 점장 / TM / 소매CM / 직간전환 등, 본인의 Career에 따라 다양한 교육이 시행되고 있기 때문에 본인이 성장하는 유플러스 내 진로에 대한 고민을 많은 부분 줄여나가고 있으며, 아울러 해당 직무를 수행하는데 있어서 초기 적응에 대한 불안감을 상당 수 해소하고 있습니다. 자, 이렇게 네 가지 특전을 모두 소개드렸는데.. 어떠신가요? 다들 FM에 대한 생각이 많이 바뀌셨나요? 혹시, “다른 회사들도 채용설명회 할때 저런 거 말하던데..??” 라고 생각하시나요? 그래서 ‘엘지유플러스’ 의 FM 이기 때문에 가지는 특전 두가지 더 설명드리고자 합니다. 한번 더 잘 들어주세요! TM Basic TM Advanced 직간전환자 Basic

9 +① 기업의 성장가능성 자, 여러분. 여기 계신 분들 중, 더 크게 성장하고 싶지 않으신 분은 없을 겁니다.
그렇다면, 여러분들께 간단한 질문 한가지 드리고 싶습니다. 불안한 성장 혹은 마이너스 성장을 하고 있는 기업과 플러스 성장을 하고 있는, 그리고 몇십년동안 안정적인 운영을 하고 있는 기업 중 어느 곳에서 본인이 더욱 크게 성장하실 수 있으리라 생각하십니까? 3,4년 다니고 말 회사가 아니라 2,30년 근무할 회사라면 더욱 명확합니다… 엘지그룹은 1947년 이후 지속적으로 성장하고 있으며 엘지유플러스는 2010년 이후 급속한 성장을 보이고 있습니다. 이러한 성장은 유플러스 직원들의 성장가능성에도 큰 영향을 미치고 있습니다.

10 +② 다양한 상품 / 서비스 플러스 특전 2번째는 유플러스 내에 다양한 상품과 서비스군을 보유하고 있다는 것입니다.
영업활동을 할 때 가장 큰 무기는 고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있느냐 입니다. 엘지유플러스는 모든 작년 10월 아이폰을 필두로 현재 시중에 있는 대부분의 모바일기기를 대상으로 하며 유플러스 네비, 스푼 등 다양한 옵션 서비스를 보유하고 있습니다. 또한 국내 최초 IoT, 사물인터넷을 기반으로 하는 상품과 서비스로 그 영역을 넓혀가고 있습니다. 고객을 중심으로 모든 통신서비스를 총 망라하는 상품군을 가진 엘지유플러스는 여러분이 입사하셨을 때 가장 큰 무기가 될 것임에 틀림없습니다. 자, 여기까지 엘지유플러스 FM의 특전 네가지와 플러스 특전 2가지 설명드렸습니다. 그렇다면 마지막으로 유플러스 FM이 되기 위해서는 어떤 과정을 거쳐야 할지 말씀드리겠습니다.

11 채용일정 교육 입사 수강신청 서류접수 인적성 검사 임원면접 신체검사 채용확정 후 교육수강 15주 + 현장실습 1개월 인턴으로
~8/31(월) 9/2(수) 9/9 (수) ~12/18 채용확정 후 교육수강 15주 + 현장실습 1개월 ’16년 2월 1일 인턴으로 근무 후 (6개월) 정규직 전환 심의 진행 recruit. lguplus. com 에서 온라인 지원서 접수 ~8/31 오후3시 인적성검사 & 임원면접 합격자 대상 신체검사 진행 Mobile Univ. 수강신청 서류지원자 대상 인적성검사 임원면접 실시 합격자 발표 9/4(금) 오전

12 1 2 3 LG유플러스 산학과정 “통신서비스/상품”+ “통신Biz+고객서비스 ” + “ 영업전문가로 성장 과정 ” 까지
총체적으로 학습/체험 할 수 있는 프로그램 2 현재 상품/서비스 전문가, 영업전문가에게 직접 듣는 살아있는 강의 모바일 유니버시티는 첫번째 통신서비스와 상품, .~~~~ 를 종합적으로 학습하고 체험할 수 있는 프로그램으로 현재 재직중인 상품과 서비스 전문가, 영업전문가에게 살아있는 강의를 들을 수 있고, 각 단계별로 실전 과제를 도전하므로써 열정과 승부근성까지 기를 수 있는 과정입니다. 3 각 단계별 실전 경험을 위한 과제에 도전하여 열정과 승부근성으로 스스로 무장

13 1.통신 서비스/상품 LG유플러스 산학과정 컨버지드 홈 /IoT원리 Device의 이해 상품/서비스 집중 탐구
모바일 유니버시티는 크게 두가지 과정으로 이루어져 있습니다. 첫번째는 통신 서비스와 상품에 대한 이해로 컨버지드홈과 IoT의 원리가 무엇인지부터 모바일 Device에 대한 이해를 통해 유플러스 상품과 서비스에 대한 집중/심화 탐구로 이루어져 있습니다.

14 2.통신 사업/ 유통 이해 LG유플러스 산학과정 통신 사업과 비전 SOP의 이해
2번째는 통신 사업과 통신 유통채널에 대한 이해입니다. 두번째 과정은 통신 사업의 비젼, 통신 산업의 유통구조에 대한 이해, 그리고 직영점과 대리점의 소매경영에 대한 이해 SOP라는 표준화된 영업활동 매뉴얼에 대한 내용으로 이루어져 있습니다.

15 2. 이력서/자기소개서 쓰기

16 2. 이력서/자기소개서 쓰기 입사지원서 오작성 사례 1. LG U+영업전문직 지원동기를 기술하시오.
2. 자신의 강점과 그것을 드러내는 경험을 기술하시오.