PC 개인정보 보호시스템 교육 (기관 · 학교관리자)

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1 PC 개인정보 보호시스템 교육 (기관 · 학교관리자)

2 => PC 개인정보보호시스템 도입/구축
개인정보의 안전한 관리(법 제29조) 개인정보의 안전한 관리 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치 필요 => 시스템에서 관리하는 자료는 암호화하여 저장 관리 => PC 개인정보보호시스템 도입/구축

3 “법령근거 없는 주민등록번호 수집/보관하면 과태료 3,000만원”
“법령근거 있어 보유하게 되면 암호화하여 저장!!”

4 2. PC 개인정보 보호시스템 개요 기능 암호화 : 파일을 본인만 볼 수 있게 암호화 (자물쇠)
가. 용어 정리 기능 암호화 : 파일을 본인만 볼 수 있게 암호화 (자물쇠) 격리 : 파일을 암호화된 공간으로 보관 (금고) 등급 위험 : 파일 내에 개인정보 50건 이상일 때 격리와 암호화 차이점 강조 설명 경고 : 파일 내에 개인정보 10건 이상일 때 주의 : 파일 내에 개인정보 1건 이상일 때 교육청 개인정보 관리 목록 : 주민등록번호, 외국인 등록번호, 여권 번호, 운전면허번호 향후 추가 예정 목록 : , 핸드폰 번호

5 2. PC 개인정보 보호시스템 개요 나. 암호화와 격리의 차이점 구분 암호화 격리 암호화 단위 개인정보 파일 단위로 암호화
개인정보 파일의 묶음인 폴더 단위로 암호화 개인정보 열람 방법 윈도우 탐색기에서 개인정보 파일을 선택한 후 오른쪽 마우스 클릭 “암호 해제” 수행 “PC개인정보보호 프로그램”의 탐색기에서 해당 파일 선택 후 격리해제 공간으로 이동 파일 위치 개인정보 파일이 위치한 곳에 암호화 되어 있음. “PC개인정보보호 프로그램”의 탐색기에서 격리 항목에 위치 파일 이름 암호화 수행시 확장자는 파일이름.txt에서 파일이름.pme로 변경 됨. 기존 파일의 확장자 그대로 사용.

6 2. PC 개인정보 보호시스템 개요 다. 개인정보 탐지 흐름도 개인정보 파일 생성 개인정보 검색
안전한 방법을 사용한다고 안내 처리목적을 달성하여 더이상 사용하지 않는 개인정보 업무상 가끔 사용하는 개인정보 업무상 자주 사용하는 개인정보 개인정보 완전 삭제 개인정보 암호화 개인정보 파일 격리 개인정보 사용시 개인정보 사용시 개인정보 암호 해제 개인정보 격리 해제 개인정보 사용 후 개인정보 사용 후 개인정보 암호화 개인정보 파일 격리

7 2. PC 개인정보 보호시스템 개요 라. PC 개인정보 프로그램 Tray Icon 없을 경우 수동 설치
1. 개인정보 관리 에이전트를 설치하면 바탕화면 오른쪽 하단의 트레이에 안테나 모양의 아이콘이 생성됩니다. Tray Icon 없을 경우 수동 설치

8 2. PC 개인정보 보호시스템 개요 더블 클릭 최초 설치시 화면 라. PC 개인정보 프로그램
2. 바탕화면의 트레이에 위치한 에이전트 아이콘을 더블 클릭합니다. 3. 발생된 창에서 검색된 개인정보 현황을 확인합니다. 더블 클릭 등급별 개인정보 현황 항목별 개인정보 현황 최초 설치시 화면

9 2. PC 개인정보 보호시스템 개요 마. 검색 결과 1. PC내에 있는 개인정보의 검색 결과를 보여주는 화면입니다.
2. 개인정보의 등급에 따라 검색 결과를 보여줍니다. 3. 연결된 다양한 매체(USB, 외장형하드, CD-RW/DVD 등)의 개인정보 검색이 가능합니다. 검색 결과 : 개인정보의 검색 현황 격리 : 개인정보의 격리 현황 암호화 : 개인정보의 암호화 현황 위험 : 1개의 파일이 50건 이상의 개인정보를 보유할 경우 경고 : 1개의 파일이 10건 이상의 주의 : 1개의 파일이 1건 이상의 완전 삭제 : 검색된 개인정보 파일을 완전 삭제 할 수 있는 기능 처리 방법 : 검색된 개인정보 파일을 격리, 암호화 할 수 있는 기능

10 2. PC 개인정보 보호시스템 개요 바. 개인정보 전송 차단(예시) 차단기능은 사용하지 않음을 안내
(Outlook)에 개인정보 파일을 첨부한 후 보내기를 하게 되면 메일을 전송하지 못하도록 차단합니다. 첨부된 개인정보 파일을 삭제 한 후 다시 보내게 되면 발송이 완료됩니다. 예) 네이버 메일, Google 메일, DAUM 메일, Outlook등 차단기능은 사용하지 않음을 안내

11 2. PC 개인정보 보호시스템 개요 바. 개인정보 전송 차단(예시) 차단기능은 사용하지 않음을 안내
4. 메신저 프로그램에 개인정보 파일을 첨부한 후 보내기를 하게 되면 전송할 파일을 차단합니다. 5. 예) 네이트온, Yahoo 메신저, MSN 메신저등 차단기능은 사용하지 않음을 안내

12 2. PC 개인정보 보호시스템 개요 바. 개인정보 전송 차단(예시) 차단기능은 사용하지 않음을 안내
6. FTP(파일전송)프로그램에 개인정보 파일을 첨부한 후 보내기를 하게 되면 전송할 파일을 차단합니다. 7. 예) FileZilla, 알FTP등 차단기능은 사용하지 않음을 안내

13 3. 업무 처리 유형별 사용법 가. 암호화 1. 파일 암호화는 암호화 시 사용되는 비밀번호를 먼저 설정해 두어야 합니다. 2. 개인정보 화면에서 오른쪽 환경 설정을 클릭합니다. 환경설정

14 3. 업무 처리 유형별 사용법 가. 암호화 비밀번호 기억 강조 PC 포맷시 비밀번호를 모를 경우 암호화 파일 복원 불가
3. 업무 처리 유형별 사용법 가. 암호화 3. 암호 변경 화면으로 이동한 후 새 비밀번호를 입력한 후 비밀번호 확인 칸에 동일하게 비밀번호를 입력합니다. 4. 비밀번호 입력 후 오른쪽 아래 확인 버튼을 클릭합니다 ※ 비밀번호는 Windows OS를 포맷할 경우, 업무PC가 바뀌는 경우 백업된 암호화 파일을 암호해제 할 때 사용됩니다. ※ 비밀번호는 꼭 기억해 두시기 바랍니다. 분실 시 복구 및 초기화 조치 불가 비밀번호 기억 강조 PC 포맷시 비밀번호를 모를 경우 암호화 파일 복원 불가

15 3. 업무 처리 유형별 사용법 가. 암호화 5. 검색된 개인정보 파일을 전체 선택한 후 화면 오른쪽 아래의 처리 방법을 클릭합니다.

16 3. 업무 처리 유형별 사용법 가. 암호화 6. 발생된 창에서 처리방법을 암호화로 바꾸고 보류기간과 보류 사유를 입력한 후 확인 버튼을 클릭합니다. - 보류 기간은 90일 까지 가능하며 보류 사유는 파일을 암호화하는 사유를 입력합니다. - 보류 기간이 만료된 파일은 알림 메시지로 알려줍니다.

17 3. 업무 처리 유형별 사용법 가. 암호화 7. 암호화 된 파일은 암호화 창에서 확인이 가능합니다
3. 업무 처리 유형별 사용법 가. 암호화 7. 암호화 된 파일은 암호화 창에서 확인이 가능합니다 8. 암호 해제가 필요할 경우 파일 선택 후 화면 아래의 암호 해제 버튼을 클릭하면 암호 해제가 됩니다.

18 3. 업무 처리 유형별 사용법 가. 암호화 암호화 파일 더블클릭시 복호화 됨.
3. 업무 처리 유형별 사용법 가. 암호화 9. 한 개의 파일을 암호화 할 경우에는 직접 파일을 찾아 선택한 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 10. “파일 이름.pme 로 일반 파일 암호화” 버튼을 클릭하면 암호화 할 수 있습니다. 11. 암호화 된 파일은 마우스 오른쪽 클릭하여 “암호 해제” 할 수 있습니다. 암호화 파일 더블클릭시 복호화 됨.

19 3. 업무 처리 유형별 사용법 나. 파일 격리 1. 파일 격리 전 관리를 위해 격리 폴더를 만들어야 합니다.
3. 업무 처리 유형별 사용법 나. 파일 격리 1. 파일 격리 전 관리를 위해 격리 폴더를 만들어야 합니다. 2. 격리 항목으로 이동한 다음 격리 공간 항목에서 마우스 오른쪽을 클릭하여 새 폴더를 추가한 후 이름을 생성하여 만듭니다. ※ 격리된 폴더는 윈도우 탐색기에서 확인이 안됩니다. PC 개인정보보호 프로그램에서만 확인이 가능합니다.

20 3. 업무 처리 유형별 사용법 나. 파일 격리 3. 격리가 필요할 경우 화면 좌측 네모에 체크합니다. (여러 개를 한 번에 하고 싶을 경우 여러 개를 체크합니다.) 4. 화면 오른쪽 아래의 처리 방법을 선택합니다.

21 3. 업무 처리 유형별 사용법 나. 파일 격리 5. 발생된 창에서 처리방법을 격리로 바꾸고 보류기간과 보류 사유를 입력한 후 확인 버튼을 클릭합니다. - 보류 기간은 90일 까지 가능하며 보류 사유는 파일을 격리하는 사유를 입력합니다. <-필수 입력 사항 - 보류 기간이 만료된 파일은 알림 메시지로 알려줍니다.

22 3. 업무 처리 유형별 사용법 나. 파일 격리 6. 발생된 창에서 기본 격리 폴더를 선택 또는 새 폴더를 만들어 선택한 후 오른쪽 아래 확인 버튼을 클릭합니다. - 확인 버튼을 클릭하면 파일 격리가 진행됩니다. 1 2

23 3. 업무 처리 유형별 사용법 나. 파일 격리 7. 격리된 파일을 사용하고 싶을 경우에는 개인정보 화면에서 격리를 선택합니다.
3. 업무 처리 유형별 사용법 나. 파일 격리 7. 격리된 파일을 사용하고 싶을 경우에는 개인정보 화면에서 격리를 선택합니다. 8. 격리 공간에서 폴더를 선택하면 격리했던 파일들이 나타나게 됩니다.

24 3. 업무 처리 유형별 사용법 나. 파일 격리 9. 사용하고자 하는 파일을 선택한 후 “>>” 버튼을 클릭하면 선택했던 파일은 격리 해제 공간으로 이동됩니다. 10. 격리 해제 공간으로 이동된 파일은 더블 클릭하면 편집이 가능합니다. 편집 후 “<<“ 버튼을 클릭하여 다시 격리 공간으로 이동시켜 줍니다. 11. 격리된 파일은 격리 공간에서만 확인이 가능합니다.

25 ☞ 완전 삭제한 파일은 복구가 불가능하므로 주의가 필요합니다.
3. 업무 처리 유형별 사용법 다. 완전 삭제 1. 개인정보 취급자가 아닌 경우 업무상 사용하지 않는 개인정보 파일을 가지고 있다면 삭제하는 것을 권고 드립니다. 2. 사용자는 검색결과로 출력된 개인정보파일을 선택하여 완전삭제를 수행할 수 있습니다. 3. 윈도우 팝업메뉴를 통해 개인정보 파일 및 일반파일에 대해서 완전삭제를 수행할 수 있습니다. 1 3 2 ☞ 완전 삭제한 파일은 복구가 불가능하므로 주의가 필요합니다.

26 3. 업무 처리 유형별 사용법 ※ 암호 해제 한 공문 파일 선택 라. 공문에 개인정보 파일 첨부 시 유의 사항
3. 업무 처리 유형별 사용법 라. 공문에 개인정보 파일 첨부 시 유의 사항 1. 공문을 첨부하기 위해서는 암호 해제를 하거나 격리된 파일을 일반파일로 변경 후 첨부해야 합니다. 2. 공문에 암호화된 파일을 첨부할 경우 결제자가 첨부파일을 열어볼 수 없습니다. (파일이름.pme 파일은 암호화 파일) 3. 공문 첨부 후 암호 해제한 파일은 꼭 다시 암호화해 주십시오. ※ 확장자가 .pme 인 파일은 첨부하시면 안됩니다. ※ 암호 해제 한 공문 파일 선택

27 3. 업무 처리 유형별 사용법 마. 외부기관 발송시 암호화된 파일 보내는 방법
3. 업무 처리 유형별 사용법 마. 외부기관 발송시 암호화된 파일 보내는 방법 1. 전달하려는 암호화 된 파일은 마우스 오른쪽 클릭하여 “암호 해제”를 수행합니다.

28 3. 업무 처리 유형별 사용법 마. 외부기관 발송시 암호화된 파일 보내는 방법
3. 업무 처리 유형별 사용법 마. 외부기관 발송시 암호화된 파일 보내는 방법 2. 암호 해제된 개인정보 파일을 다른 사람에게 전달하기 위해 “외부 전달용 암호화”를 수행합니다.

29 3. 업무 처리 유형별 사용법 마. 외부기관 발송시 암호화된 파일 보내는 방법
3. 업무 처리 유형별 사용법 마. 외부기관 발송시 암호화된 파일 보내는 방법 3. 창이 발생하면 비밀번호를 입력/파일 형식을 선택한 후 확인 버튼을 클릭합니다. 4. 암호화 된 파일 전달 시 구두나 유선상으로 파일의 암호를 알려준 후 암호 해제 시 비밀번호를 입력하여 암호해제 합니다. ※ 외부 전달용 암호화의 패스워드는 전송하려는 파일에 대한 패스워드이므로, 압축 해제시에만 사용됩니다. “가. 암호화” 에 사용한 패스워드와 다른 1회성 패스워드입니다.

30 3. 업무 처리 유형별 사용법 바. 외부기관 발송시 격리 파일 보내는 방법
3. 업무 처리 유형별 사용법 바. 외부기관 발송시 격리 파일 보내는 방법 1. 격리된 개인정보 파일을 업무상 외부로 전달하기 위해서는 격리 공간에서 필요한 파일들을 선택합니다.

31 3. 업무 처리 유형별 사용법 바. 외부기관 발송시 격리 파일 보내는 방법
3. 업무 처리 유형별 사용법 바. 외부기관 발송시 격리 파일 보내는 방법 2. 사용하고자 하는 파일을 선택한 후 “>>” 버튼을 클릭하면 선택했던 파일은 격리 해제 공간으로 이동됩니다. 3. 격리 해제 공간으로 이동된 파일을 선택한 후 “내보내기”로 변경합니다. 4. 일반파일을 이동할 경로를 선택합니다.

32 3. 업무 처리 유형별 사용법 바. 외부기관 발송시 격리 파일 보내는 방법
3. 업무 처리 유형별 사용법 바. 외부기관 발송시 격리 파일 보내는 방법 5. 일반파일이 존재하는 경로로 이동하여 다른 사람에게 전달하기 위한 “외부 전달용 암호화”를 수행합니다.

33 3. 업무 처리 유형별 사용법 바. 외부기관 발송시 격리 파일 보내는 방법
3. 업무 처리 유형별 사용법 바. 외부기관 발송시 격리 파일 보내는 방법 6. 창이 발생하면 비밀번호를 입력/파일 형식을 선택한 후 확인 버튼을 클릭합니다. 7. 암호화 된 파일 전달 시 구두나 유선상으로 파일의 암호를 알려준 후 암호 해제 시 비밀번호를 입력하여 암호해제 합니다.

34 4. 기관/ 학교 관리자 사용법 가. 관리 프로그램(APC Console) 다운로드
관리 프로그램 사용을 위해 관리 프로그램을 설치해야 합니다. 접속 교직원 인증서로 로그인 ※ 관리자의 역할은 개인정보의 최소화입니다.

35 4. 학교 관리자 사용법 가. 관리 프로그램(APC Console) 다운로드
4. 커뮤니티 - 통합자료실 – 관리자프로그램을 다운로드하여 설치합니다.(설치 메뉴얼 제공)

36 4. 학교 관리자 사용법 더블 클릭 나. 패스워드변경 1. 바탕화면의 관리콘솔 아이콘 더블 클릭합니다.
2. 실행된 관리콘솔 화면에서 계정정보를 입력합니다. ID: s###### (학교홈페이지 관리자 ID s코드 숫자 두번 반복) PW : Qw ※ 암호는 반드시 변경해주세요. 더블 클릭

37 4. 학교 관리자 사용법 ① 환경 설정 선택 ② 수정 선택 ③ 변경할 패스워드 입력 나. 패스워드변경
1. 우측상단의 ‘환경설정’ 클릭 2. 해당 기관의 계정을 선택한 후 수정버튼을 클릭하고 패스워드를 변경 3. 패스워드는 영문 대소문자, 숫자 조합 10자 ① 환경 설정 선택 ② 수정 선택 ③ 변경할 패스워드 입력

38 4. 학교 관리자 사용법 더블 클릭 다. 보고서 모니터링 1. 바탕화면의 관리콘솔 아이콘 더블 클릭합니다.
2. 실행된 관리콘솔 화면에서 계정정보를 입력합니다. 더블 클릭

39 4. 학교 관리자 사용법 ② 그룹 선택 ① 요약 선택 ③ 기간 선택 ④ 보고서 보기 다. 보고서 모니터링
3. 개인정보 검색 결과에 대한 요약된 보고서를 보실 수 있습니다. 4. 요약된 보고서는 외부로 저장 또는 출력이 가능합니다. ※ 개인정보 관리 서버는 Agent가 가지고 있는 개인정보를 수집하지 않습니다. ② 그룹 선택 ① 요약 선택 ③ 기간 선택 ④ 보고서 보기

40 4. 학교 관리자 사용법 ② 그룹 선택 ① 개인정보 검색현황 선택 ※ 총 검색 개수 ③ 보고서 보기 다. 보고서 모니터링
5. 개인정보 검색 현황에 대한 상세 보고서를 보실 수 있습니다. 6. 상세 보고서는 외부로 저장이 가능합니다. ※ 학교 관리자의 역할은 개인정보의 최소화입니다. 개인정보 검색 현황을 확인 후 총 검색 개수를 최소화 시키면 됩니다. ② 그룹 선택 ① 개인정보 검색현황 선택 ※ 총 검색 개수 ③ 보고서 보기

41 4. 학교 관리자 사용법 ② 그룹 선택 ① 개인정보 검색순위 선택 ③ 범위 선택 ④ 보고서 보기 다. 보고서 모니터링
7. 개인정보 검색 순위에 대한 상세 보고서를 보실 수 있습니다. 8. 순위 보고서는 외부로 저장이 가능합니다. ② 그룹 선택 ① 개인정보 검색순위 선택 ③ 범위 선택 ④ 보고서 보기

42 4. 학교 관리자 사용법 ② 그룹 선택 ① 처리 현황 선택 ③ 범위 선택 ④ 보고서 보기 다. 보고서 모니터링
9. 개인정보 처리 결과(격리, 암호화, 예외처리) 상세 보고서를 보실 수 있습니다. 10. 처리 보고서는 외부로 저장이 가능합니다. ② 그룹 선택 ① 처리 현황 선택 ③ 범위 선택 ④ 보고서 보기

43 5. FAQ 가. FAQ PC 개인정보 보호 프로그램 설치가 안됩니다.
- 컴퓨터 작업표시줄에 안테나 모양의 아이콘이 없다면, Agent설치가 안된 상태입니다. 지역 교육지원청이나 콜센터를 통해 지원 받아야 합니다. 아이콘은 있지만 더블 클릭 시 개인정보 프로그램이 실행이 안된다면, 현재 개인정보 프로그램 또는 정책을 받고 있는 중입 니다. 30분 후 다시 확인해 보시고, 동일한 상태가 계속된다면 콜센터를 통해 지원 받으시기 바랍니다. 2. PC 개인정보 보호 프로그램 접속을 위한 관리자 IP를 변경할 수 있나요? - 변경이 가능합니다. 소속 교육지원청 개인정보담당자에게 요청하시면 됩니다. 제출한 기본 정보는 모두 변경 가능합니다. (IP, 비밀번호) 3. PC 개인정보 보호 프로그램은 어떻게 설치 되나요? - 별도 다운로드 및 설치가 필요 없이 컴퓨터를 켜면 자동으로 설치됩니다. 4. 하드디스크만 검색을 하나요. 아니면 다른 매체들도 검색을 하나요? - 하드디스크를 기본으로 검색하며, USB와 같은 이동식디스크는 개인정보파일을 실행할 경우에 검색됩니다. 그리고 개인정 보파일이 다른 저장매체로 이동시 알림창이 나타나게 됩니다. 5. 관리자 프로그램의 ID, PW가 틀릴 경우 어떻게 해야 하나요? - ID는 일괄 생성되었으니 사용자 교육 교재를 참고하시고, 패스워드를 분실한 경우는 소속 교육지원청 개인정보담당자에게 요청하여 다시 생성하여야 합니다.

44 5. FAQ 가. FAQ 6. 관리자 PC나 IP가 변경되었을 경우에는 어떻게 하나요?
7. 관리자 프로그램 설치방법은? - → PC 개인정보 관리자 프로그램을 다운로드하여 설치하시면 됩니다. 8. 교육자료 다운로드는 어디서 하나요? - →“PC 개인정보 관리시스템 교육자료”에서 다운로드하여 설치하시면 됩니다. 9. 한글파일, 엑셀파일 등에서 암호(비밀번호)설정을 한 경우 개인정보 검색이 됩니까? - 파일 자체에 암호를 걸었다면 암호화를 했다고 간주하여 검색하지 않습니다. 10.암호화와 외부전달용 암호화의 차이점은 무엇인가요? - 암호화는 PC에 있는 개인정보파일을 암호화하여 그 PC에서만 암호해제를 할 수 있으며, 다른 PC에서는 암호해제를 할 수 없습니다. 외부전달용 암호화는 개인정보파일을 이메일 등을 통해 외부로 전달할 때 비밀번호를 설정하는 것으로, 비밀번호 를 알고 있다면 파일을 열람할 수 있습니다.

45 5. FAQ 가. FAQ 11. 관리자 프로그램의 보고서 내용은 실시간 정보인가요?
- PC 개인정보보호 프로그램이 수집한 정보를 주기적으로 관리 서버에 전달함으로 실시간 정보는 아닙니다. 12. 교직원망과 교육실망 중 교육실에도 PC 개인정보보호 프로그램이 설치되나요? - PC 개인정보보호 프로그램은 교직원망에만 동작합니다. 13. V3(백신프로그램)가 설치되어 있지 않습니다. PC 개인정보보호 프로그램도 설치되지 않나요? - - 에서 해당 지역 교육지원청 “PC 개인정보 사용자 프로그램”을 수동 설치하여야 합니다. 14. 교육청에서도 각 학교별 모니터링이 가능한가요? - 교육청은 모든 학교의 미처리된 개인정보파일의 통계만 볼 수 있으며, 개인정보는 수집하지 않습니다. 15. 격리된 파일을 열람 시 격리해제공간으로 이동을 해야 합니다. 윈도우 탐색기에서 볼 수는 없나요? - 윈도우 탐색기에서는 볼 수 없습니다. 개인정보파일을 격리하면 PC 개인정보보호 프로그램으로 이동하고, 개인정보보호 프로그램 내에서만 볼 수 있습니다. 윈도우 탐색기에서 확인하시려면 암호화 기능을 활용하시기 바랍니다. 16. 암호해제 후에도 암호화파일(.pme)이 남아 있습니다. - 현재 정책은 개인정보 암호해제 시 암호화된 파일은 그대로 존재하게 되어 있습니다.

46 5. FAQ 가. FAQ 17.전화번호나 E-Mail같은 정보는 검색되지 않나요?
- 현재는 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 운전면허번호 4가지 개인정보만 검색합니다. 다만, 이 4가지에 해당하는 개인정보를 가지고 있는 파일에 대하여 부가적인 개인정보( , 휴대전화번호, 계좌번호, IP주소, 법인등록번호, 신용카 드번호, 사업자 등록번호, 전화번호 등)를 같이 표시하고 있습니다. 18.PC에서 검색된 개인정보는 교육청 서버로 전달되나요? - 개인정보 관리 서버는 개인정보파일의 위치, 개인정보 건수, 개인정보의 종류만 전달하며, 개인정보를 포함한 파일은 절대 수집하지 않습니다. 19.개인정보 관리자 콘솔은 자동으로 종료되나요? - 기본 설정 값으로 10분 이상 동작을 하지 않으면 자동으로 Logout 됩니다. 20.개인정보 관리자 콘솔 접속 시 인증보류 메시지가 나타납니다. - 콘솔의 비밀번호를 3회 이상 틀리셨습니다. 개인정보 관리 콘솔을 종료하시고, 5분 후 다시 시도해 주시면 됩니다.

47 5. FAQ 가. FAQ 21. 개인정보 문서 파일(txt,hwp,xls 등)을 암호화했다면 모두 pme 파일로 확장자가 변경되나요? - 암호화된 파일은 모두 pme로 확장자가 변경됩니다. 암호해제를 수행하시면 원래 확장자를 가진 파일이 생성됩니다. 22. 공문 전달시 암호화된 파일을 첨부하여 전송하나요? - 공문 전달 시 암호화된 파일은 암호해제하고, 격리된 파일은 격리해제 후 일반파일로 변환 후 공문에 첨부하시면 됩니다. 암호화된 파일을 첨부할 경우 결재자가 문서내용을 확인할 수 없습니다. 23. PC 교체 시 암호 및 격리된 파일은 어떻게 처리해야 하나요? - 기존 암호화 및 격리된 파일을 모두 암호 해제 및 격리해제 후 백업받고 PC에 있는 개인정보 파일은 모두 삭제합니다. 그리고 자신이 사용하던 PC 개인정보보호 프로그램에서 설정한 비밀번호를 다음사람에게 전달합니다. 24. 폴더별로 격리가 가능한가요? - 격리 기능에서는 폴더 생성이 가능합니다. 사용의 편리를 위해 미리 폴더를 생성하신 뒤 개인정보 파일을 분류하여 사용하시 면 됩니다. 격리된 파일은 PC 개인정보 보호프로그램 에서만 확인이 가능합니다.