경영전략 수립방법론 - Middle and Long Term Strategic Management -

Presentation on theme: "경영전략 수립방법론 - Middle and Long Term Strategic Management -"— Presentation transcript:

1 경영전략 수립방법론 - Middle and Long Term Strategic Management -

2 Ⅰ. 개 요 경영전략 수립 절차

3 1. 경영전략 수립 절차 Ⅰ. 개 요 회사 비전 Step 1 환경분석 Step 2 전략수립 Step 3 실천 평가/보상 WS
Ⅰ. 개 요 회사 비전 현재 회사의 비전·목표 및 전략 파악 Step 1 환경분석 WS 외부환경 분석 내부능력 분석 SWOT 분석 WS 경영목표 재설정 (BSC목표설정) BSC의 개념에 입각한 경영목표 수립 비전/중장기전략 방향 재조정 WS Step 2 전략수립 Corporate 전략 SBU 전략 OBU 전략 Action Plan WS 단계별 수치목표 연도 사업계획 Step 3 실천 평가/보상 합의 비전선포 실 천 평가/보상 K-BSC 3 2001, K-BSC Consultants Group

4 Ⅱ. 환경 분석 1. 외부환경 분석 1-1 거시환경 분석 1-2 산업구조분석

5 1-1. 거시환경 분석 강점·약점 기회·위협 Ⅱ. 환경분석 ▣ 외부환경
기업의 경영의사 결정 및 경영성과에 영향을 주는 기업 외적환경으로, 거시환경과 산업환경으로 분류됨 거시환경은 기업이 속한 산업에 영향을 주는 정치·경제·사회·문화·기술적 요인을 포함하며 산업환경은 기업이 속한 산업내 고객·경쟁자·공급자의 움직임을 중심으로 하는 환경을 의미함 ▣ 분석목적 외부환경 분석을 통하여 기업활동에 큰 영향을 주는 動因(Drivers)들이 어떻게 自社에 있어서 현재와 미래의 기회(Opportunity)와 위협(Threat)요인으로 작용하는 가를 분석하여, 기업전략수립의 기본자료로 활용하기 위함 외부환경 분석 SWOT 분석 강점·약점 거시 환경 산업 환경 (내부능력 분석결과) 정치 경제 고객 제품 기술 자원 환경 사회 경쟁 기회·위협 과학기술 문화 (산업 분석결과)

6 OUTPUT IMAGE 1-1. 거시환경 분석 거시 환경 분석의 예 1.Digital Economy
Ⅱ. 환경분석 거시 환경 분석의 예 1.Digital Economy 교통정보서비스 증대 ITS의 발달 자동차의 네트워크 가속화 1.Digital Economy E.C에 의한 물류혁명 저 비용, 저 규모의 사업집중 시장의 세계화 생산자와 소비자의 직거래 2.Globalization 시장의 통합 국제적 표준에 따른 통합 소비자 수요의 동질화 2.Globalization 교통시스템의 통합 국가 기간사업 건설에도 국제 자본 참여 신속하고 정확한 물류체계 구축 요구 OUTPUT IMAGE 3.첨단기술 발달 3.첨단기술 발달 급격한 기술 발전 시,공간의 간격 단축 기술의 표준화, 세계화 4.환경문제의 대두 국제기구 정부정책 환경단체 시간, 공간 제약 감소로 도로이용자 감소 첨단기술과 결합된 신규 교통 시장 출현 4.환경문제의 대두 국제수준의 교통환경 조성 압력 환경을 고려한 교통시스템

7 1-2. 산업구조분석 Ⅱ. 환경분석 ▣ 분석목적 ▣ 분석단위 ▣ 산업구조 분석의 기본 틀 산업구조 분석 산업동향 분석
현재 산업동향과 산업의 역동성, Life Cycle 분석 및 경쟁사 분석 등을 통하여 산업의 핵심성공요인을 파악하고 경쟁우위 확보를 위한 핵심역량 강화 및 사업방향 등의 전략대안을 도출하기 위함 ▣ 분석단위 전략적 사업단위(SBU, Strategic Business Unit)로 구분하여 분석함 ▣ 산업구조 분석의 기본 틀 산업구조 분석 산업동향 분석 산업성공요인 신규진입 산업진화 분석 공 급 자 기존경쟁자 구 매 자 경쟁자 분석 대체재 전략집단 분석

8 OUTPUT IMAGE 1-2. 산업구조분석(계속) 5 Force 분석 Ⅱ. 환경분석 경쟁정도 LG 전선 일진 국제 경쟁자
잠재적 경쟁자 시공업체 외국 기업 구매자의 교섭력 한전 민수 수출 공급자와의 교섭력 LG-니콘 제련 한화 롯데 알미늄 시공 업체 대체제의 위협 가공선의 지중선화 초전도 케이블 산업 내 공급자의 교섭력 구매자의 잠재적 경쟁자의 위협 대체재의 현재 유리한 상태에서 보통 내지는 불리 추세로 전개 될 것으로 판단 됨 시공 분리 움직임에 따라 현재 보다 다소 불리할 것으로 판단 됨 구매자와의 교섭력은 향후 다소 유리할 것으로 판단 됨 국내의 잠재적 경쟁 자에 대해서는 지속적으로 유리할 것임. 그러나 국제 경쟁자는 다소 불리함 가공선에서 지중선으로의 대체 추세가 발생하여 다소 유리하게 전개되 리라 판단됨 OUTPUT IMAGE

9 OUTPUT IMAGE 1-2. 산업구조분석(계속) 5 Force 분석(계속) Ⅱ. 환경분석 불리 보통 유리 비고 산업 내의
경쟁 정도 산업 집중도 제품 차별화 정도 산업 내 초과 생산 설비 정부정책의 우호성 낮다 많다 높다 적다 -신규업체 참여( 일진 / 해외 경쟁 심화) -규모의 경제 및 핵심 기술력 확보 -국내 시장의 지속적 확대 및 해외시장확대 -민영화 및 시장개방 확대 공 급 자 공급자 산업의 독과점 정도 공급자 수익 중 A사 비중 공급자의 전방 통합 가능성 A사 후방 통합 가능성 높다 낮다 낮다 높다 -공급자 시장 생산능력 과다 -공급자 시장에 대한 시장 지배력 유지 -현재 공급자인 시공업체가 향후, 시공 분리 시 전선제조업체를 Outsourcing 할 가능성 존재 OUTPUT IMAGE C 구 매 자 고객의 정보 획득 가능성 거래선 변경 시 전환 비용 높다 낮다 낮다 높다 -고객의 정보획득 가능성은 높아짐 -그러나 total Solutions(턴기화)추세 시 거래선 변경에 따른 전환비용은 매우 커짐 F C F F 잠재 적 경쟁 자 규모의 경제 정부 정책의 우호성 보복의 수단 낮다 높다 -대규모 자본, 기술 진입장벽 존재 -수입 개방 및 중소기업 육성 추세 -구매자에 대한 압력 수단 미비 C 대 체 재 전환비용. 높다 낮다 환경에 대한 인식의 제고로 전환비용 감소

10 1-2. 산업구조분석(계속) 5 Force 분석을 위해 사용되는 분석틀의 예 Ⅱ. 환경분석 전략 군 분석
회사1 회사5 회사3 회사2 회사4 自社 회사 6 집단A 집단C 집단B 핵심전략변수 X 핵 심 전 략 변 수 Y 고 저 규모의 경제 기술력 유통경로 이동장벽 집단D 7 전략 군 분석 Introduction 도입기 Growth 성장기 Decline 쇠퇴기 Maturity 성숙기 Time Sales 제품수명 주기분석

11 2. 내부능력 분석 Ⅱ. 환경 분석 2-1 회사 성장사 2-2 사업구조 분석 2-3 경쟁우위 분석 2-4 경영자원 분석
2-5 분석종합

12 2. 내부능력 분석 강점·약점 기회·위협 Ⅱ. 환경분석 ▣ 분석목적 내부능력 분석 SWOT 분석 사업구조 분석 경영자원 분석
회사의 현재 및 미래 경영능력을 진단하여 VISION을 실현할 수 있는 능력을 파악하고, 그 결과를 통해 기업의 강·약점을 도출함. 내부능력 분석 SWOT 분석 사업구조 분석 경영자원 분석 경쟁우위 분석 성장경로 분석 강점·약점 (내부능력 분석결과) BCG Matrix GE Matrix 가치사슬분석 재무/마케팅 기술/R&D 정보화/정보관리 생산 인사조직/TMT 기업문화 세계화 기회·위협 재무분석 시장점유율 경쟁요소 평가 (외부환경 분석결과)

13 2-1. 회사 성장사 Ⅱ. 환경분석 종 합 정 리 섬 유 19XX 육상운송 19XX 건 설 19XX 19XX 19XX 19XX
1단계 기반 구축기 2단계 1차 도약기 3단계 2차 도약기 4단계 3차 도약기 본업중심의 다각화 비관련 다각화 미국시장 진출 바이오 산업진출 종 합 정 리 단계별 시사점을 시대별 유망 사업군과 비교하면서 기록 사업진출의 성공 및 실패사례에 대하여 간단하게 종합 함

14 OUTPUT IMAGE 2-1. 회사 성장사 Ⅱ. 환경분석
발전을 거듭하고 있음. (단위 : 억원) 창업기 도입기 성장기 성장 단계 성숙기 ‘55 년도 당기순익 (순익률) 총매출액 (증가율) ‘57 ‘61 ‘65 ‘69 0.11 0.61 1.92 9.44 40.7 0.02 0.006 0.16 1.13 3.42 ‘70 ‘76 ‘77 ‘78 ‘79 ‘80 ‘84 ‘86 ‘88 ‘89 ‘91 ‘94 ‘97 ‘99 ‘00 56.9 628 846 1446 1730 3.46 24.7 20.5 47 31 2019 1745 2417 3270 3117 3.7 42 70 49 98 4047 7065 13985 13443 147 189 64 274 ■ ▲ 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 '55 '57 '61 '65 '69 '70 '76 '77 '78 '79 '80 '84 '86 '88 '89 '91 '94 '97 '99 OUTPUT IMAGE 가전 19XX 제당 19XX *자료 : 내부 자료

15 1) BCG Growth/Share Matrix
2-2. 사업구조 분석 Ⅱ. 환경분석 1) BCG Growth/Share Matrix 30% Stars Question marks Cash cows Dogs 제품1 제품2 과 거 3년간 평 균 매출액 시장성장율(%) 상대적 시장점유율(%) 목 표 년 도 (2005) Market Growth Rate 15% 시 사 점 5% 2.0 (1.0) 0.5 Relative Market Share

16 OUTPUT IMAGE 2-2. 사업구조 분석 BCG Matrix의 예 Cash Cow Star ? Dog Ⅱ. 환경분석
대구경 흑 일반배관 백 구조용 흑 압력배관 흑 유정용 흑 유정용 백 구조용 백 각형 강관 흑 압력배관 백 전선관 백 전선관 흑 일반배관 흑 고 저 Cash Cow Star ? Dog PFP OUTPUT IMAGE

17 1) 재무 차원 2-3. 경쟁우위 분석 Ⅱ. 환경분석 시 사 점 분석항목 단 위 自 社 경쟁사 1 경쟁사 2 경쟁사 3
단 위 自 社 경쟁사 1 경쟁사 2 경쟁사 3 매 출 액 백만원 영업이익 ROS(매출액 순이익율) % ROI(총자산 순이익율) ROE(자기자본 순이익율) EBITDA 총자산회전율 회 부채비율 PER(주가 수익율) EPS(1주당 순이익) 원 시 사 점

18 2) 사업 차원 2-3. 경쟁우위 분석 Ⅱ. 환경분석 시장점유율에 대한 그래프 시 사 점 시장점유율 경쟁요소 평가 사 업
구 분 시 장 점 유 율 경 쟁 요 소 평 가 2000 2001 2002 원가지위 생산능력 마케팅력 기술력 사업 1 사업 2 사업 3 시장점유율에 대한 그래프 시장점유율 경쟁요소 평가 시 사 점

19 OUTPUT IMAGE 2-3. 경쟁우위 분석 재무차원 경쟁우위분석 예 Growth (매출액 증가율) Productivity
Ⅱ. 환경분석 재무차원 경쟁우위분석 예 전체 적인 재무비율에 있어 산업평균에 미치지 못하고 있으며, 주요 경쟁사와의 비교에서도 자기자본비율을 제외하고는 상대적 열위에 있음. Growth (매출액 증가율) OUTPUT IMAGE Productivity (부가가치율) Profitability (매출액 경상이익율) Activity (자기자본 회전율) Stability (자기자본비율)

20 1) Value Chain Analysis(가치사슬 분석)
2-4. 경영자원 분석 Ⅱ. 환경분석 1) Value Chain Analysis(가치사슬 분석) □ 가치사슬을 통한 경쟁사 스킬 분석 ※스킬 수준 평가기준 높음 5 중간 3 낮음 1 물류 투입 생 산 배송/물류 판 매 서비스 自 社 경쟁사 A 경쟁사 B 경쟁사 C 3 5 1 5 3 2 2 1 5 5 3 3 5 시 사 점

21 1) Value Chain Analysis(가치사슬 분석)
2-4. 경영자원 분석 Ⅱ. 환경분석 1) Value Chain Analysis(가치사슬 분석) □ 가치사슬의 본원적 활동을 통한 원가구조 비교분석 100% = 10,000 8,000 9,000 서비스 10% 10% 10% 판 매 12% 12% 12% 배송/물류 10% 20% 20% 시 사 점 생 산 35% 25% 25% 물류 투입 33% 33% 33% 自 社 경쟁사 A 경쟁사 B 재료비 41% 노무비 25% 감가상각18% 기타 % 물류투입비 구성비

22 OUTPUT IMAGE 1) Value Chain Analysis(가치사슬 분석) 2-4. 경영자원 분석 Ⅱ. 환경분석
□ 가치사슬을 통한 강·약점 분석 지 원 활 동 과다한 인건비 발생 (생산직 근로자의 평균 근속년수가 경쟁사 대비 5.3년 높음) 연구 개발 부서의 부재로 인한 기술 지원 능력 저하 기획 인력의 절대 부족으로 인한 전사 조정능력 및 장기 전략 실행력 취약 안정적인 회사 이미지와 오랜 사업 경험으로 인한 자연 홍보효과 높음 본 적 공급선 다변화로 인한 원자재 투입 안정화 원가 시스템 구축으로 경쟁사 대비 원가 경쟁력 확보 장기적인 협력관계의 대리점 최다 확보 소극적 마케팅 활동으로 신규 고객 확보율 저하 MARGIN OUTPUT IMAGE MARGIN 물류 투입 운영활동 물류 산출 마케팅 서비스

23 OUTPUT IMAGE 2) 내부능력 분석 종합 2-4. 경영자원 분석 Ⅱ. 환경분석 시사점 종합 성 장 경 로 사 업 구 조
전 략 과 제 경 쟁 우 위 경 영 자 원 분류 기업이미지 마케팅 및 영업 강 점 전선분야에서 전문화된 신뢰성 높은 브랜드 이미지(국내 대한전선, 해외 TAIHAN) 오랜 대기업으로써의 안정적 이미지 오랜 거래처 관리로 인한 영업인맥 유지 및 높은 인간적 신뢰 (높은 고객 충성도) 국내 대리점의 (28개) 높은 영업역량 영업직원의 높은 제품지식으로 전문적인 거래처(고객) 대응능력 해외 Agent / 종합상사 및 신시장(현지 대리점) 개척력 초고압 해외시장에서 선진입(’85년도) 및 높은 시장 점유율(LG 3:7) 약 점 보수적이면서 정체된 기업 이미지 기업규모와 경쟁사 대비 체계적이지 못한 기업 홍보활동(박람회, 문화, 체육, etc.) 및 기업 이미지관리 부재 마케팅 정책과 기획 기능 취약(시장, 고객, 경쟁사 분석 etc.) 영업정보 시스템(고객, 견적, 영업분석 등) 미비로 인한 수주 경쟁력 취약 영업실적 및 손익분석 정보 공유 부재 OUTPUT IMAGE

24 Ⅱ. 환경 분석 3. 전략적 방향 설정

25 3-1. SWOT를 통한 전략과제 선정 Ⅱ. 환경분석 ▣ 분석목적 전략과제 도출
외부환경 분석과 내부역량 분석을 통하여 도출된 기회,위협/ 강점, 약점을 종합하여 회사의 중, 장기 경영전략에 대한 방향을 수립하는 단계임 구체적인 전략의 형성보다는 보다 추상적인 수준의 방향성 탐색을 목적으로 함 내부환경 외부환경 ◇ Strength ▶ ◇ Weakness ▶ 전략과제 도출 전략과제 사업구조 전략 세계화 전략 핵심역량 강화 ◇ Opportunity ▶ ◈ SO 전략 ▶ ◈ WO 전략 ▶ ◇ Threat ▶ ◈ ST 전략 ▶ ◈ WT 전략 ▶

26 OUTPUT IMAGE 3-1. SWOT를 통한 전략과제 선정 SWOT 분석의 예 Ⅱ. 환경분석 S W O T
OPPORTUNITY THREAT 주요 경쟁자 시장 철수 건축물 안전규제 강화에 따른 진입장벽 발생 중국/동남아 시장 수요 증대 주요 공급자와의 관계 개선 원자재 가격 하락 추세 해외 공급 다변화 남북 관계 개선 특수 수요 증가 추세(고급관 등) 수요산업 추세 (건설산업 등) 중소업체에 난립에 따른 공급과잉 P/L(제조물책임)법 시행 Section 201조 발령 환경규제 강화 대체소재 위협(콘크리트 파일 등) 정보기술 발전에 따른 중소기업 영업력 증대 시장개방에 따른 저가품 수입 증대 고객 니즈 다양화 STRENGTH WEAKNESS 안정적 노사관계 안정적인 판매채널 확보 현장밀착형 조직구조 높은 수준의 표준화 능력 고품질 이미지 변화에 대한 수용의지 고취 재무구조 개선 도금설비 능력 우수 기계적 조직구조 Vision 및 전략 부재로 인한 응집력 부재 관료제 문화에 대한 거부감 지시적 리더십에 대한 거부감 인사체계 미흡(평가,보상, 육성) 국제경쟁력 취약 R&D 능력 열위 설비 노후화로 인한 품질저하 우려 책임경영체제 미흡 SCM 구축 고부가가치 제품시장 선점 원가관리시스템 구축 해외시장 적극 개척 신 노사관계 정립 퇴출 경쟁자시장 점유 공장 이전에 따른 사업구조 개편 품질환경 경영시스템 강화 협력업체 발굴 및 관계 개선 기획능력 강화 E –Business체계 구축 수평적 조직구조 구축 지역전문가 양성 Vision 및 전략 구체화 성과관리체계 구축 저부가가치 제품 철수 또는 외주화 신제품 개발능력 제고 책임경영 체제 구축 SO WO ST WT OUTPUT IMAGE

27 Ⅲ. 전략수립 경영전략 목표(BSC) 세부 실행 전략

28 Ⅲ. 전략수립 1. 경영전략 목표 1-1. 비전 및 경영이념 1-2. 경영 목표(BSC)

29 1-1. 비전 및 경영이념 3.전략수립 ▣ 분석목적 회사의 비전과 경영이념을 REVIEW하고 변화된 환경을 반영하여 새롭게 비전을 조정하는 단계임 이 단계에서는 전략적 방향에 대한 개략적 방향을 판단하여 비전 및 이념을 고려하여야 함 환경분석 기업 VISION 설정 기업분석 Macro 환경분석 기 업 이 념 마땅히 있어야 할 기업 모습 성장과정 분석  기업사명  경영이념  행동이념  대외(고객) 비전  사업영역 비전  사업규모(성장) 비전  대내(구성원) 비전 장기 경영 구상 설정 사업 환경분석 장기 기본 전략 기업능력 분석 경영전략전개구상 경영전략전개구상 경영전략전개구상  단계별 전개구상  개별 전략 전개구상  사업구조전략  경영기능전략  문화, 조직 전략  매출액 · 이익  매출구성 · 투자  Market Share · 인원 제품 · 시장 환경분석 기업업적 분석 중 기 계 획 중기 경영 전략 중기전략실행계획 중기수치계획

30 산업의 혈관과 기틀을 창조하는 기업 OUTPUT IMAGE 1-1. 비전 및 경영이념 Vision 체계도의 예 MISSION
3.전략수립 Vision 체계도의 예 MISSION 최고의 가치를 창출하여 고객만족의 극대화를 추구하는 21C 풍요로운 미래를 열어가는 기업 GRAND - VISION 산업의 혈관과 기틀을 창조하는 기업 OUTPUT IMAGE 혈관 산업의 에너지를 공급하는 경영활동 기틀 산업의 토대를 구축하는 경영활동 TOP 1 & 1 2005년 매출액 3,000억, 순이익 300억 달성 SUB - VISION 사업 Vision Steel Pipe 제조를 기반으로 하여 Steel Pipe의 가공, 유통 등 강관 관련 국내 1위 기업 제품 Vision 최고의 기술력을 바탕으로 끊임없는 혁신을 통하여 고부가 가치 제품을 생산하는 기업 시장 Vision Global Market을 통하여 국가 경쟁력에 이바지 하는 기업 고객 Vision 고객의 Best 1, 우리의 Best 1 구성원 Vision 최고의 능력, 최고의 대우 실현

31 Ⅰ. BSC 개요 “ 균형잡힌 성과측정 기록표 ” 1-2. 경영목표의 수립(BSC)
3.전략수립 ■ BSC ( Balanced Score Card ) 란 ? “ 균형잡힌 성과측정 기록표 ” ■ BSC의 생성 배경 탈산업사회에서 지식정보화 사회로의 패러다임 전환에 따라 기업의 가치평가의 대변혁이 이루어지고 있음. 과거 산업시대에 GM , DuPont , Matsushita , GE와 같은 회사들은 재무적,물리적 자본의 효율적인 배분을 촉진시키고 모니터하기 위한 재무적인 통제 시스템을 개발 하였음. 이러한 재무적인 통제시스템은 20세기말 정보시대의 출현에 따라 산업시대의 단순한 재무적, 물리적인 유형자산 들을 관리하는 것만으로는 지속적인 경쟁우위를 획득할 수가 없는 것으로 인식하게됨. 특히 정보시대의 제조회사보다는 서비스 조직들에 더욱더 혁명적으로 그 필요성이 크게 나타남. 정보시대의 환경에서는 제조회사냐 서비스회사냐를 불문하고 경쟁에서 이기기 위한 새로운 역량이 요구되고 있음. 어떤 회사이건 그들의 유형,무형자산을 동원하고 활용하는 능력이 물리적인 유형자산에 투자하고 그것을 관리하는 능력보다 훨씬 더 결정적인 성공요인이 되었음. KPMG 연구지부인 Nolan Norton 연구소장인 데이비 노튼과 하버드 비즈니스 스쿨 회계학교수인 로버트 캐플란이 1992년 HVD Business Review 에 “ 기업의 성과를 이끌어내는 측정방법 ”을 발표 일반적으로 단기적 성과만을 노리는 경영자는 재무적 측정지표에만 관심을 기울이기 쉽다. 그러나 기업의 재무적 성과는 비재무적인 활동으로부터 달성되는 부분도 큰 만큼, 기업의 진실한 성과를 재무적 측정지표만으로 반영하기 힘들것이다. 또한 재무적 성과획득을 위해 장기적 관점에서 필수적인 투자를 등한시 함으로써 사업의 실패를 가져올 수도 있다. 결국 재무적 측정지표 뿐만 아니라 비재무적 측정지표도 성과측정에 반영시키는 균형잡힌 통합경영 지표가 필요한 것이다. 데이비드 노튼과 로버트 캐플란은 이러한 통합경영 지표로서 Balance Score Card ( BSC ) 라는 측정시스템을 제시하면서 기업의 성과는 “재무적 시각” “내부 비즈니스 프로세스 시각” “학습과 성장시각”의 4가지 시각으로 측정될 수 있는 프로그램을 제시함.

32 B S C 1-2. 경영목표의 수립(BSC) ■ BSC를 통하여 얻을 수 있는 효과 비전과 전략의 명확화 및 전환
3.전략수립 ■ BSC를 통하여 얻을 수 있는 효과 비전과 전략의 명확화 및 전환 ◈ 공유비전은 전략적 학습의 기초 ◈ 전략은 전체 관리 프로세스의 참조점 의사소통 및 연결 전략적인 피드백과 학습 B S C ◈ 상부에서 하부까지 목표정렬 ◈ 전략에 대한 교육과 개방된 의사 소통은 직원 권한위양의 기반 ◈ 보상은 전략과 연결 ◈ 전략을 기준으로 한 가정을 검증 ◈ 전략점검과 학습의 촉진 ◈ 지속적인 전략의 개발 기획과 타깃의 설정 ◈ 전략목표 달성을 위한 타깃설정 ◈ 전략적 이니시어티브의 명확화 ◈ 전략에 의해 자원의 할당 ◈ 목표달성을 위한 이정표 설정

33 비전과 전략 Financial Perspective Customer Perspective
1-2. 경영목표의 수립(BSC) 3.전략수립 ■ BSC의 4가지 시각 Financial Perspective “ 재무적으로 성공하기 위해 우리는 주주에게 어떻게 보여야 하는가 ? ” ♣ 목표 ☞ 측정지표 (후행지표) ☞ 타깃(선행지표) ☞ 성과동인(이니시어티브) Customer Perspective Internal Process Perspective “ 비전을 달성하기 위해 우리는 고객에게 어떻게 보여야 하는가 ? ” 비전과 전략 “ 주주와 고객을 만족시키기 위해 우리는 어떤 비즈니스 프로세스에 탁월해야 하는가 ? ” ♣ 목표 ☞ 측정지표 (후행지표) ☞ 타깃(선행지표) ☞ 성과동인(이니시어티브) ♣ 목표 ☞ 측정지표 (후행지표) ☞ 타깃(선행지표) ☞ 성과동인(이니시어티브) Learning & Growth Perspective “ 우리는 비전을 달성하기 위해 변화하고 개선 능력을 어떤방법으로 길러야 하는가 ? ” ♣ 목표 ☞ 측정지표 (후행지표) ☞ 타깃(선행지표) ☞ 성과동인(이니시어티브)

34 최고의 가치를 창출하여 고객만족의 극대화를 추구하는 21C 풍요로운 미래를 열어가는 기업
2-2. 경영목표 2. 경영전략 목표 ■ BSC에 따른 전사 목표의 설정 ▣ 전사목표와 전사전략의 연계 회사의 전략은 회사의 장기적 목표를 동시에 고려하여 수립하여야 함 목표, 전략, 그리고 전략측정을 가장 통합적으로 수립하고 실행시키는 방법론이 바로 BSC임 MISSION 최고의 가치를 창출하여 고객만족의 극대화를 추구하는 21C 풍요로운 미래를 열어가는 기업 VISION 산업의 혈관과 기틀을 창조하는 기업 목표 Top 1 & 1 2005년 매출액 3,000억, 순이익 300억 달성활동 경 영 전 략 방 향 경 영 전 략 과 제 사업구조 재구축 전략적 경영관리 강화 공장이전 프로젝트의 성공적 수행 저부가가치 제품 철수 또는 외주화 전사 전략과제 설정 시 BSC관점 도입 조직역량 극대화 효율적인 조직 구조 구축 신제품 개발능력 강화 품질환경경영시스템 강화 신규시장 개척에 의한 시장 확대 해외시장 적극개척 고부가가치 제품 시장 확대 성과주의 문화 실현 성과관리체계 구축 신 노사문화 정착 정보화 경영 실현 E-Business 체계 구축

35 2-2. 경영목표 ■ BSC에 따른 전사 목표의 설정 2. 경영전략 목표
▣ 전사전략과제의 BSC 관점화 및 TRACKING MAP 회사의 전략은 재무적 측면만이 아닌 다양한 경영활동으로 이루어 짐 그럼으로 회사 전략은 BSC의 관점에 의하여 균형있게 설정되어야 하며 상호 일관된 연계성을 가지고 있어야 함 수익극대화 신규시장 개척 사업구조 재구축 조직역량극대화 정보화 경영실현 성과주의 문화 실현 F C I/P L/G F1 F2 F3 F4 C1 C2 I1 I2 I3 I4 I5 I6 L 1 L 2 L 3 F1: 당기순이익 F2: 매출액 F3: 비용절감 F4: 재무 건전성 C1: 해외시장 적극 개척 C2: 고부가가치 제품 시장 확대 I1전략적 경영관리 강화 I2:공장이전 프로젝트의 성공적 수행 I3: 저부가가치 제품 외주 또는 철수화 I4: 신제품 개발능력 강화 I5: 생산/품질/환경 경영 시스템 강화 I6:효율적 조직구조 구축 L1: E-Biz 기반 구축 L2: 성과관리체계 구축 L3:신 노사문화 정착