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경영의 역사
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차례 고대의 경영 가족기업 시대별로 본 경영의 역사
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고대의 경영 로마시대의 노예제도 농경제도 장인들의 등장과 무역의 증가
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Drucker의 세계적으로 우수한 경영의 3대 사례
고대 로마 제국의 통치방법 영국의 거대한 인도 식민지 경영 종교기관인 가톨릭 조직
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가족기업 Levi Strauss는 150년 동안, DuPont은 170년 동안 가족기업으로 운영 가족기업도 수익성이 중요
Drucker의 가족기업의 세 가지 독자적인 규칙 가족의 일원이더라도 열심히 일하지 않으면 고용하지 않는다 최고위직 가운데 하나는 반드시 외부 사람을 기용한다 주요 직책에는 반드시 전문가를 배치한다.
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1830-1900년대 Robert Owen: 노동자는 조직의 중요한 자원
Babbage: 능률의 향상에 관심, 현대경영의 이론과 실무의 창시자 Eli Whitney: ‘호환부품’의 개념 창안, 표준화 기업에 관한 최초의 보고서(1832): 사적 소유, 대개 10명 미만의 사람들로 구성 백화점 형식 소매업 등장: 유럽(1850년대), 미국(1860년대) 1867년: 대학교육 받은 기술자 처음으로 제조업 년대: 미국의 Montgomery와 Sears Roebuck 같은 통신판매회사 출현 회계사 협회: 영국(1853년), 미국(1882년) 1870년대: 오늘날 대기업 등장, 군대조직 답습 1870년경: 기능별 부서(독일 Siemens)
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1900-1920 자본가에 대항하기 위해 노동조합 등장 생산성향상 (Taylor, Fayol, Barnard)
1900: Bayre 아스피린 (복용약 마케팅된 최초의 제품) 1901: Dartmouth 대학의 Amers Tuck 경영대학원 최초로 학위 수여 1905: 크루시 (상품 마케팅 과목 개설) 1909: Harvard 대 Robb (조직 강의) 1910: 경영학 석사학위 (Harvard 경영대학원) 1910년대: 산업심리학 등장 1913: 이동식 조립라인
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1920: GM (조직 및 최고경영자 개념) 1920년대: 분권화, 회계, 간트차트 계획, 경험이나 직관을 정량화하기 위한 분석 논리학과 통계학, 마케팅 1924: McKenzie (관리회계) 1924: Walter Shewhart의 공정관리도 1932: 호손실험 1930년대: 행동과학, 유통업 1931: Proctor & Gamble (브랜드경영)
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1940-1960 2차 대전 후 O.R., MS, 생산관리 등장 1950: systems Approach
1954: 목적 (Drucker) 1954: Maslow의 욕구단계설 1957: HP의 ‘HP Way’ 1962: 전략(Chandler) Brand strategy: Coke, Hershey, Heinz, Nestle, Spam
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1960-1980 1960년대: 조직 구조와 경영 환경에 대한 연구 등장 1960년: McGregor의 ‘XY 이론
1960년대: 마케팅의 새로운 시대(McCathy(4P), Levitt, Kotler) 1970년대: 일본식 경영기법 1970년대: 리더십 상황이론 1975: MRP(IBM)
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1980-1990 1980: 도요타의 JIT 시스템, Z이론(Ouchi)
1980년대: 품질 중시 경영 등장(TQM, MB상, ISO 9000 시리즈 등) 1980년대: 프로세스 개념 등장 1980: Porter의 가치사슬 1987: Motorola’s Six Sigma
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1990- 현재 전사적인 경영혁신: BPR 1996: GE의 6 시그마 통합 중시: SCM, ERP 고객 관계 중시: CRM
정보통신 발달: CALS, e-business 기업 평가 개념: BSC 새로운 조직 모델 등장 (해방경영, 유럽 ABB의 매트릭스 모델, GE의 혁명적인 경영모델, Dell의 직접 판매 모델 등)
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