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연관관계 분석을 통한 스마트폰과 기능의 융합 분석 서강대학교 경영전문대학원 노미정, 김진화, 이재범
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목차 Research Motivation Research Question Smart Phone
Convergence Product Association Rule Research Design Research Analysis Conclusion Implication&limitation
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Research Motivation 스마트폰의 시장확대를 통한 맞춤화된 서비스
전세계의 커뮤니케이션과 서비스에 대한 평평한 기준 오픈 소스 형태의 SW 플랫폼의 특징 – 기능과 서비스의 확장성을 통한 모바일 컨버전스 시대 스마트폰 시장의 확대 핸드폰의 17%를 스마트폰이 점유 ’13년 27.9%로 선장 전망 (테크노시스템리서치, 2009) 통신 패러다임의 변화와 그에 따른 모바일 환경 개방화와 모바일 플 랫폼의 등장으로 모바일 컨버전스는 어떠한 방향으로 발전할 것인가? 스마트폰 사용자들 측면의 기능 융합에 대한 현 상황과 과거 기술융 합과의 관계가 존재하는가?
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기존의 기능의 융합은 어떠한 형태로 진행되어 왔는가? 스마트폰을 통해 모바일 컨버전스는 어떠한 방향으로 진행되고 있는가?
스마트폰을 통해 모바일 컨버전스는 어떠한 방향으로 진행되고 있는가? 이 두 융합의 특징을 통해 우리가 유추해 볼 수 있는 융합의 방향은 무엇인가? 4
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Smart Phone 스마트폰 : 다양한 멀티미디어를 강화한 단말기 형태
음성통화, PDA, 전화번호부, 무선인터넷, 일정관리, 소셜네트워킹 화상통화, 동영상, 블루투스, MP3, Pc와의 연동 등을 지원 오픈 소스 형태의 SW 플랫폼 어플리케이션의 개방성
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Convergence Product 현재 출시되어 있는 컨버전스 제품 총 80개 리스트 - 삼성 햅틱빔2(핸드폰+프로젝터 빔+디지털카메라+DMB ) - LG 스팀싸이킹(청소기+걸레 ) - Nike+(운동화+MP3)
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Association Rule 연관성 규칙(Association Rule) - “어떠한 사건이 일어나면 다른 사건이 일어난다”
빈발항목집합(frequent itemset)을 찾고, 빈발항목집합에서 지지도 (Support), 신뢰도(Confidence), 향상도(Lift)를 계산하여 규칙 추출(정소영, 권수태, 2008) 지지도 : 전체 거래에서 상품 X, Y에 대한 거래를 모두 포함하는 거래의 수. 즉 X와 Y 두 품목이 같이 구매될 확률/ Supp(X) or Supp(X, Y) 신뢰도 : 상품 A를 구매한 거래가 발생했을 경우 그 거래가 상품 B를 포함하 는 조건부 확률 / Supp(X,Y)/Supp(X) 향상도 : 상품 X를 구매한 경우 그 거래가 상품 Y를 포함하는 경우와 상품 Y 가 상품 X에 관계없이 단독으로 구매된 경우의 비율 Supp(X,Y)/(Supp(X)∙Supp(Y)) 7
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Research Design 기존의 컨버전스 제품의 기술 융합 사례 80건 수집 스마트폰 사용자들에 대한 설문 180건
설문 질문 사항- 1. 주요 사용하는 기능 5가지 신규로 추가되길 바라는 기능 자신에게 스마트폰이 가지는 의미 분석 : 데이터 마이닝 – 연관성 규칙 사용 Clementine 7.1
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Research Analysis-IPhone
스마트폰의 주로 사용하는 기능간의 연관도 그래프1 MP3 SMS 인터넷 통화 카메라 9
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Research Analysis-IPhone
스마트폰의 주로 사용하는 기능간의 연관도 그래프2
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Research Analysis-IPhone
스마트폰 주요 기능상 연관성 항목들 기 능 계산기 교통정보 날씨 동영상 메모 메신저 사진 스케줄 시계 어플스토어 연락처 인터넷 주가 지도 카메라 통화 MP3 SMS 11
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Research Analysis-Convergence Product
기술 융합의 주요 기능간의 연관도 그래프1 12
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Research Analysis-Convergence Product
기술 융합의 주요 기능간의 연관도 그래프2 13
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Research Analysis-Convergence Product
컨버전스 제품의 기능상 연관성 항목들 기 능 냉장고 김장독 공기청정 에어컨 온풍기 스캐너 네비게이션 동영상 전자사전 전화기 카메라 팩시밀리 프린터 DMB MP3 USB 게임 14
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Conclusion 첫째, 기존의 기술 융합 패턴을 통해서 스마트폰의 융합은 이미 예견되었음 - 기존 융합의 연관 관계에서 나타난 바와 같이 [게임-전화기-카메라- DMB-MP3-네비게이션-USB-동영상-전자사전 기능] 등이 강하게 연관이 있는 것으로 분석되어 스마트폰에 대한 니즈는 내재되어 있었다고 할 수 있 으며, 이는 이미 예견된 서비스 디바이스라고 판단됨 둘째, 스마트폰의 융합 패턴과 기존 기술 융합 패턴을 통해 스마트폰은 홈네 트워킹과 사무기기와 연동하여 발전할 가능성을 가지고 있음 - 기존 기술 융합에서 뚜렷이 나타나는 [스캐너-프린터-팩시밀리], [에어컨 -온풍기-공기청정], [냉장고-김장독] 등의 생활가전과 사무기기는 스마트 폰과의 융합 가능성을 내포
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Implication&limitation
연구의 의의 연관관계 분석을 통해 소비자 관점에서의 기술 융합을 분석 이를 통해 앞으로의 융합의 패러다임을 살펴봄 연구의 한계 첫번째, 아이폰으로 중심으로 분석된 점 설문의 분량이 180부로 더 많은 사용자층을 대상으로 할 필요성 기술의 융합의 경우 80가지로 한정되어 결과의 한계
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Q&A
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