Korea Transportation 상업서류.소화물 운송의 선두주자

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1 Korea Transportation 상업서류.소화물 운송의 선두주자
사 업 제 안 서 Korea Transportation 상업서류.소화물 운송의 선두주자 한국통상물류주식회사

2 목 차 회사 개요 조직 및 네트워크 주요 사업 영역 물류관리시스템 상품관리 향상방안 경비시스템 주요 거래처 현황 제안 기대효과
2009 Korea Transportation Logistics

3 CEO 인사말 경영이념 2009 Korea Transportation Logistics
고객 여러분, 안녕하십니까? 한국통상물류주식회사는 세상을 이끌어가는 힘을 지닌 물류사업분야의 젊은 선두주자로서 물류가 뒷받침되지 않고서는 어떠한 사업분야도 성공을 보장하기가 어려운 시대에서 한국통상물류㈜는 21세기를 선도하는 최고의 물류회사로 발돋움 하겠습니다. 고객에게는 항상 믿음을 주는 회사가 될 것이며, 고객에게 신뢰를 바탕으로 세상이 변화하는 속도보다 더욱 빠르게 움직여 나갈 수 있도록 순간순간 최선을 다하며 규모의 성장보다도 누구에게나 환영 받는 실속 있는 기업이 될 것을 다짐합니다. 감사합니다. 대표이사 김 종 식 경영이념 1.인재 제일 : “사람은 기업이다” 라는 신념을 바탕으로 인재를 소중히 여기 고 마음껏 능력을 발휘할 수 있는 기회의 장을 만든다. 2.변화 선도 : 변하지 않으면 살아남을 수 없다는 위기의식을 가지고 신속하고 주도적으로 변화와 혁신을 실행한다. 3.정도 경영 : 곧은 마음과 진실되고 바른 행동으로 명예와 품위를 지키며 모든 일에 항상 정도를 추구한다. 4.상생 경영 : 우리는 사회의 일원으로서 더불어 살아간다는 마음을 가지고 지역,국가,인류의 공동 번영을 위해 노력한다. 2009 Korea Transportation Logistics

4 1. 한국통상물류㈜ 개요 행낭[行囊] 대한민국 최초의 상업서류수발 업체 최초의 문서수발 운송수단
구 분 운송수단 비고 1970년대 자전거 1980년대 자전거.오토바이 1990년대 오토바이. 화물자동차 2000년대 화물자동차 현재 비행기.배.자동차.열차 행낭이란 “무엇을 넣어 보내는 큰 주머니” 라는 의미을 가지고 있으며, 어느 기업이든지 기밀문서나 중요한 자료 같은것을 수송하는데 쓰는 특수 우편 행낭이 있습니다. 이것을 파우치(Pouch)라고도 합니다. 2009 Korea Transportation Logistics

5 모든 게 같다고 생각하면 “상품의 가치”를 외면하고 “가격”만 생각합니다.
1. 한국통상물류㈜ 개요 30년 전통의 상업서류 및 소화물 운송의 선두주자 전통은 곧 품질과 서비스의 “安心”이며 보장입니다. 모든 게 같다고 생각하면 “상품의 가치”를 외면하고 “가격”만 생각합니다. 특별화된 서비스 문서수발 업무는 특성상 일반 택배업무와는 다른 특화된 서비스입니다. 저희 한국통상 물류㈜는 30년 전통을 지닌 최초의 문서수발 (행낭) 업체로 국내 최대의 지사망과 차별화된 시스템을 보유 하고 있으며, 매일 정해진 시간 과 장소에 24시간이내에 전달 수거함으로 신속, 정확, 안정을 바탕으로 문서 수발 업무를 고객사 에게 제공함으로 고객사의 업무 효율을 극대화 하고 있습니다. 택배사 및 동종업체 한국통상물류㈜ 2009 Korea Transportation Logistics

6 중점추진전략 1. 한국통상물류㈜ 개요 경영이념 비 전 고객에게 믿음과 신뢰받고 환영 받는 기업.
비젼 및 경영전략 고객에게 믿음과 신뢰받고 환영 받는 기업. 미래를 선도하고 세계를 이끌어 가는 종합물류 기업. 시장리더십 (Service Leadership) 규모의 경제 확보 전략거점의 집중공략 고객친밀성 (Customer Intimacy) 업계 최고의 강력한 브랜드 확보 무결점 고객 서비스 체제 확립 운영효율성 (Operation Excellence) 효율적이고 강력한 조직의 구축 지식형 물류기업으로 체제 전환 경영이념 중점추진전략 비 전 2009 Korea Transportation Logistics

7 회사설립일 대 표 이 사 자 본 금 종 업 원 수 주 요 연 혁 1. 한국통상물류㈜ 개요
회 사 개 요 한국 통상 공사 설립 대한통운 강남 취급소 면허 취득 (철도 소화물 운송 면허 자동취득) 한국통상㈜법인 설립 체신부 상업서류 송달신고업 등록 한국통상 대전물류센터㈜자회사 설립 (전국 독자 노선 형성 및 자가차량 직영운송) 초단축 운행시스템 적용 고양시 덕은동으로 물류센터 이전 물류관리 시스템 개발운영 고양시 일산동구 백석동으로 물류센터 확장 이전 물류관리시스템 개발 - 전국지사 네트워크 구축 - 전산 시스템 개발에 따라 행낭및 소화물 추적가능 2008 한국통상주식회사, 한국통상물류주식회사 기업 합병 화물운송 자격면허 취득 -화물 보관업, 화물 자동차 운송주선업 -냉장,냉동 운송사업 -인력용역업 1979년 03월 01일 김 종 식 300 백만원 40명 회사설립일 대 표 이 사 자 본 금 종 업 원 수 주 요 연 혁 2009 Korea Transportation Logistics

8 1. 한국통상물류㈜개요 한국통상물류㈜ 센터 전경 구 분 내 용 비 고 센터개설일 2007년12월 위치 경기도 일산동구 백석동
구 분 내 용 비 고 센터개설일 2007년12월 위치 경기도 일산동구 백석동 면적 1000평 주요시설 택 작업 전산 장비 및 작업대.입출고 장비 기타 전담 관리팀 구성 2009 Korea Transportation Logistics

9 1. 한국통상물류㈜개요 [인쇄물 보관창고 내부] [한국통상물류㈜ 내부 소개] 인쇄물 관리에 대한 프로세스 구 분 내 용 비 고
☞ 전담인원 투입으로 철저한 관리감독 ☞ 24시간 가동 되는 CCTV를 통해 철저한 보안,관리 ☞ 지역별,시간대별,제품별 세분화된 배송 체제 구축 구 분 내 용 비 고 센터개설일 2007년 12월 위 치 경기도 일산동구 백석동 건축면적 500평 기타 전담관리팀구성 2009 Korea Transportation Logistics

10 2. 조직 및 네트워크 2009 Korea Transportation Logistics 대 표 이 사 상 무 이 사
관리사업본부 영업사업본부 경영지원본부 전략기획실 물류사업본부 문서수발(행낭)사업부 3PL 사업부 화물 운송 사업부 C S 부 영업지원부 운 영 부 의류 사업부 34개 센 터 특수 화물 배송 사업부 긴급화물배송 사업부 강남 사업부 강북 사업부 자재관리부 R/T사업부 문서수발(행낭)영업부 3PL영업부 육운영업부 화물 운송 영업부 인력 지원 영업부 냉동 냉장 사업부 인재지원부 재 경 부 법 무 팀 전 산 팀 경영기획부 경영개선부 정보전략부 홍 보 팀 2009 Korea Transportation Logistics

11 2.조직 및 네트워크 지방지사센터현황 물류센터현황 대한민국 물류산업의 역사를 만들어 갑니다.
한국통상물류㈜본사 춘천센터 한국통상물류(주) 강릉센터 남부센터 광명센터 원주센터 의정부센터 성남센터 안산센터 수원센터 광명센터 강동센터 동해센터 한국통상물류(주)본사 (1000평) 안산센터 성남센터 평택센터 수원센터 한국통상물류㈜ 동해센터 천안센터 평택센터 춘천센터 청주센터 천안센터 청주센터 제천센터 군산센터 센터 대전센터 구미/안동센터 한국통상물류(주) 대전센터 익산겐터 센터 포항센터 의정부센터 대구센터 경주센터 센터 전주센터 익산센터 울산센터 센터 한국통상물류(주) 부산센터 전주센터 충주센터 센터 진주센터 광주(목포)센터 마산센터 부산센터 한국통상물류(주) 광주센터 순천센터 여수센터 제주센터 제주센터 2009 Korea Transportation Logistics

12 2.조직 및 네트워크 서울지역지사 한국통상물류㈜대전센터 고객사 경기지역지사
거래처지방점 거래처지방점 지방지사 한국통상물류㈜대전센터 한국통상물류㈜ 거래처지방점 고객사 지방지사 거래처지방점 지방지사 거래처지방점 경기지역지사 2009 Korea Transportation Logistics

13 2.조직 및 네트워크 2009 Korea Transportation Logistics 고객사 대전 천안 중구 인천 부산 마산
한국통상물류㈜ 한국통상물류㈜대전센터 대전 천안 중구 인천 용산구 부산 마산 수원 마포구 서대문구 성남 광주 전주 은평구 영등포구 강동 목포. 순천 .여수 종로구 남부 동대문구 전주 군산 .익산 성동구 광명 강릉 동해 광진구 안양 송파구 포항 경주 강남구 평택 원주 충주.재천 서초구 의정부.원당 관악구 대구 구미. 안동 부산 구로구 안산 청주 2009 Korea Transportation Logistics

14 2.조직 및 네트워크 2009 Korea Transportation Logistics 춘천 김동주 033-244-1010 대전
지사 성명 전화번호 인천 강상규 수원 이주호 성남 김승경 강동 고성수 남부 권영실 광명 김경숙 안양 김병한 평택 박명숙 의정부 강종근 원당 안산 김경식 광주(목포) 이병열 군산 문영준 부산 엄진호 지사 성명 전화번화 마산 차준목 울산 김종원 진주 이창환 제주 강춘식 대구 김일태 포항 박기영 구미 이기현 안동 경주 최만식 순천 김대식 여수 이광자 원주 이남용 강릉 김학현 동해 최숙희 춘천 김동주 대전 정재호 천안 나형수 청주 박흥래 충주 김진은 제천 이명호 전주 박세진 익산 2009 Korea Transportation Logistics

15 고객 맞춤형 물류서비스 제공 3. 주요 사업영역 2009 Korea Transportation Logistics
종합물류 서비스 택배 서비스 3PL 서비스 물류컨설팅 창고재고관리 공동물류,저온물류 인력 아웃소싱 보관물류대행서비스 문서수발운송서비스 소형화물배송서비스 화물운송서비스 의약품집하서비스 귀금속집하서비스 특수화물집하서비스 전자제품 집하업무 가타 아웃소싱 서비스 소화물서비스(행가,택배) 의약품,도서(간행물)택배 의류(귀중품)택배 통신판매택배 창고보관 전보택배,개인택배 CUSTOMER SATISFACTION CUSTOMER SATISFACTION 고객 맞춤형 물류서비스 제공 2009 Korea Transportation Logistics

16 3. 주요 사업 영역 (1) Business Lines 2009 Korea Transportation Logistics
3. 주요 사업 영역 한국통상물류㈜는 종합물류서비스 기능을 기반으로 국내 최대의 지사망과 차별화된 시스템을 보유, 신속,정확,안정을 바탕으로 물류전략수립 및 문서수발업무와 3PL서비스를 고객사에게 제공하고 있습니다. (1) Business Lines “한국통상물류㈜는 문서수발,물류컨설팅, 3PL, 택배, 의류물류서비스를 제공하는 종합물류기업” Total 물류대행 주문관리대행 배송 서비스 (점포/대리점, 소량/공동배송) 수송 서비스 (BULK, 대량화물, 철도운송, 거점셔틀 외) 3PL 서비스 2. 물류서비스 실행 컨설팅 프로젝트 재고관리 (택배 센터제공) 운영인력 파견 (고객사 사내센터운영) 1. 물류전략수립 해상/항공운송 포워딩 홈쇼핑, 쇼핑몰 배송 개인택배 물류 네트워크 전략 화물 Consolidation BWT Service 택배서비스 대형고객사 전담택배 국제물류서비스 수배송 전략 3. 정보시스템 통관대행 (직영통관팀) 국제특송 (B2C) 배달실명제 서비스지표관리 배송/회수지연 보상제 국제 3PL 서비스 Transportation Management System Warehouse Management System Store Front (Order Management & Visibility) 2009 Korea Transportation Logistics

17 3. 사업 영역 3PL 서비스 주요 내용 2009 Korea Transportation Logistics 주요 내용 구분 수송
3. 사업 영역 주요 내용 구분 3PL 서비스 주요 내용 수송 대리점 및 공장 위주의 대단위 출고물량 운영 업체 지역간 차종별 단가 인하, 복화/연계수송 등을 통한 수송망 효율화 등 배송 물량이 적거나, 신업체 납품이 필요한 업체 고정비 인하, 동일 거래처 납품, 차량회전율 증가,물류서비스 향상 등 재고관리 / Cross-docking 물류인프라 부족 및 효율적인 운영을 위해 창고 보관을 위탁코자 하는 업체 고객사 파견 물류관리 대행 고객사 소유의 공장 창고 및 물류 센터에 전담인원을 파견, 물류 관리 전체 업무 대행 통합 물류 아웃소싱 국내 물류 Outsourcing 대행 컨설팅 자사 물류인프라로 운영하나, 물류개선이 필요한 업체 범위:센터건설 컨설팅, 설비컨설팅, 물류업무 컨설팅 등 부가 서비스 유통가공 작업 : Labeling, Repacking작업등 주문관리 대행 : 고객사 주문접수/발주를 통합운영 2009 Korea Transportation Logistics

18 3. 사업 영역 문서 수발 및 기타 주요 서비스 내용 2009 Korea Transportation Logistics 구분
3. 사업 영역 문서 수발 및 기타 주요 서비스 내용 구분 주요 내용 행낭.화물추적 서비스 고객이 발송한 행낭및 화물에 대하여 Real Time으로 위치추적과 배송완료된 화물에 대해서는 인수자 확인까지 가능한 서비스 제공 (운송장번호, 주문번호 등으로 검색) 통합집배송 관리시스템 협력사의 집배송, 회수, 교환지시를 전산화된 중앙통제센터에서 통합운영 미배달, 집배송 민원건에 대한 전담 CS팀이 실시간 추적처리 납품업체 통합주문시스템 제공 다수의 발주처와 거래중인 납품업체의 다양한 주문형태를 통합하여 단일한 출고처리가 가능토록 전산화된 통합주문시스템을 제공 (납품업체 직택배 업무편의 지원) 집배송/화물 보상제도 약속기간내 배송/회수지연, 화물분실 및 파손 등의 클레임 발생시에는 고객이 만족할 때까지 최선을 다하는 서비스 제공 전담 운영차량 (드림서비스) 배달실명제 고도의 교육과정을 수료한 영업사원으로 구성된 대형고객사 배송 전담차량으로 드림서비스를 제공하고 있으며, 배송기사 실명제를 실시하여 책임 있고 투명한 서비스 를 제공 서비스 평가제 고객접점에 있는 전화요원 및 영업사원을 주기적으로 평가하여 고객에 대한 A/S 뿐만 아니라 B/S,P/S를 실시하여 고객에게 보다 나은 서비스제공 B2C 창고운영인력 파견/제공 물류센터에 숙련된 전문운영인력을 파견 또는 창고임대와 함께 운영팀을 제공하여 고객사의 물류거점운영을 대행 2009 Korea Transportation Logistics

19 4. 물류관리시스템 2009 Korea Transportation Logistics 문서 수발 서비스 운영안 고객사 물류센터
고 객 사 매 장 배송조직 수도권 : 행낭 배송 전담팀 운영 (행낭 배송 차량 30대 운영) 지방권 : 행낭 운송 전용 용기를 이용한 특화 영업소 배송 정확한 시간제 배송 서비스 전담 인원투입으로 정확한 시간제 배송 지역별,시간대별,제품별 세분화 된 배송체제 구축 고객사(본사) 10:00이전 배송으로 업무 만족도 충족 외주 물류 서비스 -. 고객서비스의 향상과 물류비용의 절감으로 물류업무의 효율적인 목적으로 전담인력을 투입, 화물반출, 입출관리 대행, 보관, 상품과 재고관리및 전국 배송업무까지 처리하는 물류서비스를 실시하고 있습니다. 기타 서비스 정보시스템 고객사별 출고 및 배송 완료 정보 실시간 제공 SCAN 으로 실시간 이동 확인 정보 제공 2009 Korea Transportation Logistics

20 4. 물류관리시스템 2009 Korea Transportation Logistics 의류 대행 서비스 배송조직
고객사 물류센터 매 장 배송조직 전담 배송 차량 : 30대 TAG 발행 및 부착 관리 및 CS 백화점 12:00 이전 배송 할인점 10:30 이전 배송 로드샵 12:00 이전 배송 백화점은 검품장에서 인수인계 실시 시간제 배송 서비스 기타 서비스 발주대행, TAG 발행 및 부착 할인점.로드샵. 백화점 TAG 작업 점간이동 서비스 반품 배송 회수 배송 서비스 가능 2009 Korea Transportation Logistics

21 4. 물류 관리시스템 2009 korea transportation Logistics 보관,배송 운영안 지방매장
입고계획 배분계획 반품계획 행사계획 배송정보 주문정보 고객사 물류팀 계획정보 고객사 물류창고 입고 신상품 반품 입고 반품 보관 픽킹 수도권 매장이동화물 반품 차량 본사 차량 분류 팩킹 출고 한국통상물류㈜ 픽업 배송 행낭.소화물.의류 직배차량 백화점 직납차량 지방매장 수도권 직납매장 2009 korea transportation Logistics

22 4. 물류 관리시스템 2009 Korea Transportation Logistics 조회 및 결과 시스템 개 요
개 요 행낭 및 소화물 집/배송 맞는 최적화된 전용 정보시스템 SCAN 작업으로 거래처에 양질의 정보 실시간 제공- 사용율 100% 거래처 사용 편리성 증진 – 거래처에 필요한 전산화면 제공 거래처 지원 정보 매장별 출고 정보 제공 매장별 출고 BOX 번호 및 PICKING LIST 제공 당사 시스템으로 운송장 관련 정보 제공 의류 전용 정보시스템 사용 운송장 출력 : 거래처에 맞게 시스템 보완 거래처별 배송현황 실시간 정보 제공 점간이동 시스템 전산화 반품 도착 물량 정보 제공 2009 Korea Transportation Logistics

23 4.물류관리 시스템 2009 Korea Transportation Logistics 스캔폰 도입에 따른 배송 기대효과
배송완료등록 간소화로 실시간 정보 전송 개인별 집배송 Time Table 관리로 고객 집배송 정보 신속전달(업무능률 향상) 업무전달 간소화 각 거래처 행낭고유번호 생성으로 정확한 업무관리및 수기로 인한 오표기가 없음 긴급배송처리 매장 – 물류센터 신뢰도 향상 매장 배송시 특기사항 전달 업무운영 Process 개선 2009 Korea Transportation Logistics

24 4.물류 관리[전산] 시스템 당사 전산 화면 한국통상물류㈜는 모든 업무가 전산화 처리 되어 거래 개시 전 행낭 고유번호를 부여하여 집하,입고,하차,배송완료내역을 자동 전산화하여 수기작성의 업무누락부분을 보완하여 관리 시행하고 있고, 실시간으로 해당 행낭 및 화물의 추적이 가능하며 인수자 확인을 통한 즉각적이고 빠른 대처를 할 수 있습니다. 2009 Korea Transportation Logistics

25 5. 상품관리(배송서비스) 향상 방안 2009 Korea Transportation Logistics
배송 사후 관리 체계 구축 서비스 만족도 조사 적용기준 정시 배송율 배송사원 친절도 오배송 및 오착율 제품의 훼손 및 분실율 지정장소 배송 반품회수 서비스 ( 매장간 이동 서비스 만족도) 조사 방법 및 개선(안) 보고 물류서비스 향상 MONITERING 1. 거래처 4. 현황조사 2. 할인점/대리점 배송 완료 후 배송서비스에 대한 거래처 평가, 청취 및 개선사항 도출 5. 개선방안 도출 6. 개선(안) 문서화 보고 3. 불만유형 접수 2009 Korea Transportation Logistics

26 5. 상품관리 사고 처리 방안 . . 2009 korea transportation Logistics
신속한 Claim 접수 및 처리 CLAIM 처리 . CLAIM 확인 처리기간: D+3일 CLAIM 접수 . 사고처리 합의 및 보상처리 (7일이내 지급) 보상가격: 협의된 가격으로 보상 물류 책임 보상 처리 보상처리 확인서 처리기간: D+1일 처리기간: D일 사고 조사 실시 (전담 관리자) 사고경위서 작성 / 보고 완료 1. 지역 배송점소 및 밴더사 Claim 접수 즉시 관련부서 (지점,본사) Claim 업무부 접수 (파손접수) 사고접수: 00년 0월00일 보상금액: 처리예정일: 매장명(매장코드): 운송장번호: -. 물품가액 확인서 (거래명세서) -. 통장사본, 합의서 -. 화물Claim 확인서 2. 접수 본사업무부 : 2009 korea transportation Logistics

27 6.한국통상물류㈜경비시스템 시 스 템 개 요 통합전자시스템 [영상관리시스템] 협력업체 및 출동서비스 [방재관리시스템]
CCTV영상을 영상저장전송장치(DVR)와 연결된 모니터를 통해 24시간 실시간으로 보안 관리를 하고 있습니다. 통합전자시스템 도입으로 24시간 정확하게 감시,관찰,녹화를 기록함으로써 도난,화재등의 돌발 사태발생시 첨단 감지 장치를 통해 현 경비 보안을 맡고 있는 KT텔레캅 관재실을 물론 112,119에 동시에 통보되는 완벽한 보안시스템을 구축하고 있습니다. [영상관리시스템] 화재감지기 협력업체 및 출동서비스 화재및 가스, 화학 약품 등 돌발 사태 발생시 보안관리와 연동하여 행낭및 소화물과 창고내에 적재되어있는 물품들을 완벽하게 보호하고 있습니다 [방재관리시스템] 2009 Korea Transportation Logistics

28 6.한국통상물류㈜경비시스템 경비시스템 구성도 중요문서 보관 장비
화재 및 보안에 대해 안전성을 인정받은 제품으로 거래처의 요청사항이 있을 경우 중요문서를 따로 보관하여 배송을 안전하고 정확히 배송하고 있습니다 2009 Korea Transportation Logistics

29 7.주요 거래처 운영 실적 2009 Korea Transportation Logistics
금융,제조기업 및 유통업계의 다양한 산업군별로 고객사를 확보하고 행낭운행부터 소화물 보관,포장,배송 까지 통합적이고 전문적인 물류서비스를 제공하고 있음 2009 Korea Transportation Logistics

30 7.주요 거래처 운영 실적 2009 Korea Transportation Logistics 주요거래처 현황 거래처 업무범위
취급품목 매출액 (억원/년) 계약기간 문서 수발 창고관리 유통가공 배송 삼성전자서비스 전자제품 1999 ~현재 금강제화 금융감독원 GS 에이엔에이치 의약품 에델바이스 아웃도어 동부생명 보험 진로 주류 잡화 2004 ~ 현재 금융서류 1996 ~ 현재 윤활유 2001 ~ 현재 의류 2006 ~ 현재 존슨앤존슨 2003 ~ 현재 2006 ~ 현재 1998 ~ 현재 2003 ~ 현재 제일약품 의약품 1992 ~ 현재 2009 Korea Transportation Logistics

31 7.운영실적 손익계산서및 대차대조표의 요약 2009 Korea Transportation Logistics 손익계산서
2007년 2008년 비고 매출액 172,997,262 3,188,054,283 영업이익 57,440,777 103,979,825 경상이익 53,263,247 75,600,325 대차대조표 2007년 2008년 비고 자산 총계 302,148,145 1,025,305,440 유동자산 129,063,070 428,682,445 고정자산 173,085,075 596,622,995 부채 총계 148,884,898 803,911,838 유동부채 448,133,167 고정부채 355,778,671 자본 총계 153,263,247 221,393,602 2009 Korea Transportation Logistics

32 8.제안 WIN-WIN 성공열쇠 화주기업의 역할 물류업체의 역할 3PL 아웃소싱의 선결과제
기존물류업체 해결방안 의지 효율화에 의한 물류비 절감 의지 장기적 협력 관계 유지방안 모색 오픈 마인드 화주기업의 역할 물류업체의 역할  3PL의 자산, 정보, 기타능력의 최대활용  3PL 수행을 위한 여건 조성 - 정확한 정보제공 - 약속된 Rule의 준수 - 영업방향등 전략정보 공유 - 3PL업체와 지속적 원가 절감 노력 - 인센티브 및 패널티 제도의 도입등  화주의 특성에 맞는 맞춤서비스 제공  완벽한 정보시스템 구축 노력  부가가치 정보의 제공  화주의 원가절감에 지속적인 자원 투입  화주의 Supply Chain Management에 기여  지속적인 물류서비스 향상 노력  고객서비스 품질의 유지 2009 korea transportation Logistics

33 8.제안 한국 통상물류㈜전략 방안 ■ 영업에의 실질적 도움 * 문서수발 서비스 향상 ㆍ 물류에 대한 영업의 갈증 해소
: 전국 배송, 정시/정량/소량ㆍ다빈도 배송 등 ㆍ 물류에 대한 영업의 갈증 해소 : 물류정보 전화서비스(ARS,ACS), 물류대행결과 분석 및 제공 ㆍ 영업의 유통경로 경쟁력 강화 : 자체물류시 새로운 유통경로 경험부족에 대한 해결 영업 및 유통환경 분석/제공 등 2009 Korea Transportation Logistics

34 9. 기대효과 고 객 사 한국통상물류㈜ Total 운영비 절감 긴급 발주 대응 가능 기업가치 향상 매출 향상 원할한 제품 수급
고 객 사 2009 Korea Transportation Logistics

35 고객 기업가치 증진 9.기대효과 문서수발 전담 조직 운영 시간제 배송 의류 전용 정보시스템 사후관리
기 대 효 과 개 요 고객 기업가치 증진 문서수발 전담 조직 운영 시간제 배송 의류 전용 정보시스템 사후관리 전용 터미널 운영 전담 배송 조직 운영 문서수발 전담팀 운영 검납 전담 배송 조직 정확한 배송으로 업무 효울을 극대화 시킬 수 있는 시간대 배송 의류전용 정보시스템 운영 상품관리시스템 운영 (WMS) 지속적인 모니터링 서비스 평가 서비스 품질 개선 2009 Korea Transportation Logistics