첫 번째 이야기: 경영 그리고 자기 경영 From : The Essential Drucker on management

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1 첫 번째 이야기: 경영 그리고 자기 경영 From : The Essential Drucker on management
- 변화리더의 조건 - 프로페셔널의 조건 - 피터 드러커와 유비쿼터스 CEO - 피터 드러커의 자기경영노트 - 경영의 실제

2 경영(Management) ? “건강하게 즐겁게 일하자”
경영은 과학이면서 동시 기능이다.그리고 하나의 실무이다.행동과 적용이기때문이다. 기업의 목적은? 기업의 목적은 고객창출, 시장창출이다….이익극대화는 목적이 아니고 생존조건이다. 경영자는 지식을 행동의 구체화 하는데 책임을 지는 사람이다. 녹색경영, 고객만족경영, 인재육성경영, 첨단기술경영, 글로벌경영, 인화단결경영, 스피드경영, 초소형화경영, 일등경영, 세계일류경영 혁신경영, 무공해경영, 무재해경영, 불량제로경영, 안전최고경영, 펀경영, 테크노경영, 삼고초려경영, 인간경영, 신기술경영 글로벌리더경영… 삼성 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌합니다. 도전과 개척의 역사, 글로벌 초일류기업 “무엇이 국가경제 발전에 기여하고, 종업원과 고객을 포함한 인류사회 번영에 이바지 할것인가? LG : LG WAY : LG임직원의 사고 및 행동의 기반으로서 경영이념인 “고객을 위한 가치창조”와 “인간존중경영”을 LG의 행동 방식인 “정도경영”으로 실천함으로써 LG의 비전인 “일등LG”를 달성하는 것입니다. SK : 기업관 : 기업은 안정과 성장을 지속적으로 이루어 영구히 존손 발전하여야한다. 이를 통하여 고객,구성원, 주주에 대한 가치를 창출함으로써 사회,경제에 발전에 핵심적인 역할을 수행하여야 하며, 나나가 인류의 행복에 공헌하여야한다. 추구가치 : 기업의 가치추구의 궁극적인 목적은 이해관계자의 행복이다. 경영원칙 : 인간위주의 경영을 통한 “SUPEX”추구 현대그룹 : 창조성,도전정신,적극성을 강점문화를 계승발전 시키고, 신뢰성, 투명성, 전문성, 커뮤니케이션을 조직문화의 취약점을 보완한다. 신 조직문화 [4T] TRUST(신뢰) TALENT(인재) TENACITY(불굴의 의지) TOGETHERNESS(혼연일체) 핵심가치 경영이념 : 꿈과 희망을 향한 도전과 창조적 예지로 풍요로운 내일을 창조한다. 경영방침 : 고객행복경영, 가치창조경영, 사회친화경영 롯데 : 비젼 : CUSTOMER SATISFACTION(최고의 서비스로 추구하는 고객만족) INNOVATION(전통과 첨단을 조화시키는 진정한 혁신) GLOBALIZATION(나라 안팎에서 펼쳐지는 글로벌경영) 정신 : 기업보국의 창업정신을 지켜갑니다. 정직, 봉사, 열정의 정신으로 일합니다. 벽산건설 : 도전과 창의정신으로 기업경쟁력 경영이념 : 불굴의 도전정신과 창의적 실천을 통해 건설 및 관련서비스분야에서 최고의 가치를 창출하여 인류사회 발전에 이바지한다. CI : 碧(BLUE) – 푸르름,젊음,깨끗함을 나타내는 푸른 이미지, 투명경영,책임경영을 나타냄 山(GREEN) – 온갖 혜택을 주는 큰산의 이미지. 그늘(편안한 휴식처) 나무(인간에게 주는 혜택:사회봉사) 큰(산) 규모있는 굴지의 회사 白(WHITE) – 깨끗하고 순수한 기업가 정신을 나타냄. 시류에 편승하지 않는 정도경영을 뜻함. BI : 블루밍, 브랜드 커뮤니케이션 슬로건 : “활짝 Feel Life” 활짝열려라 – 사람이 최우선인 아파트를 짓겠다는 마음 활짝솟아라 – 우리가족의 사랑과 희망이 담긴 소중한 꿈 활짝웃어라 – 벽산 블루밍 사람들 날마다 더 활짝. 롯데건설 : 2015년 미션 : ASIA TOP 10 CONSTRUCTION VALUE CREATOR MISSION : 창의와 자유를 바탕으로 고객에게 사랑받고 사회에 공헌하며 풍요로운 삶을 지향하는 기업 GOAL : 브랜드파워 1위, 국내 BIG3, 수주18조, 매출 11조, 영업이익율 10% CORE VALUE : 고객중심, 기술선도,창의열정,사회공헌 경영방침 : 현장경영,인재경영,창조경영 SLOGAN : THINK NEW, GO GLOBAL 창의적 사고로 세계로 나가자. 윤리경영,사회공헌경영,안전환경경영,환경경영,상생경영 한국전력공사 : 비젼 ; 녹색에너지를 지향하는 세계 5위 전력회사 GLOBAL TOP 5 UTILITY FOR GREEN ENERGY 1. GLOBAL TOP 5UTILITY : 글로벌 TOP5위권의 유틸리티에 준하는 경영성과 창조 2. GREEN ENERGY : 저탄소 녹색성장을 선도하는 기업, SMART GREEN UTOPIA 기업 CORE VALUE : Profit Cration, Change & Innovation, Customer Respect 지엔에스이엔지 : 미래를 선도하는 글로벌 기업 “새로운 지식과 열린경영,열정을 바탕으로 모든분야에서 최고가 되고자 노력 “생활속에 가치창조” “건강하게 즐겁게 일하자”

3 [ 참고사항 : 기업별 경영 (목표,비젼,이념)]
삼성 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌합니다. 도전과 개척의 역사, 글로벌 초일류기업 “기업의 목적은 이윤을 창출하는것이며,건실한 경영을 통한 이윤창출은 기업이 지속적으로 발전하면서 사회에 공헌하기 위한 전제조건이다.” “무엇이 국가경제 발전에 기여하고, 종업원과 고객을 포함한 인류사회 번영에 이바지 할것인가? LG : LG WAY : LG임직원의 사고 및 행동의 기반으로서 경영이념인 “고객을 위한 가치창조”와 “인간존중경영”을 LG의 행동 방식인 “정도경영”으로 실천함으로써 LG의 비전인 “일등LG”를 달성하는 것입니다. SK : 기업관 : 기업은 안정과 성장을 지속적으로 이루어 영구히 존손 발전하여야한다. 이를 통하여 고객,구성원, 주주에 대한 가치를 창출함으로써 사회,경제에 발전에 핵심적인 역할을 수행하여야 하며, 나나가 인류의 행복에 공헌하여야한다. 추구가치 : 기업의 가치추구의 궁극적인 목적은 이해관계자의 행복이다. 경영원칙 : 인간위주의 경영을 통한 “SUPEX”추구 현대그룹 : 창조성,도전정신,적극성을 강점문화를 계승발전 시키고, 신뢰성, 투명성, 전문성, 커뮤니케이션을 조직문화의 취약점을 보완한다. 신 조직문화 [4T] TRUST(신뢰) TALENT(인재) TENACITY(불굴의 의지) TOGETHERNESS(혼연일체) 핵심가치 경영이념 : 꿈과 희망을 향한 도전과 창조적 예지로 풍요로운 내일을 창조한다. 경영방침 : 고객행복경영, 가치창조경영, 사회친화경영 롯데 : 비젼 : CUSTOMER SATISFACTION(최고의 서비스로 추구하는 고객만족) INNOVATION(전통과 첨단을 조화시키는 진정한 혁신) GLOBALIZATION(나라 안팎에서 펼쳐지는 글로벌경영) 정신 : 기업보국의 창업정신을 지켜갑니다. 정직, 봉사, 열정의 정신으로 일합니다.

4 [참고사항 : 당사와 관련기업 경영(목표,이념,비젼)]
벽산건설 : 도전과 창의정신으로 기업경쟁력 경영이념 : 불굴의 도전정신과 창의적 실천을 통해 건설 및 관련서비스분야에서 최고의 가치를 창출하여 인류사회 발전에 이바지한다. CI : 碧(BLUE) – 푸르름,젊음,깨끗함을 나타내는 푸른 이미지, 투명경영,책임경영을 나타냄 山(GREEN) – 온갖 혜택을 주는 큰산의 이미지. 그늘(편안한 휴식처) 나무(인간에게 주는 혜택:사회봉사) 큰(산) 규모있는 굴지의 회사 白(WHITE) – 깨끗하고 순수한 기업가 정신을 나타냄. 시류에 편승하지 않는 정도경영을 뜻함. BI : 블루밍, 브랜드 커뮤니케이션 슬로건 : “활짝 Feel Life” 활짝열려라 – 사람이 최우선인 아파트를 짓겠다는 마음 활짝솟아라 – 우리가족의 사랑과 희망이 담긴 소중한 꿈 활짝웃어라 – 벽산 블루밍 사람들 날마다 더 활짝. 롯데건설 : 2015년 미션 : ASIA TOP 10 CONSTRUCTION VALUE CREATOR MISSION : 창의와 자유를 바탕으로 고객에게 사랑받고 사회에 공헌하며 풍요로운 삶을 지향하는 기업 GOAL : 브랜드파워 1위, 국내 BIG3, 수주18조, 매출 11조, 영업이익율 10% CORE VALUE : 고객중심, 기술선도,창의열정,사회공헌 경영방침 : 현장경영,인재경영,창조경영 SLOGAN : THINK NEW, GO GLOBAL 창의적 사고로 세계로 나가자. 윤리경영,사회공헌경영,안전환경경영,환경경영,상생경영 한국전력공사 : 비젼 ; 녹색에너지를 지향하는 세계 5위 전력회사 GLOBAL TOP 5 UTILITY FOR GREEN ENERGY 1. GLOBAL TOP 5UTILITY : 글로벌 TOP5위권의 유틸리티에 준하는 경영성과 창조 2. GREEN ENERGY : 저탄소 녹색성장을 선도하는 기업, SMART GREEN UTOPIA 기업 CORE VALUE : Profit Cration, Change & Innovation, Customer Respect 지엔에스이엔지 : 미래를 선도하는 글로벌 기업 “새로운 지식과 열린경영,열정을 바탕으로 모든분야에서 최고가 되고자 노력 “생활속에 가치창조”

5 경영(Management) ? 나를 경영 건강 지식(경쟁력) 인간 관계 재정….. 행복한 가정을 경영 가족의 건강 유지
나풀레온힐박사의 성공철학 1.명확한 목표 2.꾸준한 노력 3.긍정적,적극적인 생각 4.실패에서 배우고, 역경을 기회. 5.협조자를 만들것 6.팀웍 중시 8.훌륭한 인간성 9.열정을 가지고 행동 10.건강을 관리 11.시간과 돈을 관리 12.행동력과 집중력 13.사고력과 판단력 14.확고한 신념 15.좋은 습관 나(我) 나를 경영 건강 지식(경쟁력) 인간 관계 재정….. 행복한 가정을 경영 가족의 건강 유지 화목한 가정 안정된 경제력 ….. 가정(家政)

6 경영(Management) ? 작은 매장을 경영하다. 우수한 품질의 상품 서비스 입지 조건 광고….. 경영자의 3가지 과업
조직의 사명달성 조직의 생산성 향상 조직의 사회적 책임 이행 회사 경영 끊임 없는 혁신 우수한 인재 확보 재정적인 능력 조직문화 마케팅 고객가치창조….. 회사(會社) 경영자의 첫번째 직무는 기업을 경영하는 일이다. 경영자의 두번째 직무는 경영자관리이다. 경영자의 세번째 직무는 근로자관리와 작업관리이다. 경영의 첫번째 기능은 경제적 성과를 창출하는 것이다. 경영의 두번째 기능은 인간과 물질적자원으로부터 생산적인 기업을 창출하는 일이다. 경영의 세번째 기능은 모든 경영활동의 통합적 성격이다.

7 경영(Management) ? 나라 경영하다. 국제적 경쟁력 향상. 정치의 안정. 국민의 결집된 힘. 국방력. 경제의 안정.
전통유지발전 ….. “修身 齊家 治國 平天下” 전세계 “경영의 실제”에서 서론 경영자의 본질, 경영자의 역할, 직무, 경영자가 맞이하는 직무. 1.시어즈백화점 사례를 가지고 “Part 1 기업경영방법” 방향 제시했다… 사업이란? 5가지 질문, 기업의 목표, 의사결정, 생산관리 2.포드자동차 사례를 가지고 “Part 2. 경영자를 관리하는 방법”의 방향을 제시했으며… 목표관리, 자기관리, 조직정신, 최고경영자와 이사회, 경영자 개발 “Part 3. 경영구조” (조직구조,소기업,대기업,성장기업) 3.IBM사례를 가지고 “Part 4. 근로자와 작업관리” 어떻게 해야할는가를 방향을 제시했다. 고용이란? 인적자원관리, 성과를 올리기 위한 인간조직, 동기부여 경제적차원의 문제들(임금,고용안전,이익,이윤분배) 현장감독자용어, 전문직 종업원관리 Part 5 경영자가 된다는 것은 도대체 무슨의미인가? 경영자의 과업, 의사결정방법, 새로운기술과 내일의 경영자 결론 : 경영자의 사회적 책임

8 경영은 같다! 경영(Management) 개인을 경영하는 것, 기업을 경영하는 것, 국가를 경영하는 것 “경영의 본질은 같다”

9 경영은 일반 교양이다. 경영은 일반교양(Liberal Art)라고 하는데..
리더십과 관계가 있기 때문이다. 교양(Art)라고 부르는 것은 경영이 실천과 적용에 관계 있기 때문이다. 경영은 “행동과 적용”이다, 그 성공여부는 “결과에 의해 판정”된다. 경영은 인간에 관한 것으로서 인간의 가치관 및 성장 발전에 관계 된다. 경영자는 인문주의자도 과학자도 아니다. 그러나, 인문과학 및 사회과학에 지식과 통찰력을 갖추지 않으면 않된다. 경영자는 그 지식들을 목표를 달성하고 결과를 산출하는데 이용해야한다.

10 왜 경영이 중요한가 ? 경영의 등장은 “경제발전이 인간생활의 향상과 사회정의를 실현
하기 위한 가장 강력한 원동력이 될 수 있다” 신념을 단적으로 표현. 경영은 다양한 지식과 기술을 가진 사람들을 하나의 조직에 통합하고자 하는 모든 노력과 관련 있기 때문이다. 경영자의 자질과 능력이야 말로 자유경쟁 경제 체제의 조직이 보유 할 수 있는 유일한 “효과우위(Effective advantage)”이다. 경영자는 리더이며, 지식을 행동으로 구체화 하는데 책임을 지는 사람이다.

11 경영(Management) ? 1. 경영이란 인간(사람)에 관한 것이다.
2. 조직 구성원들이 공동의 목표와 가치관을 가질 것을 요구한다. 3. 경영은 공동목표를 위해서 사람들을 통합하는 것이다. 4. 조직은 다양한 종류의 작업을 필요한 기술과 지식을 사람으로 구성되어 있다, 커뮤니케이션과 개인의 책임을 바탕으로 조직. 5. 경영은 공동 목표를 달성하기 위해서 목표관리를 하고 성과측정 지표를 관리해야 한다. [시장점유율, 혁신, 생산성(품질), 자원개발, 수익성(재무상태), 경영자성과/육성, 근로자 성과/태도, 사회적 책임] * 기업의 성과는 기업의 생존에 결정적 영향을 미친다. 6. 경영은 조직과 구성원들의 새로운 요구와 기회 그리고 변화에 맞추어 성장하고 발전 할수 있도록 해주어야 한다. * 기업은 배우는 기관이며, 가르치는 기관이다. 7. 경영의 결과는 언제나 기업의 외부에 나타난다. 기업결과란 고객만족을 의미한다. 기업내부는 비용만 존재한다. 8. 경영은 다양한 욕구와 수많은 목표 사이에 균형을 맞추는 것이다.

12 경영학의 아버지… 피터 드러커 (Peter Ferdinand Drucker) 오스트리아 빈 출생의 법학박사, 경영생태학자
(1909/11/19 ~2005/11/11) 현대적 경영의 기틀을 만든 경영학의 아버지 전세계 대기업, 정부, 비영리단체 경영 컨설턴트 (GM, GE, IBM, Intel, 코카콜라….) 가장 존경 받는 경영학자, 경영 컨설턴트 과거와 현재를 예리한 통찰로 분석하는 혜안을 갖은 경영학의 대부, 사회생태학자 “기능하는 사회” 사회, 경제, 정치, 예술, 경영의 모든 주제를 다룬 뛰어난 저술가로서 40여 권 이상의 저서를 발표

13 경영학의 아버지… “어떤 경영 서적으로부터 가장 큰 영향을 받았느냐는 질문에 대해 당연히 ‘피터 드러커’라고 대답한다 빌 게이츠 “드러커는 내 우상이다. 그의 글과 사상은 너무나도 명료하다. 알듯 모를 듯한 말만 떠들고 다니는 경영학의 잡상인 무리와는 확연히 구별된다 인텔의 앤드루 드로브 “드러커 이전에 진정한 경영학은 없었다.” -톰 피터스 “이 시대를 대표하는 경영사상가로 자주 인용되는 톰 피터스, 스티븐 코비, 짐 콜린스 등도 그런 면에서는 드러커 앞에서 빛을 잃는다.” 송경모

14 피터 드러커의 “인생을 바꾼 7가지 지적 경험” 첫번째 경험 : 목표와 비젼을 가져라.
- 주세페 베르디, 최후의 오페라 폴스타프, 80세의 열정. 피터 드러커 대학생 신분의 견습생 열여덟살 때. - “19세기 최고의 오페라 작곡가로 인정받고 있으며, 이미 유명인이 된 사람이, 엄청나게 벅찬 주제를 가지고 더구나 그 나이에, 왜 굳이 힘든 오페라 작곡을 계속하십니까?” 질문에… - “음악가로서 나는 일생 동안 완벽을 추구해 왔다, 완벽하게 작곡하려고 애썼지만, 하나의 작품이 완성 될때마다 늘 아쉬움이 남았다. 때문에 나에게는 분명 한번 더 도전해 볼 의무가 있다고 생각한다.” 베르디의 답변.

15 피터 드러커의 “인생을 바꾼 7가지 지적 경험” 두번째 경험 : 신들이 보고 있다.
- 고대 그리스의 위대한 조각가 페이디아스. 기원전 440년. 아테네 파르테온 신전의 지붕위 조각 작품. 최고의 걸작. - “조각들은 신전의 지붕위에 세워져 있고, 신전은 아테네에서 가장 높은 언덕 위에 위치해 있다. 사람들은 조각의 전면밖에 볼수가 없다. 그런데도 당신은 우리에게 조각 전체의 값을, 다시 말해 아무도 볼수 없는 조각의 뒤면 작업에 들어간 비용 까지 청구했다. 어떻게 생각하는가?” 재무관의 질문에… - “아무도 볼수 없다고? 당신이 틀렸소, 하늘의 신들이 보고있다.” 페이디아스의 대꾸였다. - “당신이 쓴 책 가운데 어느 책을 최고로 꼽습니까?” “바로 다음 나올 책이지요”

16 피터 드러커의 “인생을 바꾼 7가지 지적 경험” 세번째 경험 : 끊임없이 새로운 주제를 공부하라.
- “나는 3년 또는 4년마다 다른 주제를 선택한다.” “그 주제는 통계학, 중세역사, 일본미술, 경제학, 국제법, 재무 등등 매우 다양하고 광범위하다.” “60년 이상을 3~4년 주기로 주제를 바꾸어 꾸준히 공부를 했다.” - “이 방법은 나에게 상당한 지식을 쌓을수 있도록 해주었을 뿐 아니라, 나로 하여금 새로운 주제와 새로운 시각 그리고 새로운 방법에 대해서 개방적인 자세를 취하게 해주었다.” - “내가 공부한 모든 주제들 각각은 서로 상이한 가정을 하고 있고 또한 서로 다른 방법론을 사용하고 있다.”

17 피터 드러커의 “인생을 바꾼 7가지 지적 경험” 네번째 경험 : 자신의 일을 정기적으로 검토하라.
- 편집국장인 상사이야기 “6개월에 2일 토론” - “우리가 집중해야 할 일은 무엇인가?” - “우리가 개선해야 할 것은 무엇인가?” - “우리들 각자가 배워야 할 것은 무엇인가?” - 일년에 2주간 시간을 할애해서 한 일을 검토. “잘했지만 더 잘 할 수 있었던 일은?” “더 잘했어야만 되는 일은?” “잘 못한 일은?” “했어야만 했는데 하지 않은 일은?”

18 피터 드러커의 “인생을 바꾼 7가지 지적 경험” 다섯번째 경험 : 새로운 일이 요구하는 것을 배워라.
- 증권분석사업무에서 은행 경제분석가겸 수석비서 업무 변경. - “나는 자네가 보험회사의 증권분석사로서는 일을 썩 잘했다는 것을 알고 있네, 그러나 만약 자네가 증권 분석업무를 계속 하기를 바란다면 우리는 자네를 이리로 데려 오지 않고 그 자리에 그냥 두었을 것이요” - “그런데 지금 자네는 시니어 파트너들의 수석 비서인데도 여전히 증권분석사 시절에 하던 것처럼 일을 하고 있군, 지금 자네가 무엇을 해야 하는지 생각해보게.” - “자네의 새로운 직무에서 효과적인 사람이 되려면 무엇을 해야만 하는지를 생각해보게.” - “당신이 목표를 달성하는 비결은 무엇인가?”

19 피터 드러커의 “인생을 바꾼 7가지 지적 경험” 여섯번째 경험 : 피드백 활동을 하라.
- 예수회 신부, 칼뱅파 목사 . 학습원리. 성공사례. - 어떤 중요한 의사결정을 할 때마다 자신이 예상하는 결과를 기록 해두고, 일이 진행되어 6개월 후 실제 결과와 자신의 예상했던 결과를 비교 해보는 피드백 활동을 한다. - 그것은 그들이 잘한 것이 무엇인지 그리고 그들의 장점이 무엇인지를 신속하게 알려준다. - 그것이 그가 무엇을 배워야만 하는지 그리고 어떤 습관을 바꿔야 하는지도 알려준다. - 그것은 그가 소질이 전혀 없는 분야인지 그리고 잘 할수 없는 일이 무엇인지도 가르쳐준다. - 이것은 바로 지속적인 학습의 관건이다.

20 피터 드러커의 “인생을 바꾼 7가지 지적 경험” 일곱번째 경험 : 어떤 사람으로 기억되기 바라는가.
- 유명한 경제학자 조지프 슘페트. 오스트리아 재무성 공직자 부친. - “당신은 진정 어떤 사람으로 기억되기를 바랍니까?” - “유럽 미녀들의 최고 연인, 유럽의 최고의 승마인, 그다음으로 세계 최고의 경제학자로 기억되기를 바란다.” - “나는 대여섯 명의 우수한 학생을 일류 경제학자로 키운 교사 로서 기억되기를 바란다네. 진정 사람의 삶을 변화 시킬수 없는 책이나 이론이라면 아무런 소용이 없다는 것을 알았다네.” - 우리는 자신이 어떤 사람으로 기억되기를 바라는지에 대해 스스로 질문해야 하고, 답을 만들어서 그렇게 되기를 노력해야 한다. - 우리는 늙어가면서 그 대답을 바꾸어야만 한다. - 우리는 사는 동안 다른 사람의 삶에 변화를 일으킬 수가 있어야 한다.

21 지식 근로자의 등장과 기업 새로운 사회의 거대한 변화
( 원시사회 > 농경사회 > 산업사회 > 지식사회 > 문화사회 ) 인구혁명 : 인구 증가로 노령화 사회 진입, 평균수명 연장 지식 노동자로의 전환 : 육체노동자 (인구의 90% ~ 95%)  지식 노동자로(40%이상 :미국) 고용기관의 존속 기간의 단축 (고용기관보다 더 오래 삶) 지식 노동자의 특징 자신이 필요로 하는 지식의 보유 - 생산수단 소유 생산수단의 이동성 (머릿속) 최대 단일 노동력 집단 지식 노동과 지식 근로자가 생각해야 할 점! 생산성을 어떻게 향상시킬 것인가? 어떻게 성과를 올릴 것인가? 공헌할 목표에 초점을 맞추어라 ! 피터 드러커가 보는 산업 사회의 변화 경영이란 인적 자원의 생산성을 높이는 것이다. 인적 자원의 생산성을 높이는 것은 앞으로 경쟁 우위를 획득하기 위한 유일한 방법

22 경영자(자기 경영자) 란 ? 지식의 적용과 성과에 책임을 지는 사람.
(responsible for application and performance of knowledge) 성과 (Performance) IGS 경영자 (자기경영) 지식 (Knowledge)

23 자기 경영 자기경영(관리)의 필요성 증가 자기경영(관리)의 세가지 질문 고용기관 보다 긴 평균수명 (노동의 연장)
50년간의 근로 생활(working life) 을 유지하고 원기 왕성한 노동력 유지 75세 이상이 될 때 까지 그 이상이 되어서도 근로 해야 됨 (평균수명 연장) 한가지 이상의 직업 가질 준비 필요 단 하나의 과업과 단 하나의 경력 이상을 준비 자기경영(관리)의 세가지 질문 첫째, 나의 강점은 무엇인가? 둘째, 나는 어떻게 성과를 올리는가? 셋째, 나의 가치관은 무엇인가?

24 자기 경영 첫째, 나의 강점은 무엇인가 ? [나의 강점을 발견하는 방법] 나의 강점은 무엇 인가 ?
사람은 오직 강점만으로 성과를 올릴 수 있다. 약점을 보완 하려고 하지 마라. [나의 강점을 발견하는 방법] 피드백 분석(The Feedback Analysis) 이란 ? 어떤 중요한 의사 결정이나 행동을 할 때마다 스스로가 예상하는 결과를 기록 9개월 또는 12개월이 지난 뒤 자신이 기대했던 바와 실제 결과를 비교 2년 ~ 3년 이내에 자신의 강점이 무엇인지 알게 됨 피드백 분석(The Feedback Analysis) 에서… 어떤 일을 하면 강점 발휘에 방해되는지 ? 어떤 일을 하지 않으면 강점 발휘를 못하는지를 알려준다. 그다지 유능하지 않는 분야 강점을 가지고 있지 않은 분야 단순히 수행을 하는 것조차 불가능한 분야

25 자기 경영 [피드백 분석(The Feedback Analysis) 과 행동 결론] 첫째, 자신의 강점에 집중하라.
자신의 강점이 성과와 결과를 낼 수 있는 분야에 집중 둘째, 자신의 강점을 개선하라. 기술향상이 필요한 분야, 새로운 지식을 습득해야 하는 분야, 최신의 것으로 바꾸어야 하는 기술과 지식, 자신의 기술과 지식에 어떤 결함이 있는지 셋째, 자신을 무능하게 만드는 무식(disabling ignorance) 를 불러 일으키는 지적 오만(intellectual arrogance) 을 바로 잡아 준다. 특정분야의 지식이 높은 사람들은 다른 분야의 지식에 대해 경멸하거나, 한 분야에서의 뛰어남이 다른 분야를 대신 할 수 있을 것으로 믿고 있는 점. 넷째, 자신의 나쁜 습관을 고치는 것 목표 달성과 성과 향상을 가로 막는 일을 하거나, 해야 할 일을 하지 않는 습관을 고치는 것 다섯째, 아무리 해도 성과가 오르지 않는 일을 하지 않는 것 그 일을 하기 위해 필요한 최소한의 역량마저도 갖고 있지 않은 분야가 드러남. 보통 수준도 되지 않는 분야에 대하여는 하지 말아야 함. 지식 근로자는 그런 분야의 일에 대한 연구도 작업도 수행해서는 안 된다. 여섯째, 낮은 역량밖에 발휘하지 못하는 분야를 개선하는 데에는 가능한 한 노력을 기울이지 말아야 한다 집중적인 노력을 기울여야 할 곳은 높은 역량을 발휘할 수 있는 분야, 뛰어난 기술을 가진 분야 역량이 부족한 분야, 평균 이하의 역량을 가진 분야를 개선하는 데에 훨씬 더 많은 에너지와 노력이 든다.

26 자기 경영 둘째, 나는 어떻게 성과(Performance)를 올리는가?
많은 사람이 자신이 어떠한 방식으로 일하고 있는지 모르고 있다. 다른 사람이 ‘어떤 방식으로’ 일하는지 모르고 있다. 다른 사람이 다른 방식으로 일하고 다른 방식으로 성과를 올린다는 사실도 모른다. 사람들은 자신만의 독특한 방식이 아닌 방식으로 일을 한다. 그러나, 그것은 비성과 (non-performance) 를 보증하는 방법이다. 사람마다 각자의 개성이 다르듯이 성과를 올리는 방법도 ‘사람마다’ 다르다. 그것은 ‘개성(personality) 이다. 자신이 ‘잘하는 것’  좋은 성과(performance)를 얻음 자신이 ‘잘하는 방식’  좋은 성과(performance)를 얻음

27 자기 경영 셋째, 나의 가치관은 무엇인가 ? 조직 : 조직 고유의 가치를 갖고 있음. 개인 : 개인의 가치를 갖고 있음.
조직 : 조직 고유의 가치를 갖고 있음. 개인 : 개인의 가치를 갖고 있음. 조직의 효과적인 운영 : 개인 소유의 가치 와 조직의 가치는 공존하여야 함. 공존할 수 있을 만큼 충분히 비슷해야 한다. 그렇지 않으면, 개인은 좌절을 느끼고 조직은 성과를 낼 수 없다. 상호 보완적 : 개인의 강점 VS. 성과를 올리는 방법 갈등 유발적 : 개인의 강점 VS. 개인의 가치관 잘 하는 것, 성공적인 것, 그 무엇이 그 사람의 가치관과 일치 하지 않을 수 있다. 그 사람이 잘 하고 있는 어떤 일이 그 자신에게는 사회에 기여하는 것으로 느껴지지 않을 수 있다.

28 자기 경영 IGS 성공적인 자기 경영은 ? 꿈이 있는 자 목표가 있고 목표가 있는 자 계획이 있다. 계획이 있는 자
실천이 있고 실천이 있는 자 실적이 있다. 실적이 있는 자 반성이 있고 반성이 있는 자 개선이 있다. 개선이 있는 자 성과가 있고 성과가 있는 자 새로운 꿈에 도전한다. 성공적인 자기 경영은 ? 자신의 가치관 IGS 성공적인 자기경영 자신의 일하는 방식 자신의 강점

29 다음 이야기… 시간을 관리하는 방법 중요한 일에 집중. 경영의 실제 책 이야기 논어경영이야기. 경제이야기. 도요다 혁신이야기

30 감사합니다.