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6 시그마 실패기업, 무엇이 문제였나? 정택진 사장 ㈜네모파트너즈
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성공과 실패를 가르는 두 가지 요인 6 시그마 이해 부족 변화관리와의 접목실패 Success or Failure
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요인(1) System & Tool · Philosophy
Champion MBB(Master Black Belt) BB(Black Belt) GB(Green Belt) - Part Time Base 제조, Engineering, R&D, 간접부문 등의 Tool (DMAIC, DFSS 등)
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요인(1) System & Tool · Philosophy
품질은 사람 잘못이 아니다 (Process와 System 문제) 계량화 모르는 것은 모른다. 숫자로 나타내지 못한다면 안다고 할 수 없다. 정확히 알지 못한다면, 관리할 수 없다. 관리할 수 없다면, 개선될 수 없다.
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요인(2) 변화관리와의 접목 실패 Top의 의지 전사적 협력 체제가 가장 중요 임원진의Support 직원의 능동적인 변화
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A Out B 요인(2) 변화관리와의 접목 실패 실적이 높은 B보다 Vision 공유가 높은 A를 선택 해야 한다
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– + 20% 60% 20% 요인(2) 변화관리와의 접목 실패 회색 조직구성원 의지 분포 퇴직 유도
적극 동참파로 upgrade 20% 60% 20% – 회색 +
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CAP(Change Acceleration Process)
최고경영자의 Vision Six Sigma Kickoff 품질시스템, 포상/인정 100 챔피언 리뷰 성공 75 50 영향을 주는분야 – 6Sigma 기능적 책임자 25 실패 변화 주도 필요성의 공감대 형성 비전 설정 비전과 의지의 행동화 변화의 지속적 관리 주기적 평가 변화 지속화 시스템과 조직 변경
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6 시그마의 핵심 성공요인 방법론보다 중요한 것은 CEO의 의지 자신감 전사 자원의 효율적 동원
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