TSRM 사용시 PC 기본환경설정 1. 로그인이 안되는 문제해결 1) Windows8 이상일때

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1 TSRM 사용시 PC 기본환경설정 1. 로그인이 안되는 문제해결 1) Windows8 이상일때 - IE 62bit용은 ActiveX 설치가 안되므로 IE 32bit 용을 사용해야함 - IE 32bit용 8버전 또는 9버전으로 사용 2) Windows7 이하일때 - IE 8버전 또는 9버전으로 사용 ⇒ IE버전이 높아서 로그인이 불가능 시에는 IE9버전까지 다운그레이드 하셔야하며, 3쪽의 Internet Explorer 9버전으로 다운그레이드방법을 참고하시면 됩니다.

2 TSRM 사용시 PC 기본환경설정 2. 파일업로드가 안되어 저장이 안될때 문제해결 1) 파일첨부된 화면에서 저장시에는 아래그림의 파일업로드용 화면이 보여야함 2) 파일업로드용 화면이 보이지않고 저장이 실패했다는 메시지가 나올때는 파일업로드 시 오류가 발생한 것임 ⇒ 파일업로드가 안될때는 9쪽의 파일업로드를 위한 환경설정을 참고하셔서 PC환경을 변경해주셔야합니다.

3 Ⅰ. Internet Explorer 9버전으로 다운그레이드
- 제어판에서 Internet Explorer가 9버전이 될때까지 IE를 삭제 다음장부터 자세히 설명됩니다.

4 1. 제어판에서 프로그램 및 기능 선택

5 2. 설치된 업데이트 보기 선택

6 3. inter로 검색

7 4. 오른쪽 마우스버튼 클릭하여 Windows Internet Explorer 11 제거 후 리부팅

8 5. Windows Internet Explorer 9가 될때까지 반복

9 Ⅱ. 파일업로드를 위한 환경설정 - 인터넷옵션 환경설정 - 기 설치된 ActiveX 파일 삭제 후 재설치 - 인터넷 툴바 삭제
다음장부터 자세히 설명됩니다.

10 - 인터넷옵셥 > 보안탭 > 사용자지정수준버튼클릭
1. 인터넷옵션 설정 변경 - 인터넷옵셥 > 보안탭 > 사용자지정수준버튼클릭 > 파일을 서버에 업로드할때 로컬 디렉터리 경로 포함 사용처리

11 2. 설치파일 삭제 1) 인터넷옵션 > 검색기록의 설정버튼 클릭

12 2. 설치파일 삭제 2) 임시 인터넷 파일의 개체보기버튼 클릭

13 2. 설치파일 삭제 3) 탐색기에서 InnoDS~, InnoFD~로 시작하는 파일들 삭제

14 3. 인터넷 IE설치된 툴바등 삭제 - 알약을 사용한 툴바 삭제 샘플입니다.
1) 알약을 실행해서 메인화면에서 PC최적화버튼을 클릭

15 3. 인터넷 IE설치된 툴바등 삭제 - 알약을 사용한 툴바 삭제 샘플입니다. 2) PC관리버튼을 클릭

16 3. 인터넷 IE설치된 툴바등 삭제 - 알약을 사용한 툴바 삭제 샘플입니다. 3) 툴바/HBO 버튼 클릭

17 3. 인터넷 IE설치된 툴바등 삭제 - 알약을 사용한 툴바 삭제 샘플입니다. 4) 툴바들을 전체 선택한 후 삭제