Section I The Project Management Framework

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1 Section I The Project Management Framework
1. Introduction 2. Project Life Cycle and Organization Based on PMBOK Guide - Third Edition

2 CONTENTS Chapter 1 : Introduction
Chapter 2 : Project Life Cycle and Organization

3 Project & Project Management
Key Concept Project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service or results Project management is the application of knowledge, skills, tools, and technique to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectation from a project Project & Project Management Program A group of projects managed in a coordinated way to obtain benefits not available from managing them individually Part of generally sequential logic designed to ensure proper definition of product of project Project Phases Conceptual (Initiation) Development (Planning or organizational) Implementation (operational) Termination (close-out) Initial –Intermediate-Final Project Life Cycle Individuals and organizations who are actively involved in the project, or whose interests may be positively or negatively affected as a result of project execution or successful project completion Project Stakeholders

4 Chapter 1 : Introduction

5 학 습 목 표 Project, Project Management 의 개념 이해 2. Project Phase 및 Project Life Cycle의 각 Phase별 특성 이해 3. Project 이해관계자를 식별하고, 조직의 구조 및 영향을 파악

6 Introduction Chap. 1 : Introduction
The Project Management Body of Knowledge is the sum of knowledge within the profession of project management. 1.1 Purpose of the PMBOK® Guide 1.2 What is a Project? 1.3 What is Project Management? 1.4 The PMBOK® Guide Structure 1.5 Areas of Expertise 1.6 Project Management Context

7 1.1 Purpose of the PMBOK® Guide
Chap. 1 : Introduction 1.1 Purpose of the PMBOK® Guide The primary purpose to provide a general overview as opposed to an exhaustive description To identify that subset of the Project Management Body of Knowledge that is generally recognized as good practice. there is general agreement that the correct application of these skills, tools, and techniques can enhance the chances of success over a wide range of different projects PMBOK(피엠박) 지침서의 기본적인 목적은 “설명하는데 있습니다.” 여기서 의미하며, ‘의미합니다. 또한 ‘good practice, 모범적인 관행’ 은 설명된 프로젝트관리 기량, 도구 및 기법의 올바른 적용을 통하여 다양한 범위의 다른 프로젝트에서도 성공 가능성을 높일 수 있다는데 일반적인 동의에 이른 것을 뜻합니다. the knowledge and practices described are applicable to most projects most of the time, and that there is widespread consensus about their value and usefulness

8 1.1 Purpose of the PMBOK® Guide (Continue)
Chap. 1 : Introduction 1.1 Purpose of the PMBOK® Guide (Continue) An inclusive term that describes the sum of knowledge within the profession of project management A basic reference for anyone interested in the profession of project management Generally Accepted Common Lexicon Knowledge Practice Stakeholder Manager of PM Customer Applicable Project Project Team 일반적인 용어 어휘집으로 프로젝트 관리자와 고객 프로젝트 팀의 공통적으로 통일된 언어를 사용 일반적으로 인식된 지식 사례를 프로젝트에 적용하는 것

9 1.1.1 Project Management Body of Knowledge
Chap. 1 : Introduction 1.1.1 Project Management Body of Knowledge PMBOK® Guide가 필요한 대상 • Senior executives • Program managers and managers of project managers • Project managers and other project team members • Members of a project management office • Customers and other stakeholders • Functional managers with employees assigned to project teams • Educators teaching project management and related subjects • Consultants and other specialists in project management and related fields • Trainers developing project management educational programs • Researchers analyzing project management.

10 1.2.1 Project Characteristics
Chap. 1 : Introduction 1.2 What is a Project? 1.2.1 Project Characteristics What’s a Project? A temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result. 프로젝트는 고유한 제품, 서비스 또는 결과를 생성하기 위해 수행하는 한시적인 노력이다.

11 1.2.1 Project Characteristics (Continue)
Chap. 1 : Introduction 1.2 What is a Project? 1.2.1 Project Characteristics (Continue) Temporary (한시성) A definite beginning and definite end Project의 완료 시점 The Project objectives have been achieved The project objective will not or can not be met, or the need for the project no longer exists and the project is terminated

12 1.2.1 Project Characteristics (Continue)
Chap. 1 : Introduction 1.2 What is a Project? 1.2.1 Project Characteristics (Continue) Unique Something has not been done before Different owner, different design, different location,different contract Progressive Elaboration Progressively : Proceeding in steps, continuing steadily by increments Elaborated : worked out with care and detail, developed thoroughly

13 1.2.2 Projects vs. Operational Work
Chap. 1 : Introduction 1.2 What is a Project? 1.2.2 Projects vs. Operational Work - 공통점 • Constrained by limited resources • Performed by people • Planned, executed, and controlled. - 차이점 Project Operational - temporary - unique - attain its objective and then terminate - ongoing - repetitive - sustain the business

14 • Developing a new product or service
Chap. 1 : Introduction 1.2 What is a Project? 프로젝트 일부 예 • Developing a new product or service • Effecting a change in structure, staffing, or style of an organization • Designing a new transportation vehicle • Developing or acquiring a new or modified information system • Constructing a building or facility • Building a water system for a community • Running a campaign for political office • Implementing a new business procedure or process • Responding to a contract solicitation.

15 1.2.3 Projects and Strategic Planning
Chap. 1 : Introduction 1.2 What is a Project? 1.2.3 Projects and Strategic Planning - Projects are, therefore, often utilized as a means of achieving an organization’s strategic plan, whether the project team is employed by the organization or is a contracted service provider. - 프로젝트는 프로젝트 팀이 조직에 의해 구성되든지 또는 서비스 제공자에 의해 계약 되든지 관계없이 조직의 전략 계획을 획득 하기 위한 수단이 됨.

16 • An organizational need • A customer request
Chap. 1 : Introduction 1.2 What is a Project? 프로젝트는 일반적으로 다음과 같은 전략적 사항을 한 가지 이상 고려한 결과임 • A market demand (예:정유 회사가 만성적인 휘발유 부족 현상을 해결하기 위해 정유소를 신축하는 프로젝트를 인가함) • An organizational need (예: 교육 사업체가 수익을 증대하기 위해 교과 과정을 신설하는 프로젝트를 인가함) • A customer request (예: 전력 회사가 새로 조성된 공업 단지를 지원하기 위해 소규모 발전소를 신축하는 프로젝트를 인가함) • A technological advance ( 예: 전자 제품 회사에서 신형 게임 장비를 도입한 후 소프트웨어 회사가 차세대 비디오 게임을 개발하는 프로젝트를 인가함) • A legal requirement (예: 페인트 제조업체가 새로운 독성 물질 처리 지침을 마련하기 위한 프로젝트를 인가함)

17 1.3 What is Project Management?
Chap. 1 : Introduction 1.3 What is Project Management? The application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activities to meet project requirements Accomplished through the use of the process such as: Initiating, Planning, Execution, Controlling, and Closing The project team manages : Balancing competing demands for : scope, time, cost, risk and quality Satisfying stakeholders with differing needs and expectations Meeting identified requirements

18 << More >>
Chap. 1 : Introduction << More >> * Needs : Identified Requirement(식별된 요구사항) * Expectation : Unidentified Requirement(식별 되지 않은 요구사항) Needs Expectation GAP 프로젝트의 성공 실패는 차이를 얼마나 줄이느냐에 따라 결정

19 << More >>
Chap. 1 : Introduction << More >> Market’s View of Project Management Project Management Process TIME SCOPE QUALITY COST Competitiveness Viability Usage/Effort Performance On Schedule? Conforms to Spec’s? Within Budget? Every Function/Feature Expected is Completed?

20 << More >>
Chap. 1 : Introduction << More >> Relationship to Performance, Cost, Time and Scope Performance Time Cost Increasing Scope Performance Time Cost Performance Time Cost

21 1.4 The PMBOK® Guide Structure
Chap. 1 : Introduction 1.4 The PMBOK® Guide Structure Section I: The Project Management Framework - The Project Management Framework provides a basic structure Chapter 1, Introduction - PMBOK® Guide의 용어정의 및 설명 Chapter 2, Project Life Cycle and Organization : - 프로젝트의 운영 환경에 대한 설명 Section II: The Standard for Project Management of a Project - all the project management processes that are used by the project team to manage a project. Chapter 3, Project Management Processes for a Project, - 프로젝트관리 프로세스에서는 5가지 필수적인 프로젝트관리 프로세스 그룹과 그에 속한 프로젝트관리 프로세스에 대한 설명 - 프로젝트관리의 다차원적 특성에 대한 설명

22 1.4 The PMBOK® Guide Structure
Chap. 1 : Introduction 1.4 The PMBOK® Guide Structure Section III: The Project Management Knowledge Areas - organizes the 44 project management processes - 9개의 지식영역으로 구분되며, 프로세스 흐름도의 범례들을 설명하고 모든 지식영역에 적용할 수 있는 일반적인 정보를 제공. Chapter 4, Project Integration Management - consists of the Develop Project Charter, Develop Preliminary Project Scope Statement, Develop Project Management Plan, Direct and Manage Project Execution, Monitor and Control Project Work, Integrated Change Control, and Close Project Project management processes. Chapter 5, Project Scope Management - includes all the work required, and only the work required, to complete the project successfully.

23 1.4 The PMBOK® Guide Structure
Chap. 1 : Introduction 1.4 The PMBOK® Guide Structure Chapter 6, Project Time Management - the processes concerning the timely completion of the project Chapter 7, Project Cost Management - the processes involved in planning, estimating, budgeting, and controlling costs so that the project is completed within the approved budget . Chapter 8, Project Quality Management - the processes involved in assuring that the project will satisfy the objectives for which it was undertaken Chapter 9, Project Human Resource Management - the processes that organize and manage the project team

24 1.4 The PMBOK® Guide Structure
Chap. 1 : Introduction 1.4 The PMBOK® Guide Structure Chapter 10, Project Communications Management - the processes concerning the timely and appropriate generation, collection, dissemination, storage and ultimate disposition of project information. Chapter 11, Project Risk Management - the processes concerned with conducting risk management on a project. Chapter 12, Project Procurement Management - the processes that purchase or acquire products, services or results, as well as contract management processes.

25 Project Management Knowledge Areas
Chap. 1 : Introduction 1.4 The PMBOK® Guide Structure Project Management Knowledge Areas 5. Project Scope Management (범위) 4. Project Integration Management (통합) 6. Project Time Management (시간) 8. Project Quality Management (품질) 7. Project Cost Management (원가) 9. Project Human Resource Management (인적자원) 11. Project Risk Management (위험) 10. Project Communications Management (의사소통) 12. Project Procurement Management (조달)

26 1.4 The PMBOK® Guide Structure
Chap. 1 : Introduction 1.4 The PMBOK® Guide Structure 9개 지식영역과 44개의 프로세스 A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA . Figure 1-1. Overview of Project Management Knowledge Areas and Project Management Processes

27 1.5 Areas of Expertise Chap. 1 : Introduction
프로젝트 관리에 적용되는 많은 지식과 다양한 도구 및 기법은 프로젝트관리 분야에 고유하게 적용되는 기술 Much of the knowledge and many of the tools and techniques for managing projects are unique to project management. Ex) work breakdown structures, critical path analysis, and earned value management understanding and applying the knowledge, skills, tools, and techniques, which are generally recognized as good practice, are not sufficient alone for effective project management.

28 1.5 Areas of Expertise (Continue)
Chap. 1 : Introduction 1.5 Areas of Expertise (Continue) Effective project management requires that the project management team understand and use knowledge and skills from at least five areas of expertise: 1.5.1 Project Management Body of Knowledge 1.5.2 Application Area Knowledge, Standards and Regulations 1.5.3 Understanding the Project Environment 1.5.4 General Management Knowledge and Skills 1.5.5 Interpersonal Skills

29 1.5.1 Project Management Body of Knowledge
Chap. 1 : Introduction 1.5.1 Project Management Body of Knowledge describes knowledge unique to the project management field and that overlaps other management disciplines The knowledge of project management described in the PMBOK® Guide Consists of: • Project life cycle definition (Chapter 2) • Five Project Management Process Groups (Chapter 3) • Nine Knowledge Areas (Chapters 4-12).

30 1.5.1 Project Management Body of Knowledge (Continue)
Chap. 1 : Introduction 1.5.1 Project Management Body of Knowledge (Continue) A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide) Third Edition ©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA USA Figure 1-2. Areas of Expertise Needed by the Project Team

31 Chap. 1 : Introduction 1.5 Areas of Expertise 1.5.2 Application Area Knowledge, Standards and Regulations 응용분야의 지식, 표준, 규제 • 법률, 생산 및 재고 관리, 마케팅, 물류, 인사 부문과 같은 기능 부서 및 지원 담당 경영 분야 • 소프트웨어 개발이나 설계와 같은 기술적 요소, 수로 및 위생 설계나 건설 공학과 같은 특수 공학 분야 • 정부 계약 성사, 지역 사회 개발, 신제품 개발과 같은 경영 전문 분야 • 자동차, 화학, 농경 및 금융 서비스 등과 같은 산업 부문 등이 응용 분야 영역

32 1.5 Areas of Expertise Standard Regulation
Chap. 1 : Introduction 1.5 Areas of Expertise 1.5.2 Application Area Knowledge, Standards and Regulations Standard Regulation - 합의 아래 작성하여 공인 기관의 승인을 받은 문서 - 공통으로 반복 활용하면서 주어진 상황에서 지시 사항을 최적 수준으로 달성하는 것을 목표로 활동 또는 결과물에 적용되는 규칙, 지침 또는 특성 정보를 제시 예: 컴퓨터 디스크 규격, 유압 오일에 대한 열적 안정성 - 제품, 프로세스 또는 서비스와 관련하여 정부가 규정하며 준수의 의무가 있는 사항으로, 행정 관할 규정 예: 건축 규정

33 Chap. 1 : Introduction 1.5 Areas of Expertise 1.5.2 Application Area Knowledge, Standards and Regulations 표준과 법규 사이에 중첩되는 경우 - 표준이 처음에는 우선적인 방식을 설명하는 지침이었으나 이후에 널리 채택되면서 법규 형태로 일반적으로 수용되는 경우 - 정부 당국, 수행 조직의 임원진 또는 프로젝트 관리팀이 특정한 정책과 절차를 수립하는 경우와 같이 조직의 다양한 계층에 준수 의무가 지워지는 경우

34 1.5.3 Understanding the Project Environment
Chap. 1 : Introduction 1.5 Areas of Expertise 1.5.3 Understanding the Project Environment 프로젝트 팀은 문화적, 사회적, 국제적, 정치적, 물리적 환경 정황에서 프로젝트를 고려 • Cultural and social environment. - 파악하려면 프로젝트의 영향을 받을 사람과 프로젝트에 이해 관계가 있을 수 있는 사람들의 경제적, 인구 통계학적, 교육, 인종, 종교 및 윤리적 측면과 그 밖의 특성을 이해 • International and political environment. - 프로젝트에 적용되는 국제법, 국내법, 지역 규제 및 관습뿐 아니라 프로젝트에 영향을 줄 수 있는 정치적 환경에도 정통해야 함 • Physical environment. - 프로젝트가 물리적 환경에 영향을 미치는 경우 팀원 중 일부는 프로젝트에 영향을 주거나 프로젝트의 영향을 받을 수 있는 지역생태 및 지리에 대해 해박한 지식을 갖고 있어야 함.

35 1.5.4 General Management Knowledge and Skills
Chap. 1 : Introduction 1.5 Areas of Expertise 1.5.4 General Management Knowledge and Skills 일반적인 관리 planning, organizing, staffing, executing, and controlling the operations of an ongoing enterprise 지원 행정 분야 • Financial management and accounting • Purchasing and procurement • Sales and marketing • Contracts and commercial law • Manufacturing and distribution • Logistics and supply chain • Strategic planning, tactical planning, and operational planning • Organizational structures, organizational behavior, personnel administration, compensation, benefits, and career paths • Health and safety practices • Information technology.

36 1.5 Areas of Expertise 1.5.5 Interpersonal Skills
Chap. 1 : Introduction 1.5 Areas of Expertise 1.5.5 Interpersonal Skills • Effective communication. The exchange of information • Influencing the organization. The ability to “get things done” • Leadership. Developing a vision and strategy, and motivating people to achieve that vision and strategy • Motivation. Energizing people to achieve high levels of performance and to overcome barriers to change • Negotiation and conflict management. Conferring with others to come to terms with them or to reach an agreement • Problem solving. The combination of problem definition, alternatives identification and analysis, and decision-making.

37 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context - Project management exists in a broader context that includes program management, portfolio management and project management office. Strategic plan, Portfolio Program, Project Project, Subproject

38 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context 1.6.1 Programs and Program Management 프로그램은 개별적으로 관리할 경우에 지원되지 않는 혜택과 통제를 실현하기 위해 통합적인 방법으로 관리되는 관련 프로젝트 그룹 프로그램 예 • A new car model program : 변속기, 엔진, 실내 장식 및 외장 등 • Many electronics firms : 개별 제품 출시(프로젝트)와 장기간에 걸쳐(지속적 운영) 여러 제품군의 계획적 출시를 모두 책임지는 프로그램 • Utilities : 전기,수도 등 건설 프로그램 • Many nonprofit organizations : 기금 조성 프로그램에 일련의 개별 프로젝트에 필요한 재정 지원 • Publishing a newspaper or magazine: 일반 운영이 "프로젝트별 관리"가 될 수 있는 좋은 예

39 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context 1.6.2 Portfolios and Portfolio Management Portfolio - 전략적 업무 목표를 달성하는 데 유리하도록 그룹으로 묶어 작업의 효율적 관리를 촉진할 수 있는 프로젝트, 프로그램 및 기타 작업들의 집합체 Portfolio management - 조직은 특정 목표를 기준으로 포트폴리오 관리 - 포트폴리오에 프로젝트의 포함 가능성을 신중하게 검토하고 포트폴리오의 전략적 목표에 부합되지 않는 프로젝트를 적시에 제외시켜서 포트폴리오의 가치 극대화

40 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context 1.6.3 Subprojects - 프로젝트는 보다 관리하기 쉬운 구성요소나 하부 프로젝트로 나누며, 세분된 하부 프로젝트는 다시 하나의 프로젝트로 관리될 - 하부 프로젝트는 외부 기업 또는 수행 조직에 속한 다른 직무 단위에 계약인 아웃소싱, 구매(조달)을 통해 위임될 . 서브프로젝트의 예 Subprojects based on the project process - Subprojects according to human resource skill requirements, such as plumbers or electricians needed on a construction project - Subprojects involving specialized technology, such as the automated testing of computer programs on a software development project.

41 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context 1.6.4 Project Management Office - PMO의 정의 An organizational unit to centralize and coordinate the management of projects under its domain. - PMO는 다음과 같이 불리기도 함 “program management office” “project office” “program office”

42 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context 1.6.4 Project Management Office (Continue) PMO의 역할 - oversees the management of projects, programs, or both - coordinate and manage related projects - coordinated planning, prioritization and execution of projects and subprojects that are tied to the parent organization’s or client’s overall business objectives - training, software, standardized policies, and procedures, to actual direct management and responsibility for achieving the project objectives

43 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context 1.6.4 Project Management Office (Continue) PMO의 권한 - A specific PMO can receive delegated authority from stakeholder and a key decision-maker during the initiation stage of each project (이해관계자의 역할을 수행할 권한을 위임 받을 수 있고 이에 대한 권한을 행사) - Recommendations or terminate projects to keep the business objectives consistent(프로젝트 초기 또는 과정에 조언 또는 중단) - involved in the selection, management, and redeployment, shared project personnel and, dedicated project personnel. (필요에 따라 공유 프로젝트 담당자나 전담 프로젝트 담당자의 선정, 관리 및 재배치에 참여)

44 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context 1.6.4 Project Management Office (Continue) PMO의 주요한 기능 • PMO가 관리하는 모든 프로젝트 전반에 자원 공유 및 조정 • 프로젝트관리 방법론, 모범적 실무 관행 및 표준 식별 및 개발 • 프로젝트 정책, 절차, 템플릿 및 기타 공유 문서 등의 정보 보관 및 관리 • PMO가 관리하는 모든 프로젝트를 중앙에서 구성 관리 • 모든 프로젝트에 공통인 위험과 프로젝트별로 고유한 위험을 중앙에서 수집 및 관리 • 전사적 프로젝트관리 소프트웨어와 같은 프로젝트 도구의 운영 및 관리를 지원하는 중앙 사무국

45 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context 1.6.4 Project Management Office (Continue) • 프로젝트 전반에 걸쳐 의사소통을 중앙 관리 방식으로 조정 • 프로젝트 관리자를 지원 플랫폼 • 전사적 차원에서 모든 PMO 프로젝트 스케줄과 예산을 중앙에서 감시 • 프로젝트 관리자와 내부 또는 외부 품질 관리 담당자나 표준화 단체 사이에서 전반적인 프로젝트 품질 표준 조정 계속해서,

46 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context 1.6.4 Project Management Office (Continue) - Project Manager와 PMO의 차이점 - 프로젝트 관리자와 PMO는 서로 다른 목표를 추구함. - 업무적 요구 사항이 서로 다르나 둘의 임무는 모두 조직의 전략적 요구 사항에 맞춤 Project manager Project Management Office 프로젝트에 주어진 제약 내에서 프로젝트 목표를 달성하는 일을 책임 기업 전체의 목표가 포괄될 수 있는 특정한 사명을 부여 받은 조직 단위 지정된 프로젝트 목표에 중점 주요 프로그램 범위 변경을 관리하며 그러한 변경을 기업의 목표 달성을 촉진시킬 잠재적 기회로 인식

47 1.6 Project Management Context
Chap. 1 : Introduction 1.6 Project Management Context 1.6.4 Project Management Office (Continue) Project manager Project Management Office 프로젝트 목표를 최적 수준으로 달성할 수 있도록 할당 받은 프로젝트 자원을 통제 모든 프로젝트 전반에 공유된 전사적 자원의 활용도를 최적화 작업 패키지의 제품 범위, 일정, 원가 및 품질을 관리하는 프로젝트 사이의 전반적 위험, 기회 및 상호 의존성 등을 관리하게 프로젝트 프로세스 및 기타 프로젝트 관련 정보를 보고 전사적 측면에서 통합된 보고와 전체 프로젝트 전망을 제공

48 << More >>
Chap. 1 : Introduction << More >> 프로젝트를 인도물(Deliverables)단위로 WBS를구성 하고 이를 수행하기 위한 활동 PMI’s Work Package Concept Program Project -4 Project - 3 Project - 2 Project - 1 Unit Test User Accept Test Integration Coding User Documentation Training Program Material Business Design Technical Requirement Technology change Task-1 Task-2 Task-3 Work Package 1 Work Package 2 Project Program Activity Task Work Package (80Hour Law) 활동을 위한 업무 단위 2주(10일)정도의 양으로 Task를 분해(Decomposition)한 작업단위