ERP(전사적 자원관리).

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1 ERP(전사적 자원관리)

2 ERP란 무엇인가? Enterprise Resource Planning의 줄인말 전사적 자원관리
기업내의 업무 기능들이 조화롭게 제대로 발휘할 수 있도록 지원하는 어플리케이션들의 집합으로 차세대의 업무시스템

3 ERP란 무엇인가? 통합데이터베이스 시스템 선진 비즈니스 프로세스 구현
기업에서 사용하는 인사, 급여, 회계, 물류, 생산 등 여러 단위 시스템을 하나의 시스템으로 통합하여 효율적으로 관리하기 위한 시스템 통합데이터베이스 시스템 모든 업무에 대한 정보가 하나의 데이터 베이스에 저장되는 시스템 선진 비즈니스 프로세스 구현 최신의 정보기술을 기반으로 선진 비즈니스 프로세스(Best Practice)가 구현되어 있는 패키지 소프트웨어

4 ERP란 무엇인가? 경영혁신의 강력한 수단으로 쓰이는 시스템 결론적으로 ERP를 도입하는 것
단순한 전산 시스템을 구축하는 것이 아니라, 일 처리 방법이나 구조를 혁신적으로 개혁 시키는 것

5 ERP의 역할 기업내부의 정보인프라 구축 역할 인터넷 비즈니스 구현기반 역할 기업의 경쟁력을 강화시켜주는 역할

6 ERP의 목표 ERP시스템 구축 통합정보시스템 구축, 선진 비즈니스 프로세스 도입
잘못된 관행 제거, 비 부가가치 업무 제거, 단순화, 표준화 재고비용감소, 납기 단축, 정보공유, 매출액 증대 등 투명경영 가능

7 ERP의 목표 고객 만족과 이윤 극대화 실현 글로벌 경영체제 적절히 대응 경쟁력강화

8 ERP발전 과정 확장 ERP(Extended ERP) 글로벌 경쟁환경에 대응하기 위한 시스템
E-Business 를 가능하게 하는 ERP 기업간 또는 기업과 고객간 효율적인 관리를 위한 시스템 Win-Win-Win 목적

9 BPR이란? Business Process Reengineering의 줄인 말 BPR의 창시자: 미국의 마이클 해머 박사
현재 하고 있는 일을 개선 하는 것이 아니라 처음부터 다시 시작하는 혁명적인 개념에서 출발

10 BPR이란? 혁신이란? 목표와 현실과의 차이를 극복하기 위해 노력하는것은 개선이라 하며,
이상과 현실과의 차이를 극복하기 위해 노력하는것을 혁신이라 한다.

11 BPR의 효과 근본적으로 다시 생각(Fundamental Rethinks)
혁신 적인 업무 재설계(Redical Redesign)  비용과 품질 그리고 시간을 혁신적으로 개선

12 BPR은 문제점 해결 수단으로 등장 고객 지향적인 조직의 필요성 비부가 가치적인 일 제거 불필요한 데이터와 기능 업무 중복
명확하지 않은 책임 소재 관리비용의 증가

13 BPR 수행결과와 원인 BPR을 통해 경영혁신 운동을 수행한 기업들 대부분 실패
경영혁신의 결과에 정보기술이 뒷받침 되지 않았기 때문

14 경영혁신 도구로서의 ERP BPR 사상을 토대로 최신의 정보기술을 활용하여 패키지로 구현

15 PI란? Process Innovation의 줄인 말 프로세스 혁신
중복적이고 불필요한 낭비적인 일 등을 과감하게 버리고 최적의 비즈니스 프로세스를 구축하는 것 좋은 제품을 더 빠르고, 싸게 만들 수 있도록 고객 중심으로 업무 처리 방식을 개혁하는 활동

16 PI 추진 시 고려사항 실제로 개혁하려면 기존의 업무 프로세스와 시스템을 의식하지 말고 원점에서 시작
조직의 변화관리 방안을 수립하여 변화된 업무 환경에의 적응을 추진하고 지속적인 변화와 목표달성을 위해 노력 변화된 모습에 조기 적응 가능토록 현업참여를 유도하고, 신규 프로세스와 시스템에 대한 적응 교육이 지속적으로 진행

17 프로세스 혁신 도구로서의 ERP ERP시스템은 PI의 산출물이라 할 수 있는 선진 프로세스(Best Practice) 가 포함

18 ERP구축 유형 자체 개발 위탁개발 자체 개발인력 활용 기업환경을 최대한 고려 고비용(교육비용, 투자인력) 개발 기간 장기화
외부 전문개발인력활용 개발 시 저비용 유지보수시 고비용 확장 및 변경의 어려움

19 ERP구축 유형 패키지 적용 개발되어있는 패키지 소프트웨어 활용 소수 개발인력 교육 후 활용 지속적인 유지보수와 확장성 용이
업그레이드에 의한 신기술 지원 기업환경에 100% 맞추지 못함

20 ERP도입 방법 Big Bang 도입방법 단계적 도입 방법 ERP전 모듈을 한꺼번에 도입하는 방법

21 도입예상 효과 경영층의 효과 재무, 회계, 유통, 판매의 원활한 정보흐름 신속한 의사결정 낭비가 제거된 새로운 사업 방식
정보의 공유로 인한 투명경영실현 위기 상황에 탄력적 대응 가능 회사의 역량을 결집하여 부가가치 극대화

22 도입예상효과 사용자의 효과 결산 작업의 단축 신속한 납기 응답 고객만족의 증대 부서요구에 맞도록 자료의 가공
필요로하는 정보에 용이한 접근 계획, 통제, 모니터링 가능

23 도입예상효과 관리상 효과 통합업무시스템 구축으로 관리 용이 최신정보기술도입 정보인프라구축(표준화, 단순화, 코드화)
재고, 물류 비용감소

24 중소기업의 ERP 도입효과 분석 출처 산업자원부 전자상거래 지원과 일 보도 자료

25 국내 ERP 업체 6개사를 통하여 1998년 이후 현재까지 ERP를 도입하여 활용중인 중소기업 124개사를 조사
조사목적 중소기업이 기업 정보화 핵심인 ERP 도입시 비용, 소요기간, 도입효과 등으로 분석하여 중소기업 지원대책에 활용 조사방법 국내 ERP 업체 6개사를 통하여 1998년 이후 현재까지 ERP를 도입하여 활용중인 중소기업 124개사를 조사

26 도입효과 구분 고객납기응답 재고보유 월차마감 1인당 매출 단축 기간 증감율 10.6 -> 6.6일 35.9 ->
> 6.6일 > 20.4일 > 5.6일 2.0 -> 2.7억 4일 15일 11일 7천만원 증감율 37%감소 43%감소 66%감소 34%증가

27 업종별 도입효과 구분 정보통신 자동차부품 전기전자 기계금속 석유화학 고객납기응답 재고보유 월차마감 1인당 매출액 -42.2
-35.4 -31.6 -57.7 -46.5 재고보유 -42.9 -60.7 -39.8 -47.8 -49.7 월차마감 -66.7 -61.0 -64.6 -69.4 -67.0 1인당 매출액 +53.9 +21.4 +41.9 +28.1 +22.9

28 기업규모별도입효과 구분 50명미만 50-100명 100-200명 200명이상 고객납기응답 재고보유 월차마감 1인당매출
-52.6 -84.7 -40.4 -20.6 재고보유 -44.8 -49.1 -40.1 -35.2 월차마감 -65.4 -65.0 -62.3 -73.6 1인당매출 +34.6 +26.4 +29.3 +56.1

29 ERP성공 십계명 현재의 업무방식을 그대로 고수하지 마라 사전 준비를 철저히 하라 IT중심의 프로젝트를 추진하지 마라
업무상의 효과 보다도 스프트웨어의 기능성위주로 적용 대상을 판단하지마라 프로젝트 관리자와 팀구성원의 자질과 의지를 충분히 키워라 단기간의 효과 위주로 구현하지 마라 기존 업무에 대한 고정 관념에서 ERP를 보지마라 최고 경영진을 프로젝트에서 배제하지 마라

30 ERP성공 십계명 업무단위별로 추진은 실패의 지름길이다.
BPR을 통한 완전한 기업업무 프로세스 표준화가 선행 또는 동시에 진행되어야 한다

31 ERP의 구성 시스템관리 일반관리 물류관리 경영정보시스템

32 ERP의 구성 시스템관리 파라미터 관리 조직도 관리 사용자 관리 프로그램 관리 권한관리 등

33 ERP의 구성 일반관리 인사,급여관리 회계관리 원가관리

34 ERP의 구성 물류관리 영업관리 무역관리 생산관리 자재, 구매관리 품질관리 등

35 경영정보시스템(EIS) 예산대비 실적분석 월별 수급상황 생산현황추이

36 ERP의 특징 기능적 특징 업무의 통합화 표준 프로세스의 내장 그룹웨어와 연동가능 파라미터 설정 방식의 선택
개방형 시스템(Open System)

37 ERP의 특징 교육과 컨설팅에 의한 시스템 구축 글로벌에 대응하는 경영 실현 경영자 정보 제공
전자자료 교환과 전자상거래 대응이 가능

38 ERP의 특징 기술적인 특징 클라이언트/서버 시스템 구조 WEB 기반, DOT NET기반 4세대 언어로 개발 CASE 툴 기술
관계형 데이터베이스 시스템 구조 객체지향 개념으로 구현

39 ERP시스템의 장,단점 장점 업무 프로세스의 혁신 글로벌화 대응이 비교적 용이 개발 기간의 단축 개발 비용의 절감
도입에 따른 위험 감소 도입실적에서 오는 축적된 Know How 의 이용

40 ERP시스템의 장,단점 단점 기능확장이나 개량의 한계 사용해 보지 않으면 진실된 평가가 불가능
원하는 기능 이외의 것도 도입되어야 한다는 점 자체적인 보수와 운용의 어려움 파라미터 설정 항목의 의미 이해시 장기간 교육이 필요 ERP 컨설턴트의 부족

41 비즈니스 프로세스란 기업에서 행해지는 업무의 처리흐름
마케팅 -> 연구개발->자재조달->생산->판매->수금->고객관리

42 ERP 시스템 표준 프로세스 영업관리 수금 견적서 접수 대금청구 주문접수 납품 납품가능유무파악 출하지시

43 생산, 구매, 자재관리 생산계획 개략생산계획 소요량 전개 작업지시 구매발주 공정관리 납품 검사 생산실적

44 기존 정보시스템과의 비교 구분 기존정보시스템 ERP 업무범위 단위업무 통합업무 일중심 기능중심 프로세스 중심 접근방식
전산화, 자동화 경영혁신수단 시스템구조 폐쇄성 개방성, 확장성, 유연성 업무처리형태 부분최적화 전체 최적화

45 기존정보시스템과의 비교 구분 기존 정보시스템 ERP 저장구조 파일시스템 관계형데이터베이스 전산화형태 중앙집중식 분산처리구조
개발과정 장시간소요, 기술, 방법론 도입한계 상대적시간단축 선진기술,방법론도입 운영,유지보수 시스템변경,확장곤란 신규버전지원,기술변화에 신속대응 중간점검 중간점검곤란 프로토타이핑검증

46 기존정보시스템과의 비교 항목 외산 ERP 국산ERP 대상기업 구축방법 주로 대기업에 공급 주로중견/중소기업에 공급
고객의 요구에 맞춰 커스터마이징의 비중이 큼 선진기술을 적용하여 산업표준을 목표로 하기에 어떤 업무나 적용이 가능하지만 그런 만큼 커스터마이징이 많음 범용성보다는 국내기업의 조직이나 운용프로세스를 반영하여 개발한 만큼 적용이 쉬움(템플리트형 패키지 형태공급)

47 기존정보시스템과의 비교 구축방법 역설적으로 실 구축시 커스터 마이징에 소극적으로 대응
국내공급업체의 전문 인력부재와 시스템의 복잡성 그리고 Source Handling 한계 등의 이유 자체솔루션/컨설팅 인력으로 신속한 구축

48 기존정보시스템과의 비교 사용자편의성 제품의 한글화 미흡(S/W, Manual 등) 사용방법 습득까지 장기간 교육필요
도출된 Needs의 Feedback 불가 풍부한 국내현장경험을 통한 시스템적인 안정성 및 프로세스 노하우 제공으로 사용자에 익숙한 환경에적응

49 조사결과 성장율 전망 ERP에서 확장 ERP로의 안정적 시장 진입 제조업종 이외 업종으로의 시장확대
중견기업 규모 이하로의 시장 확대

50 확장 ERP의 안정적 시장진입 글로벌 경재체제하에서 e-Business의 중요성 인식으로 확장 ERP의 필요성과 성공 구축업체의 등장으로 관심고조

51 수평적 확산 진행 제조업 이외 업종의 관심이 높아 지면서 제조업 위주에서 전 업종으로의 수평적 확산 진행, 특히 유통, 서비스 업종의 관심이 점차적으로 높아짐

52 수직적 확산 진행 정부의 3만개 중소기업 IT화 지원 사업으로 인한 중견, 대기업 위주에서 중소기업으로의 수직적 확산 진행

53 확장형 ERP란? Extended ERP or ERP II 가트너 그룹의 ERPII정의
기업내부, 기업간의 협력적 프로세스, 운영프로세스, 재무 프로세스를 최적화하고 구동 가능케 함으로서 고객과 주주의 가치를 증진 시키는 기업의 전략이자 산업 고유의 어플리케이션의 총체

54 확장형 ERP란? 기업 내부 프로세스와 기업간 프로세스의 통합 거래처, 파트너간 협업을 통한 가치창조
E-Business를 가능케함

55 Business환경의 변화 기업중심의 구경제 고객 중심의 신경제 표준화된 제품 고객 중심의 제품 제품 중심 서비스 중심
만든다/판다 고객 요구사항을 기반으로 한 생산/판매/서비스 기능 중심형 Value Chain 통합 프로세스 중심형(협업형) Value Chain 통합

56 기능형과 프로세스형 Process 형 Process 형 Process 형

57 확장형 ERP의 등장배경 Business 환경의 변화 기업 외부 프로세스와의 유연한 통합에 대한 요구 협업 상거래의 필요성

58 확장형 ERP의 구성 ERP(Enterprise Resource Planning,전사적자원관리)
SCM(Supply Chain Mnangement,공급망관리) CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리) EC(Electronic Commerce,전자상거래) SEM(Strategic Enterprise Management, 전략적기업경영)

59 확장형 ERP의 역할 공급 체인 최적화 공급체인간 협업 상거래의 가능

60 확장형 ERP의 목표 고객만족과 이윤 극대화 비용절감과 협업에 의한 가치 증대 정보의 공유 정보의 질 향상 속도향상
기업내부 프로세스와 기업간 프로세스의 통합 공급체인간 유기적 네트워크 체제 구축

61 확장형 ERP의 특징 외부 프로세스까지도 웹 환경을 이용해 지원 상거래 지향적인 프로세스의 통합 더욱 향상된 의사결정 지원
기업의 운영 범위를 확산하여 E-BUSINESS에 대비할 수 있는 기능 보강

62 확장형 ERP의 장, 단점 장점 개별적으로 고가의 시스템을 구축할 필요가 없어짐 기존 ERP시스템과의 통합 부담이 사라짐
IT 예산 절감

63 확장형 ERP의 장, 단점 단점 완성도는 떨어짐

64 확장형 ERP의 발전 방향 기능 기술 아키텍쳐(구조) 산업별/영역별 특화된 기능의 수용
기업간 협업체제 구축과 사용자 인터페이스 통일을 위한 인터넷 기술의 활용 고도화 아키텍쳐(구조) 솔루션과의 통합이 용이한 구조

65 ERP와 ERP II의 비교 구분 ERP 확장형 ERP 역할 분야 기능 기업내 비즈니스 최적화 공급체인 최적화
제조 및 물류분야 전 산업 기능 영업, 물류, 생산, 구매, 인사, 회계, 원가 등 + SCM, CRM, EC, SEM등

66 ERP와 ERP II의 비교 구분 ERP 확장형 ERP 프로세스 아키텍처 데이터 기업내부 기업외부 거래업체 웹지향, 폐쇄형
웹기반, 개방형 데이터 내부에서 생성하고 내부에서 활용 내부 및 외부에서 생성 하고 활용(협업)