EPOST 통상방문접수 매뉴얼 인터넷우체국.

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1 ePOST 통상방문접수 매뉴얼 인터넷우체국

2 목차 1 2 3 4 5 6 통상방문 접수시스템 처리도 통상방문 접수 선택 통상방문접수 요금 조회 접수정보 입력
- 신청인 정보입력 - 우편물정보 및 수취인 정보(등기우편,직접입력) - 우편물정보 및 수취인 정보(등기우편, 주소록 이용) - 우편물정보 및 수취인 정보(등기우편, 인터넷 우표 첩부) - 방문접수 정보 및 물량 추가 4 통상우편물 접수확인서 5 이용내역 조회 - 통상우편물 접수 6 이용내역 조회 상세- 통상우편물 접수

3 통상방문 접수시스템 처리도 신규기능 운송 배달 통상우편물 방문접수 신청 집하지시 및 방문집하 우편물 접수 인터넷과 전화를 통한
방문신청 우편요금 및 방문가능지역 제공 및 관리 소포실(택배)에서 집하지시 및 집하결과를 등록함 실시간 PDA를 통하여 현장에서 즉시처리 가능 집하된 우편물 대사 및 연계접수 방문수수료 정산 접수증 교부 기존 통상우편물 처리와 동일함 방문접수 신청 소포실 ePOST시스템 우편물 배달 통상우편 신청확인 통상집하 및 가접수(PDA) 통상우편물 연계접수 운송 고객 PDA를통한 실시간결제 정산 방문접수 신청 고객만족센터 [IN] 등기번호 자동부여 [IN] 발송인,수취인 주소입력 [IN] 파일접수 입력(고객센터) [OUT] PDA 결제내역 조회 [OUT] 집하지시서 출력 [OUT] 등기라벨 출력 [OUT] 수기영수증 양식 출력 [IN] PDA 집하목록 수신/집하처리 [IN] 누락우편물 입력 [IN] 파일접수 입력 [IN] 정기발송계약 [OUT] 접수증 출력

4 1. 통상방문접수 선택 1 1 인터넷우체국 -> 우편 -> 부가서비스 -> 통상방문접수 선택

5 2. 통상방문접수 요금조회 1 2 3 접수할 우편물의 우편종류와 통수, 중량, 규격구분을 입력 후 추가버튼 클릭
입력한 우편물 정보에 대한 예상 요금을 계산하여 출력 예상요금 계산에 필요한 방문접수 수수료 및 우편요금 정보 표시

6 3. 접수정보 입력 – 우편물정보 및 수취인 정보(등기우편,직접입력)
2 1 3 4 신청하시는 분의 인적사항을 등록(이름, 주소,연락처) 우편종류를 선택(등기우편) : 우편요금 부담, 내용품명, 통수를 입력 수취인 정보를 추가 및 삭제버튼을 이용하여 입력 중량 및 규격여부에 대해 일괄적으로 선택하여 등록

7 3. 접수정보 입력 – 우편물정보 및 수취인 정보(등기우편, 주소록 이용)
2 1 3 받으시는 분 등록을 위해 주소록에서 선택버튼을 클릭 주소록에서 받는 사람 선택후 등록하기 버튼 클릭 중량 및 규격여부 선택 후 적용

8 3. 접수정보 입력 – 방문접수 정보 및 물량 추가 1 2 3 희망방문 접수일을 선택(방문접수 우체국은 신청인 우편번호 기준으로 자동 설정) 우편물 정보 및 방문접수 정보 입력후 물량 추가 최종 정보 확인 후 신청 선택

9 4. 통상우편물 접수확인서 접수정보 확인

10 5. 이용내역 조회 - 통상우편물 접수 1 1 2 3 1. 우편서비스 이용내역조회 화면에서 업무종류 [기타서비스, 통상우편물] 선택 후 조회버튼 클릭 2. 주문상세 버튼을 클릭하여 주문상세화면 이동 3. 특정 통상우편물 방문접수신청건을 취소하고자 할 경우 취소 버튼을 눌러 취소처리

11 6. 이용내역 조회 상세- 통상우편물 접수 1 2 1. 등기소포배달조회 화면 호출
2. 수취인 명에 마우스를 올리면 수취인 주소 확인 가능 (등기우편만 가능함)