High Frequency On-line UPS

Presentation on theme: "High Frequency On-line UPS"— Presentation transcript:

1 High Frequency On-line UPS
User Manual HP-900C RM Series 서울시 금천구 독산동 대표번호 : Fax :

2 NO. SPECIFICATION PAGE 목차 2. 안전사항 ………………….. 2 3. 설 치 ………………………. 3
       소 개 …………………… 2       안전사항    …………………         설 치   ………………………. 3                                                작 동 ……………………… 9                                     유지보수 ……..…………. 14 문제발생 및 처리 .…………. 15 품질보증 ………………… 18

3 모델 및 타입 사용자 표시(기호)설명 제 1장 소 개
제 1장 소 개 이 시리즈 UPS는 온라인 구조 및 사 인파출력 UPS로 고안되어 대부분의 전원문제를 해결합니다. 예로, 전원의 결함, 전원의 고/저 전압, 전원의 급감, 감소량의 변동, 고전압의 펄스, 전압의 변동, 서지전압, 왜율(THD), 시각적 간섭현상, 주파수변동, 등이 이에 속합니다. 이 UPS 시리즈는 응용 범위가 넓다. 컴퓨터, 자동통신장비시스템 등 모델 및 타입 사용자 표시(기호)설명 다음의 표시들은 잘 기억하여 이런 표시가 나오면 어떤 의미인지 알아두십시오. Model Type 1KVAS 내부 배터리 1KVAH 외부 배터리 2KVAS(H) 3KVAS(H) 6KVAS(H) 10KVAS(H) 10KVAS(H)3C 표시설명 표시 설명 주의 표시 접지 표시 고전압 위험 표시 경보 해지 UPS 켜기 과부하 표시 UPS 끄기 배터리 검사 UPS 켜고 / 끄기 절차의 순환 AC 전원 UPS 주의에 불필요한 물건을 놓지 말 것 DC 전원

4 Static discharge sensitive
제 2장 안전사항 UPS 내부 에는 고 전압이 흐르고 온도가 높습니다. 설치, 작동, 그리고 유지/보수 시, 그 지역의 안전 지침과 연관규칙 등을 준수합니다. 그렇지 않으면, 상해나 장비에 결함을 초래하게 된다. 이 매뉴얼에 있는 안전지침들은 그 지역의 안전지침과 같은 역할을 합니다. 공급자나 제조자는 이 지침을 따르지 않는 점에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 안전기호 안전기호 표시 Attention Static discharge sensitive Dangerous Voltage

5 제 3장 설 치 포장풀기 및 검사 1) UPS의 포장을 풀 때, 본체와 사용설명서, 입력전원케이블, 출력 소켓 등이 포함 된 첨가물에도 주의를 기울입니다. 백업시간이 긴 타입이 주문되었으면, 외부배터리와의 연결 케이블도 포함 되어야 합니다. 2) 운송 중에 파손이 발생하였는지 잘 검사합니다. 만약 파손되었거나 몇 부품들이 없으면, UPS 를 작동하지 말고 운송업자나 혹은 공급업자에게 연락합니다. 3) 전달된 제품이 구매하려는 것과 같은지 체크합니다. 이것은 장비의 후면 또는 측면에 있는 모델 넘버/용량을 확인함으로써 가능합니다. Model No 구 분 HP 910C 1KVA TOWER TYPE HP 920C 2KVA TOWER TYPE HP 930C 3KVA TOWER TYPE 안전주의사항 1) 통풍이 잘 되는 곳에 UPS를 설치하고 습기, 화염, 부식 등에 주의하여야 합니다. 2) 경사진 곳에 UPS의 설치를 피하고, UPS 전면 하단 부의 통풍을 위한 흡입 구, 후면의 팬 출구 등에 장애물이 없어 통풍이 잘 되게 설치하여야 합니다. 3) UPS의 주변온도가0℃~40℃가 되도록 설치하여야 합니다. 4) 장비가 낮은 온도에서 해체되거나 설치되면 응축되는 현상이 있으므로 장비의 내부와 외부가 완전히 마른 상태에서만 설치되어야 합니다. 그렇지 않으면, 전기충격의 위험이 발생 할 수 있습니다. 5) UPS에 전원을 공급하는 소켓은 UPS 가까이에 설치되어 접속이 쉬워야 합니다.

6 Note 3. UPS 후면 부 ■ UPS를 부하에 연결할 때, 먼저 부하를 끄고 전원케이블을 연결한 후 마지막으로
부하를 하나씩 차례로 켭니다. ■ UPS를 과전류보호용 전원소켓에 연결합니다. 그 전원소켓은 접지상태이어야 합니다. ■ UPS 전원 케이블과 전원소켓의 연결여부와 상관없이 UPS는 항상 출력전압을 갖습니다. 그러한 출력전압을 원치 않으면, 우선 스위치를 차단한 후 전원공급도 중단하여 야 합니다. ■ 스탠더드타입에 대해, 배터리를 사용하기 전에 적어도 여덟 시간 동안 충전하는 것이 좋습니다. UPS가 전원을 공급받는 한은 배터리는 자동으로 충전됩니다. 만약 배터리가 충전 되어있지 않았어도, UPS는 즉시 사용 가능합니다. 그러나 백업타임은 스탠더드 수치보다 적게 됩니다. ■ UPS에 프린터와 같은 인덕턴스 부하를 연결할 때, 일반적으로 시동전원은 높기 때문에 UPS의 용량은 그 부하의 시동전원에 따라 산출됩니다. UPS 후면 부

7 4. 프런트 패널 및 디스플레이 설명 1) LCD panel section
프런트 패널 및 디스플레이 설명 1) LCD panel section    ① 첫 번째 라인은 숫자 부분입니다. 이것은 작은 두 부분으로 구성되어 있고, 오른쪽에는 관련단위가 표기됩니다.   ② 두 번째 라인은 관련항목이 표시되는 부분으로써 입력, 배터리, 출력, 부하 및 온도 등을 표기합니다.    ③ 세 번째 라인은 부하가, 오른쪽 부분은 배터리 용량이 표시되는 그래픽 부분입니다. 결함이 발생하면 ‘결함 발생’아이콘이 표시됩니다.     ④ 네 번째 라인은 UPS의 연결상태를 영어로 표기하는 섹션입니다. 입력전원이 정상으로      들어올 시 "on line"으로 표기되고, 정전 시나 입력전원이 허용범위를 넘어설 경우에는      "on batt"로 표기되고, 바이패스 모드는 "on bps"로 표기됩니다. ⑤ 전면 패널 오른쪽 상단 부분의 LED는 UPS의 상태(on-line, on-batt, failure)등을 나타냅니다.      ⑥ 빨간색 LED 켜짐: 빨간색 LED가 점등되면 정상적으로 출력되지 않습니다.               예) 허용 시간을 초과한 과부하, 인버터 결함, BUS 결함, 과열 등 입니다. ⑦ 노란색 LED 켜짐: 노란색 LED가 점등되면 경보가 울립니다.              예) 전원이 입력되나 UPS가 비 작동, Bypass mode, 배터리 과 충전, charger fault 시, 팬 작동 결함, 배터리 모드 시 배터리가 너무 낮은 전압으로 까지 방전으로 인해 Off 될 수도 있습니다.      ⑧ 초록색 LED 켜짐: 전원 모드로나 배터리 인버터 모드로의 정상 작동 시 점등됩니다.

8 5. UPS 입력 연결 6. UPS 출력 연결 7. 외부용 배터리 연결
전원 케이블을 연결할 때에는 용량에 적합한 과전류보호 소켓을 사용합니다.    1KVA용 소켓은 6A 이상의 과전류 보호소켓을 사용, 2KVA는 12A이상의 과전류 보호소켓을 사용 , 3KVA는 16A이상의 과전류 보호소켓을 사용하셔야 합니다. 6. UPS 출력 연결 1) 1KVA 출력은 1KVA 용 소켓만을 사용해서 부하 케이블을 출력소켓에 직접 연결합니다. 2) 2KVA~3KVA 출력은 소켓뿐만 아니라 출력 연결을 쉽게 해주는 고 전류의 출력 연결 소켓도 제공합니다. 7. 외부용 배터리 연결 1) UPS 모델에 따라 맞는 배터리 전압을 선택합니다. 배터리의 수량은 많거나 혹은 적게 연결 될 수 없습니다. 그렇게 되면, 배터리의 작동이 비 정상이거나 충격을 받게 됩니다. 1KVA 배터리 전압은 36VDC, 2KVA/ 3KVA 는 96VDC 입니다. 2) 외부용 배터리 케이블의 한 쪽은 UPS 에 연결하고, 배터리 팩에 연결될 다른 쪽의 두 개의 케이블은 오픈 스타일입니다. 배터리 연결 과정은 매우 중요하므로 사용자는 그 지침을 잘 숙지하여야 합니다. 3) 우선, 배터리를 직렬로 연결하고 배터리 전압을 확인합니다. 4) 연장 배터리 케이블을 배터리에 먼저 연결합니다. (전기적 충적의 위험이 있으므로 UPS에 먼저 연결하지 않습니다.) 빨간 색 케이블은 배터리의 “ + ”에 , 검은색 케이블은 배터리의 “ － ”에 연결합니다. 5) 입력 선의 연결을 확인한 후 UPS 에 부하를 연결합니다. 6) 배터리의 연장 케이블을 UPS 배터리 소켓에 꽂으면 연결된 상태가 되는데, 동시에 UPS는 배터리를 충전합니다.

9 제 4장 작 동 1. 작 동 작동은 간단하기 때문에 사용자는 어떠한 트레이닝도 필요하지 않습니다.
제 4장 작 동 작동은 간단하기 때문에 사용자는 어떠한 트레이닝도 필요하지 않습니다. 단지, 이 매뉴얼에 있는 지침을 잘 숙지해 따르면 됩니다. 1. 작 동 1) 전원모드의 작동   ① 전원의 입력 시, 내부의 충전기는 배터리 충전을 시작합니다. 이때의 상태는 노란색 LED에 불이 들어오고, LCD 는 “bps’라고 표시되며 출력 전압은 “0” 이 되는 데, 이는 UPS 의 출력이 없다는 의미입니다. ② START/OFF(시작/종료) 버튼을 2초 이상 눌러 UPS를 ON 시킵니다. 내부의 인버터도 켜집니다. ③ UPS가 ON 되면 자가 테스트 기능을 실행합니다. 노란색 LED가 점등되면서 자가 테스트를 한 뒤 초록색 LED로 바뀌면, LCD는 “on line” 으로 표시됩니다. 이는 UPS 가 전원 모드로 작동한다는 의미입니다. 2) 전원이 차단되었을 때, UPS 를 DC로 작동하기 ① START/ OFF(시작/종료)버튼을 2초 이상 눌러 UPS를 상온에서 시동하는 ‘냉간 기동 (cold start)’ 합니다. ② 그 냉간 기동의 절차는 전원이 입력 될 때와 같습니다.. LCD는 ‘on batt”라고 표시하는데, 이는 배터리 모드로 작동함을 의미합니다. 3) 전원모드에서 UPS 끄기   ① Start/off (시작/종료) 버튼을 2초간 눌러 UPS를 OFF시킵니다. 이 때 내부의 인버터도 꺼집니다. ② UPS 가 꺼진 후엔 자가 테스트 기능을 실행합니다. 그 초록색 LED가 노란색 LED 로 바뀌면, LCD는 “on line” 으로 표시합니다. 이는 UPS 의 출력이 없다는 의미입니다. 4) UPS 자가 테스트 및 음 소거 작동   ① UPS가 "on line"시 Function(기능) 버튼을 1초간 누릅니다. 매 4초마다 부저가 울리고 LED가 켜지면서 동시에 UPS 는 자가 테스트를 실행합니다. 이 상태가 10초 동안 지속됩니다. ② UPS가 "on batt“ 모드 시 Function(기능) 버튼을 약 1초간 누르면 부저음이 없어집니다. 만약 다시 부저음을 켜고 싶으시면 Start(시작) 버튼을 1초 이상 눌러주시면 다시 부저 음이 발생합니다.

10 2. 실행 모드 1) Bypass mode                                      UPS 는 전원이 입력될 때 혹은 결함이 감지될 때만 bypass 모드로 전환하고 알람도 제공합니다. 프런트 패널의 LED 표시 및 디스플레이 상태는 다음과 같습니다. 노란색 LED가 켜지고, LCD는 “on bpa” 라고 표시하고, 부하와 배터리는 현재의 용량에 맞춰 표시됩니다. Ups 가 bypass 모드일 때는 백업기능은 없고 전원으로 직접 부하를 공급 받습니다.    2) 전원 모드     전원모드에서의 LED 및 디스플레이 정보는 다음과 같습니다.    초록색 LED가 켜지고, LCD는 “on line”라고 표시됩니다. ① INPUT”이란 글자가 반짝이면(LCD 디스플레이의 두 번째 줄), 이는 라인과 뉴트럴이 잘못됐음을 의미합니다. ② 부하의 용량 그래프가 반짝이면(LCD 디스플레이의 세 번 째줄), 노란색LED가 켜지고 부저 음이 매0.5마다 울립니다. 이는 UPS가100%가 넘는 부하를 사용하고 있음을 의미하므로, 부하가 90%가 될 때까지 불 필 요한 부하를 제거하여야 합니다. ③ 배터리의 용량그래프가 반짝이면(LCD 디스플레이의 세 번째 줄), 노란색LED가 켜집니다. 이는 UPS가 배터리와 연결이 안 되어 있거나 혹은 배터리의 전압이 낮다는 뜻입니다. 그러면 우선 배터리의 연결상태를 확인합니다. 잘 되어있으면, 배터리의 문제이므로 교체해 주어야 합니다. FUNCTION(기능) 버튼을 약1초간 눌러 수동 자가 테스트기능을 실행합니다. 자 세한 내용은 “결함/처리 테이블”을 참조합니다.                                          

11 Note 3) 배터리 모드 배터리 모드에서의 LED 및 디스플레이 정보는 다음 그림과 같습니다.
3) 배터리 모드                                       배터리 모드에서의 LED 및 디스플레이 정보는 다음 그림과 같습니다.    초록색LED가 켜지고, LCD 표시는: “on batt”. ① 배터리모드에서 부저는 매4 초마다 한번씩 울립니다. 그 기능키를1초 이상 누르면, 부저 음이 멈추고 그 기능키를 1초 이상 누르면, 부저 음이 다시 울립니다. ② 그래픽부분(LCD 디스플레이의 세 번 째줄)의 배터리 용량 그래프가 반짝이면, 노란색LED가 켜집니다. 부저 음이 매초마다 울리면, 이는 배터리 전압이 보호 가능한 최소레벨로 방전되었음을 의미합니다. 또한 사용자에게 배터리 용량이 감소해서 모든 데이터를 저장하고 장비의 작동을 멈출 것을 의미하기도 합니다. ③ 전원을 차단함으로써UPS의 백업기능을 테스트 할 수 있습니다. ④ “INPUT”이란 단어가 LCD 디스플레이의 두 번째 줄에 있는 항목부분에서 반짝이면, 이는 입력전압이나 혹은 주파수가 허용범위의 밖에 있다는 의미입니다. 4) 결함모드                                       결함 모드에서의 LED 및 디스플레이 정보는 다음 그림과 같습니다.    빨간색LED가 켜지고, LCD 표시는 위와 같은 결함 표시입니다. 빨간색LED가 켜지고, LCD 표시는 위와 같은 결함표시. 디지털부분에는 결함코드와 간단한 결함정보를 표시한다. 자세한 내용은 “결함정보테이블”을 참조합니다. Note ■ 다음의 과정에서, UPS가 발전기와의 연결을 확인하고 실행합니다. 먼저, 발전기를 정상 작동시킵니다. 그 작동이 원활해진 후(현재는UPS가 무 부하 상태), 발전기의 출력부분과 UPS의 입력부분을 연결하여 UPS를 정상 작동시킨 후 부하를 하나씩 차례로 연결하여 사용합니다. (먼저 부하를 연결하여 사용 하시 면 파손 될 우려가 있으므로 순서를 정확히 지켜야 합니다.) ■ 발전기의 용량은 UPS 정격용량의 두 배를 권장합니다.

12 제 6장 결함/처리 1. 다음의 메시지들은 결함 발생 시, UPS에서 확인되는 것 들 입니다. 그러한 메시지들을
제 6장 결함/처리 1. 다음의 메시지들은 결함 발생 시, UPS에서 확인되는 것 들 입니다. 그러한 메시지들을 접함으로써 사용자는 그 문제가 어디서 발생했는지 그리고 어떻게 처리할 지를 알 수 있습니다. ① 결함표시기가 켜지면, 이는UPS가 결함을 감지했음을 의미합니다. ② 부저가 계속 울리면, 이는 UPS에 주의를 기울이라는 의미입니다. ③ 여러 결함표시기와 상태표시기가 켜지면, 이는 사용자가 결함을 진단할 수 있게 도와 주어야 합니다. 2. 서비스엔지니어를 만날 때는 다음과 같은 사항을 숙지하십시오. ① UPS 모델No. 및 시리얼No. ② 결함발생 날짜 결함의 자세한 내용(패널의 표시 내용포함) 결함 / 처리 표 결 함 원 인 해결방법 LCD 디스플레이에서‘INPUT’ 메시지 입력전원의 전압이나 혹은 주파 수가 UPS의 입력범위를 초 과. (1초에 두 번, 총 8번 경보) UPS를 배터리 모드에서 작동. 디스크 를 안전하게 저장, off 한 후 상용전원 의 상태를 점검한 후 재 사용 전원의 라인과 중성(Neutral)의 반대 연결. UPS는2분 마다 경보 재 연결하고 다시 연결을 확인 배터리 표시기가 반짝일 때 배터리의 낮은 전압 혹은 배터리 가 연결되지 않음 UPS 배터리를 체크하고 다시 연 결 그리고 필요 시, 교체 입력전원은 정상이나 UPS에 미 전달 UPS의 입력 차단기가 오픈 됨. 수동으로 차단기의 상태를 다시 조정 짧은 백업 타임 배터리의 불충분한 충전타임 UPS를 8시간 이상 재 충전하여 사용. UPS 의 과부하 부하의 용량을 체크. 불필요한 병렬 Unit 제거 배터리의 오랜 사용(교체 시기) 배터리를 제거하고 관련부품과 함께 새것으로 교체 ON 버튼을 눌러도UPS 미 작동 너무 짧은 버튼 누름 적어도 2초 이상 버튼을 누름 UPS 와 배터리가 연결되어 있지 않거나 배터리의 전압이 낮거나 또는 과부하 일 경우 연결을 올바르게 한다. 배터리의 전압 이 낮으면 UPS를 끄고 몇 부하를 제거 한 후 UPS 시동 UPS 내부의 결함 공급자와 연락, 서비스를 받는다.

13 ▶ 정전보상시간은 배터리 용량에 따라 달라집니다.
제 7장 제품의 성능 1. 전기적 특성 Model 정격부하 정격전압 정격주파수 HP 910C 1KVA / 700W 220/230/240 VAC 50㎐ / 60㎐ HP 920C 2KVA / 1400W HP 930C 3KVA / 2100W 2. AC 입력 Model 입력전압범위 주파수허용범위 역율 1KVA 부하가 70% 미만일 경우 입력범위 : (115±5 ~ 295±5)VAC 부하가 70% 이상일 경우 : (160±5 ~ 295±5)VAC 46 ~54㎐ (50㎐) 56 ~ 64㎐(60㎐) ＞0.97 2KVA 3KVA 3. DC 입력 Model 1KVA 2KVA 3KVA DC 전 압 36VDC 96VDC 배 터 리 12V 납 축전지 배터리 용량 12V-7AH×3PCS 12V-7AH× 8PCS 정전보상시간 (부하 50%) 시 12분 19분 16분 정전보상시간 (부하 100%) 시 5분 8분 ▶ 정전보상시간은 배터리 용량에 따라 달라집니다.

14 4. 출력 5. 주위환경 6. 제원 용 량/MODEL 1KVA (HP-910C) 2KVA (HP-920C)
입력전압 허용범위 220/230/240Vax (1±2%) 배터리 모드 시 주파수 허용범위 50/60Hz (1±0.2%) THD /100%부하 선 형 < 3% 비선형 < 4% < 5% 과부하 >110% → 30초 후 바이패스로 전환 >150% → 300ms 후 바이패스로 전환 파고 율 3 : 1 (최 대) 출력 파형 싸인 파 전원과 배터리 모드 사이의 절 체 시간 0ms 전원과 바이패스 사이의 절 체 시간 4ms 효 율  83% 85%  88% 5. 주위환경 용 량/MODEL 1KVA (HP-910C) 2KVA(HP-920C) 3KVA(HP-930C) 온 도 0℃ ~ 40℃ 습 도 0 ~ 95%, 비 응고 고 도 < 1500m 저장온도 -25℃ ~ 55℃ 소음 ≤45㏈ ≤50㏈ 6. 제원 용 량/MODEL 1KVA  (HP-910C) 2KVA(HP-920C) 3KVA(HP-930C) 크기 W*D*H        (mm) 144×412×213 191×470×338 표준 / 총 중량 (kg) 장시간 / 총 중량(kg) 14 / 16 33 / 35 34 / 36 7.5/ 9 15 / 17

15 7. 인터페이스 1) RS 인터페이스 고주파수용 시리즈 UPS는 후면에 DB9 인터페이스를 제공합니다. PIN 설 명
설   명 1 ,4 ,6 사용 안 함 2 송  신 3 수  신 5 접  지 7 8 +5V 9  원격 경보 주의 7,8핀은 외부의 SNMP 카드에 5V를 공급합니다. 2) SNMP 카드 고주파용 시리즈 UPS는 내부 또는 외부의 네트워크 카드사용을 위해 지능 슬롯을 제공 합니다. 이것은 웹과 작동 시스템상에 있는 유명한 소프트웨어 및 하드웨어와 호환이 되고 또한 HP OPENVIEW, IBM NETVIEW, SUN NETMANAGE 등을 지원할 수 있어 다양한 넷 작동 시스템(OS)하에서 UPS가 넷 기능을 할 수 있게 해줍니다. 자세한 내용은 공급자나 판매자 에게 연락하여 주십시오.

16 Note 제 8장 유지보수 1. 고주파 시리즈의 UPS는 몇 가지 유지 관리를 해야 합니다.
제 8장 유지보수 1. 고주파 시리즈의 UPS는 몇 가지 유지 관리를 해야 합니다. 배터리는 항시 같은 종류와 같은 타입을 사용해야 합니다. UPS는 on/off와 관계없이 입력전원이 연결되어 있으면 충전을 하며 과 충전과 방전을 보호 하 는 기능이 있습니다.                2. 만약 UPS를 사용하지 않는 상태에서 오랜 시간 방치하면 배터리의 수명이 줄어들 수 있으니 4~6개월에 한번씩 충전을 하는 것이 좋습니다. 3. 일반적으로 배터리의 교체시기는 2~3년 정도이고 어떠한 비정상적인 충격을 받은 경우에는 UPS의 정상작동을 위하여 미리 교체해야 합니다. 배터리 교체는 전문가에 의하여 수행되어야 합니다. 4. 배터리를 교체 시에는 설명서를 반드시 참조하시고 배터리는 개별로 교체할 수 없으며 교체 시에는 모두 교체되어야 합니다. 5. 만약 배터리가 방전되어 UPS가 OFF되었을 경우에는 12시간 이상 재충전을 해야 합니다. Note ■ 배터리 교체 시에는 UPS를 반드시 전원과 분리하시고 교체해야 합니다. 반지나 시계 등 금속 제품들은 빼놓고 작업하시며 절연된 도구를 사용해야 합니다. ■ 배터리 위에 어떤 도구나 금속제품 등을 올려놓지 마십시오. ■ 배터리를 연결할 때에는 약한 스파크가 생깁니다. 그 것은 정상적인 현상 이므로 절연 된 도구를 사용하시면 안전합니다

17 제품품질보증서 제 9장 품질보증서 제품명 무정전전원장치 구입일자 모델명 년 월 일 제조번호 호 구입처 성 명 Tel : 주 소
제 9장 품질보증서 제품품질보증서 제품명 무정전전원장치 구입일자 모델명 년 월 일 제조번호 호 구입처 성 명 Tel : 주 소 판매처 판매처 명 주소 ※ 상기 항목을 상세히 기재해 주십시오. 날 짜 수리내용 수리 처 확인 제품을 구입하여 주셔서 대단히 감사합니다. 본 제품은 철저한 품질관리와 엄격한 검사에 합격한 제품으로서 만일 사용하시다가 고장이 발생했을 때는 보증서를 지참하시고 본사 및 판매처로 연락하시기 바랍니다.

18 아프터 서비스 안내 1. 제품사용 중 이상발생시에는 본 제품을 판매처 또는 당사로 연락해 주시면 신속한 서비스가 되도록 하겠습니다. 2. 무상보증의 경우에는 일체의 수리비와 부품 대를 받지 않으며, 유상 수리인 경우에 실비의  부품 대 와 기술 서비스료만 청구하여 소비자의 편의를 도모하는데 최선을 다하겠습니다.   제품보증규정    1. 무상보증의 경우 삼풍전원시스템는 장비를 시운전한 날로부터 1년간 무정전전원장치에 대하여 물리적인 결함이나 제품의 제작 상에 아무런 하자가 없음을 보증합니다. 제품을 구입하신 날로부터 12개월(무상보증기간)내에 아래와 같은 고장이 발생했을 때에는 당사에 서 무상으로 수리해 드리겠습니다. ● 제품설치 시 기기에 이상이 있을 때 ● 정상적인 사용 중에 고장이 발생했을 때   2. 유상 보증의 경우    품질보증기간동안 기기에 제작상의 문제로 결함이나 손상이 발생할 경우 삼풍전원시스템가 제반 책임을 지며 다음의 사항들에 대하여는 품질보증서에서 제외되며 당사가 책임을 지지 아니합니다.      ● 사용 중 물리적인 충격이 제품에 가해져 문제가 발생할 경우.   ● 당사의 허락 없이 제품을 수리하거나 개조하였을 경우.   ● 당사의 설치를 제외한 부적당한 설치로 인한 문제가 발생한 경우.   ● 본 제품의 지정용도에 따르지 않고 무리한 시험이나 작동을 통해 문제가 발생한 경우.   ● 사용자가 부주의나 실수 또는 취급소홀로 인하여 손상이 발생한 경우.   ● 제품이 지정된 작동환경 이외의 환경에서 작동 중 문제가 발생한 경우.   ● 적절한 유지보수(MAINTENANCE)를 하지 않아 문제가 발생한 경우.   만약 품질보증에 해당하는 문제가 발생하여 손상된 장비를 삼풍전원시스템로 보내어야 할 경우   운송 중 장비를 보호할 수 있는 충분한 포장과 아울러 문제발생시의 이상상황을 상세히 기록하여 보내주시기 바랍니다.    ※ 참   고 ※   삼풍전원시스템의 A/S요원 외에 허가를 받지 않은 수리는 어떠한 경우에도 품질보증에 해당되지 않으므로 사용도중 문제가 발생하면 가능한 빨리 아래 연락처로 연락하여 조치를  취하시는 것이 바람직합니다. 본사 및 공장 : 서울 금천구 독산동                                       대 표 전 화 : A/S 센 터 : (02)