알기쉬운 경영학 Ch.4 계획수립활동 유한대학교.

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1 알기쉬운 경영학 Ch.4 계획수립활동 유한대학교

2 제4장계획수립활동 학습목표 1. 계획화 개념과 계획 수립시 고려사항을 이해한다. 2. 전략과 전술의 특징을 이해한다.
3. 계획수립단계를 이해한다. 4. 마이클 포터의 경쟁전략모형을 설명할 수 있다. 5. 목표관리의 의의와 실무적 적용사례를 확인한다. 6. 합리적인 의사결정방법을 이해한다.

3 제4장 계획수립활동 [경영 이야기] “오늘의 현장에서 일어나는 실시간 학습이 성공 기업의 밑거름”
▲ 조직의 '실무자'와 관리자의 역할에 초점을 맞추며 ▲ '현장'에서 매일 보고 느끼는 생각과 판단을 중시하며 ▲ 사내에 부단한 '학습'과 체계적인 전략 경영 시스템 구축 [출처] 신치영(2007, 6, 28), 동아일보

4 1. 계획기능의 의의와 성격(1) 계획의 중요성 “만약 한 그루의 나무를 자르는데 여덟 시간이 주어졌다면 나는 도끼를 가는데 여섯 시간을 사용할 것이다(링컨 ).” => 계획의 중요성 언급 계획화 목표달성을 위한 방법을 결정하거나 필요한 일을 사전에 생각하는 활동 계획화의 네 가지 요건  첫째, 새로운 기회발견이 포함되어야 한다.   둘째, 미래 문제를 회피하고 예측할 수 있어야 한다.   셋째, 전략과 전술 같은 효과적인 행동과정 개발이 있어야 한다.   넷째, 다양한 위험과 불확실성을 이해해야 한다.

5 1. 계획기능의 의의와 성격(2) 계획화의 고려사항 우선성(primacy) 합리성(rationality) 시간성(timing)
연속성(continuity) 계획기능의 이점 기업이 성공할 수 있는 기회를 증대시킨다. 경영자로 하여금 보다 효과적으로 환경변화에 적응할 수 있게 한다.   종업원들이 전체 기업의 목표를 중시할 수 있도록 한다. 다른 경영기능들이 효과적으로 발휘될 수 있도록 돕는다.

6 1. 계획기능의 의의와 성격(3) 전략계획 전략(Strategy): 자원할당계획, 차별화 전략적 계획
조직의 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity), 위협(Threat)

7 1. 계획기능의 의의와 성격(4) SWOT분석 예(조선업계)

8 1. 계획기능의 의의와 성격(5) 다섯 가지의 경쟁요소(Porter, 1980) 기존 기업간의 경쟁관계 신규 진입자의 위협
구매자 교섭력 대체상품 및 서비스 위협 공급자

9 1. 계획기능의 의의와 성격(5) 본원적 경쟁전략모형(Porter)

10 1. 계획기능의 의의와 성격(6) 전술적 계획화: 전략적 계획을 달성하기 위한 계획을 수립하는 과정
개념 : 오늘의 현장에서 일어나는 실시간 학습이 기업 성공의 원천으로 현장관리자나 실무자의 지속적인 학습에 의한 전략수립 우발적 전략 수립방법 : CEO는 학습역량을 갖추고 현장에 밝은 실무자들에게 권한을 이양해 전략 경영의 ‘과정 관리자(process manager)'의 역할에 충실할 것

11 1. 계획기능의 의의와 성격(7) 우발적 전략

12 1. 계획기능의 의의와 성격(6) 계획수립과정 환 경 예 측 조 직 사 명 결 정 목 표 설 정 자 원 조 건 평 가 대 안
개 발 계 획 선 택 계 획 실 행 평 가 와 수 정

13 2. 목표관리경영 구체적일 것 시간설정 도전적일 것 측정가능할 것
목표관리(MBO: Management By Objectives): 최고 경영자와 조직 구성원 사이의 목표 수립과정 목표관리의 조건 구체적일 것 시간설정 도전적일 것 측정가능할 것 목표관리 절차 팀장 팀 구성원 연계목표 목표설정 표준설정 행동안 선택 개인행동 할당업무 달성 (구성원) 지원활동 (리더) 결과 평가 결과고찰 토론 목표관리수정 그리고

14 2. 의사결정(1) 의사결정의 의의: 가능한 행동안을 선택하는 행위 경영자에 따른 의사결정 최고경영자: 전략적인 의사결정
중간경영자: 운영적인 의사결정 일선경영자: 일상적인 의사결정

15 2. 의사결정(2) 의사결정 과정 문 제 발 견 대 안 개 발 대 안 분 석 방 안 선 택

16 2. 의사결정(3) 문제설정 방법: 평소 II영역을 관리하는 것이 중요함

17 2. 의사결정(4) 집단의사결정: 조직구조 및 리더십 등의 문제와 밀접한 문제를 위원회 활동을 통해서 해결하는 방법
집단의사결정의 장점 생각할 수 있는 대안과 해답의 수가 많고 그 범위 역시 매우 넓음   여러 구성원들의 전문지식이나 경험을 폭넓게 참고할 수 있음   의사결정에 도움이 되는 풍부한 자료와 정보를 획득할 수 있음   구성원들은 집단을 통해 이루어진 의사결정을 쉽게 받아들임   구성원들 간의 협조가 잘 이루어짐 집단의사결정의 부정적 요인 다수결을 채택하다 보면 쉽게 결론 도출이 어려움 신속히 처리하다보면 집단사고에 빠질 수 있음 일부 사람 주도 의도적인 정보 미공개

18 석류 _박영배 팍팍한 삶을 견뎌 낸 가슴 속이 벌겋게 달아올랐다 그 가슴팍을 살짝 열었을 때 붉게 여문 열정이 알알이 보석이 되어 한꺼번에 쏟아져 내렸다 뒤 뜰 장독 뒤에 숨어 수줍게 가슴을 연 석류, 큰 누이가 웃고 있다