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인천공항 신청사(T2) 소개
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I. 출국 FLOW II. 입국 FLOW II-1. 입국 심사 I-1. T2 교통 정보 I-2. 탑승수속 카운터
목 차 I. 출국 FLOW I-1. T2 교통 정보 I-2. 탑승수속 카운터 I-3. 출국 심사 I-4. 라운지 II. 입국 FLOW II-1. 입국 심사 II-2. 수하물 II-3. 육상 교통 연계
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I-1. T2 교통 정보 자동차 영종대교 끝단에서 T1, T2 진입로 분리 T1, T2 간 도착시간 대동소이
버스 일반버스 T1 T2 순으로 운행 KAL리무진 T2 T1 순으로 운행★ T1-T2 구간 20분 소요 공항철도 T1 T2 순으로 운행 ★ T1-T2 구간 6분 소요
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I-2. 탑승수속 카운터 8개 ZONE 으로 분리 운영(A-H ZONE) A ZONE(프리미엄 체크인 카운터)
FR, PR, MM, MP 고객용 컨시어지 라운지 B ZONE MC, IVR 고객용 C ~ F ZONE EY INDIV 및 Group 고객용 D ~ E ZONE ★ Self Check-In Kiosk, ★ Bag Drop Counter ★ Bag Tag Issue 가능 G ~ H ZONE OAL(DL, AF, KL) 고객 체크인 카운터 사용 검토 중
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I-3. 출국 심사 출국 심사장 : 2곳 B~C, D~F ZONE 사이 각 1곳 Fast Track
교통약자, 출입국 우대자(T1 과 동일) 전용 ★항공사 선정 고객용 Fast Track 추가 운영 협의 중 보안 검색대(전신) 사생활 침해 최저 기종 운용 검색 물품 위치만 표시 자동 출국 심사대 수 확대로 출국 심사 간편 및 소요 시간 축소 기대
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I-4. 라운지 라운지 : 총 6개 위치 출국 심사 후 2층 T1 대비 면적 대폭 확대
★ CKIN 카운터 위치(A ZONE)한 컨시어지 라운지 별도 동편 (A,B,C ZONE) FR 라운지 마일러 클럽(MMC/MP 전용) PR 라운지 서편 (E,F,G ZONE) SKYTEAM (DL, AF, KL) 항공사 고객용 라운지
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II-1. 입국 심사 환승 입국 심사장 : 2개 위치 2층, 출국심사장 바로 아래층 자동 입국 심사대 증대 배치
T2-T2 (탑승구 간 환승) ★ T2 양 끝 단, 각 1개 총 2개 환승구역 위치 ★ 환승구역(카운터, 보안검색대, 편의시설 밀집 지역) 통과 후 각 탑승구로 이동 T2-T1(탑승구 간 환승) ★ 트레인 탑승 (탑승구 ) ★ (탑승구 1-50) 이동시 탑승동에서 트레인 환승 필요
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II-2. 수하물 수하물 수취대 : 총 10개 동, 서편 각 5개 특징 승객 혼합도 저하 수하물 수취 시간 감소
수하물 IRR 예방 강화 큰 짐(골프 가방 등)찾는 곳 별도 운영 5. 고객 만족도 증대 중점 항공사 Lost & Found 카운터 : 2개 동편 (3번 Carousel) 서편 (8번 Carousel)
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II-3. 육상 교통 연계 편리해진 육상 교통 연계 여객터미널 – 교통센터 간 이동 이격 거리 : 59m
★ T1 대비 약 1/3 거리 ★ 교통센터 : 철도, 버스, 주차장 합동 시설 공항 철도 KTX, 공항철도(직행, 일반) 터미널 이용 버스 통합 버스매표소 운영 ∩자형 버스 탑승구 배치 고객편의성 대폭 제고
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감사합니다.
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