사회공헌 활동의 의의 기업의 사회공헌 활동 : 기업의 본질적 활동으로 인식되던 경제적인 역할차원을 넘어 보다 적극적인 차원에서

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1 사회공헌 활동의 의의 기업의 사회공헌 활동 : 기업의 본질적 활동으로 인식되던 경제적인 역할차원을 넘어 보다 적극적인 차원에서
기업의 사회공헌 활동 : 기업의 본질적 활동으로 인식되던 경제적인 역할차원을 넘어 보다 적극적인 차원에서 사회발전에 기여하고자 하는 일련의 사회활동 해서는 않 되는 일을 소극적으로 하지 않는 것 보다는 “하면 할수록 좋은 일을 긍정적이고 적극적으로 수행하는 것” 최근에 와서는 교육, 환경, 복지 및 문화활동을 지원하는 등 그 범위가 점차 확대되면서 이제는 기업의 사회공헌 활동이 경영외적 활동이 아니라 경영의 중추적 기능으로 인식 그러나 국내기업의 대부분들은 아직까지 사회공헌 활동에 수동적인 것이 현실

2 사회공헌 활동의 필요성 사회가 기업을 바라보는 시각은 이해관계자 중심의 이윤추구를 강조하는 기업의 책임에서 이윤추구 뿐만 아니라 사회구성원에 대한 기업의 의무를 요구하는 환경으로 변화하고 있음 또한, 기업이 지역 사회에 대한 경제적 기여뿐만 아니라 환경과 인권을 존중하는 등의 높은 수준의 활동을 할 것을 요구 기업의 사회공헌 활동은 모든 기업들이 당면하고 있는 과제로서 대부분의 선진기업들은 이러한 흐름에 맞추어 기업의 사회적 책임과 자선활동을 경영전략의 중요한 요소로 인식하고 다양한 형태의 사회공헌 활동을 개발하여 실천하고 있음

3 사회공헌 활동의 동인 첫째, 기업의 긍정적인 이미지 확보 둘째, 기업의 사회공헌은 결국 투자 셋째, 기업의 이해관계자들에 투자의 유인책 넷째, 사회공헌이 기업의 성장과 지속가능성(Sustainability)에 대한 지대한 영향을 미치기 때문에 경영전략으로서의 사회공헌(Strategic Philanthropy)이 필수라는 사실에 대해 인지 다섯째, 기업의 사회공헌 활동은 세계적 추세

4 사회공헌의 동기 (윌슨,2000) ① 이타주의 ② 기업시민정신 ③ 지역사회개발 ④ 임직원 사기 ⑤ 기업의 아이덴티티
⑥ 테크놀로지와 인적자원 ⑦ 마케팅 ⑧ 정치적 후원 ⑨ CEO의 경영과 리더십 차원에서의 관심 ⑩ 기부금에 대한 세금공제 혜택

5 일본기업의 사회공헌 동기 (일본 경단련 조사2001년)
일본기업의 사회공헌 동기 (일본 경단련 조사2001년) ① 사회일원으로서의 책임(84.2%) ② 이익의 일부를 사회에 환원(47.2%) ③ 이미지 향상으로 이어짐(35.5%) ④ 사회에 연결고리를 놓는 방법(21.9%) ⑤ 사풍 형성에 도움(21.0%) ⑥ 외부로부터의 강력한 요청(10.2%) ⑦ 사원들이 사회공헌 기업을 바람(9.3%) ⑧ 광고 선전의 효과가 있음(4.3%) ⑨ 사회동향을 알 수 있는 안테나(2.2%)

6 사회봉사 활동 실시여부

7 기업규모별 사회봉사 조직 보유현황 구 분 5대기업 30대기업 30대기업이하 외국계기업 보유율 93.7% 80% 48.84%
68.75%

8 ❚ 기업의 사회봉사 활동 임직원 참여율 현황 구 분 평균참여율 참 여 율 1～25% 25～50% 51～75% 76～100% 없음/무응답 2004년 41.6% 11.3% 10.6% 9.4% 10.3% 58.4% 2005년 49.1% 9.9%  8.8% 19.1% 50.9%

9 ❚ 기업의 사회봉사 활동 건수 및 시간 구 분 2004년 2005년 평균 증감율 총 누계 평균 총누계 봉사활동건수 102,975건 (180개사 응답) 572건 138,763건 (191개사 ) 727건 △27.1% 봉사활동시간 573시간 (201개사 응답) 3시간 1,099시간 (192개사) 6시간 △100%

10 사회봉사 활동 추진동기

11 사회봉사 활동 촉진제도 도입비율 추이

12 2005년 사회봉사 활동 촉진제도 도입비율

13 기업의 사회봉사 활동 애로요인 현황 봉사활동 추진 시 애로요인 비 율 사회적인 인정부족 3.4% (3)
경계 및 오해하는 외부의 시선 2.2% (2) 봉사처 및 프로그램 개발의 어려움 36.4% (32) 시간과 재정적 여건 부족 29.5% (26) 봉사활동 관련 사내 지원제도 여건 미비 9.1% (8) 사내 분위기 미 조성 11.4% (10) 반복적인 아이템으로 인한 흥미 부족 5.7% (5) 회사의 특성이 반영되지 않은 프로그램 2.3% (2) 합    계 100% (88)

14 우리나라 기업 사회공헌의 문제점 첫째, 사회공헌 비용지출에 비해 효과 미비
둘째, 비자발적 사회공헌 활동 : 사회공헌 활동도 비자발적으로 수재의 연금, 방위성금 등의 준 조세적 형태로 실시 셋째,  부정적 이미지를 탈퇴하기 위한 수단 넷째, 기업 특성과의 연계성 부족 다섯째, 홍보성 위주의 사회공헌 활동 여섯째, 기업 사회공헌 활동에 대한 평가의 부재 전국경제인연합회의 사회공헌백서(2005년)에 의하면 분야별(교육, 복지, 환경, 문화 등) 지출금액만을 발표 그러나 이제는 사회공헌 활동에 의한 지출비용으로 어떤 효과가 나타났는지 여부에 대한 평가가 이루어져야 함

15 기업 메세나의 개념 메세나(mecenat) : 로마제국의 대신이며 문예보호운동가인 메세나스(BC67∼AD8)에서유래한 프랑스어, 본래 ｢예술, 문화, 과학에 대한 두터운 보호와 원조｣를 의미 스포츠 지원, 사회적, 인도적 입장에서의 공익사업지원도 후원활동을 통칭하여 메세나로 사용 미국의 기업예술후원회가 1967년 최초 메세나라는 용어 사용 메세나와 유사한 개념으로서 기업문화, 인도주의적 배분, 문화예술에 대한 후원과 행사에 대한 개인ㆍ단체적 지원 등이 혼용되어 사용(기업 메세나 지침서, 1998) 스폰서십(sponsorship)은 문화 행사의 실질적 지원자 나 단체를 의미. 특히 유럽에서는 기업이 마케팅 전략상 행사나 프로그램에 협찬하면서 반대급부를 의도 지칭

16 영국 ABSA의 문화예술 문화예술행사의 예술과 관련된 심포지엄, 전시, 페스티벌,
문화예술행사의 예술과 관련된 심포지엄, 전시, 페스티벌, 학술, 관광, 문화예술인과 단체에 대한시상 지원 특정 퍼포먼스나 이벤트에 대한 지원 예술 교육, 장애자 , 고령자, 극빈자 관련 프로그램 지원 - 파트너 십은 소유물이나 일의 즐거움을 다른 사람과 공유 또는 공동의 이익을 위해 합작회사를 운영하는 사장들 간의 관계 - 후원 : 박애정신에 입각하여 반대급부에 대한 기대 없이 금전이나 현물을 제공하는 기부(donation)행위. - 협찬 : 스폰서십, 파트너십과 유사하며 기업의 이미지 증진이나 광고 등 보다 확실한 효과를 기대하고 현금이나 현물을 제공 이윤 추구의 목적이 아닌 공익적 사업.(기업 외부의 문화지원 활동) 기업이념의 정립과 경영조직 풍토의 개선에 목표를 둠

17 기업 메세나의 목적 1.기업의 이미지 제고 기업은 그가 목표로 하는 고객들의 마음속에 있는 부정적 인식을 불식시키기 위해서 혹은 긍정적 태도나 가치를 심어주기 위해서 예술 단체의 활동을 지원. 문화예술행사의 포스터, 전단, 프로그램 등의 인쇄물에 로고나 상호를 게재하여 고객에게 긍정적 이미지 창출 통로로 활용 탁월하고 성공적인 기업 또는 브랜드의 품질과 연계하기 위해 혹은 다양한 예술단체들이 제공하는 상이한 이미지와 기업을 연계시킴으로써 ‘브랜드의 가치’ 제고를 위해 문화예술 활동을 지원

18 2. 마케팅 전략의 일환 3.지역사회와의 유대를 위한 투자
인기가 올라가고 있는 예술단체를 지원하여 기업이 목표로 하는 잠재고객들에게 직접적으로 정확하게 접근 즉, 시장효과 획득. 실제로는 전적으로 반대의사를 표명하면서 기업의 문화예술 지원은 ‘사회적 가치’라는 측면 강조 3.지역사회와의 유대를 위한 투자 기업은 그가 존립하는 지역사회의 주민들과 선린관계를 구축하고 문화예술계 지도자들과의 유대 증진 희망 예, 특정 국가를 대상으로 하거나 혹은 다국적 기업으로서는 진출하는 지역에서 우호적 이미지 창출을 위해 그 지역의 문화예술단체나 행사를 지원

19 4. 기업의 PR 기회 5.고객에게 기쁨을 기업 PR 기회 제공.
문화예술 행사들은 행사 후원기업에게 기업 PR 기회 제공. 5.고객에게 기쁨을 기업은 기존 고객 뿐만 아니라 잠재적 고객 등의 소비자들과 생산요소를 제공하는 중요 공급자들, 자본주인 주주들, 경영에 동참하는 모든 임직원들에게 즐거움을 주는 일(Entertaining), 즉 사은(Hospitality)이라고 총칭되는 활동들을 함으로써 고객에게 기쁨을 주고 이를 통해 기업이 계획하는 사업에 도움을 받기를 희망

20 기업 메세나의 패러다임 전환 첫째, 필랜스로피 관점의 메세나 론 : 기업의 박애정신과 사회적 책임의식에 호소하는 기업시민이론. 이 이론은 기업의 박애정신과 이해당사자들에 대한 사회적 책임을 강조하며, 주로 순수한 자선 또는 기부 형태에 의존 둘째, 마케팅 관점의 메세나 론 : 1980년대 후반 전반적인 경기침체로 서구 사회에서 기업 메세나 활동이 위축된 상황에서 나타난 이론으로 기업 메세나 활동의 동기를 기업의 내적 필요에서 찾음.

21 각국의 기업 메세나 현황 (1995년 5월 일본 기업메세나협의회 개최)
각국의 기업 메세나 현황 (1995년 5월 일본 기업메세나협의회 개최) 첫째, 기업 메세나는 필랜스로피보다는 스폰서십에 근거 둘째, 세계시장이 하나로 통합되면서 기업의 마케팅 전략을 효과적으로 수행하고 기업 이미지를 제고하기 위해 다국적 기업들의 문화예술 지원 증가. 셋째, 그 동안 기업 메세나 활동의 주축이었던 대기업들이 계속되는 불경기로 인해 지원규모를 줄여나가면서 보다 실리적인 지원 경향을 보이는 한편, 중소기업이 지역사회에서 예술단체를 후원하는 비중 증가

22 자선적 관점과 문화 투자 관점 비교 자선적 관점 문화 투자 관점 지원재정 ∙기부 예산 ∙경기 순응적 ∙마케팅 경비
자선적 관점 문화 투자 관점 지원재정 ∙기부 예산 ∙경기 순응적 ∙마케팅 경비 ∙경기변동과 무관/경기 역행적 의사결정자 ∙최고경영자 ∙문화예술 후원 실무위원회 ∙마케팅 전략 ∙광고 홍보/마케팅 부서 지원동기 ∙자비적 예술애호적 ∙전략적, 이윤극대화 동기 문화예술 단체와의 관계 ∙수직적 ∙일방적인 시혜 관계 ∙수평적  ∙파트너십-상호이익 관계 반대급부 ∙기대하지 않음 ∙마케팅 효과 지원절차 ∙부정기적 간헐적 임기응변적 ∙상시적인 담당부서 부재 ∙개인적인 친분관계 ∙일상적인 마케팅 업무의 일환 ∙조직화된 지원부서 운영 ∙객관화된 절차 세제상의 혜택 ∙기업 기부금에 대한 소득공제 ∙일상적 기업경비로 손비 처리

23 예술과의 파트너십이 기업, 지역, 사회에 주는 혜택
 예술과의 파트너십이 기업, 지역, 사회에 주는 혜택 기업에 주는 혜택 지역에 주는 혜택 사회에 주는 혜택 ∙ 지역의 삶의 질을 제고 지역경제의 발전에 기여 ∙균형있고 전략적인 필랜스로피 프로그램에 기여 ∙기업 이미지 제고 ∙상품과 서비스 증진 ∙중요 구매자들에게 영향을 ∙판매를 증가 ∙대중매체에서 광고효과 증진 ∙종업원과 관계 강화 ∙종업원의 창의력을 고양 ∙종업원을 기업이 속한 지역으로 끌어들임 ∙예술에 투여된 $1는 레스토랑, 호텔, 교통, 주차장 등을 통해 약 $4의 세수증대 효과 ∙어느 지역에서 살고 일할 것인가를 결정하는데 영향 ∙신규사업 지역 선정 영향 ∙회의, 컨벤션, 관광 유인 ∙이웃 간에 활기 불어넣음 ∙ 부동산가치 향상 ∙지역주민 고용 증대 ∙안전하고 건전한 지역사회를 만들어 시민의 자부심 제공 ∙삶의 질을 제고 ∙창조성과 혁신을 촉진 ∙자신이 속한 사회와 다른 사회에 대해 개인을 교육 ∙다른 배경을 갖는 개인들 간의 의사소통과 이해 증진 ∙미래 세대를 위해 사회의 측면들을 기록하고 성과 보전 ∙기계화되는 세계에서 인간정신의 중요성 재인식 

24 메세나 활동이 기업에 주는 혜택 ❚ 문화투자의 효과 : 기업의 정당성 상업적 혜택 문화투자의 혜택들 기업 활동의 용이성 제고
∙정부의 지원 획득 용이성 증대 ∙지역사회 및 이해집단의 협조 획득 용이성 증대 기업 이미지 제고 ∙기업에 새로운 가치 부여 ∙호의적인 미디어 커버리지 강화 투자유치 가능성 증대 ∙투자자의 선호도 제고 출처: AFCHㆍArthur Andersen, 1999:11를 토대로 재구성.

25 메세나 활동이 기업에 주는 혜택 ❚ 문화투자의 효과 : 시장 우위 상업적 혜택 문화투자의 혜택들 매출증대 ∙직접적인 상품 판매
∙잠재고객의 구매의도 향상 브랜드 인지도 제고 ∙틈새시장(niche)에 대한 접근성 제고 ∙특수한 목표시장에 대한 접근성 제고 고객유지 ∙고객의 상표충성도 증대 ∙고객만족도 증대 가격 프리미엄 획득 ∙'좋은 기업 시민'에 대한 소비자 선호도 증대 ∙상표를 고품질로 인식하는 정도 증대 출처: AFCHㆍArthur Andersen, 1999:11를 토대로 재구성.

26 메세나 활동이 기업에 주는 혜택 ❚ 문화투자의 효과 : 종업원에 대한 혜택 상업적 혜택 문화투자의 혜택들 생산성 증대
∙기술개발   - 독창적이고 창의적인 사고   - 커뮤니케이션   - 팀웤   - 실무능력 ∙종업원의 사기와 회사에 대한 자부심 제고 신규직원 확보 및 유지 ∙고급 인력에 대한 접근성 제고 ∙이직율의 감소 네트워킹 ∙고객에 대한 일대일 관계 강화 ∙마케팅 역량 강화 출처: AFCHㆍArthur Andersen, 1999:11를 토대로 재구성.

27 관심이 고조되고 있는 기업 메세나 활동 우리나라는 1970년대 문화예술에 대한 지원 시작, 1994년 한국 메세나 협의회가 발족되면서 체계적인 활동시작 지원방식은 문화예술단체나 개인에 대한 후원보다 자체 기획사업이나 프로그램개발 비중이 높은 것이 특징 자체기획 사업 : 문화예술사업을 운영하거나 사옥 등을 활용한 자체 프로그램 등을 지원하는 형태 문화예술단체나 개인에 대한 후원은 68억 원에 불과한 반면 자체사업으로 약 1,200억 원을 지원(문화예술활동 지원금2002년 719억 원 에서 2004년 1,710억 원으로 점차 증가 추세)

28 ❚ 지원 현황(2003년) 구 분 문화예술단체 /개인 문화예술 기획사 자체사업 조건부 기부금 기타 지원금액 6,803
(단위: 백만원) 구 분 문화예술단체 /개인 문화예술 기획사 자체사업 조건부  기부금 기타 지원금액 6,803 22,020 118,585 4,132 202 주: 조건부 기부는 한국문화예술진흥원에 기탁한 금액 자료: 한국메세나협의회, 『2003년 연차보고서』