BSC 성과관리시스템 안내서 2013. 10 위즈덤21 / ㈜퍼스넬컨설팅.

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1 BSC 성과관리시스템 안내서 위즈덤21 / ㈜퍼스넬컨설팅

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3 1. 배경 ○ 명칭여하를 불문하고 각 기업에서 운영중인 전사적 월간회의, 성과관리, 목표관리,
운영회의, 방침관리… 등의 운영과 관리를 전략적 KPI화를 기초로한 BSC 성과관리 시스템화함으로써 실질적인 경영혁신과 회사경쟁력 업그레이드를 도모함 ○ 이러한 기반위에서 축적되고 집계된 조직 또는 개인의 성과결과를 연봉에 연계함 으로써 명실상부한 보상체계를 구축하여 조직의 역량을 강화함 ○ 상기 시스템구축과 관련한 지속적이고도 정규화된 일상 운영관리 TOOL로서의 자동화된 전산프로그램을 개발함으로써 사무자동화 및 업무혁신 구현 작성/입력/취합 및 전사집계 등의 전과정을 이른바 원클릭/원스톱 구현을 지향함으로써 CEO 경영관리 패러다임의 획기적 전환을 지원

4 2. 개발 Tool 이 프로그램은 최고의 기능을 구현하기 위하여 마이크로소프트 엑셀을 기반으로 개발되었습니다.
이 프로그램은 최고의 기능을 구현하기 위하여 마이크로소프트 엑셀을 기반으로 개발되었습니다. (사용자가 엑셀을 전혀 모르더라도 사용에 아무 지장이 없습니다) 따라서 이 프로그램을 가동하려면 사용자의 PC에 엑셀이 깔려있기만 하면 충분합니다. (엑셀2000 이상 버전에서 가동됩니다) 이 프로그램은 단 1개의 엑셀파일로 구성되어 있으며, 완전히 독립적인 프로그램이므로 PC만 있으면 사내에서 시간과 장소의 제약을 받지 않고 간편하게 사용할수 있습니다. ○ 개발툴 : 비쥬얼베이직 및 MS 엑셀

5 경영목표달성 3. 주요특징 ※ 페이퍼워크 생략 정보공유 업무혁신 일선부서 업무경감 전사실적공유 전사취합 자동화 작성부서 자동화
KPI 도출/표준화 일선부서 업무경감

6 원클릭 원스톱! 4. 기본개요 성과관리시스템 LAN상에서 데이터 자동취합 CEO/주관부서/관리자… 부서/팀별 성과측정결과
목표달성율... 부서/팀별 성과측정결과 원클릭 원스톱! 개인별 성과측정 결과... 업적에 따른 보상체계/연봉제

7 5. 활용방안 ① 공정하고 객관적인 성과평가시스템에 의해 도출된 업적결과를 조직 및 개인의 적정한
보상체계에 연계할 경우 조직구성원의 동기유발로 조직활성화 ② 월간 경영회의 또는 월실적 보고회의… 등 회의운영 방식의 개선 - 보고자료/달성실적등의 자료 가공/집계 등의 수작업 절차를 제거 : 업무개선 - 자료취합에 소요되는 리드타임을 제로(0)화 하고 회의석상에서 직접 빔 프로젝트등을 통한 보고시스템 구현으로 업무 패러다임의 변화 ③ 성과관리시스템 운영실적의 사내정보공유시 부서이기주의를 극복하고 타부서/타부문간 의 업무협력 및 상호협조적 분위기 형성에 기여 ④ 개인성과관리시스템과 병행시 합리적인 인사평가/보상체계 구축으로 직원만족도 제고

8 6. 인사/보상 시스템 연계방안 조직성과 연봉반영 승진/승급 반영 인사고과 (능력/태도) 개인업적

9 세부사용안내

10 KPI의 분류체계는 수행업무를 대/중/소 개념으로 정리 분류하여 도출합니다
카테고리 (직군구분) 전략과제 KPI

11 1. KPI별 정해진 달성율산식에 따른 달성율을 산출(자동산식) 합니다
성과평가치의 도출순서 1. KPI별 정해진 달성율산식에 따른 달성율을 산출(자동산식) 합니다 2. 달성율은 KPI의 속성에 따라 마이너스/플러스 달성율 범주내에서 변역이 크게 나타날수 있으며 이를 그대로 반영할 경우 허수 또는 불합리한 결과를 도출할수 있으므로, 이를 배제하기 위하여 0~100점 사이의 점수화 구간을 설정하여 합리적인 SCORE산출을 구현합니다 3. KPI는 대/중/소 분류 즉, 카테고리/전략과제/KPI 레벨내에서 비중치를 설정하여 업무별 경중판단이 가능토록 설정합니다 (Balaced Score Card) 각 kpi별 달성율을 전수화한 수치에 이러한 가중치를 곱하여 성과평가치를 구한후, 이를 합산한것이 조직의 성과평가치로 산출됩니다 (이 과정은 자동으로 산출됩니다) 4. 위의 결과치에 대하여 상호공헌도 점수 또는 필요시 조직별 비중을 별도로 설정하여 반영하거나, 가감점 또는 상벌점등의 특별요인을 반영한 최종점수를 산출할수 있습니다 (이는 회사별로 정책적 판단에 따라 운영여부를 결정할수 있습니다) 상기 전과정 일체는 자동으로 이루집니다

12 1. 단 한곳의 장표에서 입력 관리하면 되므로 매우 간단/용이합니다
목표/실적 입력 1. 단 한곳의 장표에서 입력 관리하면 되므로 매우 간단/용이합니다 목표: 년도초 1회 입력 실적: 매월1회 입력 2. 매월 실적 단순입력만이 요구되며 그 이후에 수반되는 모든 연산과 취합절차는 자동으로 실행됩니다 (성과표, 성과분석표, 전사취합등)

13 각 부서별 작성이 완료되어 주관부서에 제출하는 행위 및 주관부서에 의한 전사 취합행위는
자료제출과 취합 각 부서별 작성이 완료되어 주관부서에 제출하는 행위 및 주관부서에 의한 전사 취합행위는 사내 lan상에서 원격으로 전송되고 취합됩니다 주관부서의 전사취합 각부서에서 -> 주관부서에 제출

14 각 장표별 설명 기초설정

15 각 장표별 설명 기초설정 ①사용단위 전사적인 통일성을 기하기 위하여 각 kpi별 사용단위를 미리 등록해 두고
사용자로 하여금 골라쓰게 할수 있습니다 (이 화면에서 등록하면 모든 관련장표에 자동으로 연동됩니다) 기초설정 ①사용단위

16 각 장표별 설명 기초설정 ②kpi카테고리 Kpi의 대분류에 속하는 것으로서 카테고리 또는 관점으로 칭합니다.
이 카테고리의 숫를 증감하거나 분류방법을 달리할수 있습니다. (예; 영업, 생산, 기획, 재무….) 기초설정 ②kpi카테고리

17 각 장표별 설명 KPI Pool

18 각 장표별 설명 KPI Pool 각부서의 kpi를 취합하여 미리 kpi pool을 설정하면 전사적인 업무흐름을 식별 파악하여
정리할수 있으며, 각부서는 이와 같이 정리된 kpi pool에서 자신에 맞는 kpi를 선택하여 쓸수 있습니다 (여기에서 설정하는 kpi는 관련 다른장표에 자동으로 연동됩니다) KPI Pool

19 각 장표별 설명 성과관리

20 각 장표별 설명 성과관리 Kpi의 가중치설정, 산식기준, 실적/목표 입력등의 모든 작업은 이 화면 한곳에서 이루어 집니다.
각셀을 클릭하면 셀에 색상하이라이트가 칠해지거나, 차트를 표시하거나 첨부파일을 자동으로 열거나 하는등의 이벤트가 밠생하므로 매우 편리하고 유용합니다 성과관리

21 각 장표별 설명 성과관리 이 단추를 클릭하면 해당행의 데이터를 아래 그림과 같은 대화상자의 형태로 보여주므로
입력이나 수정시에 편리합니다 성과관리

22 이 단추를 클릭하면 해당월의 성과관리표가 자동으로 만들어집니다
각 장표별 설명 이 단추를 클릭하면 해당월의 성과관리표가 자동으로 만들어집니다 성과관리표

23 각 장표별 설명 이 단추를 클릭하면 해당월의 성과분석표가 자동으로 만들어집니다 성과분석표

24 각 장표별 설명 자동으로 만들어집니다 전사취합

25 각 장표별 설명 자동으로 만들어집니다 전사취합 ①전사집계

26 자동으로 만들어집니다 각 장표별 설명 전사취합 ②검색(팀별)
각부서의 작성 원데이타를 (자동)취합후 이 화면에서 각부서의 데이터를 모니터링할수 있습니다

27 자동으로 만들어집니다 각 장표별 설명 전사취합 ③kpi별 검색
모니터링을 할수 있습니다

28 각 장표별 설명 관리기준

29 각 장표별 설명 관리기준 ①점수화기준 퍼센트(%)로 표시되는 KPI달성율을 다음과 같은 구간처리하여 점수화하는 기준입니다
각사의 방침에 따라 아래구간을 자유로이 변경설정 할수 있습니다 이 장표에서 설정하면 관련 모든장표에 자동으로 연동되어 연산이 이루어집니다

30 각 장표별 설명 관리기준 ②팀별가감점 가감점/상벌점등을 반영하여 동기유발을 도모하거나 운영의 내실화를 유도하고자하는 경우
회사별 방침에 따라 운영여부를 결정하면 됩니다. 이 장표에서 설정하면 관련 모든 장표에 자동으로 연동되어 연산이 이루어집니다