4장. 업종별 창업절차 4주차.

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1 4장. 업종별 창업절차 4주차

2 2 3 4 5 1 학습내용 제조업 창업절차 서비스업 창업절차 도.소매업 창업절차 프랜차이즈업 창업절차 인터넷 비즈니스 창업절차
4장. 업종별 창업절차 학습내용 제조업 창업절차 1 서비스업 창업절차 2 도.소매업 창업절차 3 프랜차이즈업 창업절차 4 인터넷 비즈니스 창업절차 5

3 제조업 창업절차 창업예비절차 회사설립절차 공장설립 및 자본조달 개업준비절차 1. 제조업 창업절차 관 리 영 업 생 산
사 업 구 상 사업 인.허가 및 신고 -법인설립등기 -법인설립신고 -사업자등록신청 공장설립 기본계획 수립 인원충원 및 훈련 사업핵심요소 결정-업종 및 사업템 선 정 -사업규모결정 -기업형태 결정 -창업멤버와 조직 구성 -기타 사업핵심요소 결정 사업계획서 승인 -법인설립등기 -법인설립신고 조 직 구 성 -설비설계 -시설발주 -시설설치 -융자신청 -융자승인 -자금인출 사업타당성 분석 사업계획서 작성 관 리 -회사규정 제정 -제장표 서식 제정 -직원 연수 실시 영 업 -영업체계확립 -시장개척활동 -고객관리표 작성 생 산 -원.부자재 조달 -시운전 -신제품 생산 -취업 규칙 신고 -사업장 설치 계획 보고 -산업재해보험 관계 성립신고 -건강보험 관련신고 -국민연금 신고 -고용보험 신고 등

4 2.1 서비스의 특징 ① 무형성(無形性, intangibility) : 형태가 없다 2. 서비스업 창업절차
◆ 서비스(service) : 상대방에게 무형의 것을 제공하는 활동 혹은 그것을 통해 얻게 되는 혜택 ※ 소유권 이전되지 않음 2.1 서비스의 특징  누구에게나 보이는 형태로 제시할 수 없다  그 가치를 파악하거나 평가하기 어렵다. 견본을 만들어 제시해 보이거나 진열해 보일 수도 없고 광고를 통해 서비스 자 체를 강조하지 못하고, 대신 서비스의 사용결과로 얻게 되는 편익강조 광고를 하게 됨 실체적 단서 강조함 (병원의 경우 원장의 명성이나 유명도 활용, 외적 시설이나 기계장치 강조) 구전 커뮤니케이션을 자극함 ① 무형성(無形性, intangibility) : 형태가 없다 구매하기 전에 보거나. 맛보거나. 만져보거나. 소리를 들어보거나. 냄새를 맡아 볼 수 없다

5 2.1 서비스의 특징 ② 비분리성(非分離性, inseparability) → 생산.소비의 동시성 2. 서비스업 창업절차
제품의 경우 생산한 후 판매되고 나중에 소비됨 → 구입 전 소비자 시험 가능 → 품질통제 가능 서비스의 경우 생산과 동시에 소비되기 때문에 소비자가 서비스 공급에 참여하 는 경우 많음 구입 전 시험 불가하므로, 고객과 접촉하는 서비스 요원 중요함 신중한 선발과 철저한 교육 필요 / 원활한 서비스를 위해 다양한 서비스시설 입 지 필요 ② 비분리성(非分離性, inseparability) → 생산.소비의 동시성 : 서비스 제공주체가 사람이든 기계든 간에 서비스 제공행위와 분리될 수 없다는 것.

6 2.1 서비스의 특징 ③ 비표준성(非標準性, standardization) : 이질성 2. 서비스업 창업절차
서비스는 유형의 제품처럼 표준화되어 있지 않음 같은 서비스를 제공하는 경우에도 숙련도와 전문성에 차이가 있다. 서비스의 이질성(비표준성)은 서비스의 개성화를 통하여 소비자의 다양한 욕구에 대응할 수 있음. ③ 비표준성(非標準性, standardization) : 이질성 : 동일한 서비스라 하더라도 제공하는 사람과 시간에 따라 서비스의 질이 다르다.

7 2.1 서비스의 특징 ④ 소멸성(消滅性, perishability) : 저장 불능성
2. 서비스업 창업절차 2.1 서비스의 특징    수요와 공급간의 조화 유지가 무엇보다 필요함.    대기, 예약시스템 운영 → 은행의 번호표제도 병원에서의 진료예약시스템 ④ 소멸성(消滅性, perishability) : 저장 불능성

8 서비스업 창업의 기본적 고려사항 (1) 창업자와 가장 밀착된 산업
창업자의 지식, 경험, 노하우 등이 직접 사업에 적용되고 이들 요소가 사업 수익력의 원천 서비스업 창업자는 해당분야에 대한 전문적 지식 없이는 창업이 불가능함 (2) 인간이 중시되는 산업 제조업의 경우 기계가 기술자의 손을 빌어 제품을 생산 서비스업의 경우 임직원의 지식을 바탕으로 운영되며, 종업원 능력에 의해 사업이 번창함. *서비스업의 성패는 바로 인력의 질과 직결됨 (3) 무형의 재화를 생산하므로, 사업으로 성립하기 위해서는 소비자의 동의가 필수조건임. 이용자가 무형의 재산가치를 인정해 주어야 하며, 그 가치도 창업자가 제시하는 조건과 일치하여야만 거래가 이루어질 수 있음. (4) 창업소요자금은 타 산업에 비해 적음 아이템만 있으면 쉽게 창업, 쉽게 폐업할 수 있어 신축성이 아주 높다.

9 서비스업 창업의 기본적 고려사항 (5) 경제여건 및 경영환경 등에 민감. (6) 창업초기 영업기반 확보까지
다소 긴 시간이 소요 자금력이 뒷받침되어야 성공할 수 있음.

10 서비스업 창업 서비스업 창업자는 제조업 창업자와는 다른 적성과 자질이 필요함.
창업자의 능력 자체가 사업의 핵심요소가 되는 경우가 많으므로 업무수행에 필요한 자격요건이나 능력을 보유할 수 있으면 좋고, 최소한 사업분야의 전체적인 흐름에 대한 이해는 필수적임.

11 서비스업의 분류 ② 사업서비스업 : ① 개인서비스업 : 일반 개인을 고객으로 하여 각종 서비스를 제공하는 경우 로
일반 개인을 고객으로 하여 각종 서비스를 제공하는 경우 로 부동산관련비스업, 여행알선업, 수리업, 요식업 등 ② 사업서비스업 : 주로 사업체를 대상으로 하여 각 종 서비스를 제공하는 경우로 전 기통신업, 보관창고업, 경영상담, 광고업, 시장조사, 교육서비스업 규모나 업무 자체도 더 전문적이 고 복잡함 → 법인형태로 설립 되는 경우가 많음. 서비스업 범위가 광범위하고 다 양하여 한 가지 모델을 정하여 창업절차를 설명하기 곤란함

12 2.2 서비스창업의 기본절차 1) 창업준비절차 (1) 사업핵심요소의 결정 (2) 사업타당성분석 2. 서비스업 창업절차
① 소비자의 다양화, 고급화, 개성화 욕구 파악 ② 소비자 생활양식의 변화 ③ 서비스업의 특징 파악을 통한 서비스의 질 향상 (2) 사업타당성분석 ① 사업아이템의 적합성 ② 시장성과 판매전망 ③ 수익성과 성장가능성 ④ 투자위험성과 경쟁업체 등

13 창업자가 기본적으로 갖추어야 할 사항 ① 서비스 내용에 대해 충분한 이해 ② 지속적인 종업원 교육과 차별화 전략 수립
창업자가 기본적으로 갖추어야 할 사항 ① 서비스 내용에 대해 충분한 이해 ② 지속적인 종업원 교육과 차별화 전략 수립 ③ 서비스 수준 관리          ④ 지속적인 홍보 ⑤ 소비자가 만족할 수 있는 서비스 제공 ⑥ 소비자만족과 종업원을 중시하는 창업자의 철학

14 2.2 서비스창업의 기본절차 2) 회사설립절차 3) 사무실 입지선정절차 4) 개업준비절차 2. 서비스업 창업절차
- 사업 인.허가 업종여부 확인 - 사업자등록신청 (세무서) - 법인설립신고 (세무서) - 법인설립등기신청 (법원이나 등기소) 3) 사무실 입지선정절차 - 창업업종과 업태와의 적합성 확인 - 고객들이 쉽게 접근이 용이한 곳 선정 4) 개업준비절차 - 직원채용 및 훈련, 취업규칙 신고, 4대보험 가입         - 사규 제정(급여,회계규정), 장표 및 서식제정 - 경영전략의 수립   - 사업개시 장표(章表 ) : 표지를 붙여 나타냄. ★취업규칙 : 상시 근로자 10인 이상 사업장은 의무적으로 노동부에 취업규칙을 신고

15 <서비스업 창업의 기본절차도 >
2. 서비스업 창업절차 <서비스업 창업의 기본절차도 > 창업예비 절차 회사설립절차 사무실입지 선정절차 개업준비절차 사 업 구 상 사업 인.허가 및 신고 -법인설립등기 -법인설립신고 -사업자등록신청 인원충원 및 훈련 사업타당성 분석 (고객이용편의성분석) 사업핵심요소 결정 -사업아이템 선정 -사업규모결정 -기업형태 결정 -창업멤버와 조직 구성 -기타 사업핵심요소 결정 사규, 제장표 서식 제정 사무실 입지 경영전략 수립 제장표 : 장표들의 집합(장표 : 표지를 붙여 나타냄) 사무실 계약조건 및 하자확인 사업타당성 분석 사업계획서 작성 -사무실 등기부등본열람 -임차료 관리비 확인 -임차기간 /명도일 확인 -기타 특별조건 확인 사 업 개 시

16 <상법상 이사는 3인 이상> - 자본금 10억원 미만인 경우 이사 1인 이상
- 자본금 10억원 미안인 경우 감사를 선임하지 아니할 수 있다.

17 3.1 도.소매업의 개념 (= 유통업) 1차 산업의 생산물(농림수산물) 2차 산업의 광.공업제품을
3. 도.소매업 창업절차 3.1 도.소매업의 개념 (= 유통업) 1차 산업의 생산물(농림수산물) 2차 산업의 광.공업제품을 수요자에게 직접 공급하는 과정의 산업

18 3.2 도.소매업 창업절차 제조업이나 서비스업에 비해 창업절차가 대체로 간단함. 공장설립에 따른 복잡한 사항이 없다.
3. 도.소매업 창업절차 3.2 도.소매업 창업절차 / 창업준비절차 / 점포입지선정절차 / 개업준비절차 제조업이나 서비스업에 비해 창업절차가 대체로 간단함. 공장설립에 따른 복잡한 사항이 없다. 소규모로 시작하기에 법인설립절차가 필요 없는 경우 대부분. 준비의 필요성 : 점포 입지선정, 취급품목 선정, 자금조달능력 등 상권분석, 영업방법

19 1) 창업준비 절차 사업아이템 선정 (2) 사업타당성분석 (3) 사업유형의 결정 (4) 사업규모의 결정 (5) 사업계획서 작성
도매업을 할 것이지 소매업을 할 것인지 결정 대리점, 체인점, 편의점, 독립점, 전문점 등 각종 점포의 형태 결정 (4) 사업규모의 결정 사업아이디어와 사업유형    자금조달능력을 검토하여 결정 (5) 사업계획서 작성

20 2) 점포입지의 선정절차 <점포입지 선정> 도․소매업의 기본적인 특성은 소비자와의 직접적인 접촉,
즉 소비자가 점포에 직접 찾아 오지 않으면 상품을 팔 수 없으므로, 입지선정이 사업성공의 70-80%를 점유한다고 함. 상권 내에 소비 대상인구가 많고 장래에도 인구가 증가할 것이 예상되며 소득수준 및 소비성향이 높고, 구매력이 왕성한 연령층의 거주자, 즉 계획업종 및 업체에 적합한 소비자가 다수 존재하는 곳을 선택해야 함. 도로, 지하철, 버스노선 등 교통체계를 비롯하여 다수의 소비자를 유인할 수 있는 시설이 주변에 존재하고, 기존 상권이 형성되어 있는 곳이 경험이 적은 창업자에게는 유리하며, 도매업인 경우 유사업종 상권이 형성된 곳을 선정해야 함.

21 3) 개업준비절차 - 직원채용 - 상품수급계획 - 매장 시설공사 및 인테리어 장식 - 상품 매입과 진열 - 촉진활동 수행
  - 직원채용  - 상품수급계획 - 매장 시설공사 및 인테리어 장식 - 상품 매입과 진열   - 촉진활동 수행             - 사업자등록 신청 : 인.허가 필요 업종인 경우

22 <도.소매점 창업의 기본절차도 >
창업예비 절차 점포입지 및 선정절차 개업준비 절차 사 업 구 상 후보상권 및 시장조사 직 원 채 용 사업핵심요소결정 -사업아이템 및 취급 상품선정 -자본규모결정 -사업형태 결정 (대리점/자영업) 입지 타당성 조사 (상권 및 시장분석) 실내 인테리어 내부장식 점포 입지 결정 상품수급 계약 점포 계약 조건 및 하자 확인 상권 및 시장분석 상품매입 진열 -점포등기부등본열람 -매매가격임차료확인 -권리금확인 -임차기간 명도일 확인 -기타 특별조건확인 사 업계획서 작성 (사업전략포함) 개업안내문 배포 상품주요 공급처 협의(복수) 사업자등록신청 영 업 개 시 자금 준비 및 조달 점포계약 체결 (매매/임차)

23 “QUIZ” 노인들이 가장 좋아하는 폭포? ‘소나타 승용차’는 누가 탈까? ‘미소’의 반대말? ‘눈사람’의 반대말? 나이야가라
당기소 ‘눈사람’의 반대말? 일어선 사람

24 4.1 프랜차이즈의 개념 □ 프랜차이즈(franchise)의 개념
4. 프랜차이즈 창업절차 4.1 프랜차이즈의 개념 □ 프랜차이즈(franchise)의 개념 프랑스어의 franc와 francher로 ‘자유를 준다’는 의미 중세 가톨릭교회가 세금을 징수하는 관리로 하여금 교황에게 납부하는 세금 중 일정한 몫을 갖도록 허용한 데서 비롯됨

25 4.1 프랜차이즈의 개념 □ 프랜차이즈사업(franchise busibess)의 개념> 체인본사의 의무 :
4. 프랜차이즈 창업절차 4.1 프랜차이즈의 개념 □ 프랜차이즈사업(franchise busibess)의 개념> 체인본사(franchisor)가 가맹점(franchisee)에게 비즈니스 구조 및 조직형태, 교육훈련을 통한 인력개발, 영업관리, 점포개설, 브랜드의 사용권한 등의 경영노하우를 제공하며 사업을 영위해나가는 형태 체인본사와 가맹점 간의 협력사업시스템 체인본사의 의무 : 가맹점에게 해당지역 내에서의 독점적 영업권 부여 본사 취급 상품의 종류, 광고, 점포 인테리어, 서비스 등 직접 구성, 관리 가맹점에 교육지원, 경영지도, 판촉지원 등 각종 경영노하우 제공 가맹점의 의무 체인본사에 가맹비, 로얄티 등의 일정한 대가 지불 가맹점 사업에 필요자금을 직접 투자하여 체인본사의 지도와 협조 하에 독립 된 사업 영위

26 4.2 우수 체인본사의 선택기준 1) 사업의 장래성과 타당성 고려 2) 체인본사의 재정․운영상태 및 최고 임원진의 전직 확인
4. 프랜차이즈 창업절차 4.2 우수 체인본사의 선택기준 1) 사업의 장래성과 타당성 고려 2) 체인본사의 재정․운영상태 및 최고 임원진의 전직 확인 3) 제조 및 물류시스템의 운영상태 점검 4) 가맹점 지원항목 파악 5) 관련 법규가 없는 신 업종의 선택 6) 무분별한 신규 브랜드 확장 체인본사 배제 7) 가맹비 확인 8) 독점 영업권(상권보호) 보장 9) 기존 점주들을 통한 정보수집

27 4.3 프랜차이즈 결정시의 검토사항 1) 자기 자신에 관한 검토사항 4. 프랜차이즈 창업절차
① 자신의 성격이 판매업종에 적당한 성격이며, 리더쉽은 있는가? ② 자신이 경영자 소질 보유 유무, 없다면 체인본사의 방침과 경영 방법에 따라 경영할 수 있는가? ③ 프랜차이즈시스템의 장점과 단점을 잘 이해하고 있는가? ④ 사업을 시작하는데 필요한 자기자금 조달가능 금액은 얼마인가? ⑤ 자신이 해당 아이템에 대해 잘 알고 있는가? ⑥ 종업원을 스스로 채용할 수 있는 결정을 할 수 있는가? ⑦ 어떻게 프랜차이즈를 운영하는지 이해하는가? ⑧ 아내 또는 남편, 혹은 자녀들이 전폭적으로 지지하고 있는가?

28 4.3 프랜차이즈 결정시의 검토사항 2) 체인본사에 관한 검토사항 4. 프랜차이즈 창업절차 ① 체인본사에 대한 철저한 사전조사
② 계약조건에 대한 상세한 점검 ③ 가맹점 수의 적정성 여부 ④ 가맹점의 직접 방문확인 ⑤ 영업권 보장 확인 ⑥ 물류시스템 확인 ⑦ 마진율 조사 ⑧ 체인본사 자체의 특별 노하우 보유여부 점검 ⑨ 물품공급, 재고처리, 배달체계, 보증, 분쟁해결방법, 공증여부 등 점검

29 프랜차이즈 가입 시 주의사항 계약 전, 가맹본부에 요구자료 가맹본부에 대한 조사 사항 ① 재무구조 ② 자본규모 ③ 연간 매출액
④ 영업개시일 ⑤ 직영점 보유여부 ⑥ 임원 경력 및 직원 수(전문인력) ⑦ 가맹점 수 ① 자본금, 부채 규모 등(신용도) ② 마진율 ③ 인테리어비, 설비 조건(본부강제성 포함) ④ 계약 및 보증금 환불, 가맹비, 로열티 ⑤ 지역 내 독점 영업권 보장 ⑥ 반품, 환불, 애프터서비스 ⑦ 신상품 개발 능력 ⑧ 본부의 지속적인 교육, 판촉 등

30 프랜차이즈 부실여부 확인 정상적인 체인점 부실 체인점 징후 ① 사업설명회는 본사 사무실을 이용한다. ② 사전교육이 철저하다.
③ 점포알선, 입지분석, 손익계산, 매출액 보장이 구체적이다. ④ 본사 직원이 개업 후 정기적 상담. ① 설명회 : 호텔. 연예인 - 지나친 화려함 ② 점주들 동원 – 고소득, 성공사례 꾸밈 ③ 점포선정 전 – 가 계약금 요구 ④ 계약금, 가맹금, 시설비가 불분명하고 계약이 서툴다. ⑤ 영업상담이 없는 등 사후관리 부실 ⑥ 고소득 보장 광고를 계속한다. ⑦ 계약을 몹시 서두른다.

31 4.4 창 업 절 차 ① 자신의 적성, 연령, 경력 검토 ② 구체적인 업종 선택 ③ 점포 운영형태 결정(체인점)
4. 프랜차이즈 창업절차 4.4 창 업 절 차 ① 자신의 적성, 연령, 경력 검토 ② 구체적인 업종 선택 ③ 점포 운영형태 결정(체인점) ④ 점포 입지선정 및 상권분석 ⑤ 자금 및 영업계획 ⑥ 점포개설

32 4.5 프랜차이즈 창업의 주의사항 충분한 준비과정 여유 있는 자금운용 적정규모의 체인 수 과잉광고 본사에 대한 사전조사
4. 프랜차이즈 창업절차 4.5 프랜차이즈 창업의 주의사항 충분한 준비과정 여유 있는 자금운용 적정규모의 체인 수 과잉광고 본사에 대한 사전조사 계약서 작성 인테리어 비용

33 프랜차이즈의 장. 단점 장점 단점 본부 방침의거 - 사업의 독립성 보 장 안됨 본부 경험과 노하우 - 실패 위험성 최소화
본부 경험과 노하우 - 실패 위험성 최소화 본부 대량매입 가능 - 저렴한 원자재 공급 알려진 상품, 브랜드 - 광고 및 홍보 용이 본사의 매뉴얼을 전수 받을 수 있음 본사 전문가 시장조사, 상품개발 – 변화 적응 자금보조 - 점포개설비용 융자, 외상 상품공급 본부 방침의거 - 사업의 독립성 보 장 안됨 일관된 본부 운영방식 – 특정지역 의 개성과 특성이 고려되지 않음 동일 상호 적용 – 다른 가맹점 잘못 으로 가맹점 전체가 피해 볼 수 있 음 계약 당시의 약속 불이행 - 본부의 계약 만료전 도산의 위험성. 지속적인 로열티 가맹점의 양도나 매매 시 본부의 사전허가

34 5.1 인터넷 비즈니스의 개념 □ 인터넷 비즈니스(internet business)의 개념 5. 인터넷 비즈니스 창업절차
독립된 거래주체들이 인터넷을 이용하여 수행하는 여러 가지의 사업 활동 인터넷상에서 이루어지는 포괄적인 거래인 전자상거래보다는 하위개 념으로서, 인터넷을 통해서 소비자와 기업 간에 일어나는 거래에 한함. 전자상거래(electronic commerce) : 인터넷을 이용하여 상품과 서비 스를 거래하는 것 e비지니스(e-business) : 기업의 경영활동 전반에 인터넷을 이용하여 기업의 가치를 창출하고, 효율성을 증대시키며, 고객과 기업 간의 관 계를 향상시키는 것 ▶ 고도몰 / ▶ 메이크샵 / ▶ 까페24 / ▶ 가비아 /

35 5.2 인터넷 비즈니스 창업절차 ■ 인터넷 비즈니스 창업절차 사업아이디어의 선정
5. 인터넷 비즈니스 창업절차 5.2 인터넷 비즈니스 창업절차 ■ 인터넷 비즈니스 창업절차 사업아이디어의 선정 사업성분석 : 주요고객, 시장규모, 판매가능성, 잠재수익성 경쟁력분석 : SWOT분석을 통해 경쟁우위전략 도출 사업계획서 작성 : 창업팀, 아이템 소개, 마케팅전략, 추정재무제표, 향후 발전계획 ▶ 고도몰 / ▶ 메이크샵 / ▶ 까페24 / ▶ 가비아 /

36 온라인 쇼핑몰 창업 절차 아이템 선정 쇼핑몰 신청 도메인 등록 사업계획서 작성 쇼핑몰 디자인 온라인 마케팅 전자결제 PG연결
전자지급결제대행(PG, Payment Gateway) : 전자상거래 공급업체(온라인 쇼핑몰 가맹점 등)를 대표하면서 수요자와 공급자간의 온라인 대금결제를 중계하고...정산하는 서비스 쇼핑몰 신청 : 호스팅 업체를 통해 개설(비용 적고, 안정적 서비스)  고도몰, 가페24, 메이크샵, 가비아 등  까페24의 경우 마케팅과 쇼핑몰 활성화 교육을 지원 등 다양한 정보를 제공함 디자인 선택 : 처음에는 호스팅 업체에서 제공하는 스킨을 사용하다가, 점차 웹 디자인 공부를 하여 변화를 도모해야 함. 도메인 등록 : 쇼핑몰의 이름  도메인 사이트에서 등록하고 쇼핑몰과 연결(알기 쉽고 기억하기 쉬운 도메인을 만드는 것이 중요함) 행 정 절 차 : 사업자등록 신고  통신판매업 신고  부가통신 사업자 신고(자본금 1억 이하 면제) #통신판매업 신고 구비서류 : 사업허가증 사본1부(해당의 경우), 사업허가신청서, 사업계획서, 통신판매업 신고증, 임대차 계약서 사본(사업장 임차한 경우), 법인등기부등본(법인), 정관 및 주주명부(법인) * 전자결제(PG) 선택 연결 : 소비자들이 상품결제의 결제 수단으로 무통장 입금, 신용카드, 실시간 계좌이체, 에스크로 를 할 수 있는 결제수단을 선정하는 작업 (KCP, ㈜올엣, KG INICIS, KSNET, LG U+ …) <PG(Payment Gateway)사 선택>  온라인 쇼핑몰의 경우 95%이상은 신용카드 결제를 이용함(무이자 할부를 얼마나 해주나?)  PG사의 기본 수수료는 3.5%에 해당하고, 초기 가입비는 20만원. 마 케 팅 : 어떠한 기획과 아이템 그리고 얼만큼의 홍보를 하느냐에 따라 쇼핑몰의 성공이 좌지우지 된다 (키워드 광고, 바이럴 광고, 네이버 지식쇼핑, 가격비교 사이트 등록, SNS광고, Daum과 Naver 등의 까페 및 블로그 …) 쇼핑몰 오픈 사업자 등록 통신판매업 등록 (PG, Payment Gateway) : 전자상거래 공급업체(온라인 쇼핑몰 가맹점 등)를 대표하면서 수요자와 공급자간의 온라인 대금결제를 중계하고...정산하는 서비스

37 5. 인터넷 비즈니스 창업절차 5.3 인터넷 비즈니스 창업시 고려사항 1) 고객위주의 웹사이트 구축 : 고객에게 최적의 경험과 최고의 가치 를 제공할 수 있도록 구축 2) 프로세스 중심의 웹사이트 구축 : 시장에 능동적으로 대처할 수 있 도록 장기적인 전략 수립 3) 컨셉(concept)의 재확인 : 취급 상품과 서비스의 컨셉트 명확히 4) 명확한 시장 포지셔닝(market positioning)과 수익모델 설정 5) 시장경제의 원리 파악 : 장기적 ‘이익 창출’의 구체적인 대안 마련

38 “QUIZ” ★ 전문학사 → 학사 → 석사 →( ) →( ) → ( ) →( ) →( )
★ 전문학사 → 학사 → 석사 →( ) →( ) → ( ) →( ) →( ) ★ 일생에서 가장 중요한 사람? ( ) ★ 일생에서 가장 중요한 시간? ( ) ★ 일생에서 가장 중요한 일? ( ) ★ 가장 먹기 쉬운 것은? ( ) ★ 머리 감을 때 제일 먼저 감는 곳은? ( ) 박사 밥사 술사 감사 봉사 지금 옆에 있는 사람 지금 이 순간(시간) 지금 하고 있는 일 마음먹기 눈

39 사이버 비즈니스 거래형태 기업 - 기업 간 거래 기업 - 소비자 간 거래 소비자 - 소비자 간 거래 소비자 - 기업 간 거래
business to business / B2B (기업간 구매) 기업 - 소비자 간 거래 business to customer / B2C (쇼핑몰) 인터넷 비즈니스 모델의 분류 소비자 - 소비자 간 거래 customer to customer / C2C (경매) 소비자 - 기업 간 거래 customer to business / C2B (역경매) 기업 - 정부 간 거래 business to government / B2G (정부조달)

40 인터넷 비즈니스의 수익원 상품판매 수입 회원 가입비 거래 수수료 인터넷 비즈니스의 수익원 사용료 스폰서료 광고 수입

41 인터넷 창업기획 시 필요사항 8. 창업 규모 결정 7. 마케팅 전략 수립 6. 비즈니스 모델 설계 5. 목표 시장 선정
4. 내부 역량 평가 3. 경쟁 업체 분석 2. 창업 아이템 선정 1. 시장 조사

42 사업수행능력의 분석요소 사업 수행 능력의 분석 요소 창업자의 적성 및 자질 창업자의 경영 능력 업종의 정확성 창업 분야의
경험 및 지식

43 소자본 인터넷 쇼핑몰 창업 성공전략 전략 1 : 구매력을 갖춘 목표 고객을 설정하라.
전략 1 : 구매력을 갖춘 목표 고객을 설정하라. 전략 2 : 종합 쇼핑 몰보다는 전문 쇼핑몰로 승부하라. 전략 3 : 브랜드 인지도를 높이도록 홍보를 강화하라. 전략 4 : 온라인 상담 및 A/S 상품의 배송 서비스를 향상하라. 전략 5 : 음성과 동영상 서비스를 강화하라.

44 THANK YOU Q & A