역로지스틱스 (Reverse Logistics)

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1 역로지스틱스 (Reverse Logistics)

2 목 차 역로지스틱스의 개념 및 역활 전략적 제품회수 관리 역공급사슬의 디자인 실행 장애요소 및 미래의 과제 사례조사
목 차 역로지스틱스의 개념 및 역활 전략적 제품회수 관리 역공급사슬의 디자인 실행 장애요소 및 미래의 과제 사례조사

3 역로지스틱스의 개념

4 역로지스틱스란? 반품의 가치를 되찾거나 반품의 적절한 처분을 위해서 소비시점에서 시작점까지 제품, 서비스, 및
관련 정보의 흐름 및 보관을 효율적이며 효과적으 로 계획하고, 실행하며 통제하는 공급사슬 프로세 스의 일부이다.

5 역로지스틱스 흐름도

6 기업이 역로지스틱스를 하는 이유? 경쟁적 이유 채널 적채 해소 수익마진 방어 법적인 이유

7 기업이 역로지스틱스를 하는 이유? 생산비용의 감축 브랜드의 환경적 책임 이미지 증진 사후시장(Aftermarket)방어
규제 사전 저지

8 전략적 제품회수 관리

9 역공급사슬의 전략적 역활 리콜을 신속하게 처리하는 능력 소매상 진열의 빈번한 교체 재고물량의 회수율 조정 전환 비용의 증대

10 성공적인 기업의 역공급사슬 전략 상황에 맞는 역공급사슬의 적용 고객감동 반품억제 이차시장에의 진출

11 역공급사슬의 디자인

12 역공급사슬의 디자인 흐름도 중고제품취득 역로지스틱스 검사 및 처분 유통 및 판매 수리

13 역공급사슬의 구성요소-중고제품취득 반품,수량,시기 등을 신중하게 관리 반품의 수집을 위해 소매상이나 유통업자와
밀접하게 협력하는 것이 중요

14 역공급사슬의 구성요소-검사 및 처분 반품에 대한 검사, 분류, 등급부여 작업은 노동 집중적이며 많은 시간이 소요됨
반품에 품질표준을 적용하여 일정수준의 품질을 가진 반품만을 처리대상으로 하면 센서나. 바코드 등의 기술을 이용하여 자동으로 추적 및 검사를 하는 것이 가능

15 역공급사슬의 구성요소-역로지스틱스 제품이 수집되면 검사, 분류, 처분을 하는 시설로 수송
역로지스틱스 네트워크는 제품과 그 제품의 재사용 경제성에 맞게 맞추어야 함 역로지스틱스를 전문업체에게 아웃소싱하는 것도 하나의 방법

16 역공급사슬의 구성요소-수리 반품으로부터 부품을 추출하여 재사용을 휘해 수리를 한다든지 혹은 재판매를 위해 완전하게 재생산을 함으로써 반품으로부터 가치를 얻을 수 있음.

17 역공급사슬의 구성요소-유통 및 판매 재생산 제품을 낮은 가격에 구입하려는 소비자를 목표시장으로 선정
역공급사슬에 성공적인 기업은 역공급사슬을 전방공급사슬과 밀접하게 통합하는 closed-loop시스템을 창출하는 기업

18 중앙집중적 역공급사슬 & 분산된 역공급사슬 재판매 재생산 제품 반품 부품회수 폐 기 중앙집중적 역공급사슬
폐 기 제품 반품 중앙평가 및 테스트 시설 중앙집중적 역공급사슬

19 중앙집중적인 역공급사슬관리 소매상의 반품이 한곳에서 모아지고. 그곳에서 반품에 대한 검사 및 평가가 이루어진다. 평가결과에 따라 이상이 없는 새 제품은 다시 전방공급사슬에 투여되고. 수리 후 판매 가능한 제품은 재생산 프로세스에 투여되며 나머지는 부품을 분리수거하거나 혹은 고물로 처리된다.

20 분산된 역공급사슬관리 반품을 모두 검사 및 평가 장소로 보내는 것이 아니라 소매상이 판단하여 처리하는 방법이다. 즉 소매상이 전방공급사슬에 바로 토여될 것과 재활용할 것을 가려내어 처리하고 검사가 필요한 반품만을 검사 및 평가 장소로 보내어 수리 후 판매할 것인지 아니면 부품을 분리수거할 것인지를 결정하도록 하는 것이다.

21 반품의 종류에 적합한 closed-loop 공급사슬의 형태
수명종료 반품(end of life returns) 사용종료 후 반품(end of use returns) 거래상 반품(commercial returns) 재사용 가능 품목(reusable items)

22 모듈러 디자인과 closed-loop 공급사슬
모듈러 디자인이란? 제품의 전체 기능을 여러 개의 하위기능으로 분리하고 개별 부품들이 이 하위기능들을 수행하도록 하는 것 거래상 반품(commercial returns) 모듈러 디자인은 반품에서 가치를 회수하는데 상당한 기여를 하며 최적의 재사용 기회를 제공한다.

23 실행 장애요소 및 미래의 과제

24 역공급사슬관리의 장애요소 생산자와 소매상 간에 반품에 대한 마찰 반품 프로세스에 대한 정보의 결여 소극적인 자세

25 사례

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28 결론 기업들이 역공급사슬을 가치의 원천으로 관리 할 필요가 있다.
기업들이 역공급사슬을 가치의 원천으로 관리 할 필요가  있다. 역공급사슬이 더 이상 뒷자리를 차지하는 것이 아니라, 전체 공급사슬 관리의 핵심 부분을 차지 하여야 한다. 출고되는 것은 이유가 수리든, 교체든. 처분이든 간에 되돌아온다고 생각해야 한다.