비즈니스 매너 1 -만남의 기술- Success partner 이채연.

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1 비즈니스 매너 1 -만남의 기술- Success partner 이채연

2 명함교환 인격과 인격의 만남 품위전달 미소+반드시 일어서서+10도 목례 나의 신상정보, 하는 일 등의 정보를 알린다
보관되고 간직할 수 있도록 한다. 용무가 있는 사람이 연락할 수 있도록 한다

3 명함교환 < 명함 건넬때 > 오른손으로 명함 잡고 왼손 받쳐서 포물선 그리듯이 간단히ㅡ자기 소개하면서 건넨다

4 명함교환 < 명함 받을 때 > 상대방 이름, 직함 불러준다 간단한 인사 멘트를 남긴다.
우측 하단에 명함 놓고 나중 챙긴다.

5 명함매너 - 명함주기 - . 목례를 한다 ( 가슴 선과 허리선 사이에서) 2. 양손으로 명함의 여백을 잡고 건넨다
( 명함의 방향은 고객이 바로 볼 수 있도록) 3. 소속과 이름을 정확하게 말한다. ---회사의 ----입니다 *반드시 고객보다 먼저 (고객이 2인 이상일 경우- 윗 사람부터 ) 4. 명함을 건넬 때는 이름이 고객 쪽을 향하도록 한다

6 명함매너 - 명함받기 - 1. 목례를 하며 양손으로 정중히 받는다 (오른손으로 받고 왼손으로 받친다.)
- 명함받기 - 1. 목례를 하며 양손으로 정중히 받는다 (오른손으로 받고 왼손으로 받친다.) 2. 받은 명함은 인사 + 상체를 바로 함과 동시에 정중히 본다 3. 명함을 볼 때는 가슴 부근까지의 높이로 들고 목례 하며 본다 4. 회사명과 이름이 틀리지 않도록 조심하여 올바르게 읽어 보인다 “—회사의 —님이시군요”하고 복창 하는데 개인의 이름은 상대의 눈을 보며 말한다

7 명함 교환시 주의사항 아랫사람이 윗사람에게 먼저 건넨다. 건네는 사람이 2인 이상일 경우 윗사람에게 먼저 준다
어려운 한자가 있으면 바로 질문을 해서 알아둔다 (실례지만 중간 함자는 어떻게 읽습니까? ) 명함은 반드시 명함집에 보관하는 습관을 들인다 명함에 낙서를 하지 않는다 받자마자 바로 넣지 않는다

8 직장인의 기본 예절 3. 악수를 할 때는? ▶ 악수는 오른손으로 합니다.
▶ 아랫사람(남자)이 윗사람(여자)에게 먼저 손을 내밀지 않습니다. ▶ 너무 세게 쥐거나 약하게 잡아서는 안되며 손끝만 내밀고 악수해서는 안됩니다 ▶ 소개받은 사람과는 바른 자세로 서서 상대방의 눈을 보면서 악수합니다. ▶ 손을 잡은 체로 오래 말을 해서는 안되며 인사만 끝나면 곧 손을 놓습니다. ▶ 예식용 장갑은 벗지 않아도 되며 방한용 장갑은 벗고 악수를 합니다.

9 손을 내미는 기준 여성이 남성에게 연장자가 연소자에게 기혼자가 미혼자에게 상급자가 하급자에게 선배가 후배에게

10 소개매너 자기 소개 소 속 직 책 성 명

11 자기 소개 1. 자기회사 사람을 먼저 소개한다. 2. 지위가 낮은 사람을 먼저 소개한다. 3. 친한 사람부터 소개한다.
4. 여성과 남성의 경우, 남성부터 소개한다. 5. 소개자의 성명, 소속, 직책명 등을 간단 명료하게 말한다.