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멀티 룸 카페 학 과 명 : 호텔외식경영과 과 목 명 : 교 수 명 : 박 익 수 교 수 님 학 번 : 200979302
학 번 : 이 름 : 한 옥 화 제 출 일 :
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목 차 창업동기 멀티 룸 카페란? 멀티 룸 카페의 기대효과 운영계획 1)메뉴계획 2)마케팅 전략 3)운영계획 4)인력계획
목 차 창업동기 멀티 룸 카페란? 멀티 룸 카페의 기대효과 운영계획 1)메뉴계획 2)마케팅 전략 3)운영계획 4)인력계획 SWOT분석 참고문헌 느낀점
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창업동기 멀티 룸 카페를 창업하게 된 동기는 춘천에는 PC방이라던가 노래방, 카페 등 즐길 수 있고 지나가다 잠시나마 쉴 수 있는 공간은 많겠지만 편안하고 아늑한 공간은 없는 것 같아서 멀티 룸 카페라는 창업을 생각하게 되었다. 카페문화가 일상생활의 일부로 자리잡아가고 있지만, 아쉬운 점이 없지는 않다. 일부 카페 좌석의 경우 딱딱하고 불편해 오랜 시간 편하게 쉴 수 없거니와 주위 다른 손님들의 이야기 소리 등 소음 탓에 대화에 오랜 시간 집중할 수 없는 점 등이 그것이다. 하루 종일 걷고 힘든 날에는 편하게 누워서 수다 떨고 싶다라는 생각 누구나 한번 쯤은 해보았을 것이다. 서울이나 다른 수도권 지역에서는 이미 활성화 되어있지만 춘천에는 아직 이런 이색적인 카페가 없어서 멀티 룸 카페로 창업을 하기로 결정했다.
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멀티 룸 카페란? 멀티 룸 카페란 음료, 간식, TV시청, 인터넷, 게임, 영화 등을 독립된 공간에서 이용할 수 있는 신개념 멀티∙테마 룸 카페이다. 테마 별로 색다르게 선보이고 있는 룸 안에서는 다채널의 HD LCD TV 스포츠 경기와 영화 등을 집에서 보듯 편안하게 즐길 수 있다. 하루 종일 구두를 신은 채 쇼핑을 하거나 오랫동안 걸어 쉴 틈이 없었던 발과 몸을 잠시나마 쉬게 할 수 있고, 독립된 공간이라 조용한 분위기에서 담소를 나눌 수 다는 것이 큰 장점이라고 할 수 있다.
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멀티 룸 카페의 기대효과 우선 사람들이 가장 많이 밀집되어 있는 곳은 명동이라고 할 수 있다. 사람들이 많이 접하고 있는 식상한 카페나 노래방, 음식점 등은 곳곳에 많이 있지만 이런 이색적인 카페는 없다. 명동에는 10~20대도 많지만 40~50대, 그리고 노인 분들도 많다. 멀티 룸 카페는 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 공간이다. 그들만의 기호에 최대한 맞춘다면 생각보다 많은 이윤과 인기를 얻을 것으로 보인다. 또한 여성들의 주 관심사인 미용을 가꿀 수 있는 서비스를 제공하여 저렴한 비용으로 자신을 가꾸고 편안하게 쉴 수 있기 때문에 여성들의 관심이 집중될 것으로 보인다. 단순히 하나의 업종에 다른 메뉴를 추가하는 수준이 아니라 한 점포 안에 각각의 업종 기능을 그대로 유지하면서 결합, 시너지 효과를 발생시켜 매출 확대를 기대할 수 있다고 본다.
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운영계획 1)메뉴계획 일단 방을 배정받고 나면 몇 가지의 케이크와 머핀 등을 무료로 제공 할 생각이다. 음료는 사먹어야 하기 때문에 케이크나 머핀 등은 모자 라지 않게 고객들이 원하는 만큼 제공할 것이다. 커피의 가격은 4~5,000원대로 책정할 계획이다. 사람마다 생각하는 기준이 다르기 때문에 비싸다고 생각하시는 손님들이 있을 지도 모 르지만 이 가격에 맞춰 그 만큼의 양을 제공할 것이다.
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커피의 종류와 가격대 종류 가격대(HOT/ICE) 에스프레소 4,000 아메리카노 4,000 / 4,200 카페라떼
4,200 / 4,800 바닐라, 고구마, 녹차라떼 카라멜마끼야또 4,700 / 5,000 화이트초콜릿모카 4,800 / 5,000 카라멜카페모카
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음료 및 주스의 종류와 가격대 종류 가격대(원) 에이드 (레몬,자몽,딸기) 2,000 생과일주스 (바나나,키위,딸기,오렌지)
4,500 콜라, 사이다 환타(포도, 파인애플) 1,500
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2)마케팅 전략 -광고 효과를 높이기 위해 일주일 전부터 홍보를 시작한다
2)마케팅 전략 -광고 효과를 높이기 위해 일주일 전부터 홍보를 시작한다. -개업 3일전부터는 파격적인 할인권을 배포하여 사람들의 시선을 사로잡는다. -학교홈페이지나 게시판, 정류장 등에 전단지를 붙인다. -사람들이 자주 왕래하는 버스정류장에 전단지를 붙인다. -개업 후 한달 동안은 전단지와 할인권을 배포하고, 6개월 까지는 주 1회 홍보를 한다. -전단지 한 쪽에 쿠폰을 만들어 놓고 이 쿠폰을 가져 올 경우 10% 할인을 해준다. -현금 계산지 잔돈은 빳빳한 신권으로 바꿔준다. -겨울에는 바닥에 전기장판을 깔아놓는다. -특별한 날에 미리 예약을 하면 이벤트를 준비해 준다.
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3)영업전략 -직원들의 친절교육 강화 -청결한 점포 환경 유지 : 화장실은 청결하고 상쾌함이 지속 되어야 하며 , 1일 3회 이상 점검하도록 실시한다. 특히 바닥에 물기로 인해 사고가 나지 않도록 바닥청소에 유의한다. -점포 내ㆍ외 직원들의 복장과 청결을 유지 -신선한 재료 사용(과일, 쿠키 등 유통기한 엄수) -커피를 부담 없이 즐길 수 있도록 저렴한 가격으로 판매하며, 신선한 커피를 먹을 수 있도록 원두가 떨어지면 바로 보충한다. -고객으로부터 주문을 받을 때에는 눈높이를 맞추고 항상 미소를 띄운다.
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-실내는 어둡지 않아야 하고 여러 가지 테마를 정하여 인테리어를 한다. -연간 영업 일수는 연중 무휴를 원칙으로 한다
-실내는 어둡지 않아야 하고 여러 가지 테마를 정하여 인테리어를 한다. -연간 영업 일수는 연중 무휴를 원칙으로 한다. -포인트 카드 제입 : 마일리지 시스템을 도입하여 일정 금액의 이상을 적립되면, 그 금액중의 20%는 현금처럼 쓸 수 있도록 한다. -전표관리를 철저히 하여 고객들의 취향을 파악하는데 힘써 더욱 개선된 메뉴를 제작하는데 있어 기초자료로 사용한다. -20개의 다양한 테마를 가진 룸으로 꾸민다. -인터넷을 포함한 닌텐도 Wii 게임, 보드 게임 등도 갖추어 별도의 게임방을 가지 않아도 된다. -이용시간은 돈을 지불하고 난 뒤, 3시간이다.(3시간에 2만원)
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SWOT분석 S(Strength) – 강점 W(Weakness) - 약점 -춘천에 없는 이색적인 카페 -차별화 된 마케팅
-편안한 휴식공간 -개인 프라이버시 노출되지 않음 -기존 카페의 메뉴 -저렴하다고 볼 수 없는 가격대 -이용시간 제약 O(Opportunity) – 기회 T(Threats) – 위협 -자신들만의 공간을 갖고 싶어 함 -새로운 놀이 공간을 추구 -딱딱한 의자 대신 소파로 대체한 카페들이 등장하고 있다.
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느낀점 처음에 창업에 대해 생각할 때는 정말 막막한 생각 밖에 없었다. 어디서부터 무엇을 먼저 조사해야 할지 몰랐기 때문이다. 솔직히 정말 창업을 한다면 지금 이 사업계획서 보다 더 친밀하고 더 깊게 조사 하고 많은 고민을 해야지 시작할 수 있을 것 같다. 춘천에는 카페라든지, 먹을 거리는 많지만 이런 놀이공간은 거의 없다고 본다. 이 사업계획서를 보면 젊은 연령층만을 공략한 것 같지만 가족들도 같이 시간을 보낼 수 있는 공간이라고 생각한다. 시간제약이 있긴 하지만 그래도 몇 시간 만이라도 다른 사람들의 시선에 구애 받지 않고 자기 집처럼 편하게 보낼 수 있기 때문에 많은 사람들이 관심을 보일 것 같다. 간단하게 조사 했지만 정말 창업을 하기란 쉬운 일이 아니라고 생각한다. 1년의 시간을 두고 천천히 많은 것을 알아보고 고민해 봐야 시작할 수 있고 성공 할 수 있다고 생각한다. 나중에 나도 크게는 아니지만 작은 카페를 하고 싶다. 그때는 좀더 계획적으로 다가가서 성공 할 수 있는 사업계획서를 쓰고 싶다.
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