일본 통신 판매 1위 DHC.

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1 일본 통신 판매 1위 DHC

2 About DHC 1972 – 출판회사 설립 1983 – 화장품 사업 진출 1994 – DHC U.S.A 설립
1995 – DHC Taiwan Inc 설립 1997 – 본격적 통신판매 시작 2003 – DHC KOREA 설립

3 유통 경로별 화장품 시장규모 단위 - 억원

4 유통 경로별 성장률 단위 - %

5 유통 경로별 비중 변화추이 단위 - %

6 Competitives 에스티 로더 라네즈 이니스프리 아베다

7 Positioning map 우아함/고급스러움 도시적 세련됨 자연주의 DHC 과학적/기능성 샤넬 아베다 이자녹스 에스티로더
오리진스 라네즈 클리닉 DHC 이니스프리 과학적/기능성

8 W H Product Concept Ell - being 천연원료 무향, 무착색료 항산화 기능 유기농 재료 사용
식이섬유·아미노산·엽록소 출시 3개월 – 15억원 매출 유기농 재료 사용 ealth food

9 Q Product Concept uality at lower price 뷰티어워드 4년연속 1위 저가-고가 다양한 제품군
중간공급자 생략 uality at lower price 단위 – 1000원 SUB 품목수 최저가제품 최고가제품 제품 가격 피지각질 3 팩 9 보습액 55 고보습 6 스프레이로션 14 크림 39 브라이트닝 16 마스크팩 10 에센스 아이케어 마스카라토닉 눈가전용젤 22 연령케어/리프팅 29 시트팩 앰플 50 페이스라인 2 17 젤 30

10 A S R E Communication dvertiding 김희선 – 높은 인지도 03-04 매년 50억 광고비 ampling
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11 회원 우대 프로그램 구분 등급기준 제공혜택 제공 혜택 VIP회원 구매누적금액 200만원이상 - POINT 혜택 5%
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12 Delivery policy 익일 배송의 원칙 – 군포 물류센터 30,000원 이상 무료배송/ 3000원 배송료
구입후 7일내 교환 환불가능

13 S O T DHC 국내통신판매 시장기회 분석 trenth point 선진화된 통판 시스템 + 우수한 제품력
통합된 시스템 = 비용절감 + 효율성 제고 ‘올리브클럽’등의 여러혜택 = 회원 충성도 up 검증된 일본제품 = 확실한 concept + 높은 Coverage O 유통변화의 빅트렌드 중간상 제거로 높은 마진개선 쇼핑의 편리성 지속 관리가능한 CRM 베이스 pportunity T 안정적 시장진입까지 투자위험 불안한 브랜드 이미지 시스템 구축에 막대한 투자 협소한 타겟층 극복 On-line의 한계 극복 과제 hreat

14 시사점 온-오프라인의 성공이 가능한가? 상대적으로 취약한 브랜드 이미지 경쟁사들과의 차별화를 어떻게 이룰것인가