법인객실 예약 메뉴얼 2016.04 하이원리조트 중부사무소.

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1 법인객실 예약 메뉴얼 하이원리조트 중부사무소

2 1. 로그인 1 예약홈페이지 주소 http://www.high1.co.kr/HRS/corporate.html ① ②
①아 이 디 : 하이원예약 ②비밀 번호 : high12016# (2016년도 변경된 비밀번호) ③법인/단체명 : 충청남도사회복지사협회 ④핸드폰 번호 : - 예약자 휴대폰 번호, “-”빼고 입력 - 예약, 조회, 취소 시 예약자 폰번 호 입력하고 ⑤동의 체크 후 로그인 ① ② ③ ④ ⑤ 1

3 2-1. 객실예약 2 ① ② ③ ※ 위약규정 및 공지사항 확인 후 공지사항 창 닫기 ① 고객명 확인 : 법인거래처
② 계약명 클릭 : “준/성수기” or “비수기” - 이용기간에 따라 비수기, 준성수기, 성수기 확인 후 계약명 클릭 (법인객실이용협약서 기간 참고) ③ 투숙처 확인 후 예약하기 클릭 - 협약서에 명시된 투숙처와 객실 타입 확인 후 예약하기 클릭 ① ② ③ 2

4 2-2. 객실예약 3 ③ ① ② ① ② ③ ④ ⑤ ① 이용 월 확인 ② 이용일자 가능 여부 확인 후 클릭
-예약불가 : 예약마감으로 클릭이 안됨 ※ 이전화면으로 가실 때는 좌측 상단의 ③일반예약 클릭하면 됩니다 ① ② ① 숙박일수 체크하여 박수 조정 ② 사용자 : 실투숙객 성명 기재 -로그인시 입력한 휴대폰 번호 사용자 ③ 법인/단체명 : 예약자 소속 법인명 확인 -로그인시 입력한 소속 법인명 자동 up ④ 휴대폰번호 : 예약자 휴대폰번호 확인 -로그인시 입력한 휴대폰번호 자동 up ⑤ 기재 : 예약사항 전달 -빈칸일 경우 예약진행이 안됨 ① ② ③ ④ ⑤ 3

5 2-3. 객실예약 4 ① ①-1 ② ③ ③-1 ① 선입금 계좌이체 체크시 알림사항 확인요망 - 알림사항 동의 체크
- 알림사항 확인후 ①-1 확인체크 하면 예약끝 ② 신용카드 체크시 알림사항 확인 요망 - 알림사항 - 신용카드 체크시 : ③요청사항 란에 카드내용 기재 - 위약사항 발생시 적용을 위함 - 신용카드 체크시 이용금액은 현장에서 카드 또는 현금으로 결재 - 알림사항 확인후 ③-1 확인체크 하면 예약끝 ① ①-1 ② ③ ※ 기타 안내 ① 예약완료, 취소 등에 따른 안내 문자 자동발송 ③-1 4

6 2-4. 객실예약 ① ① 예약사황 확인 후 “예약하기” 클릭 - 클릭과 동시에 아래 화면으로 전환되며
등록된 휴대폰으로 예약번호와 함께 예약완료 문자 발송 됩니다 ① 예약확인서 출력 가능 위약안내 사항 확인 “예약완료” 클릭 하여 마무리

7 3. 조회 5 ① ② ※ 예약 조회시 : “예약조회 및 취소” 클릭 ① 예약번호 입력 필수 – 검색 클릭
② 예약사항 up – “상세보기” 클릭 - “예약사예약확인서조회” 화면 팝업 - 예약사항 출력 가능 ”출력하기”클릭 ② 5

8 4. 취소 5 ① ② ③ ④ ※ 예약 취소시 : “예약조회 및 취소” 클릭 ① 예약번호 입력 필수 – 검색 클릭
② 예약사항 up – “취소” 클릭 - “예약조회 및 취소” 화면 전환 ③ 취소시 – “예약취소” 클릭 ④ 예약취소 알림 팝업과 동시에 등록된 휴대폰 번호, 로 취소 알림 발송 됩니다. ② ③ ④ 5