관광상품론 2013학년도 제 1학기 담당교수: 전명숙.

Presentation on theme: "관광상품론 2013학년도 제 1학기 담당교수: 전명숙."— Presentation transcript:

1 관광상품론 2013학년도 제 1학기 담당교수: 전명숙

2 상품 상품의 개념 시장에서 판매할 목적으로 생산된 물건 상거래를 목적으로 하는 물건 생산자나 제조업자에 의해 기획, 생산됨
유통업자에 의한 유통 소비자에 의한 사용, 소비 사용 후 폐기되는 재순환 과정을 거침 상거래와 교환의 대상이 되는 것

3 상품

4 관광상품

5 관광상품 방콕/파타야 5일.6일 - 수끼,쌈밥정식,쌀국수 특식 제공 - 타이거쥬,농눅빌리지,파인애플농장,산호섬,왕궁,새벽사원,수상가옥 관광   정상가 299,000원~07월 14 | 17 | 21 | 24 | 28 08월 04 | 07 | 11 | 14 | 18 | 21 | 25

6 관광상품의 개념 관광지, 숙박시설, 교통수단, 서비스와 매력의 총체(WTO)
관광지, 각종, 관광 서비스, 관광관련 유형 상품을 포함하는 복합체(최승이, 이미혜) 관광업계가 생산하는 일체의 서비스(KNTO) 관광업자가 관광자원을 자원으로 판매를 목적으로 상품화한 것(KNTO) 관광객의 욕구를 충족시켜줄 수 있는 유. 무형의 관광대상 결합물로서 판매를 목적으로 하는 재화와 서비스

7 관광상품의 가치 관광상품의 존재보다는 관광상품가치를 경험하고자 하는 관광객 증대요소가 있어야 한다.
관광상품의 가치는 유인력에 있다. 관광상품의 유인력: 상품주제, 개성, 차별화된 서비스 관광상품의 유인력은 홍보에서도 좌우된다.(Bali의 Ubud) 유인력없는 관광상품은 자연도태된다,

8 관광상품 가치의 극대화 방안 저투자.고부가가치 전략 구현 대량물량투입 자제 주변 관광자원, 소재, 컨텐츠와의 연계
신상품 재구성, 부가가치 창출 새로운 브랜드작업 수립 새로운 마케팅 전략 수립

9 관광상품의 기능 구매가치 창출 방문동기부여 가치 있는 상품 한 개가 가치 없는 열 개보다 낫다. 시장침투력을 갖춘 상품
다양한 수요발생 시기 체류시간 연장 차별화된 매력

10 관광상품의 특성 무형성 생산과 소비의 동시 소멸성 비저장성 계절성 유사, 모방성 인적 서비스의 중요성 복합성 효용의 주관성

11 관광상품의 분류 교재P 18~22 관광상품의 분류, 여행상품의 분류, 관광상품의 분류 등 참조

12 What is SERVICE? Smiles for everyone. Excellence in everything we do.
Reaching out to every guest with hospitality. Viewing every guest as special. Inviting guests to return. Creating a warm atmosphere. Eye contact that shows we care