사회복지실천의 가치와 윤리.

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1 사회복지실천의 가치와 윤리

2 목차 1. 사회복지실천의 가치와 윤리적 딜레마 2. 지식, 가치, 윤리의 관계 3. 사회복지사의 가치기준
2. 지식, 가치, 윤리의 관계  3. 사회복지사의 가치기준 4. 사회복지실천에서 가치갈등과 해결책 5. 가치관에 대한 자기인식 6. 사회복지실천과 한국사회복지사 윤리강령

3 1.사회복지실천의 가치와 윤리적 딜레마 ▷ 사례 3-1 2개월된 임산부 K, 신발공장 시간제 노동, 저임금
1.사회복지실천의 가치와 윤리적 딜레마 ▷ 사례 3-1 2개월된 임산부 K, 신발공장 시간제 노동, 저임금 남편 건설현장 막노동, 4자녀, 종교 가톨릭 => 낙태결정 상담 ▷ 사례 3-2 영희(12), 철이(8), 집단 따돌림, 철이는 공격행동 45세 막노동 정신장애 아버지로부터 학대, 어머니도 학대, 쉼터 서비스 원하기도 하나 이혼 망설임 아버지는 가정사 개입에 대해 부정적 태도 => 가정폭력 신고 여부 

4 * 관련된 딜레마 ① 클라이언트가 누구인가? ② 어머니의 요구와 사회복지사의 의무간의 갈등 ③ 아동의 자기결정권 인정범위 ④ 고발조치의 결과에 대한 윤리적 책임

5 - 사회복지실천은 과학인 동시에 예술 ▷ 예술적 요소 (Sheafor, 1997) ① 사회복지사의 동정과 인간의 고통에 직면할 수 있는 용기 ② 의미 있고 생산적인 원조관계를 수립할 수 있는 능력 ③ 변화에 대한 장벽을 극복하는 창의성 ④ 변화과정에 에너지와 희망을 불어넣는 능력 ⑤ 건전한 판단력 ⑥ 적합한 개인적 가치 ⑦ 효과적인 전문가의 스타일을 형성하는 것

6 2. 지식, 가치, 윤리의 관계 ▷ 지식 : 증명할 수 있는 세계와 인간을 관찰한 결과를
객관화시킨 것 -> 객관적 사실 설명 ▷ 가치 : 객관적으로 증명할 수 없고 주관적으로 선호하는 것으로 적절한 행동 선택에 있어서의 지침이나 기준 -> ~ 이래야 된다, ~ 저래야 된다와 같은 당위성 -> 무엇이 좋고 싫은가와 관련됨 ▷ 잘못된 지식에 입각한 믿음은 변화되기 쉬우나 주관적 가치에 입각한 믿음의 변화는 어려움 ▷ 윤리 : 가치에서 비롯되나 무엇이 옳고 그른가를 판단 하 는 도덕적 지침 -> 무엇이 옳고 그른가를 다룸

7 3. 사회복지사의 가치기준 ▷ Zastrow(2004) - p.94 ① 인간의 존엄성과 개인의 독특함을 존중
② 자기결정권에 대한 클라이언트의 권리를 존중함 ③ 비밀보장 ④ 기타의 가치 - 잔여적 대책이 아닌 제도적 대책을 지향함 - 클라이언트와 전문적 관계를 맺음 - 사회적, 경제적 정의를 추구함 - 서비스의 단위로 가족에게 초점을 둠 - 서비스의 사회적 책임성을 지향함

8 ▷ 로웬버그 (양옥경, 1993 재인용) ① 전문적관계는 개인존중과 인간존엄에 바탕을 두고 구축 ② 클라이언트의 선택권리, 서비스 계약권리, 서비스 개입을 인정하는 권리를 존중 ③ 사회제도가 인본주의적 제도가 되도록 기여 ④ 다양한 인구집단의 고유특성을 존중하고 수용 하는데 솔선 ⑤ 질 높은 실천을 위한 자기개발과 윤리적 행동에 대한 책임 의식

9 4. 사회복지실천에서 가치갈등과 해결책 1) 가치갈등 (1) 가치상충 : 두 개 이상의 경쟁적 가치와 직면할 때
4. 사회복지실천에서 가치갈등과 해결책 1) 가치갈등 (1) 가치상충 : 두 개 이상의 경쟁적 가치와 직면할 때 ex) 유전질병 남편이 부인에게 알리지 않고 자녀를 원할때 => ct의 자기결정 vs 인간생활보호 (2) 의무상충 : 기관에 대한 의무와 ct에 대한 의무 사이의 갈등 ex) 노숙자쉼터 체류를 원하는 경미한 정신질환ct 와 정신요양원 입소를 결정한 기관 => ct의 욕구 vs 기관의 결정

10 (3) 클라이언트체계의 다중성 : 누가 ct인가를 결정
하는데 어려움 ex) 이혼부모와 자녀 (4) 결과의 모호성 : 윤리적 결정의 효과가 모호할 때 ex) 현재에는 입양이 최선이지만 10년후에는? (5) 힘 또는 권력의 불균형 : ct와 w'er의 권력이 평등 하지 않기 때문에 나타나는 갈등 ex) 특히 ct가 미성년이나 정신지체인 경우

11 2) 갈등의 해결책 (1) 일반적 지침 - Zastrow (1995) p.98 ① 가치갈등이 존재한다는 것을 인식할 것 ② ct를 위해 W'er의 가치를 밝히고 평등한 입장에서 ct의 가치를 밝힐 것 ③ ct의 가치관이 무엇인지 알도록 도와야 하고, 자신의 가치에 부합되는 해결책을 모색하도록 지원해야 함 ④ ct가 타인의 요구를 침해하지 않는 한 자신의 요구 를 충족시키고 원하는 것을 하도록 허용해야 함 ⑤ 누가 가치 딜레마를 갖고 있는지를 아는 것이 중요

12 (2) A-B-C-D-E 전략 ① 평가 (Assessment) ② 도움 되기 (Benefit) ③ 결과와 자문 (Consequences and Consultation) ④ 의무 (Duty) ⑤ 교육 (Education)

13 (3) 윤리원칙 준거틀 - 로웬버그와 돌고프(1996)
① 생명보호의 원칙 ② 평등과 불평등의 원칙 ③ 자율성과 자유의 원칙 ④ 해(害)의 최소화 원칙 ⑤ 삶의 질의 원칙 ⑥ 사생활과 비밀보장의 원칙 ⑦ 진실성과 완전 개방의 원칙

14 5. 가치관에 대한 자기인식 사회복지사는 도적적으로 하자가 없어야 함 자신의 가치관이 무엇인지를 분명히 인식해야 함
-> 지속적 자기훈련이 필요함 변화가 필요한 가치관은 바꾸도록 노력해야 함

15 - 자신에 대한 이해를 높이기 위한 활용방법 : Brill(1985) ㆍ나는 자신에 대해 어떻게 느끼고 생각하고 있나? ㆍ자신의 기본 욕구를 어떻게 처리하나? ㆍ나의 가치체계는 무엇이며 그것이 어떻게 내 행동과 다른 사람과의 대인관계를 규정하는가? ㆍ내가 생활하며 일화는 사회에서 나는 어떻게 관계를 맺고 있는가? ㆍ자신의 생활양식은 무엇인가? ㆍ나의 기본 철학은 무엇인가?

16 - 내면화된 가치를 파악하는 방법 : Brill(1985)
ㆍ가치관은 그 존재가 인식될 수 없을 정도로 깊숙이 내면화 되어 있고 감정적인 요소가 깊숙이 개입되어 있다 ㆍ자신의 편견이 무엇인가를 의식하는데 최선을 다한다 ㆍ자신의 가치관을 객관적이고 현실적으로 평가하도록 노력한다 ㆍ변화가 필요한 가치관은 변화시킨다

17 6. 사회복지실천과 한국사회복지사 윤리강령 전문에서는 인본주의, 평등주의사상, 인간의 존엄성과 가치존중, 천부의 자유권과 생존권의 보장, 사회정의, 평등과 자유, 민주주의 가치실천 등을 기본이념으로 선언 실천적 가치로서 ct 개인의 주체성과 자기결정권의 보장, 사회복지사의 전문적 지식과 기술의 개발, 전문가로서의 능력과 품위유지 노력 등을 규정 윤리기준으로 사회복지사의 기본 윤리기준, 클라이언트, 동료, 사회, 기관에 대한 윤리기준과 사회복지윤리위원회의 구성과 운영을 규정